8 strategie di consapevolezza del marchio che funzionano davvero

Quando i potenziali clienti cercano i prodotti o i servizi che vendi, il tuo marchio si distingue per loro?

Anche se il tuo prodotto o servizio è di ottima qualità, potresti perdere clienti perché non sono a conoscenza dell'esistenza del tuo marchio.

La consapevolezza del marchio dovrebbe essere un elemento cruciale della tua strategia di marketing perché è più probabile che i clienti scelgano marchi di cui sono a conoscenza rispetto a quelli sconosciuti. La consapevolezza del tuo marchio è, quindi, direttamente correlata alle tue vendite.

Sfortunatamente, l'importanza di avere una campagna di marketing per la consapevolezza del marchio è spesso trascurata dalle aziende, sebbene abbia il potenziale per distinguerle come leader di mercato.

In questo articolo, ti diamo otto suggerimenti per aiutarti a costruire una grande campagna di consapevolezza del marchio in modo che quando il nome del tuo marchio viene fuori, susciti riconoscimento tra le persone.

Cos'è la consapevolezza del marchio?

La consapevolezza del marchio è la misura in cui i clienti hanno familiarità con l'immagine del tuo marchio o con i tuoi prodotti. Determina la velocità con cui una persona ricorda il tuo marchio quando viene richiesto con aspetti della tua identità di marca, come il tuo logo, o quando cerca il tipo di prodotto che vendi.

Ad esempio, quando pensi di acquistare un paio di scarpe da ginnastica, quali marchi ti vengono in mente? Probabilmente pensi agli stessi marchi che la maggior parte delle persone fa perché le loro società madri hanno creato un'elevata consapevolezza del marchio nel mercato delle calzature. Ciò non significa che sceglierai sempre questi marchi. Tuttavia, più i consumatori hanno familiarità con un marchio, più sono internamente prevenuti a fidarsi di esso e ad acquistare da esso.

Il 59% dei clienti preferisce acquistare prodotti di marchi conosciuti rispetto a quelli di cui non ha mai sentito parlare. Ecco perché costruire una campagna di brand awareness è così cruciale. Le aziende con un'elevata consapevolezza del marchio tendono a generare più vendite. Tuttavia, se i clienti non sanno chi sei e cosa vendi, corri il rischio di stagnazione e irrilevanza.

Esistono 3 livelli di brand awareness:

1. Consapevolezza del tuo marchio

2. Consapevolezza dei prodotti/servizi offerti

3. Consapevolezza dei dettagli più fini dell'identità del tuo marchio, come il tuo logo, i valori e la voce

La consapevolezza del marchio può essere coltivata in diversi modi, ma è più complicato farcela senza una strategia e una visione chiara del tuo marchio, compreso ciò di cui parla e a chi si rivolge.

Consapevolezza del marchio vs riconoscimento del marchio

La prossima volta che avrai voglia di una bibita fresca, probabilmente prenderai in considerazione la Coca Cola perché Coca-Cola ha la più alta consapevolezza del marchio di qualsiasi azienda negli Stati Uniti, raggiungendo 91,7 su 100 in un punteggio di indice di forza del marchio.

Il 94% della popolazione mondiale può riconoscere questa azienda semplicemente dal suo logo. Le persone sono consapevoli di ciò che vende questa azienda e pensano ai suoi prodotti quando acquistano bevande fredde.

Le campagne di marketing di maggior successo alla fine portano a un diffuso riconoscimento del marchio. Ciò accade quando la tua azienda diventa così ampiamente conosciuta per ciò che vendi che il prodotto diventa sinonimo del nome della tua azienda. Potresti aver sentito affermazioni come "L'hai cercato su Google?" o "Per favore, passami un Kleenex". Questi sono esempi di genericide, il processo attraverso il quale un marchio diventa un termine generico per tutti i prodotti o servizi del suo genere a causa di un alto livello di riconoscimento del marchio.

Qual è la differenza tra brand awareness e brand recognition? La consapevolezza del marchio si riferisce alla familiarità di una persona con l'immagine, il logo e i prodotti di un marchio. Il riconoscimento o l'associazione del marchio è un passo oltre la consapevolezza del marchio che si verifica quando l'identità del marchio e il prodotto venduto diventano sinonimi.

Perché dovresti integrare la consapevolezza del marchio nella tua storia di marketing?

Coltivare una forte immagine di marca ha numerosi vantaggi:

1. Vantaggio competitivo. Se i consumatori sono a conoscenza dell'esistenza del tuo marchio sul mercato, penseranno alla tua azienda quando vorranno acquistare il prodotto o il servizio che vendi. Questa consapevolezza del marchio darà alla tua azienda un vantaggio rispetto ai suoi concorrenti perché se i clienti hanno familiarità con il tuo marchio, è probabile che si fidino di esso rispetto agli altri.

2. Maggiore fidelizzazione e fidelizzazione dei clienti. Una buona strategia di consapevolezza del marchio garantisce che il tuo marchio sia in cima alle menti dei clienti. Quando gli utenti dei social media interagiscono con i contenuti che pubblichi, dovrebbero sentirsi fedeli e connessi alla tua azienda, aumentando i tassi di fidelizzazione dei clienti.

