Strategia di branding: definizione, tipi ed esempi

Molte persone credono erroneamente che lo sviluppo di una strategia di marketing sia semplice come progettare un bel logo o inventare uno slogan accattivante. Niente potrebbe essere più lontano dai fatti! In effetti, il tuo marchio racchiude tutto ciò che ti separa dai concorrenti. Dovrebbe essere preso in considerazione qualsiasi cosa, dalla tua identità visiva al tuo marketing al servizio clienti. Per non parlare di come le persone vedono la tua attività, così come di tutti i pensieri e le emozioni che associano ad essa.

Poiché il branding è così ampio, la creazione di una strategia di successo richiede tempo e un'attenta pianificazione. In questo articolo, condividerò con te tutto ciò che devi sapere sulle strategie di branding e quale strategia puoi seguire per sviluppare un marchio di successo per la tua attività. Entriamo subito nei dettagli.

Che cos'è una strategia di branding?

Che cos'è esattamente la strategia? Una strategia è un piano completo che delinea ciò che vuoi ottenere e come lo realizzerai.

Che cos'è esattamente un marchio? Come dice il fondatore di Amazon Jeff Bezos, "Il tuo marchio è ciò che la gente dice di te quando non sei nella stanza". È il modo in cui le altre persone percepiscono la tua azienda/prodotto/servizio. È così che ti spiegherebbero o racconterebbero la tua storia a un'altra persona. È il modo in cui ti percepiscono e interagiscono con te emotivamente. Un marchio è un'associazione emotiva.

Un marchio non è marketing; non è il tuo prodotto, non è un logo o un nome. Un "marchio" è quei sentimenti elusivi che distinguono le centrali elettriche dalle imprese mediocri. Il tuo nome è la reputazione generale della tua azienda. Il marketing è il veicolo attraverso il quale i messaggi per i clienti vengono distribuiti attraverso vari canali, come guidato dalla strategia di branding. Il tuo prodotto o servizio è la cosa fisica che i tuoi clienti acquistano. Il tuo sito web è una componente importante della tua campagna di marketing. I clienti interagiscono visivamente con te attraverso il tuo logo. Il tuo nome è proprio questo, un nome.

Quindi, qual è esattamente una strategia di branding? Una strategia di marca è un obiettivo che un'azienda si pone come il modo in cui vuole che le persone li percepiscano. Include anche il piano o la road map che verrà utilizzata per raggiungere l'obiettivo di coinvolgere emotivamente il pubblico di destinazione. Una strategia di marca ben definita e implementata ha effetto su tutti gli aspetti di un'azienda ed è direttamente correlata ai desideri, alle emozioni e agli ambienti competitivi del cliente.

Quale strategia di branding dovresti avere?

Nell'ambiente imprenditoriale odierno, la concorrenza è agguerrita. I consumatori possono confrontare comodamente tutte le loro scelte grazie ai progressi tecnologici. I marchi ora devono competere non solo con i loro rivali, ma anche con altri rumori provenienti dai media, dalla politica, ecc. per attirare l'attenzione dei loro clienti.

Le strategie di marca non vengono create e implementate esclusivamente per fornire a un'azienda materiali di marketing visivamente accattivanti. Le aziende e le aziende investono tempo e risorse nella creazione di strategie di branding al fine di disporre di un piano in atto per raggiungere gli obiettivi di business che si sono prefissati. Queste priorità potrebbero variare dal reclutamento dei migliori talenti al miglioramento del coinvolgimento dei dipendenti e dei consumatori, all'aumento delle entrate, del riconoscimento e della redditività, tra le altre cose. Marchi di successo che sono il prodotto di una grande strategia, hanno valori unici e aiutano i loro clienti a raggiungere i loro obiettivi.

Tipi di strategie di branding

Man mano che i clienti di oggi diventano più informati, le aziende devono adottare più tatto nelle loro campagne di branding per garantire che i loro beni e servizi siano molto richiesti. Non esiste una soluzione valida per tutti quando si tratta di strategie di branding. Il tuo team di marketing dovrebbe marchiare i tuoi beni e servizi in modo coerente con i valori della tua azienda e attraente per i tuoi consumatori. Ecco 5 diversi tipi di strategie di branding da considerare per la tua azienda.

Marchio del nome dell'azienda

Le aziende famose sfruttano il successo dei nomi delle proprie aziende per aumentare il riconoscimento del marchio. I consumatori associano comunemente loghi, slogan, imballaggi o colori all'azienda nel suo insieme. Aziende come Coca-Cola, Tylenol e Porsche, ad esempio, si affidano al marchio aziendale per interagire con il proprio pubblico.

