Marchi che utilizzano la tecnologia per innovare il mercato della bellezza
Pubblicato: 2017-11-03Oltre allo sviluppo di tecnologie per dispositivi di bellezza, i marchi utilizzano i media digitali per coinvolgere il consumatore in nuovi modi.
La tecnologia sta diventando un'importante forza trainante nel mercato della bellezza e i marchi stanno utilizzando le innovazioni tecnologiche per tenersi aggiornati e coinvolgere i propri consumatori.
Alcuni hanno sviluppato nuove tecnologie per creare dispositivi di bellezza che offrono ai propri clienti soluzioni più intelligenti e sofisticate; dai popolari dispositivi di pulizia "Luna" di Foreo, che utilizzano la tecnologia di pulsazione per rimuovere le cellule morte della pelle e migliorare l'assorbimento dei prodotti per la cura della pelle, a prodotti più di nicchia come l'applicatore per il trucco di Color Me. Quest'ultimo utilizza la tecnologia sonica che mira a imitare le tecniche di tocco dei truccatori professionisti durante l'applicazione del trucco; i dispositivi beauty tech stanno facendo sentire la loro presenza sul mercato.
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Tuttavia, proprio come nel caso della tecnologia indossabile, questi dispositivi sono ancora accolti con scetticismo dal consumatore e devono ancora entrare nel mainstream, occupando una piccola nicchia di mercato.
D'altra parte, quando si tratta di marketing, l'uso della tecnologia è stato un fattore chiave nel mercato. Le nuove etichette di bellezza utilizzano i social media per commercializzare i loro lanci e coinvolgere i millennial e i consumatori della Generazione Z in nuovi modi.
In questo articolo imparerai...
L'effetto Kylie Jenner
Un punto di riferimento in termini di marketing efficace sui social media è il marchio "Kylie Cosmetics" di Kylie Jenner, iniziato nel 2015 con tre tonalità degli ormai iconici Kylie Lip Kits promossi attraverso l'account Snapchat della star dei reality. Il marchio è ora sulla buona strada per diventare un marchio da 1 miliardo di dollari , in competizione con affermati colossi della bellezza tra cui artisti del calibro di L'Oreal ed Estee Lauder.
La ventenne è stata in grado di riscrivere le regole del gioco della bellezza, non affidandosi a partner di vendita al dettaglio come fanno i tradizionali marchi di bellezza, ma utilizzando i media digitali e i social media per creare buzz attorno ai suoi nuovi lanci, avere un dialogo diretto con i suoi clienti e assicurarsi che abbia il pieno controllo sul messaggio del marchio, cosa che sarebbe difficile con un partner di vendita al dettaglio.
Dopo il lancio del tutto esaurito del marchio nel 2015, Kylie Cosmetics ha rilanciato i suoi esclusivi kit per le labbra nel febbraio 2016 insieme a una gamma di tonalità di San Valentino in edizione limitata. Da allora, il marchio ha seguito lo stesso schema di piccoli drop mirati che Jenner promuove su Snapchat, Instagram e YouTube prima del lancio.
Concentrando le vendite sulla piattaforma online del marchio, Jenner può monitorare da dove provengono e pianificare di conseguenza i lanci futuri. Al momento, il 70 percento delle transazioni su kyliecosmetics.com avviene su un dispositivo mobile , il che indica l'appetito delle giovani generazioni di consumare la bellezza in un modo nuovo, alimentato dalla tecnologia.
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La veterana della bellezza e celebre truccatrice da passerella Pat McGrath ha utilizzato metodi simili per lanciare la sua omonima etichetta di cosmetici colorati , consapevole dell'ampia portata e delle rapide vendite che può ottenere se utilizza il suo ampio seguito su Instagram, che supera 1,5 milioni di utenti .
Pat McGrath ha costruito la sua attività su una simile filosofia di vendita al dettaglio "a tiratura limitata", con sette lanci di prodotti presi in giro sui social media, in particolare Instagram, e il tutto esaurito entro pochi minuti da ogni lancio. Questo mese ha presentato una collezione "core" e per celebrare il lancio si è rivolta ancora una volta ai social media per trovare artisti e illustratori con cui collaborare al nuovo packaging della linea, creando un senso di comunità e fidelizzando i clienti .
Piattaforme di bellezza online
Poiché i marchi di bellezza stanno innovando nello spazio online e trovando nuovi modi per generare vendite, stanno emergendo anche nuove opportunità per la vendita al dettaglio online.
Oltre agli operatori di e-commerce affermati come Net-a-Porter, che rivendicano una partecipazione nel mercato con categorie di bellezza in crescita, stanno emergendo nuovi siti e app incentrati esclusivamente sulla vendita di bellezza online.
Cult Beauty è tra i più importanti rivenditori di prodotti di bellezza online , avendo guadagnato la reputazione di vendere marchi fuori dal radar e presentarli online in modi nuovi e innovativi come i contenuti video.
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Slapp, una nuova app dell'ex beauty editor Jameela Robertson, offre anche una soluzione alternativa per navigare nei contatori di bellezza e scegliere il giusto fondotinta .
Robertson ha utilizzato la sua vasta conoscenza dell'abbinamento dei fondotinta per creare una tecnologia che abbini gli utenti a fondotinta, correttori e tinte adatti al tono della loro pelle, una volta che si sono fatti un selfie sull'app. L'obiettivo di Slapp è quello di accelerare il processo di acquisto del trucco online per i millennial esperti di tecnologia: i prodotti a cui sei abbinato sono disponibili per l'acquisto tramite l'app, che offre la consegna in giornata.
“Volevo che le donne potessero guardarsi intorno con facilità. Se individuano un nuovo prodotto su Instagram o su un blog, voglio che abbiano la possibilità di acquistarlo lì e poi, senza chiedersi quando potranno andare in un grande negozio per farsi abbinare, o passare ore online a cercare uno swatch in il tono della pelle", ha affermato Robertson, che crea anche contenuti video di accompagnamento e funzionalità di bellezza sull'app.
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Poiché la tecnologia, e in particolare i media online, stanno diventando un fattore sempre più importante nel determinare il comportamento di acquisto dei consumatori, i marchi che si distinguono sono quelli che stanno ripensando a come si rivolgono al consumatore ed esplorano nuovi modi di mostrare i prodotti di bellezza nell'online spazio.