3. Espansione aziendale. Con una solida strategia di consapevolezza del marchio, le persone inizieranno a identificare il tuo marchio semplicemente dal logo o dalla confezione. La diffusa consapevolezza del marchio e il riconoscimento del prodotto tra i consumatori hanno gettato le basi per l'espansione del business; una volta che il tuo marchio si è affermato sul mercato e ben noto ai consumatori, riceveranno prontamente tutti i nuovi prodotti che introduci

   
   

4. Costruisce l'equità del marchio. Se il tuo brand è facilmente identificabile e ha una forte presenza sul mercato, trasuda autenticità e genera fiducia nei consumatori, accrescendone il valore. Un'elevata consapevolezza del marchio può aiutarti a mantenere una forte presa sulla tua quota di mercato, come nel caso di Coca-Cola, che ha detenuto costantemente il 41-45% della quota di mercato dal 2004 al 2020.

La tua strategia di consapevolezza del marchio deve essere pianificata ed eseguita in modo intelligente per ottenere l'effetto desiderato di familiarizzare i tuoi clienti ideali con il tuo marchio e i tuoi prodotti.

8 idee da includere nella tua strategia di brand awareness

Ora che conosci l'importanza della consapevolezza del marchio e la sua capacità di distinguerti dai tuoi concorrenti, potresti chiederti come incorporare le strategie di consapevolezza del marchio nelle tue canalizzazioni di marketing. Ecco otto suggerimenti per aiutarti a creare un'efficace strategia di brand awareness.

1. Dai voce al tuo marchio

I colori e i design distintivi del marchio aumentano la riconoscibilità del marchio dell'80% . Prenditi il ​​tempo per analizzare il tuo pubblico di destinazione prima di creare una personalità e un design del marchio unici che risuoneranno con loro. Rimani coerente con la voce del tuo marchio e gli elementi di design per creare un'identità di marca distinta nella mente dei tuoi clienti.

Ad esempio, la strategia di branding di Spotify prevede un tono leggermente umoristico e pungente attraverso i canali di marketing che coinvolge i clienti in modo informale e amichevole. La loro voce è così unica che potresti riconoscere il loro marchio semplicemente dal tono di voce utilizzato in una pubblicità.

2. Collaborare o collaborare con altre società

Collaborare con marchi noti il ​​​​cui profilo del cliente ideale è simile al tuo ti aiuterà a sfruttare la loro base di follower per diffondere la consapevolezza del tuo marchio.

Quando lavori con un marchio che le persone già conoscono, si fidano e amano, i consumatori che seguono e rispettano questo marchio accetteranno il tuo marchio più prontamente. In questo modo, puoi beneficiare dell'immagine consolidata del marchio collaboratore e spingere il tuo marchio a un nuovo pubblico.

3. Sfrutta le piattaforme dei social media

Una forte presenza sui social media per il tuo marchio può aumentare le vendite del 32% . Ispirate dai video di TikTok e dalle bobine di Instagram che diventano virali, molte aziende sfruttano questi canali di social media per creare consapevolezza sui loro prodotti e servizi davanti a un vasto pubblico. Se crei e carichi contenuti accattivanti che aggiungono credibilità alla tua attività, potresti riscontrare un aumento significativo delle vendite.

Potresti chiederti se una semplice mossa come la pubblicazione del tuo prodotto sui canali dei social media potrebbe influire sulle vendite, ma il 76% degli americani ha ammesso di acquistare da marchi che ha scoperto sui post sui social media. Oggi, i clienti desiderano la possibilità di ricevere aggiornamenti regolari sui prodotti e interagire direttamente con i loro marchi preferiti e le persone dietro di loro su piattaforme come LinkedIn, Twitter o Instagram.

I tuoi dipendenti sono i migliori ambasciatori del tuo marchio. Coinvolgere i tuoi dipendenti e incentivarli a pubblicare su piattaforme social la tua azienda e i suoi prodotti può fare molto per creare consapevolezza del tuo marchio e della cultura aziendale. In GaggleAMP, ti aiutiamo ad aumentare il coinvolgimento dei tuoi dipendenti fornendoti la piattaforma per pre-curare impegni, condivisioni social e altro ancora. Se i tuoi dipendenti sono coinvolti e motivati ​​a partecipare alle tue campagne sui social media, puoi creare consapevolezza del marchio senza ingenti spese di marketing.

4. Usa i rinvii

Costruisci un forte programma di riferimento per incentivare i tuoi clienti esistenti a promuovere il tuo prodotto o servizio alle loro famiglie e amici. La tua azienda consigliata da qualcuno di cui si fida incoraggia i nuovi clienti a dare una possibilità al tuo marchio. Questo è un metodo potente per convertire i lead attraverso la prova sociale.

