Branding 101: guida definitiva sul branding nell'era digitale

Nell'era digitale frenetica, i clienti sono costantemente bombardati da nuovi contenuti e informazioni di marchi diversi. L'unica differenza è che i marchi ora stanno combattendo per l'attenzione dei clienti attraverso i social media e gli annunci digitali, invece che radio e giornali come prima. Ecco perché è più importante che mai avere un ottimo marchio e una solida presenza online per distinguersi dalla concorrenza.

Ma come si crea un grande marchio nell'era digitale? Immergiamoci per saperne di più.

I. Cos'è il marchio?

Prima di entrare nei dettagli sulla costruzione del tuo marchio online, dobbiamo prima identificare cos'è esattamente il marchio. Il branding è il processo di creazione di un'identità distinta per il tuo marchio o la tua azienda. È composto dalle tue risorse visive come il logo, la tavolozza dei colori, il sito Web e la tipografia, fino alle tue risorse non tangibili come il tono della voce e il servizio clienti.

Nell'era digitale, il branding include anche il tipo di contenuto dei social media che pubblichi, il tono di voce che usi negli articoli del tuo blog, l'aspetto della tua newsletter via e-mail, come interagisci con i tuoi clienti online e che tipo di annunci digitali pubblichi correre.

Tutto ciò ha un effetto enorme sul modo in cui i tuoi clienti percepiscono il tuo marchio. Avendo un'ottima strategia di branding, sarai in grado di stabilire il tuo marchio.

II. Perché il branding è importante nell'era digitale?

Lascia che ti dia alcuni numeri: a partire dal 2022, il 55% del marketing è ora digitale. Il 27% dei clienti cerca un'attività o un brand dopo aver visualizzato il proprio annuncio display online. Il 97% dei clienti utilizza Internet anche per cercare attività commerciali locali e trovare recensioni su di esse.

Considerando che viviamo in un mondo digital-first, questo non è sorprendente. Immagina che un potenziale cliente ti cerchi online, ma vede un logo mal progettato o un sito web che si carica lentamente. Chiuderanno semplicemente la scheda e passeranno a un concorrente.

Questo è il motivo per cui la maggior parte dei marchi dà la priorità alla costruzione di una forte strategia di branding e alla combinazione di essa con una presenza online altrettanto forte.

Il marchio guida anche le decisioni di acquisto per i clienti. Il 68% delle persone acquisterà da aziende di cui si fida. E costruisci quella fiducia attraverso il tuo marchio.

Il branding aiuta anche il tuo marchio a essere più memorabile e riconoscibile nel panorama digitale molto saturo. Con milioni di marchi che fanno pubblicità su Internet, avere un marchio forte ti aiuterà a distinguerti tra loro.

Tuttavia, il branding è ancora solo un aspetto del marketing. Devi diffondere il tuo marchio e il tuo messaggio in modo che le persone possano effettivamente vedere ed essere consapevoli del tuo marchio.

III. Come costruire il tuo marchio online

Ora che conosci l'importanza del marchio, diamo un'occhiata a come creare effettivamente il tuo marchio.

A. Definisci il tuo marchio

La prima cosa da fare è fare un passo indietro e dare uno sguardo approfondito al tuo marchio o alla tua attività.

Poniti queste domande: “Perché ho avviato questa attività?”, “In quali valori credo?” “Che tipo di tratti voglio che siano associati alla mia attività?”, “Come voglio che i miei clienti mi percepiscano?”, “Cosa rende unico il mio marchio rispetto alla concorrenza?”, “Quali problemi dei miei clienti posso risolvere?", ecc.

Sapendo tutto questo, sarai in grado di creare una strategia di branding che possa riflettere accuratamente le tue visioni.

B. Identifica il tuo pubblico

Lo scopo principale del branding è creare un marchio con cui i tuoi clienti possano entrare in sintonia e fidarsi. Se non conosci i tuoi clienti per cominciare, come puoi creare una strategia che avrà successo?

Per identificare correttamente il tuo pubblico, devi conoscere le seguenti informazioni su di loro:

• Età
• Genere
• Posizione
• Reddito
• Livello scolastico
• Interessi / Hobby
• Piattaforme di social media che usano
• Tipo di contenuto che consumano
• Quanto tempo trascorrono online
• Comportamento d'acquisto
• Problemi o problemi che di solito incontrano

Conoscere il tuo pubblico è la chiave per costruire una solida strategia di branding, quindi assicurati di prendere sul serio questo passaggio.

C. Identifica i tuoi concorrenti

Anche conoscere i tuoi concorrenti è fondamentale per il successo del tuo marchio. Esaminando i tuoi concorrenti e i loro clienti, sarai in grado di creare una strategia di branding vincente per distinguerti.

Ad esempio, nella creazione di un logo, i tuoi concorrenti utilizzano un particolare logotipo. Puoi trarne vantaggio creando un logo che sia in linea con il loro in modo che sia più facile per il tuo pubblico associarti inconsciamente al tuo settore. Oppure puoi crearne uno in uno stile completamente diverso per distinguerti.