Marchio individuale

Le grandi aziende con un'ampia gamma di prodotti noti possono scegliere una strategia di branding individuale in cui a ciascun prodotto viene assegnato il proprio marchio. Apple, ad esempio, è la società madre, ma utilizza una strategia di branding individuale per commercializzare i suoi vari marchi come Mac, iPhone e iPad.

Marchio dell'atteggiamento

Spesso un'azienda può pubblicizzare i propri prodotti e rappresentare la propria attività in base a un sentimento o atteggiamento generale. Questa strategia di branding dà vita all'azienda commercializzando un sentimento più ampio al fine di costruire un legame emotivo tra il marchio ei suoi clienti. Nike, ad esempio, utilizza il branding dell'atteggiamento non solo per commercializzare scarpe da ginnastica, ma anche per incoraggiare uno stile di vita più sano coerente con il suo famoso slogan "Just do it".

Branding di estensione del marchio

Attraverso l'uso di successo di una strategia di estensione del marchio, un marchio forte affermato può decidere di espandere il proprio successo in una nuova impresa. Per introdurre una nuova linea di scarpe, fragranze o accessori, diverse aziende di abbigliamento utilizzano strategie di estensione del marchio. Il prodotto può variare, ma il nome del marchio rimane coerente.

Marchio del marchio privato

Per competere con i rivenditori più forti, i marchi dei negozi possono utilizzare strategie di marchio del distributore. Le catene di supermercati come Kroger, ad esempio, producono scelte di marca convenienti per i suoi prodotti alimentari unici.

Elementi di una strategia di branding

Una strategia di branding non è un'istruzione a sé stante, ma è invece una raccolta di elementi diversi che si completano a vicenda. Quali sono quindi gli elementi di una strategia di branding?

• Obiettivi del marchio . Sono la tua visione, obiettivo e dichiarazione di intenti. Qual è l'obiettivo della tua attività e quale impatto avrà sul tuo pubblico, sulla società o persino sul mondo?

• Pubblico di destinazione . Chi è esattamente il tuo pubblico di destinazione? Quali sono le loro preferenze, antipatie, interessi e abitudini? Comprenderli a fondo è vitale per il tuo successo, quindi non lesinare su questo.

• Posizionamento del marchio . Quale parte del mercato hai intenzione di prendere? Cosa ci vorrebbe per te per essere un grosso problema nella vita del tuo pubblico di destinazione e quali tattiche useresti per arrivarci?

• Identità aziendale. Ciò che le persone sperimentano quando interagiscono con il tuo marchio: la tua identità visiva, come loghi e foto, nonché il tono e la voce, il servizio clienti e la credibilità. Punti bonus per aver incorporato in modo significativo la missione del marchio nella tua narrazione.

• Strategia di marketing . A lungo termine, come puoi esprimere ciò che rappresenti in un modo in cui il tuo pubblico possa entrare in risonanza? Come puoi sviluppare e mantenere le relazioni con i clienti? Questo può variare dai social media agli annunci a pagamento all'email marketing.

I migliori esempi di strategia di branding da seguire

Considera il tuo piano aziendale generale

Far crescere la tua azienda sarebbe molto più facile se hai un marchio forte e distinto. Ma che tipo di attività stai cercando di sviluppare? Vuoi crescere organicamente o tramite annunci a pagamento? Il tuo piano aziendale generale funge da struttura per la tua strategia di crescita del marchio, quindi inizia da lì. Se sai dove vuoi portare la tua attività, il tuo marchio ti aiuterà ad arrivarci.

Identifica i tuoi clienti target

Chi sono i tuoi clienti ideali? Se dici "tutti", stai commettendo un grosso errore. La ricerca ha chiaramente dimostrato che le aziende ad alta crescita e ad alto profitto si basano sull'avere una base di clienti target ben definita. Più mirato è lo sforzo, più veloce sarà la crescita. I tuoi sforzi di marketing saranno diluiti man mano che il tuo pubblico di destinazione diventa più diversificato. Quindi, come fai a sapere se hai selezionato il mercato target giusto? È qui che entra in gioco la prossima strategia.

Cerca il tuo gruppo di clienti target

Le aziende che conducono ricerche complete sul loro gruppo di clienti target si espandono più velocemente e in modo più redditizio. Chi conduce ricerche più regolarmente (almeno una volta al trimestre) cresce ancora più velocemente.

La ricerca ti consente di considerare il punto di vista e gli obiettivi del tuo cliente target, prevederne le esigenze e consegnare il tuo messaggio in un linguaggio comprensibile. Ti mostra anche come interpretano i punti di forza dell'azienda e il marchio attuale. Di conseguenza, riduce notevolmente il rischio di branding associato alla crescita del marchio.

