8 tipi di strategie di branding per le aziende

Stai costruendo una nuova attività? Hai guardato i concorrenti del settore? Ci devono essere alcuni grandi attori che operano nel settore con un marchio ben consolidato. In tal caso, qual è il tuo piano per trattare con questi marchi? Hai pensato a come migliorare la tua strategia di branding? Sì, la tua nuova azienda è un marchio.

Se non sei sicuro di quali strategie di branding puoi utilizzare per costruire il tuo marchio, questo articolo è per te. Qui ti aiuterò a spiegarti quali strategie di branding puoi utilizzare per contribuire alla crescita della tua azienda con una chiara presenza del marchio sul mercato.

Che cos'è un marchio e cos'è un marchio?

La definizione approssimativa di "marchio" esiste da centinaia di anni, ma il suo scopo non è cambiato molto. Un marchio comunica tre cose principali: proprietà, ispirazione e qualità.

La maggior parte delle persone con cui abbiamo conversazioni crede che un marchio sia composto solo da alcuni elementi, come colori, caratteri, un logo e uno slogan. Ma c'è molto di più coinvolto, come la comprensione del cliente, i valori aziendali, la tonalità, la personalità e lo scopo. In breve, il tuo marchio è l'intera identità della tua azienda o organizzazione.

Un'identità di marca è tutto ciò che un marchio fa, possiede e crea, rappresentando così i principi e le priorità della sua attività. L'implementazione di questo concetto fondamentale costruisce e fa avanzare costantemente l'organizzazione. Ti permette di articolare il tuo sistema di credenze e la tua motivazione per fare appello al tuo pubblico.

Il "branding", quindi, è un sistema visivo che aiuta il pubblico a riconoscere e sperimentare il tuo marchio in tutti i possibili punti di contatto. È così che vuoi esprimere al mondo il significato della tua azienda.

Dai un'occhiata alla bandiera americana o alla divisa della tua squadra sportiva preferita. Sono solo tessuto ricamato con stelle e strisce o nomi e numeri. Ma per te queste cose significano qualcosa. Avere la bandiera o il logo della tua squadra sulla tua maglietta preferita evoca un senso di orgoglio e comunità, vero? Questa si chiama percezione del cliente ed è una parte cruciale del branding.

Che cos'è una strategia di branding?

Secondo Marketing MO, una strategia di branding ti consente di comunicare la personalità del tuo marchio ai tuoi potenziali clienti. Puoi descrivere l'individuo del tuo marchio e venderlo ai tuoi clienti. Non si tratta solo di vendere. Devi identificare un'offerta di personalità che crei un posizionamento e, infine, una relazione a lungo termine con i tuoi clienti. È fondamentalmente un insieme di processi o piani che useresti per aiutare il tuo prodotto o servizio a competere sul mercato.

Con questa spiegazione di una strategia di branding in mente, ci sono alcune cose che devi considerare quando lavori su una strategia di branding specifica. Ciò include quanto segue:

• Un mercato target mirato e consolidato
• Definizione del bene o del servizio che offri.
• Valore proposto della merce o del marchio
• Marchio o ragione sociale attraente ed esclusivo

Non puoi sperare di costruire un piano di marketing in alcun modo senza ottenere questi elementi del tuo marchio.

Tipi di strategie di branding

Marchio personale

All'inizio, potrebbe sembrare un po' strano pensare a una persona come a un marchio. Non siamo cose, siamo persone, dopotutto. E abbiamo identità innate, non marchi coltivati. Bene, è vero. Ma quando parliamo di personal branding, non parliamo di costruire una personalità per te stesso. Stiamo parlando di creare una persona pubblica che comunichi con precisione la tua personalità particolare. Il personal branding si verifica sui social media e in contesti faccia a faccia in cui l'opinione degli altri su di te può avere un enorme effetto sulla tua reputazione professionale e sociale, in modo positivo o devastante.

Ma come puoi fare per il personal branding? Coltivando un individuo pubblico che dirige le persone che ti vedono attribuire quelle caratteristiche e quei valori al tuo carattere. Pensa a Cardi B. Che ti piaccia o no, non si può sostenere che abbia un personal brand molto semplice e curato nei minimi dettagli. La sua franchezza per il suo passato, la sua concentrazione sulla continua attività commerciale e sulla crescita del suo impero, il suo umorismo grossolano e la sua lingua che sporge sono le componenti comuni del suo marchio personale che la rendono immediatamente identificabile tra la folla.

