Come progettare un'e-mail di posizionamento del marchio

Siamo nel 2021 e il mondo del marketing sembra essere in una rivoluzione concettuale. Con così tanti nuovi gerghi da imparare, tecnologie innovative da testare e idee creative con cui sperimentare, le aziende hanno poco tempo per valutare davvero cosa significhi veramente "fare marketing" nel 2021.

La buona notizia è che i fondamentali non sono cambiati: il marketing è tutto incentrato sullo sviluppo e sulla promozione del valore di qualcosa. Tutto si riduce alla scoperta di nuovi modi di interagire con un pubblico al fine di esprimere ciò che rende quel prodotto o servizio speciale e necessario.

Tuttavia, nella società odierna, il valore è definito da qualcosa di più delle sole caratteristiche pratiche di un prodotto. Ciò che un marchio è e rappresenta oggi è vitale quanto ciò che può fare un prodotto. La partecipazione alla conversazione non è solo incoraggiata, ma anche richiesta a un pubblico più in sintonia con l'ambiente che mai. La comunicazione etica del marchio è una componente essenziale di qualsiasi piano di marketing.

Poiché l'email marketing sta ancora svolgendo un ruolo importante nella strategia di marketing generale delle aziende di eCommerce, sapere come utilizzarlo per aumentare il riconoscimento del marchio aiuterà i marketer a costruire un marchio più forte. In questo articolo, condividerò con te come puoi progettare un'e-mail per sviluppare efficacemente il posizionamento del tuo marchio. Entriamo subito nei dettagli!

Che cos'è il marchio di posta elettronica?

L'email branding è l'atto di creare un'identità distintiva per la tua attività combinando grafica, contenuti, colori, loghi nella tua comunicazione e-mail. Le aziende che creano un'ottima personalità del marchio aderiscono ad alcuni principi fondamentali:

• Avere una voce distinta: il tuo marchio dovrebbe essere facilmente riconoscibile. Ciò può essere ottenuto attraverso l'uso di media come loghi, foto e video, nonché copywriting e distinti CTA (call to action).
• Incoraggiare una connessione emotiva: le persone hanno connessioni emotive con prodotti e marchi. Sfruttare queste risposte emotive porta a un maggiore coinvolgimento e redditività. I colori innescano emozioni diverse e le aziende devono scegliere con cura i colori giusti da utilizzare per la personalità del proprio marchio.
• Crea una dichiarazione di intenti avvincente: che tu stia preparando il miglior tè allo zenzero del mondo o sviluppando il microprocessore più veloce del mondo, il tuo pubblico deve comprendere rapidamente cosa stai facendo. Dato che l'intervallo di attenzione di una persona tipica è di soli otto secondi, devi presentare la tua USP (proposta di vendita unica) e dimostrare come aggiungi valore al tuo pubblico il prima possibile.

Applicando correttamente questi concetti a ogni e-mail che invii, puoi ottenere un branding e-mail di successo. Tutte le e-mail dovrebbero avere un design e uno stile di scrittura distinti, provocare una qualche forma di risposta emotiva e rendere evidente al destinatario ciò che la tua azienda offre non appena possibile.

Perché l'identità del marchio è importante e perché l'e-mail è un ottimo modo per svilupparla

È sicuro affermare che l'identità del marchio è fondamentale nelle aziende di tutte le dimensioni. Esistono numerosi motivi per cui lo sviluppo di un'identità di marca è fondamentale, tra cui:

• Ti rende riconoscibile: dovresti essere la prima opzione a cui le persone pensano per prima quando hanno un bisogno che il tuo prodotto può soddisfare. Affinché ciò accada, i tuoi clienti devono capire chi sei, cosa offri e perché dovrebbero scegliere te rispetto ai tuoi concorrenti.
• Ti distingue: la tua identità di marca ti distingue dalla concorrenza. Quando sei una nuova attività, devi assicurarti di comunicare ciò che ti distingue dagli altri in lizza per la stessa clientela.
• Ti aiuta a rimanere coerente: se vuoi distinguerti, devi essere costante con ciò che ti rende unico. Questa coerenza consente ai consumatori di conoscere la tua azienda, rendendoti più riconoscibile e aumentando le probabilità che tu sia una delle prime opzioni che valutano.

La prossima domanda che i marketer si pongono è perché dovrebbero concentrarsi sull'email marketing come tecnica per sviluppare un'identità di marca. Uno dei vantaggi più significativi è il basso costo della posta elettronica. È uno dei modi più convenienti per promuovere la tua attività, dollaro per dollaro.

Le e-mail possono dimostrare chi sei, cosa hai da offrire e perché i lettori dovrebbero interessarsene. Quando le risorse sono limitate, gli esperti di marketing cercano il canale che li allontanerà di più. Un altro vantaggio dell'e-mail è che consente di creare e mantenere un'immagine coerente.