Sviluppa il posizionamento del tuo marchio

A questo punto, dovresti essere pronto per valutare il posizionamento del marchio dell'azienda nel tuo settore (chiamato anche posizionamento di mercato). Cosa separa la tua azienda dalle altre e perché i potenziali clienti nel tuo pubblico di destinazione vogliono fare affari con te?

Una dichiarazione di posizionamento è lunga da tre a cinque frasi e cattura l'essenza del posizionamento del marchio. Deve essere fondato sui fatti, dal momento che dovrai mantenere le tue promesse. Dovrebbe anche essere ambizioso in modo da avere qualcosa a cui mirare.

Crea un'esperienza cliente eccezionale

La soddisfazione del cliente è il grande equalizzatore negli affari. Il tuo rivale può vendere lo stesso prodotto o servizi a un prezzo inferiore, ma non importa se trattano male i loro clienti o trascurano di risolvere i problemi per i loro clienti. Le persone sono disposte a pagare un po' di tempo o denaro extra in cambio di un'esperienza più piacevole.

Inoltre, i clienti felici possono agire come marketer per la tua azienda, spargendo la voce sulla loro esperienza positiva, scrivendo recensioni dei clienti e consigliandoti ad altri nella loro situazione. Quindi pensa oltre a come puoi avere un'esperienza buona, o anche leggermente migliore, rispetto alla concorrenza e offri ai tuoi clienti un'esperienza di livello mondiale.

Sviluppa la tua identità visiva

Quando si tratta di branding visivo, è molto importante sviluppare la giusta identità che possa entrare in risonanza con i tuoi clienti. La scelta dei colori di marca, ad esempio, è più di una semplice questione di gusti. La psicologia del colore dovrebbe essere vista come una linea guida. Dopotutto, gli studi hanno dimostrato che il colore influenza tra il 62 e il 90 percento delle decisioni dei consumatori. Perché è così? I colori evocano varie emozioni e reazioni, che puoi utilizzare per influenzare il modo in cui le persone percepiscono e comunicano con il tuo marchio.

Considera le "vibrazioni" associate a quei colori:

• Il blu, tra le altre cose, può esprimere affidabilità e sicurezza, rendendolo di gran lunga il colore più comune e significativo.
• Un altro colore comune è il viola, che è associato alla regalità, all'immaginazione e all'ottimismo.
• Il rosso evoca passione, entusiasmo e audacia, oltre a molti opposti, come il rischio (quindi fai attenzione con questo!).
• Il verde è spesso associato a concetti come sviluppo, benessere e protezione.
• Il giallo è associato alla luce, al comfort e all'ottimismo.
• Sia il bianco che il nero possono esprimere classe, fiducia e semplicità.

Questo è solo un esempio delle molte connotazioni positive e negative associate a diversi colori e sfumature. Ci sono molte sfumature da considerare, quindi dal tuo logo al design del tuo sito web e oltre, scegli saggiamente i colori del tuo marchio. Solo allora il tuo marchio visivo può completare la tua strategia generale del marchio e farti aumentare le vendite.

Pensa alla tua attività come persona

Ogni individuo ha una personalità distinta. Ogni azienda fa altrettanto. Tuttavia, non tutte le personalità sono indimenticabili in entrambi i casi. Per evitare di creare un marchio dimenticabile, considera di visualizzare la tua azienda come un individuo (reale o immaginato). Considera questo: se la mia azienda fosse un essere umano, che tipo di persona sarebbe? Quali caratteristiche e tratti lo renderanno attraente, potente o memorabile? Cosa diranno gli altri sul loro modo di parlare, tono e stile?

Sviluppa la tua strategia di messaggistica

La prossima mossa è sviluppare un piano di messaggistica che converta il posizionamento del tuo marchio in messaggi per i tuoi diversi destinatari. I potenziali clienti, il potenziale personale, le fonti di riferimento o altri influencer e le potenziali opportunità di partnership sono alcuni dei target di pubblico più popolari.

Sebbene il posizionamento del marchio principale debba essere coerente per tutti i mercati, vari aspetti possono suscitare l'interesse di ciascuno. I punti più importanti saranno sottolineati nei messaggi a ciascun pubblico. Ogni pubblico avrà domande diverse a cui è necessario rispondere e ognuna includerà una diversa forma di prova per eseguire il backup dei tuoi messaggi.

