Costruisci la tua piattaforma e app per la consegna di generi alimentari online

Il settore dei generi alimentari online è su una solida traiettoria ascendente ed è ulteriormente destinato a crescere considerevolmente nei prossimi anni. In un recente sondaggio tra i consumatori condotto da Mercatus e Incisiv, gli acquisti di generi alimentari online rappresenteranno il 20,5% delle vendite totali di generi alimentari entro il 2026, ovvero circa 263 miliardi di dollari, sia che si tratti di consegna a domicilio o di ritiro all’esterno.

Ciò rappresenta un’opportunità d’oro per gli imprenditori di capitalizzare. La chiave sta nello sfruttare la potenza della tecnologia per creare una piattaforma all’avanguardia per la consegna di generi alimentari online e un’applicazione mobile di accompagnamento. Poiché ci vuole molto impegno per lanciare una piattaforma di eCommerce per la consegna di generi alimentari, in questo post esamineremo le complessità della creazione di una piattaforma e di un'app per la consegna di generi alimentari, illuminando i componenti chiave che contribuiranno al successo futuro.

Sommario

• Perché devi lanciare una piattaforma e un'app per la consegna di generi alimentari online?
• I migliori attori nel settore della consegna di generi alimentari
• Cose importanti da considerare durante l'avvio di una piattaforma e di un'app per la consegna di generi alimentari online
• Funzionalità essenziali da avere in una piattaforma/app per la consegna di generi alimentari online
• Come avviare una piattaforma/app per la consegna di generi alimentari online?
• In che modo Growcer può aiutare a lanciare la piattaforma e l'app di generi alimentari online
• Clienti alimentati da Growcer
• Parole finali

Perché devi lanciare una piattaforma e un'app per la consegna di generi alimentari online?

Esistono numerose ragioni che sottolineano la necessità per gli imprenditori/negozi di generi alimentari di avventurarsi nello spazio dell'e-commerce di generi alimentari lanciando la propria piattaforma di consegna di generi alimentari online e l'applicazione di accompagnamento. Di seguito ne sono elencati alcuni.

La roccaforte dell'e-commerce

Il settore alimentare è al culmine della trasformazione e la penetrazione dell’e-commerce sarà più che raddoppiata nei prossimi tre-cinque anni. Secondo la ricerca McKinsey, i consumatori continueranno a mostrare un’intenzione positiva nell’acquistare generi alimentari online anche dopo l’era post-pandemia. Questo perché l'eCommerce consente ai consumatori di confrontare prodotti, usufruire di promozioni personalizzate, ottenere la consegna a domicilio e altro ancora.

Evoluzione del comportamento dei consumatori

I progressi tecnologici hanno praticamente spezzato le catene delle limitazioni geografiche che si rivolgono a persone di ogni ceto sociale, come le generazioni più giovani e quelle più anziane, i consumatori urbani e benestanti. Ciò ha portato una svolta globale nel settore alimentare, dove vecchi e nuovi attori stanno cambiando le aspettative e il comportamento dei clienti in tutte le proposte, poiché sono sempre più alla ricerca di una gamma di prodotti più sana e diversificata, della comodità della consegna a domicilio e di un buon rapporto qualità-prezzo.

Portata aziendale in espansione

Le piattaforme e le applicazioni per la consegna di generi alimentari online rompono le barriere geografiche, consentendo agli imprenditori/negozi di alimentari di attingere a una base di clienti più ampia che altrimenti non sarebbe accessibile attraverso i tradizionali negozi fisici.

Facile da avviare ed efficiente in termini di tempo

A differenza dei tradizionali negozi fisici, non è necessario alcuno spazio fisico per avviare un'attività di generi alimentari online. È facile iniziare e richiede meno tempo, ovvero devi solo avviare la tua attività di generi alimentari online con una soluzione di consegna di generi alimentari online che offra app mobili.

Conveniente per tutti i tipi di utenti

Una piattaforma di consegna di generi alimentari online è conveniente per tutti gli utenti (amministratore, venditori, acquirenti). L'amministratore può gestire facilmente tutti gli utenti, commissionare, esaminare report e analisi per un migliore processo decisionale e così via. I venditori, d'altra parte, possono facilmente elencare i loro prodotti per raggiungere un pubblico più ampio, tenere sotto controllo il livello delle scorte e altro ancora. Per gli acquirenti, è disponibile un'ampia gamma di prodotti, che possono acquistare semplicemente con un clic di un pulsante (per comodità) e ricevere l'ordine a casa loro .