Anche se in realtà non vorrai marchiarti come Cardi B, puoi imparare molto su come ha coltivato il suo marchio personale.

Ad esempio, il modo in cui ti vesti per i colpi alla testa, il tipo di foto e citazioni che pubblichi sui social media, le piattaforme su cui vuoi concentrare il tuo tempo e il modo in cui comunichi con gli altri sono tra i pezzi del personal branding che si incontrano per presentare chi sei come individuo al mondo.

Per saperne di più: Cos'è il personal branding? 10 esempi di marchi personali stimolanti da imparare

Marchio del prodotto

Il marchio del prodotto è il marchio di un particolare prodotto. Proprio come il personal branding include coltivare la terminologia pubblica e l'estetica per te stesso, il branding del prodotto influenza il modo in cui il mondo vede il tuo prodotto attraverso scelte estetiche deliberate.

Con il branding del prodotto, l'obiettivo è presentare il tuo prodotto al pubblico giusto. Potresti essere un designer di mobili di lusso, per esempio. Esiste una particolare categoria di acquirenti, nota anche come avatar del cliente, che è responsabile della maggior parte delle tue vendite. Attraverso un'attenta branding del prodotto, puoi assicurarti che le persone che si adattano all'avatar del tuo cliente tipo:

• Conosci il tuo marchio
• Visita il tuo sito web
• Seguirti sui tuoi canali di marketing
• E, alla fine, compra i tuoi mobili.

Quindi, come fai a dire al mondo che stai vendendo articoli di fascia alta a clienti che hanno i mezzi e l'appetito per mobili di lusso? Per mezzo di un marchio che rifletta questi valori, come un carattere serif, una tavolozza di colori tenui e neutri per il tuo sito Web, logo e materiali di marketing e scegliendo di vendere mobili nei negozi che il tuo cliente target preferisce frequentare, come il reparto di lusso negozi e boutique indipendenti. Ciò significa anche che anche il tuo sito Web dovrebbe riflettere questi valori, quindi trovare società di web design aziendali affidabili con cui puoi discuterne è sempre una buona idea.

Il tuo marchio si applicherà anche al modo in cui raggiungi il tuo pubblico di destinazione, come l'invio di lookbook ben costruiti ad acquirenti attuali e potenziali utilizzando carta e rilegatura premium. Se non sei sicuro di come le scelte di colore e carattere che utilizzi per il tuo marchio influenzino la vista dei potenziali acquirenti dei tuoi prodotti, dai un'occhiata a questo articolo sulla psicologia del colore e selezionando il carattere giusto.

Per saperne di più: Che cos'è il marchio di prodotto? 7 Esempi di branding del prodotto

Marchio di servizio

A differenza dei prodotti che sono facili da marcare in modo riconoscibile e significativo, i servizi sono un po' più difficili da marcare. Ma ciò non significa che non puoi farlo in modo efficace: devi solo essere in grado di pensare fuori dagli schemi.

Il marchio di servizio assume anche la forma di "extra" , come una compagnia di assicurazioni che invia assegni di sconto a tutti i suoi clienti alla fine dell'anno o un hotel che fornisce cookie gratuiti al banco della portineria. Inoltre, il marchio del servizio può assumere la forma di soddisfare standard unici che distinguono un'azienda dai suoi rivali, come una società via cavo che collega i consumatori con i rappresentanti del servizio clienti reali piuttosto che con i messaggi automatici quando chiamano.

Il punto è che avendo questi extra, stai insegnando ai clienti ad associare il loro marchio a una determinata esperienza utente e a motivarli a tornare per vivere di nuovo quell'esperienza.

Un marchio deve consapevolmente andare oltre, offrendo opportunità inaspettate per distinguersi dalla massa in altri settori. Indipendentemente dal fatto che un servizio sia la sua unica offerta o qualcosa offerto insieme a beni tangibili, qualsiasi azienda che fornisce un servizio deve creare fiducia con i propri clienti, in particolare quando non tutti i servizi hanno risultati immediati. Possono farlo per comunicare con i loro clienti a un livello più profondo ed emotivo.

Prendi Air New Zealand, per esempio. Questo marchio di compagnie aeree si è costruito una reputazione come compagnia satirica, in gran parte vedendo video soffocanti e tradizionali sulla sicurezza delle compagnie aeree come opportunità di marketing divertenti e non ortodosse. Al culmine della popolarità cinematografica de Il Signore degli Anelli e Lo Hobbit, quando il turismo in Nuova Zelanda è cresciuto enormemente, Air NZ ha collaborato con i registi per diventare "la compagnia aerea ufficiale della Terra di Mezzo".