Come creare una dichiarazione di posizionamento del marchio per l'email marketing

La dichiarazione di posizionamento è qualcosa che dovresti includere in qualsiasi e-mail che invii (idealmente nell'area della firma) in modo che i tuoi clienti possano capire cosa rappresenta il tuo marchio. Ecco come crearne uno:

1. Comprendi la categoria in cui opera il tuo marchio

La categoria/settore/verticale in cui opera il tuo marchio è spesso evidente, ma può essere utile considerare questo. Il tuo prodotto può rientrare in molte categorie o il tuo settore può essere suddiviso in sottosezioni. Definire la posizione precisa in cui si opera aiuta a concentrare i propri sforzi.

2. Comprendi il tuo pubblico di destinazione

Potresti averne più di uno, ma concentrarti sul tuo gruppo target principale fornisce un messaggio più mirato. Prima di prendere una decisione, è una buona idea capire chi sono i tuoi clienti più preziosi.

3. Comprendi il vantaggio che offri al cliente

Questa non è la nuova brillante funzionalità di cui sei davvero orgoglioso, ma il reale vantaggio che il cliente otterrà dall'essere un cliente del tuo marchio.

4. Comprendi il motivo per cui il tuo marchio manterrà questa promessa

Se non hai negozi fisici, un marchio potrebbe essere l'alternativa più conveniente accessibile. Una società di software può disporre di una tecnologia all'avanguardia che migliora la funzionalità.

Qualunque sia la causa, ci devono essere delle prove a sostegno della tua affermazione. Puoi quindi incorporare questi pezzi in questo modello di dichiarazione di posizionamento del marchio:

(Il tuo marchio) è una (1) azienda che fornisce (2) con (3) da (4).

Ad esempio, AVADA Commer è un marchio SaaS che fornisce alle piccole e medie imprese di e-commerce in tutto il mondo le migliori app di cui hanno bisogno per gestire e sviluppare i propri negozi online. -servizio clienti di qualità.

8 suggerimenti per la progettazione di un'e-mail di posizionamento del marchio

1. Stabilisci la tua personalità e il tono di voce

È meglio che un marchio appaia serio o amichevole? È più scientifico o colloquiale? La personalità della comunicazione di marketing di un marchio dovrebbe essere coerente in tutti i punti di coinvolgimento del consumatore. Un marchio creerà fiducia e affidabilità agli occhi dei suoi clienti se mantiene un tono che rappresenta i suoi valori.

2. Crea un tema comune per i tuoi modelli di posta elettronica

Gli esseri umani sono una specie in cerca di modelli. Questa esigenza di riconoscimento del modello è esattamente ciò che serve come base per un forte posizionamento del marchio. L'approccio più semplice per ottenere questo risultato consiste nell'utilizzare un modello di e-mail HTML allineato con gli obiettivi dell'azienda.

È fondamentale ricordare quanto segue:

• I caratteri tipografici, i colori, l'invito all'azione e il layout sono coerenti con quelli dell'azienda?
• Il logo viene utilizzato in modo appropriato?
• I dettagli dell'azienda vengono visualizzati in modo visibile?
• C'è una firma personale o il nome della tua azienda nel messaggio di posta elettronica?

I modelli di email marketing offrono la possibilità di rafforzare la familiarità con il marchio. Rendere un'e-mail facilmente riconoscibile aumenterà la fiducia dei consumatori.

3. Assicurati che la tua email sia facilmente riconoscibile

Le newsletter via e-mail con immagini in genere hanno prestazioni migliori rispetto alle e-mail transazionali di solo testo. Inoltre, le persone sono più inclini ad aprire e-mail di marchi con cui hanno familiarità. Di conseguenza, assicurati di incorporare il logo aziendale.

Un grafico sorprendente nell'area superiore dell'e-mail è uno dei metodi migliori per trasmettere il messaggio di un marchio e spesso influenzerà se l'e-mail viene letta o eliminata. Non dimenticare di includere solo un "invito all'azione" in modo che il destinatario capisca cosa fare.

Un altro suggerimento è quello di dividere il test di tutte le campagne e-mail. Un test diviso potrebbe implicare la sperimentazione di un "invito all'azione" alternativo, visivo o layout. Il concetto chiave è ottimizzare sempre la campagna con il rendimento peggiore per aumentare i tassi di conversione.

4. Non ignorare l'invio di e-mail di benvenuto

L'e-mail di benvenuto è un'eccellente opportunità per stabilire il tono per tutte le future comunicazioni e-mail. Sorprendentemente, molte aziende online non lo usano ancora. Perché non utilizzare le prime e-mail della serie di follow-up, che spesso hanno i tassi di apertura più elevati?