Costruire la fedeltà al marchio

Una piattaforma e un'applicazione di e-commerce di generi alimentari ben architettate possono acquisire clienti fedeli e quindi fidelizzare il marchio con un'assistenza clienti senza pari. Ciò può portare a ripetere gli affari e può essere una potente forza trainante per la crescita sostenibile in un mercato competitivo.

I migliori attori che offrono valore nel settore della consegna di generi alimentari

Il panorama competitivo dell’eCommerce di generi alimentari sta cambiando rapidamente con la nascita di nuovi attori. Tuttavia, ci sono alcuni giocatori di spicco. Alcuni di essi sono menzionati di seguito:

1. FreshDirect

È un mercato di generi alimentari online che consegna generi alimentari a domicilio e offre la consegna lo stesso o il giorno successivo. FreshDirect offre prodotti alimentari freschi e di alta qualità con molti sconti agli acquirenti, incoraggiandoli ad acquistare tramite il loro sito web.

2. Instagram

Instacart offre servizi di consegna e ritiro di generi alimentari negli Stati Uniti e in Canada. Instacart ti consente di fare acquisti dai negozi di alimentari elencati sul suo sito Web o sulla sua app, quindi invia un personal shopper che preleva, imballa e consegna l'ordine.

3. Spedizione

Fondata nel 2014 e di proprietà di Target Corporation, Shipt è nota per offrire accesso a una varietà di negozi e categorie di prodotti come generi alimentari, articoli per la casa, prodotti per il benessere e altro ancora. Shipt fornisce servizi di shopping e consegna personali ed è operativo in più di 5.000 città degli Stati Uniti.

4. Walmart

Walmart consente agli acquirenti di ordinare generi alimentari online e riceverli a domicilio. Offre anche opzioni di ritiro.

Cose importanti da considerare durante l'avvio di una piattaforma di consegna di generi alimentari online e di un'app mobile

Il lancio di una piattaforma e di un'app per la consegna di generi alimentari online richiede un'attenta pianificazione, ovvero un approccio olistico che consideri sia gli aspetti commerciali che quelli tecnici. Ecco una ripartizione dettagliata degli aspetti da considerare durante il lancio di una piattaforma e di un'applicazione per la consegna di generi alimentari online.

Ricerca sulla concorrenza

Il primo passo verso il lancio di una piattaforma o applicazione per la consegna di generi alimentari online è condurre un'analisi competitiva completa. Ciò include l’identificazione dei concorrenti, dei loro punti di forza e di debolezza, delle loro offerte e così via. Questo passaggio ti aiuta fondamentalmente a comprendere il mercato e a trovare modi per distinguerti in termini di offerte. La ricerca competitiva può essere di due tipi:

• Ricerca qualitativa: raccoglie dati non numerici fondamentalmente per comprendere il comportamento, le opinioni e gli atteggiamenti dei clienti.Questo può essere fatto conducendo interviste.
• Ricerca quantitativa – È la raccolta di dati numerici.Questo viene fatto per misurare le tendenze del mercato e può essere fatto valutando i dati di vendita, misurando il traffico del sito web, utilizzando analisi e altro ancora.

Modello di business e modello di fatturato

Il passo successivo è determinare il tipo di modello di business che si allinea alla visione aziendale, alle aspettative dei clienti e alle tendenze del mercato. Diversi tipi di modelli di business includono:

• Modello di business basato sull'inventario: l'inventario viene acquistato e immagazzinato dal negozio di alimentari che fornirà servizi di consegna online.

• Modello di business multi-vendor: più venditori si uniscono per vendere i loro prodotti alimentari su una piattaforma.

• Modello di business iperlocale: la consegna di prodotti alimentari viene fornita all'interno di un'area geografica specifica, offrendo ai rivenditori/negozi di generi alimentari locali un vantaggio per vendere i propri articoli alimentari.

• Il modello di business BOPIS – Acquista online, ritira in negozio o clicca e ritira consente ai clienti di acquistare generi alimentari online e ritirarli in negozio.

Una volta deciso il modello di business, è fondamentale restringere il modello delle entrate poiché contribuirà in modo significativo alla piattaforma di consegna di generi alimentari e alla sostenibilità e resilienza finanziaria dell'app. Alcuni dei flussi di entrate includono:

• Commissione: un flusso di entrate comune per addebitare una commissione su ogni ordine di consegna di generi alimentari o venditore per ogni transazione attraverso la piattaforma.

• Spese di consegna: addebito di una tariffa fissa alla consegna o in base al valore dell'ordine o alla distanza.

• Abbonamento: si tratta di un pagamento ricorrente per servizi premium come offerte esclusive, servizi prioritari o consegne scontate.

