Marchi che aiutano durante la crisi del coronavirus

Le persone in tutto il mondo stanno prendendo precauzioni per combattere l'attuale pandemia. In mezzo a tutto ciò, molti marchi stanno facendo il possibile per dare una mano.

Gestire una campagna di marketing durante una pandemia globale può essere complicato, ma durante questa crisi ci sono molti esempi di marchi che cercano di mantenere le loro comunità al sicuro o di supportare le persone che sono improvvisamente senza lavoro. Sebbene sia la cosa giusta da fare, ha anche senso dal punto di vista commerciale poiché è probabile che le persone ricordino quali aziende erano lì per loro.

Ecco alcuni esempi di aziende che si stanno rafforzando, restituendo e trasformandosi per offrire valore a milioni di persone in difficoltà in tutto il mondo.

Produzione di disinfettanti per le mani

Ricordi quando i negozi di alimentari sono stati spazzati via e il disinfettante per le mani è diventato un prodotto caldo? Ebbene, un improbabile eroe ha agito per combattere le recenti carenze. Anheuser-Busch ha annunciato che l'azienda ha iniziato la produzione di disinfettante e lavorerà con la Croce Rossa americana per consegnarlo alle comunità bisognose.

Altre società hanno lanciato anche la produzione di disinfettanti per le mani, tra cui il produttore di beni di lusso LVMH e il produttore di birra artigianale con sede nel Regno Unito BrewDog. Anche Tito's Vodka ha annunciato che "ora effettivamente produrrà e distribuirà 24 tonnellate di disinfettante per le mani per aiutare a combattere la pandemia di COVID-19".

Cambio marcia

Molti negozi e fabbriche in tutto il mondo si sono oscurati quando i governi hanno dichiarato le quarantene a livello nazionale. Tuttavia, le luci si sono riaccese per alcune aziende che stanno lavorando sodo per passare dal loro solito abbigliamento alla moda alla produzione di mascherine chirurgiche tanto necessarie.

Designer di lusso come Louis Vuitton, Dior, Gucci e Prada sono solo alcuni esempi di marchi che entrano in azione. Le aziende hanno promesso di produrre milioni di maschere per il viso principalmente in aree ad alto rischio come l'Italia e la Francia. Anche H&M e Zara hanno iniziato a prendere provvedimenti per passare dalla loro produzione tessile alla produzione di materiali sanitari.

Mentre molti marchi stanno attualmente aspettando sia i materiali che l'approvazione dell'OMS e dell'UE per iniziare la produzione, preparati a vedere un surplus di maschere chirurgiche nelle prossime settimane.

Mancia il tuo barista

Miller Lite non ha perso tempo a tendere una mano ai baristi in difficoltà, che ora sono disoccupati in risposta alla chiusura di massa dei bar in tutto il mondo. La compagnia di birra americana ha twittato una foto di un pub abbandonato a sostegno della loro ultima campagna "#VirtualTipJar", che mira a raccogliere fondi per i baristi che sono stati licenziati.

Il proprietario di Miller Lite, Molson Coors, ha offerto volontariamente un ulteriore milione di dollari poiché circa 241.000 ristoranti e bar negli Stati Uniti hanno chiuso i battenti a partire da questa settimana.

Anche Jameson, il marchio di whisky irlandese, stava cercando baristi contribuendo con $ 500.000 alla United States Bartender's Guild. L'azienda ha lanciato la campagna #LoveThyBartender volta a mostrare ulteriore sostegno ai baristi afflitti.

La Guinness ha affrontato la pandemia attraverso il suo ultimo annuncio, pubblicato il 20 marzo. La compagnia di birra irlandese ha riconosciuto che il giorno di San Patrizio non sarebbe stato lo stesso quest'anno a causa della parata e della chiusura dei bar.

Tuttavia, la società ha promesso di "marciare di nuovo" e quindi ha promesso $ 500.000 attraverso il suo Guinness Gives Back Fund per "aiutare le comunità in cui viviamo, lavoriamo e festeggiamo". Guinness Ireland ha inoltre impegnato 1,5 milioni di euro a sostegno del personale dei bar irlandesi e dei cittadini anziani.

Sei un marketer che ti sta ancora adattando al lavoro a distanza?

Ottieni alcuni suggerimenti

Ristoranti Fast Food che si adeguano al volo

Il 23 marzo, McDonald's ha annunciato che avrebbe chiuso a tempo indeterminato tutti i suoi ristoranti nel Regno Unito e in Irlanda, dando agli avventori fino a sera per ottenere un ultimo Big Mac. La società ha condiviso la sfortunata notizia tramite un post su Twitter, aggiungendo che "Non vediamo l'ora di rivedervi non appena sarà sicuro per noi la riapertura". In Nord America, le catene McDonald's continuano a offrire servizi drive-thru e delivery.

Allo stesso modo, Starbucks ha deciso di offrire esclusivamente servizi drive-thru in Nord America per le prossime due settimane. La catena di caffè leader nel mondo ha ricevuto un'enorme pressione da parte dei dipendenti per la chiusura a causa della pandemia di COVID-19. Tuttavia, Starbucks ha deciso di evitare di chiudere tutti insieme e, invece, di pagare tutto il personale in negozio per i prossimi 30 giorni, indipendentemente dal fatto che decidano di venire al lavoro.

Altrove negli Stati Uniti, la National Restaurant Association ha previsto una perdita del settore di 225 miliardi di dollari e prevede che 5-7 milioni di posti di lavoro svaniranno nei prossimi 3 mesi. La previsione è stata fatta mentre il settore tenta di spostare la sua attenzione verso i servizi di consegna, da asporto e drive-thru.