Informare un utente appena iscritto sulla futura corrispondenza e-mail farà sentire un marchio molto più personale. Una nota scritta a mano dal CEO potrebbe essere un ottimo modo per far sentire apprezzato un abbonato.

Potresti anche dare loro la possibilità di decidere quante email vogliono ricevere su una certa base (settimanale, mensile, ecc.). Ciò darebbe al cliente l'impressione non solo di essere più coinvolto, ma anche di non essere bombardato da e-mail con cui è improbabile che interagisca.

L'e-mail potrebbe includere un elenco di collegamenti da cui l'abbonato potrebbe essere spostato in elenchi diversi o contrassegnato in base ai collegamenti su cui ha fatto clic. Dal punto di vista del marketing, l'utilizzo di un messaggio di posta elettronica per segmentare i consumatori in questo modo può presentare numerose possibilità di personalizzazione della posta elettronica in futuro.

5. Crea una pagina di destinazione corrispondente

Senza una pagina di destinazione personalizzata per adattarsi al modello di email, l'imbuto di vendita di email marketing è incompleto. Niente è più frustrante per un cliente che essere presentato con un'offerta allettante, facendo clic con entusiasmo sulla "call to action" con l'obiettivo di riscattare l'affare, solo per essere indirizzato a una pagina di destinazione in cui l'offerta è difficile da navigare, o peggio , uno che non contiene affatto l'offerta.

Mantieni un approccio diretto. Se l'e-mail e la pagina di destinazione richiedono che il consumatore svolga un determinato lavoro, assicurati che comprenda qual è tale attività e che sia in grado di eseguirla.

6. Evita di essere invadente

Le campagne e-mail sono un approccio semplice per un marchio per dimostrare di essere un'autorità nel rispettivo mercato. Un marchio che si concentra principalmente sulle vendite avrà un alto tasso di abbandono delle e-mail.

Il metodo migliore per garantire la fedeltà dei clienti e la ripetizione degli affari è fornire soluzioni alle difficoltà che stanno incontrando. I clienti non solo rimarranno coinvolti con il marchio se ricevono contenuti e-mail incentrati sulla soluzione, ma aspetteranno anche il prossimo follow-up e-mail. Le vendite seguiranno più tardi.

7. Invia e-mail in modo coerente

Abbiamo discusso prima dell'importanza di mantenere la coerenza nel marchio e nel tono. Assicurati di essere coerente anche nell'invio. Ad esempio, non inondare gli abbonati con 10 e-mail in un mese solo per inviarne 1 il successivo. Ricordati di creare un piano in cui stanno anticipando un tuo messaggio. In questo modo, preservi il loro interesse e la loro fiducia!

8. Segmenta e personalizza le tue e-mail

Qualsiasi azienda che non si concentri sulla segmentazione delle liste e su una più profonda personalizzazione sta perdendo un'opportunità per rafforzare il posizionamento del proprio marchio. La possibilità di dividere un elenco di e-mail in micro-segmenti altamente mirati consente un marketing del prodotto più specifico per il cliente.

Considera la tua azienda un portale di day trading che serve trader di tutti i livelli. Ora puoi scegliere come target ciascuna categoria di trading individualmente stabilendo elenchi segmentati di, ad esempio, trader principianti, intermedi e avanzati.

Invece di alienare i nuovi trader inviando loro contenuti di trading sofisticati, puoi nutrire il cliente fornendo video, suggerimenti e tattiche di trading per principianti. Allo stesso modo, i trader esperti possono essere tenuti aggiornati con informazioni su altre piattaforme di trading, eventi di trading speciali e metodi di investimento più avanzati.

La personalizzazione e la segmentazione sono state a lungo riconosciute come fattori scatenanti di conversione nei contenuti delle e-mail dagli e-mail marketer interessati a ottimizzare i tassi di conversione. I vantaggi di una forte posizione del marchio includono tassi di posta elettronica non letti più bassi, minore abbandono degli iscritti all'elenco di posta elettronica e costruzione della fiducia dei clienti nel fatto che l'azienda capisca veramente ciò di cui ogni singolo cliente ha bisogno e desidera.

Usa il generatore di e-mail drag-and-drop di AVADA Marketing Automation per progettare e-mail con marchio

AVADA Marketing Automation è uno strumento avanzato di email marketing che offre tantissime funzionalità per facilitare le campagne di email marketing. Una di queste funzionalità è la sua build e-mail drag-and-drop che può aiutarti a creare e-mail di marca in pochissimo tempo. Se stai cercando uno strumento di email marketing, questo è altamente raccomandato!

Parole finali

Questo è tutto! Spero che questo articolo abbia fornito informazioni preziose su come progettare un'e-mail di posizionamento del marchio. Sentiti libero di lasciare commenti qui sotto per ulteriori discussioni su questo argomento.