Il modo migliore per aumentare la consapevolezza del marchio per la tua azienda

Indipendentemente dalle dimensioni della tua azienda, la consapevolezza del marchio è incredibilmente importante e porta a notevoli vantaggi per la tua organizzazione.

Se hai un marchio forte, è meno probabile che un cliente passi da te a un concorrente meno noto. C'è un'immensa quantità di valore in qualcuno che riconosce semplicemente il nome della tua azienda. Se hanno già sentito parlare di te, è più probabile che interagiscano con te e abbiano la sensazione positiva che tu sia un'organizzazione affidabile. È anche il motivo per cui i clienti consigliano il tuo marchio ad altri.

Hai un marchio solido e stabile, ma devi rendere le persone consapevoli di chi sei e cosa fai. Ecco come.

Quindi, come si aumenta la consapevolezza del marchio?

La tua azienda ha bisogno di raggiungere il suo potenziale di marketing. Fai in modo che le persone, non solo marchi, dirigenti o partner, parlino della tua organizzazione e dei tuoi punti di forza. Attingi alla tua risorsa più grande: i tuoi dipendenti.

Le persone si fidano delle altre persone più di quanto si fidino degli annunci o dei marchi. Quindi, invece di investire denaro nella pubblicità online, pensa a sfruttare le persone, al di fuori della c-suite, che già lavorano per la tua azienda. I tuoi dipendenti sono fonti di informazioni più autentiche e affidabili. È statisticamente più probabile che le persone interagiscano con i tuoi contenuti sui social media quando sono condivisi da una persona rispetto a quando provengono da un marchio o da un account esecutivo.

Secondo Nielsen, l'83% dei consumatori considera i consigli di amici e familiari più affidabili della pubblicità.

Ma ciò che è importante ricordare è che non è difficile iniziare con la difesa dei dipendenti poiché alcuni dipendenti della tua organizzazione promuovono già il tuo marchio sui social media e molti altri vogliono aiutare a elevare il tuo marchio, ma per vari motivi non lo fanno. Potrebbero non sapere quali iniziative promuovere, cosa dovrebbero o non dovrebbero dire o se la tua azienda vuole che parlino del tuo marchio sui social media.

Attingere a questi segmenti della popolazione dei dipendenti aumenterà notevolmente la consapevolezza del tuo marchio. Supponiamo che tu abbia 50 dipendenti nel tuo programma e ognuno abbia circa 200 follower. Se tutti e 50 condividono qualcosa che promuove il tuo marchio, sono 10.000 follower in più che leggono sul tuo marchio grazie ai tuoi dipendenti. È così che aumenti la consapevolezza del marchio.

Come inizio?

Per avviare un programma di difesa dei dipendenti, devi prima identificare i tuoi sostenitori. I tuoi sostenitori iniziali sono due gruppi di persone: quelli che vogliono promuovere il tuo marchio ma hanno bisogno di un piccolo aiuto per iniziare e quelli che già promuovono attivamente il tuo marchio in modo informale. Diventano i tuoi promotori di base, non account di social media con marchio.

La popolazione dei tuoi dipendenti ha collettivamente un ampio seguito sui social media composto da amici, familiari, ex colleghi e altro ancora, che già si fidano di loro e di quello che hanno da dire. Quando i tuoi dipendenti promuovono il tuo marchio sui social media, risuona più di un annuncio o di un account del marchio. Inoltre, le persone hanno meno probabilità di escludere i messaggi delle persone nella loro rete rispetto a quelli di un marchio.

È così che aumenti la consapevolezza del marchio in modo efficace. Quando guidi i tuoi dipendenti verso ciò che possono fare per promuovere la tua organizzazione e cosa condividere, è molto più probabile che i loro follower si impegnino favorevolmente. Ciò diffonde il nome del tuo marchio, aumenta i tuoi contatti e porterà anche a referral tramite il marketing del passaparola.

Cosa c'è in esso per i dipendenti?

Molti dei tuoi dipendenti saranno felici di prendere parte volontariamente al tuo programma perché ci sono vantaggi che vedranno dall'essere più attivi sui social media. Infatti, oltre l'87% dei dipendenti che partecipano a un programma di advocacy dei dipendenti ritiene che ampli la propria rete professionale.

I vantaggi per i tuoi dipendenti includono un'ampia presenza sui social media, lo sviluppo di una maggiore comprensione della tua organizzazione e di come il loro lavoro si collega ai profitti, sentirsi più preziosi per la loro azienda e diventare più riconoscibili nel loro settore grazie a un marchio personale più ampio. Essendo più attivi sui social media e parlando a un pubblico di destinazione, i tuoi dipendenti aumentano anche la consapevolezza del proprio marchio.

Ma affinché alcuni dipendenti siano coinvolti e altri rimangano costantemente attivi, potrebbe essere necessario mettere in atto alcuni incentivi affinché rimangano motivati ​​e tu possa massimizzare le dimensioni del tuo programma.

Un piccolo incentivo fa molto.

La ludicizzazione è un modo per mantenere motivati ​​i tuoi dipendenti a lungo termine.

Se fornisci incentivi, come premi, bonus e riconoscimenti, è molto più probabile che i tuoi dipendenti rimangano attivi nel tuo programma. Abbiamo visto che la ludicizzazione dell'advocacy dei dipendenti ha portato alcune aziende a grandi risultati. Attraverso una piattaforma di advocacy dei dipendenti, come GaggleAMP, puoi assegnare punti a ogni attività che richiedi ai dipendenti di svolgere. Non sarai in grado di vedere quali attività specifiche i dipendenti hanno accettato, ma sarai in grado di vedere quanti punti hanno accumulato in un determinato periodo di tempo.

La gamification ti consente di offrire premi alle persone con il maggior numero di punti ogni trimestre e ogni anno. I premi potrebbero essere prodotti con il marchio dell'azienda come magliette, thermos, zaini e altro ancora. E, naturalmente, premi in denaro e bonus fanno sempre molta strada e non invecchiano mai.

"Guarda quali sono i costi e cosa ti sarebbe costato da ottenere perché fa parte del ROI", ha affermato Kelly Shelton, ex vicepresidente del marketing di Boostability durante la conferenza AMPlify 2018. “Abbiamo fatto un'analisi l'anno scorso. Ci sarebbe costato $ 40.000 per raggiungere lo stesso tipo di copertura attraverso una campagna a pagamento e internamente ci è costato $ 19.000. Abbiamo ritenuto che fosse davvero un buon ritorno sull'investimento. Il ritorno aggiuntivo è stato per i dipendenti più felici e impegnati”.

Aiutare i dipendenti a essere coinvolti nel tuo programma di advocacy dei dipendenti è un ottimo modo per aumentare la consapevolezza del marchio. Quando offri incentivi per rimanere attivo, continueranno a promuovere ulteriormente il tuo marchio nel lungo periodo.