Il potere dei contenuti video e dello storytelling nell'industria del lusso

La vendita di storie è qualcosa che è stato un imperativo nell'industria del lusso per molto tempo, quindi non sorprende che il processo sia diventato digitalizzato. "L'80% di tutte le vendite di lusso è influenzato in qualche modo da ciò che i clienti vedono online" , quindi i marchi che vendono a un prezzo premium, oltre a cercare di attirare un pubblico emergente della Gen Z, devono farlo bene. Tuttavia, i marchi di lusso devono trovare il giusto equilibrio tra la conservazione del loro patrimonio e la modernizzazione attraverso i canali digitali , e spesso ciò si ottiene attraverso contenuti video illustrativi. In questo articolo, esploriamo il potere dei contenuti video e come raccontare la storia di un marchio nell'industria del lusso, esaminando esempi di marchi che hanno inchiodato le loro strategie di vendita di storie.

Burberry

Il video storytelling nell'industria del lusso è incentrato sull'esperienza che si svolge nelle mani del consumatore. Il marchio storico britannico, Burberry, ha affinato per anni la creazione di contenuti per i media di proprietà e il suo canale YouTube ne è una testimonianza. Dai tutorial alle storie, Burberry sviluppa la propria storia del marchio attraverso l'uso di contenuti video di formato più lungo per consentire ai clienti di comprendere la storia del marchio e vederla come qualcosa di più di un semplice outlet, ma una storia in sé, con una personalità e esperienza propria.

Uno degli esempi più famosi di questo è il loro film del 2016, The Tale of Thomas Burberry , che ripercorre una rappresentazione drammatica della vita del creatore. Il film "reimmagina gli eventi chiave che hanno plasmato la storia del marchio" e racchiude gli spettatori in quanto sembra più un trailer di un film che una campagna. Questo tipo di arte è fondamentale quando si tratta di narrazione di lusso, poiché consente ai consumatori di dimenticare il contesto in cui stanno guardando l'opera.

Gucci

Se c'è un marchio che sa vendere uno stile di vita, è Gucci. Gucci si è praticamente reinventata negli ultimi 5 anni, con la sua svolta in termini di visione, voce e valori , e questo si è tradotto nella loro strategia di marketing digitale. Il marchio crea contenuti video coerenti sulla propria IGTV, spesso con celebrità in diversi scenari, abbracciando lo stile di vita Gucci. Per la campagna Cruise 2020, #ComeAsYouAre_RSVP , il marchio ha celebrato la sua eredità italiana in una campagna video ricca di celebrità, che ha davvero venduto la visione che Gucci ha costantemente emulato.

Visualizza questo post su Instagram

Gucci è una festa e tutti sono invitati. Presentazione della campagna #GucciCruise20 #ComeAsYouAre_RSVP diretta da #HarmonyKorine e direzione creativa di @alessandro_michele. Con #GucciMane @laflare2017, Sienna Miller @siennathing e Iggy Pop @iggypopofficial. L'edonismo disinibito inclusivo culmina in una festa con diversi personaggi come ospiti, incarnando lo spirito di Gucci secondo #AlessandroMichele.

Un post condiviso da Gucci (@gucci) su 2 ottobre 2019 alle 3:10 PDT

Ralph Lauren

TikTok è una piattaforma che è stata una delle preferite dalla Generazione Z e ora dai marchi. L'outlet di video clip rapido è recentemente diventato un luogo in cui i marchi vengono a incontrare i consumatori più giovani, da Burberry a Calvin Klein, e ora, Ralph Lauren. In qualità di marchio di lusso con legami con lo sport, Ralph Lauren ha creato una campagna intorno agli US Open con Diana Silvers . La campagna ha incoraggiato gli utenti di TikTok a condividere storie utilizzando l'hashtag #WinningRL e ha utilizzato il widget di acquisto di TikTok che ha consentito al marchio di mostrare la propria collezione US Open, in-app. L'utilizzo di una piattaforma interattiva fortemente incentrata sui contenuti generati dagli utenti come TikTok ha consentito ai consumatori di partecipare alla narrazione digitale di Ralph Lauren e di diventare parte della storia. Ciò è efficace soprattutto quando si tratta di un pubblico più giovane poiché desidera provare l'esperienza di un marchio più che mai.

Visualizza questo post su Instagram

Abbigliamento sportivo grafico per dentro e fuori dal campo. #DianaSilvers indossa l'uniforme ufficiale da ballperson @USOpen, realizzata con filati derivati ​​da un massimo di sette bottiglie di plastica riciclate nell'ambito dell'obiettivo globale di Ralph Lauren di riciclare 170 milioni di bottiglie entro il 2025. Ogni polo è rifinita con bottoni e fili riciclati, rafforzando così l'idea di Ralph Lauren. impegno per la sostenibilità. Scopri di più dalla collezione tramite il link bio. #RalphLauren #PoloRalphLauren #USOpen

Un post condiviso da Ralph Lauren (@ralphlauren) su 31 agosto 2019 alle 9:01 PDT

Chanel

Proprio come Burberry, Chanel si rivolge alla loro strategia Owned Media quando si tratta dell'elemento narrativo di lusso del loro marchio, tuttavia, hanno creato un sito Web specificamente dedicato ad esso. Inside Chanel è formattato come un libro, con ogni video che rappresenta un capitolo che racconta la storia del marchio. Oltre a una cronologia storica dinamica, gli utenti possono ascoltare e guardare video animati accuratamente curati sul sito Web, al fine di comprendere ogni passaggio delle basi del marchio. Tutto questo fa parte della voce di Chanel e dell'orgoglio della loro eredità , che comunica la voce consolidata e l'esclusività che hanno in un modo che educa, ma anche sottilmente, vende.

Dior

Dior è un marchio che si comporta costantemente bene mese dopo mese, e in parte grazie alla sua strategia di marketing, che fa molto affidamento sugli Influencer. Questo uso degli influencer si estende anche alla loro narrazione video, che è evidente solo visitando la loro pagina Instagram. Per una recente campagna di bellezza, il marchio ha sfruttato alcune delle voci più importanti del settore, da Winnie Harlow a Jorja Smith, per condividere le loro storie sulla pelle. Questa promozione della fondazione ha aggiunto uno strato alla campagna del marchio, poiché presentava storie vere, oneste e riconoscibili da uno stuolo di volti familiari. Queste voci hanno comunicato perché amano la loro pelle, e perché in particolare, hanno amato la loro pelle nel nuovo fondotinta Dior Forever , in un formato video crudo e naturale. Questo tipo di storia del marchio è preferito da Dior con la maggior parte dei lanci e funziona a loro favore, poiché i loro contenuti video ricevono quasi il doppio della visualizzazione dei loro post di feed statici.

Visualizza questo post su Instagram

“Un malinteso che le persone hanno sulla mia pelle è che uso più fondotinta. Il che non è vero, in realtà! Non esplodo davvero nelle aree in cui ho la vitiligine, quindi non uso nulla lì", dice @winnieharlow condivide il suo segreto e perché ama la sua pelle in Dior Forever. Questo epsiode fa parte della nuova collaborazione tra @dazedbeauty e @diormakeup! • DIOR FOREVER 4.5N Neutro • #diormakeup #diorforever #dazedbeauty #lovemydiorskin

Un post condiviso da Dior Official (@dior) su 14 ottobre 2019 alle 00:26 PDT

Vuoi approfondire la comprensione dei consumatori di lusso?

In questo ebook, esploriamo lo stato attuale dell'industria del lusso e come creare punti di contatto per raggiungere il cliente di oggi.