Un altro esempio è nella presenza sui social media. Se noti che i tuoi concorrenti di solito pubblicano su Instagram, potresti concentrare i tuoi sforzi di marketing su TikTok invece di sfruttare il pubblico non sfruttato su quella piattaforma.

D. Crea un logo accattivante

Sulla base della ricerca che hai svolto nei passaggi precedenti, ora dovresti avere una buona idea di quale tipo di logo rappresenterà accuratamente il tuo marchio. Questo è importante perché il tuo logo è la prima cosa che i tuoi clienti assoceranno al tuo marchio.

Il tuo logo dovrebbe essere qualcosa che sia in linea con il tuo pubblico di destinazione. Ad esempio, se il tuo pubblico è più giovane, un design del logo più audace e giocoso potrebbe adattarsi meglio a te. Se hai un marchio più lussuoso, un semplice logo con marchio denominativo in corsivo potrebbe funzionare per te.

Potrebbe essere complicato progettare un logo da zero, quindi approfitta degli strumenti per la creazione di loghi online. Puoi trovare modelli predefiniti che puoi personalizzare ulteriormente per adattarli alla tua visione e alle tue preferenze di stile.

E. Costruisci un ottimo sito web

Ora che hai gettato le fondamenta del tuo marchio, è il momento di iniziare a costruire la tua presenza online. Il modo migliore per farlo? Crea un ottimo sito web.

Il tuo sito web è essenzialmente l'ufficio online del tuo marchio. È dove andrà il tuo pubblico quando vorrà saperne di più sul tuo marchio e sui tuoi prodotti. Avere un ottimo sito web è fondamentale se vuoi creare una forte presenza online.

Dovresti progettare il tuo sito Web tenendo presente il tuo marchio. Usa combinazioni di colori, tipografia, immagini o illustrazioni in linea con lo stile del tuo marchio.

Anche il contenuto del tuo sito Web, da come scrivi "Chi siamo" agli articoli del tuo blog, dovrebbe essere coerente con la voce del tuo marchio. Anche il contenuto che scrivi dovrebbe essere pertinente e di alta qualità e qualcosa in cui il tuo pubblico troverà valore.

Il tuo sito web dovrebbe anche essere facile da navigare, intuitivo, ordinato e veloce da caricare. Dovrebbe anche essere ottimizzato per l'uso mobile, poiché il 57% del traffico proviene da utenti mobili.

F. Sfrutta le piattaforme dei social media

Un altro modo per costruire il tuo marchio online è avere una forte presenza sui social media.

Ad esempio, puoi creare contenuti sui social media che mettono in risalto la personalità del tuo marchio, condividere contenuti generati dagli utenti per interagire con il tuo pubblico e condividere post pertinenti che sono in linea con i valori del tuo marchio.

Prova a pubblicare regolarmente per mantenere il tuo marchio in cima alla mente del tuo pubblico. Tuttavia, non pubblicare solo cose casuali solo per il gusto di pubblicare. Assicurati che i tuoi contenuti siano divertenti e coinvolgenti e qualcosa che il tuo pubblico troverà prezioso.

Contrariamente alla credenza popolare, inoltre, non è necessario essere su tutte le piattaforme di social media. Pensa al tuo pubblico e al tuo marchio e crea pagine solo su piattaforme adatte.

Ad esempio, se hai un pubblico più giovane e crei molti contenuti di tendenza, potresti voler concentrarti su TikTok. Se hai una clientela B2B più professionale, LinkedIn è la piattaforma migliore per te. Se hai un'attività legata al cibo, considera di avere un canale YouTube dove puoi mostrare il tuo cibo.

G. Prendi in considerazione le campagne di marketing digitale

L'esecuzione di campagne di marketing digitale è anche un ottimo modo per costruire il tuo marchio e aumentare la tua presenza online. Esamina annunci digitali, webinar e newsletter via e-mail o lavora con influencer adatti all'immagine del marchio che desideri rappresentare.

Scegli la strategia che sarebbe più efficace con il tuo pubblico. E come sempre, assicurati che le tue campagne di marketing siano in linea e coerenti con il tuo marchio: che utilizzino i tuoi colori, la tipografia, la voce del marchio, ecc.

H. Tieni traccia e analizza i tuoi risultati

Il branding è un processo continuo. Ci vogliono tempo e pazienza, oltre a provare più strategie per vedere cosa funziona e cosa no.

Tutti i tuoi sforzi saranno vani se non li analizzi e non li esamini. Assicurati di monitorare le prestazioni del tuo sito Web, delle pagine dei social media e delle campagne di marketing in modo da poter vedere dove puoi ancora migliorare o apportare modifiche.

IV. Conclusione

Costruire un marchio che possa aiutarti a distinguerti dal rumore competitivo online è un compito difficile. Con un marchio debole, i clienti non saranno in grado di connettersi con te e passeranno semplicemente a un marchio che è più coinvolgente per loro. Speriamo che la nostra guida qui sopra ti aiuti a costruire un grande marchio in questa era digitale.

Biografia degli autori:

Faviola lavora nel settore del marketing digitale da sei anni ed è attualmente SEO Content Writer presso BrandCrowd.