La consegna è la strada da percorrere  

Naturalmente, le persone non vogliono rinunciare del tutto a mangiare il loro cibo dai loro ristoranti preferiti. Invece, aspettati un volume elevato di servizi di consegna da ristoranti e catene di fast food che in genere non offrono ordini in movimento.

Aziende come Dunkin' hanno trovato un modo creativo per incentivare i clienti a riparare la loro ciambella, ma da una distanza di sicurezza. La catena ha lanciato un nuovo programma di premi per il distanziamento sociale, in cui i clienti che ordinano in movimento ricevono 100 punti extra sul loro programma DD Perks. Inoltre, la Joy in Childhood Foundation dell'azienda ha promesso 1,25 milioni di dollari per sostenere le organizzazioni di soccorso alla fame.

Le aziende di pizza, come Domino's e Jet's, sono una delle poche aziende che offrono nuove opportunità di lavoro durante la pandemia di coronavirus. Le posizioni aperte a partire dal fattorino fino al responsabile del negozio vengono pubblicizzate poiché i negozi devono affrontare una quantità schiacciante di ordini di consegna.

Nel frattempo, Amazon ha adottato misure per proteggere i suoi lavoratori in fabbrica interrompendo temporaneamente tutte le consegne non essenziali sia in Italia che in Francia. La società ha condiviso le più recenti misure di sicurezza, affermando che si concentrerà sulla ricezione e sulla spedizione solo "dei prodotti di cui i clienti hanno più bisogno in questo momento". Gli elementi essenziali includono prodotti alimentari e per l'igiene.

Intrattenimento domestico

Sulla scia del nuovo virus, molti marchi hanno deciso di restituire alle loro comunità in difficoltà fornendo temporaneamente servizi online gratuiti. Incluso in quell'elenco c'è la società di streaming Sling TV, che offre un elenco crescente di canali e una copertura gratuita su tutte le notizie sul COVID-19 e l'accesso su richiesta a programmi per bambini, stile di vita e intrattenimento.

Anche altri servizi di streaming stanno diventando creativi. Airtime Media Inc. ha creato un'estensione di Google Chrome, Netflix Watch Party, che consente alle persone di guardare facilmente i loro film o programmi preferiti e chattare insieme ai loro amici che stanno guardando. Nel frattempo, Disney+ ha aiutato i genitori rilasciando Frozen II sul suo servizio di streaming prima del previsto.

Molti fornitori di telefoni cellulari, tra cui AT&T, Verizon e Mint Mobile, hanno rinunciato alle tariffe per eccesso di dati o si sono impegnati a non valutare le tariffe in ritardo per i pagamenti mancati. Nel frattempo, alcuni studenti stanno ricevendo un'assistenza speciale poiché Varsity Tutors e LinkedIn Learning hanno condiviso lezioni gratuite mentre le scuole sono chiuse.

E per i topi da palestra che sono bloccati a casa, molti marchi di palestre e studi di yoga, tra cui Planet Fitness e CorePower Yoga, offrono anche lezioni online per evitare la diffusione del virus senza sacrificare la loro routine di fitness.

I social media come il tuo nuovo terapeuta

L'auto-distanziamento ti causa ansia o angoscia? Snapchat è una piattaforma di social media che ha creato una funzione che fornisce agli utenti risorse per argomenti relativi alla salute mentale, tra cui ansia, depressione, stress, pensieri suicidi e dolore.

Mentre il nuovo virus devasta l'economia, Facebook ha anche fatto uno sforzo per aiutare la comunità impegnando $ 100 milioni a piccole imprese oltre a fornire assistenza pubblicitaria per le attività di marketing sul social network.

Il CEO Mark Zuckerberg ha evidenziato le capacità del servizio di informazione della piattaforma condividendo un'intervista in live streaming con l'ex direttore dell'Istituto nazionale di allergie e malattie infettive, il dottor Anthony Fauci. I due miravano a fornire informazioni più credibili sul virus rispetto a quelle che potrebbero circolare su Internet.

Mai paura, i negozi di alimentari sono qui

Mentre i negozi di alimentari di tutto il mondo hanno lottato per soddisfare le elevate richieste, Kraft Heinz Co. ha sostenuto i loro sforzi donando 12 milioni di dollari sia in contanti che in cibo. L'azienda alimentare americana ha anche lanciato la campagna #WeGotYouAmerica, dimostrando apprezzamento per tutti i lavoratori dello stabilimento che stanno aumentando la produzione alimentare.

Nelle prossime settimane, ci si aspetta che i consumatori sperimenteranno scaffali completamente riforniti poiché Clay Detlefsen, vicepresidente senior per gli affari normativi e ambientali per la National Milk Producers Federation, ha annunciato che i consumatori non dovrebbero temere la carenza di cibo poiché c'è ancora una buona scorta di cibo . Piuttosto, Detlefsen incolpa gli scaffali vuoti – per lo più un fenomeno negli Stati Uniti – per gli acquisti presi dal panico.

L'asporto

In tempi difficili, le aziende devono affrontare la sfida di affrontare la gestione delle crisi. La pubblicità può essere complicata poiché i marchi devono navigare con attenzione attraverso acque pericolose.

Si spera che questi marchi creativi, che sono riusciti a supportare i propri dipendenti e le proprie comunità con campagne e contributi preziosi, possano offrire qualche ispirazione.