Questa partnership ha generato un video sulla sicurezza aerea di prima qualità con le star del cinema più amate dei LOTR. Nel 2014, quando Sports Illustrated Swimwear Issue ha celebrato il suo 50° anniversario, la compagnia aerea ha ricreato un nuovo video sulla sicurezza con grandi top model internazionali come Chrissy Teigen.

Quest'ultimo esempio potrebbe causare alcune polemiche per il marchio della compagnia aerea, ma entrambe le promozioni separavano Air NZ dalle compagnie aeree rivali: queste collaborazioni di marketing tempestive hanno risuonato con i potenziali clienti attraverso il loro senso dell'umorismo e alla fine hanno promosso Air NZ come compagnia aerea premium e contemporanea offrendo un'esperienza cliente così amichevole da superare le aspettative di qualsiasi compagnia aerea standard.

Marchio al dettaglio

Quando entri in un negozio di mattoni e malta, l'aspetto fisico del negozio ha un aspetto unico per l'azienda. Questo è in pratica il marchio al dettaglio. Scelte di design intenzionali come layout, lampade, illuminazione, musica, apparecchi per spettacoli e persino il tipo di pavimentazione sono tutte scelte con cura per creare un'esperienza di marca viva per qualsiasi acquirente che entra nel negozio.

Il marchio al dettaglio è un must per qualsiasi azienda che opera in un luogo fisico. L'e-commerce ha visto un enorme aumento negli ultimi anni e questo modello non cambierà presto. Quindi, per far entrare gli acquirenti, i rivenditori devono aggiornare le loro strategie di branding e trasformare i loro negozi in esperienze che i clienti vogliono tornare e rivivere.

Trader Joe's è un ottimo esempio di supermercato che fa branding al dettaglio. Con sede in America , il Trader Joe's medio è più piccolo di altri supermercati, offrendo un'atmosfera più intima e connessa. Le esposizioni di decorazioni specifiche per la posizione aggiungono una parte della cultura unica della città al negozio e i campioni di caffè e cibo rendono ogni viaggio un'avventura deliziosa. Queste sono cose che l'eCommerce ovviamente non può replicare; sono la pietra angolare di un buon marchio di vendita al dettaglio.

Branding culturale e geografico

In realtà, il branding culturale e quello geografico sono due forme di branding diverse ma correlate. Entrambi sono molto comuni nel settore turistico. Il marchio geografico viene in genere utilizzato per città, stati, regioni e persino nazioni. Pensa a "I Love New York" come un segno di Parigi a New York City e della Torre Eiffel. Il branding culturale funziona in modo simile ma si concentra sulle dimensioni culturali del paese rispetto a quelle geografiche. Pensa a "un caffè sul marciapiede" contro la Torre Eiffel per rappresentare Parigi o "cerimonia del tè giapponese" contro il Monte Fuji per rappresentare il Giappone.

Ma che tipo di aziende trarranno vantaggio dal branding culturale e geografico? Turismo e aziende limitrofe, come sicuramente hotel e taxi aeroportuali, ma anche qualsiasi tipo di azienda che faccia del proprio territorio di origine il punto focale del proprio branding. Un'azienda di tè che spedisce tè dall'India in tutto il mondo potrebbe attingere a qualche marchio culturale, ad esempio, utilizzando i colori della bandiera indiana nel proprio logo, oppure un marchio di orologi svedese emergente potrebbe attingere all'influenza della Svizzera orologi integrando le immagini delle Alpi nel design del loro sito web.

Marchio aziendale

Se un'azienda è un individuo, il loro marchio aziendale è il modo in cui trasmettono la loro personalità. Il branding aziendale, proprio come altre forme di branding, è un insieme di scelte e atti di design che trasmettono punti chiave del marchio, come ad esempio:

• Missione
• I valori
• Punto di prezzo
• Consumatore ideale
• Esclusività

Il branding aziendale va oltre il design del sito web e la pubblicità. Include il modo in cui un'organizzazione si gestisce socialmente e professionalmente, come collaborare con particolari enti di beneficenza o rispondere a eventi di attualità. Il marchio aziendale si riferisce più frequentemente agli sforzi di reclutamento dell'azienda e alla cultura aziendale, che alla fine influenzano la comprensione del marchio da parte del pubblico.