Sviluppa il tuo nome, logo e slogan

La maggior parte delle aziende non avrà bisogno di un cambio di nome, ma se sei una nuova attività, o subisci una fusione o hai un nome che non si adatta più al tuo posizionamento, potrebbe essere necessario un cambio di nome. Anche se non vuoi cambiare il nome della tua azienda, un nuovo logo e slogan possono aiutarti a supportare meglio il posizionamento del tuo marchio.

Ricorda che il tuo nome, logo e slogan non costituiscono il tuo marchio. Fanno parte dell'identità del tuo marchio e sono modi per collegare o rappresentare il tuo marchio. Devi viverlo affinché sia ​​autentico. E non commettere l'errore di presentare il nuovo logo nella tua azienda per ottenere consensi. Il logo, il nome e lo slogan non sono per te. Sono per il tuo pubblico di destinazione e dovrebbero essere valutati in base a quanto bene interagiscono piuttosto che a quanto piacciono al tuo pubblico.

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Sviluppa la tua strategia di content marketing

Questa mossa avrebbe dovuto essere intitolata "crea la tua strategia di marketing". Ma per un motivo si chiama strategia di marketing dei contenuti. Perché è così? Nell'era di Internet, il content marketing è particolarmente adatto alle attività di eCommerce. Svolge tutte le funzioni del marketing convenzionale, ma in modo più efficace. Attrae, nutre e qualifica potenziali clienti fornendo materiale educativo utile.

Tieni presente che la forza del marchio è determinata sia dal suo prestigio che dalla sua visibilità. Aumentare l'esposizione senza anche migliorare la tua credibilità è raramente una buona strategia. Di conseguenza, la pubblicità o le sponsorizzazioni convenzionali di "costruzione della consapevolezza" spesso producono risultati deludenti. D'altra parte, il content marketing aumenta contemporaneamente visibilità e reputazione. È anche un ottimo modo per rendere il tuo marchio rilevante per i tuoi clienti target.

Sviluppa un bel sito web

Il tuo sito web è la piattaforma più importante per lo sviluppo del tuo marchio. È la destinazione per tutto il tuo pubblico per imparare cosa fai, come lo fai e chi sono i tuoi clienti. È improbabile che i potenziali clienti scelgano la tua azienda esclusivamente sulla base del tuo sito web. Tuttavia, se il tuo sito Web invia il messaggio sbagliato, ti rifiuteranno sicuramente.

Inoltre, il tuo sito web fungerà da repository per i tuoi preziosi contenuti. Quel contenuto sarà al centro delle tue attività di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), consentendo a clienti, potenziali dipendenti e fonti di riferimento di trovarti e saperne di più sulla tua attività. Qualsiasi moderno piano di marketing del marchio deve includere contenuti online.

Costruisci le tue risorse di branding

La strategia è completare il resto delle tue risorse di branding. Ciò può includere un foglio di vendita di una pagina che identifica le offerte di servizi principali o i mercati principali. Potrebbe esserci anche una breve presentazione che delinea l'azienda oi servizi principali, nonché qualsiasi informazione sul prodotto e servizio.

Queste risorse di branding possono includere video su argomenti comuni come panoramiche aziendali, case study e video "incontra il partner" . Anche le offerte di servizi chiave sono estremamente vantaggiose. Queste risorse, se adeguatamente preparate, servono non solo a uno scopo di sviluppo del business, ma sono anche essenziali per lo sviluppo del marchio.

Implementa, traccia e regola

Questa è la fase finale del processo di sviluppo del marchio. Ovviamente una strategia di branding è inutile se non viene mai eseguita. Potresti essere scioccato dalla frequenza con cui ciò accade. Un solido piano viene costruito e lanciato con tutte le buone intenzioni dell'azienda. Poi si è sviluppata la realtà. Le persone si preoccupano del lavoro dei clienti e le attività di creazione del marchio vengono rimandate e poi dimenticate.

Ecco perché il monitoraggio è importante. Ti consiglio vivamente di tenere traccia sia dell'esecuzione del piano che dei suoi risultati. La strategia è stata realizzata come previsto? Che cosa è successo alle metriche oggettive come il traffico di ricerca e i visitatori della pagina? Quanti nuovi contatti, domande di lavoro e opportunità di collaborazione sono stati generati? Solo monitorando l'intero processo puoi assicurarti di raggiungere le conclusioni corrette e di apportare le modifiche necessarie.

Parole finali

Questo è tutto! Spero che questo articolo ti abbia fornito preziose informazioni sulle strategie di branding e su cosa puoi fare per sviluppare la tua attività. Sentiti libero di lasciare commenti qui sotto per ulteriori discussioni su questo argomento!