• Annunci pubblicitari: visualizzazione di annunci pubblicitari mirati all'interno dell'app o del sito Web.

Stack tecnologico robusto e affidabile

Scegliere lo stack tecnologico giusto è fondamentale in quanto può fare una differenza significativa in termini di successo del tuo sito web o della tua applicazione di e-commerce di generi alimentari. Uno stack tecnologico è costituito da due componenti principali:

• Frontend Stack: include le tecnologie utilizzate per sviluppare l'interfaccia utente del sito Web o dell'applicazione.HTML, CSS, JavaScript e così via rientrano in questa categoria.
• Stack backend: d'altra parte, il backend funge da spina dorsale della piattaforma o dell'applicazione. Il frontend accetta la richiesta di dati e il backend esegue la richiesta attraverso il recupero dei dati dal server. I linguaggi di programmazione come PHP, Ruby, Python, Java rientrano in questa categoria.

• Database e server: come suggerisce il nome, i database archiviano i dati mentre i server forniscono i dati su richiesta. MongoDB (database) e Apache (server) sono piuttosto popolari.

Quadro flessibile

È inoltre necessario un framework adeguato per supportare i linguaggi di programmazione, i server backend e un database per archiviare i dati. Scegli una struttura in grado di ospitare più nicchie oltre a quelle alimentari come latticini, alimenti per animali domestici, integratori, farmacie online e altro ancora.

Scalabile e personalizzabile

La scalabilità e la personalizzazione dipendono dallo stack tecnologico scelto. Pianificare la piattaforma e l'applicazione in modo che siano scalabili e personalizzabili in modo da poter accogliere le aggiunte e le modifiche future delle funzionalità.

Elevate prestazioni del sistema

La piattaforma o l'applicazione da progettare per la consegna di generi alimentari deve essere reattiva con tempi di caricamento rapidi e prestazioni elevate, ovvero deve essere in grado di gestire carichi di utenti crescenti. Dovrebbero essere condotti test approfonditi delle prestazioni per identificare e risolvere potenziali colli di bottiglia.

Test UAT e UX

L'esperienza utente (UX) e il test di accettazione dell'utente (UAT) sono vitali poiché se un sito Web di consegna di generi alimentari online o un'applicazione vengono rilasciati al pubblico senza test, ciò può influire negativamente sull'immagine del marchio e causare la perdita di consumatori in caso di bug o problemi di usabilità. Pertanto, è importante dare priorità a una UX/UI semplice e intuitiva per migliorare la soddisfazione degli utenti.

È ora di lanciare la piattaforma

Questo è un altro fattore critico, in definitiva il tempo necessario per lanciare una piattaforma eGrocery e un'applicazione ne determineranno il successo. Se il lancio avviene troppo tardi si tradurrà in uno svantaggio competitivo. Pertanto, ci sono alcuni fattori da considerare come la disponibilità di risorse, il contesto normativo, il panorama competitivo per determinare il momento del lancio.

Bilancio

Il budget dipenderà sostanzialmente dalla complessità del sito e dell'app in termini di caratteristiche e funzionalità, integrazioni, design, ulteriore marketing e così via. Quindi, pensare al budget in anticipo sarebbe meglio e saggio. Puoi determinare un budget realistico per l'intero processo, dallo sviluppo al lancio, alla manutenzione continua e ai potenziali imprevisti.

Funzionalità essenziali da avere in una piattaforma/app per la consegna di generi alimentari online

Funzionalità di amministrazione

• Gestione della Commissione
• Gestione utenti
• Gestione delle consegne
• Annullamento e modifica dell'ordine
• Sistema di catalogo prodotti
• Analisi e report
• Gestione fiscale
• Livelli multipli di accesso amministrativo
• Gestione dei pacchetti di abbonamento

Caratteristiche del venditore

• Registrazione
• Rapporti
• Aggiungi il negozio sulla mappa
• Importazione/esportazione in blocco
• Gestione degli slot di consegna
• Gestione annullamento ordini
• Gestione degli ordini di rimborso

Caratteristiche dell'acquirente

• Registrazione facile
• Filtri di ricerca
• Rileva automaticamente la posizione dell'utente
• Pagamento facile
• Monitoraggio e aggiornamenti in tempo reale
• App Web progressive (PWA)
• Valutazioni e recensioni

Caratteristiche del personale di consegna

• Definire il raggio
• Accetta o rifiuta l'ordine
• Fai clic e chiama venditori e acquirenti
• Gestione degli ordini di consegna
• Le notifiche push
• Annullamento ordine
• Navigazione del percorso

Come avviare una piattaforma e un'app per la consegna di generi alimentari online?