Un importante esempio di azienda con un forte marchio aziendale sia internamente che esternamente è Google, che fornisce in particolare ai lavoratori tutto ciò di cui potrebbero aver bisogno: pranzo gratuito, assistenza medica in loco, viaggi gratuiti e una generosa quantità di congedo parentale retribuito, un di più — pur essendo uno dei marchi più conosciuti al mondo. Per qualsiasi potenziale dipendente, il solo pensiero di lavorare con Google suona più come un'opportunità che come un lavoro; è un'opportunità per far parte di una delle aziende più dinamiche e creative del pianeta.

Marchio in linea

Il branding online, come suggerisce il nome, è il branding che avviene online. A differenza di particolari tipi di marchio, come il marchio personale o di prodotto, il marchio online è un termine ampio che si applica a tutti i tipi di marchio esistenti su Internet. È il modo in cui le persone si posizionano sui social media, è il tipo di pubblicità online eseguita da un fornitore di servizi o è tutta la scelta di design che va nelle newsletter e-mail, nel web design reattivo, nelle pagine di destinazione e nelle risposte ai messaggi istantanei.

Per le aziende con un'impronta fisica e digitale, il branding online di successo sembra anche un'estensione del marchio offline dell'azienda. Le linee guida per l'assistenza clienti digitale, ad esempio, spesso includono l'utilizzo della stessa terminologia utilizzata dai dipendenti in negozio del marchio. Altrimenti, puoi scoprire che le scelte di design digitale di un marchio possono imitare quelle di un negozio fisico, portando la sua atmosfera offline online.

Se il branding online fa parte della tua strategia di branding (deve essere al giorno d'oggi), il trucco per farlo nel modo giusto è assicurarsi che si fonda come un guanto con la tua identità di marca più ampia. Passare da un sito Web di eCommerce morbido e minimalista a un design di packaging sfacciato e sovraccarico può essere davvero fastidioso per i clienti quando ricevono merci, minando il tuo tentativo di stabilire una relazione positiva tra loro e il tuo marchio.

Pensa a tutte le posizioni che appariranno mentre pianifichi il tuo marchio. Dovrai pensare a come veicolare il marchio online e offline e, soprattutto, dove apparirà in tutte queste aree. Il tuo sito Web e i profili dei social media sono specifici, ma per quanto riguarda gli annunci stampati? Che dire dei prodotti che il tuo pubblico di destinazione adorerebbe? Pensa ai tuoi marchi preferiti e a tutti i modi in cui ti connetti con loro. In che modo il loro marchio varia da una posizione all'altra pur rimanendo coerente? Camminare in un negozio Apple non è la stessa esperienza di scorrere il tuo iPhone, ma entrambi suonano come se fossero in qualche modo collegati. Questo è il marchio.

Marchio offline

Nel caso in cui non sia chiaro dal nome, il marchio offline è un marchio che si svolge offline. Proprio come il marchio online può avere forme di marchio, come il marchio personale, il marchio di prodotto, il marchio aziendale e il marchio culturale e regionale, anche il marchio offline può avere tali tipi di marchio.

La merce e i materiali di stampa sono marchi offline. Il marchio al dettaglio è offline. Quindi c'è un marchio personale che potresti portare a una riunione con un cliente o a una conferenza di settore. Può anche includere il tuo guardaroba, la tua scelta del luogo per le riunioni con i clienti, il modello che scegli per i veicoli della tua azienda e persino le marche di attrezzature che tu e il tuo personale utilizzate.

Non è raro promuovere la tua scelta di marchi con la tua strategia di branding: un esempio notevole è McDonald's che vende prodotti Coca-Cola. Confrontalo con Taco Bell che vende prodotti Pepsi. Una collaborazione è tra due marchi rossi, divertenti e adatti alle famiglie che si adattano alla nostra percezione dell'americano classico. L'altro è un po' più di nicchia, un po' più spigoloso e per niente preoccupato di non essere il numero 1.

Parole finali

Come puoi vedere, ci sono molte forme diverse di branding che le aziende e altre organizzazioni usano per presentare al mondo chi sono e la maggior parte delle aziende usa più di una forma di branding. Pensa a Starbucks, non hanno solo le loro posizioni nel loro marchio, ma hanno creato un'atmosfera coerente in ogni negozio e si sono fatti un nome come un posto fantastico in cui lavorare. Spero che questo articolo ti abbia fornito informazioni preziose sui tipi di strategie di branding.

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