Una piattaforma e un'app per la consegna di generi alimentari online possono essere lanciate seguendo diversi approcci. Alcuni di essi sono elencati di seguito:

• Sviluppo personalizzato
• Utilizzo di piattaforme Open Source
• Utilizzo di una soluzione pronta all'uso

Sviluppo personalizzato

Si tratta di un approccio su misura per soddisfare le esigenze specifiche di un’azienda. La piattaforma è costruita da zero con caratteristiche e funzionalità personalizzate. Il tempo di sviluppo è più lungo e il costo è più alto.

Utilizzo di soluzioni Open Source

Esistono alcune soluzioni open source che sono disponibili gratuitamente a chiunque e possono essere modificate con l'aiuto di persone con competenze tecniche come gli sviluppatori. Queste possono essere soluzioni economicamente vantaggiose, ma sono necessarie competenze tecniche.

Utilizzo di una soluzione pronta all'uso

Scegliere una soluzione standard è un approccio migliore poiché è già pronta e comprende caratteristiche e funzionalità testate nel settore. È conveniente ed è veloce da lanciare. Devi solo acquistare, lanciare e iniziare.

In che modo Growcer può aiutarti a lanciare la tua piattaforma di generi alimentari online e la tua app mobile?

Sviluppato da FATbit Technologies, Growcer è una soluzione di eGrocery già pronta progettata per imprenditori e negozi di alimentari che desiderano lanciare la propria piattaforma di generi alimentari online. È una soluzione completamente personalizzabile e white label al 100%. Inoltre, Growcer fornisce anche app mobili robuste e intuitive per acquirenti e personale addetto alle consegne per utenti Android e iPhone.

Inoltre, gli imprenditori possono anche utilizzare Growcer per costruire mercati che si rivolgono a molte altre nicchie oltre a quella dei generi alimentari. Questi includono farmacia, articoli per animali domestici, liquori/vino, latticini, materiali da costruzione, prodotti da forno e altro ancora. Inoltre, Growcer offre anche 1 anno di supporto tecnico gratuito e nessun costo aggiuntivo di installazione.

Punti salienti di Growcer

• Soluzione eGrocery già pronta
• 100% etichetta bianca
• Completamente personalizzabile e scalabile
• 1 anno di supporto tecnico gratuito
• Offre app per acquirenti e partner di consegna (Android e iOS)
• Dashboard potenti
• Report e analisi
• Conforme PCI per transazioni sicure
• Gestione dell'inventario in tempo reale
• Gestione resi e rimborsi

Clienti alimentati da Growcer

ShopExpress

Gestita da Growcer, ShopExpress è una piattaforma di consegna di generi alimentari online con sede nello Zimbabwe che fornisce prodotti di qualità per la consegna di generi alimentari direttamente a casa dei clienti. La piattaforma è inoltre supportata da robuste app mobili per una migliore consegna della spesa.

Superkiwi

Una piattaforma di consegna di generi alimentari online con sede negli Stati Uniti che fornisce una consegna rapida di generi alimentari è stata creata utilizzando Growcer. Esistono diverse caratteristiche e integrazioni distintive nella piattaforma come il gateway di pagamento CyberSource per transazioni sicure, l'integrazione di WhatsApp per l'assistenza clienti e altro ancora.

Tocca Vendita al dettaglio

Una piattaforma di consegna di generi alimentari online su misura che facilita la consegna di generi alimentari dai negozi locali lo stesso giorno entro 2 ore. La piattaforma ha sede in Irlanda ed è costruita personalizzando Growcer.

Dhalmart

Una piattaforma di consegna di generi alimentari con sede negli Stati Uniti dedicata alla vendita di generi alimentari, verdure biologiche e cibo fatto in casa. Realizzata utilizzando Growcer, la piattaforma è dotata di diverse funzionalità che aiutano in modo efficiente nella gestione del personale addetto alle consegne, dell'inventario e così via.

Parole finali

Nell'era odierna in cui le persone arrancano per sbarcare il lunario, la comodità e l'efficienza in termini di consegna di generi alimentari non possono essere messe in ombra. Inoltre, l’accelerazione tecnologica ha effettivamente portato al centro della scena le piattaforme e le applicazioni per la consegna di generi alimentari online. Pertanto, è necessario cogliere l’opportunità e cogliere l’onda della crescita redditizia lanciando una piattaforma di consegna di generi alimentari online e l’applicazione di accompagnamento.