Un buon programma di riferimento aumenterà anche i tuoi sforzi di consapevolezza del marchio. Se il tuo programma di riferimento offre ai referrer una ricompensa in denaro o uno sconto per le persone che fanno riferimento che effettuano un acquisto, inoltreranno i dettagli del tuo prodotto o del marchio a diverse persone con la speranza che almeno uno di loro faccia acquisti con te. Quando i clienti esistenti diventano i tuoi ambasciatori del marchio attraverso un programma di riferimento, i loro amici e conoscenti vengono a conoscenza del tuo marchio o prodotto, il che aumenta la consapevolezza del tuo marchio.

Puoi persino utilizzare la difesa del marchio dei dipendenti per indirizzare i tuoi esperti in materia, i partner e i team alle conversazioni che si verificano sui social media in cui qualcuno sta cercando un rinvio.

5. Accumula le recensioni dei clienti

Un gran numero di recensioni dei clienti mostra ai potenziali clienti che ci si può fidare del tuo marchio, migliorando anche il posizionamento nei motori di ricerca della tua attività. Ciò significa che quando i potenziali clienti cercano i tipi di prodotti o servizi che vendi, il tuo marchio sarà elevato, portando visibilità alla tua attività.

Più sei visibile online, più persone saranno a conoscenza del tuo brand. Il 95% delle persone controlla le recensioni dei clienti prima di acquistare un prodotto o un servizio online, quindi è importante implementare una forte strategia di revisione per invogliare più clienti a lasciare recensioni per la tua attività. Sfrutta questa forma di prova sociale per convincere più persone a fare acquisti dalla tua attività, il che aumenta la consapevolezza del tuo marchio.

6. Offri contenuti Freemium o campioni di prodotti gratuiti

Offrire una prova gratuita di un prodotto o servizio può attirare un vasto pubblico verso il tuo marchio. Ciò ha funzionato particolarmente bene per Slack, che offriva funzionalità limitate, una versione gratuita per sempre della sua piattaforma che ha portato a una conversione del 30% degli utenti freemium in servizi a pagamento.

Un'offerta freemium o campioni gratuiti mostrano ai tuoi clienti che sei disposto a fornire valore senza alcun costo per consentire loro di creare fiducia nella tua azienda. L'idea è far parlare le persone del tuo marchio e aumentare la consapevolezza del tuo marchio.

7. Usa Influencer Marketing per raggiungere il pubblico target

Gli influencer sono persone con una base di fan ampia e fedele che li segue sui canali dei social media. Alcuni marchi collaborano con influencer per trasmettere il loro messaggio di marca a un pubblico più ampio che è spesso più ricettivo grazie alla prova sociale presentata dall'approvazione dell'influencer. Un influencer che parla della sua esperienza con il tuo prodotto aggiunge un tocco personale ai tuoi sforzi di marketing, rendendo questo metodo più organico rispetto agli annunci mirati.

La tua strategia di influencer marketing potrebbe includere la distribuzione di omaggi per invogliare gli influencer a parlare volontariamente del tuo prodotto al loro pubblico o impegnarsi con loro in una partnership a pagamento per pubblicare un video di recensione del tuo prodotto da parte degli utenti. Questa è una strategia efficace per creare interesse attorno al tuo marchio e aumentare la consapevolezza. Tuttavia, è importante assicurarsi che gli influencer con cui collabori comprendano e rimangano fedeli alla voce e al messaggio del tuo marchio.

8. Allinea i tuoi valori con i bisogni sociali

Per creare un'identità per il tuo marchio, devi essere connesso ai desideri e alle esigenze del tuo pubblico di destinazione. Scavando più a fondo in ciò che il tuo pubblico trova prezioso, puoi allineare le tue strategie di consapevolezza del marchio ai punti deboli dei clienti ed essere riconosciuto come un marchio in sintonia con i propri clienti.

Ad esempio, nel 2004, Dove ha condotto una campagna di grande impatto sulla consapevolezza del corpo, raffigurando donne "reali" di tutte le forme e dimensioni. Questa campagna ha scatenato una conversazione globale sull'immagine corporea all'interno del suo pubblico di destinazione, cementando contemporaneamente l'immagine di Dove come azienda che si opponeva a standard di bellezza irrealistici. In questo modo, Dove ha allineato la sua strategia di consapevolezza del marchio con i valori sociali della sua principale base di clienti di donne reali.

L'implementazione di una strategia di consapevolezza del marchio è un processo graduale e i risultati non verranno visualizzati dall'oggi al domani. Tuttavia, con una strategia di consapevolezza del marchio in atto, puoi essere coerente e propositivo nei tuoi sforzi di marketing e cambiare la percezione del tuo marchio nel mercato.

Aumentare la consapevolezza del tuo marchio

Chi meglio dei suoi dipendenti per sostenere un marchio? Con GaggleAMP, puoi coinvolgere i tuoi dipendenti in modi divertenti per convincerli a svolgere attività relative al marchio su diverse piattaforme social come LinkedIn, Twitter, Facebook e Instagram. Diventare più visibile online ti aiuterà ad aumentare la consapevolezza del tuo marchio, mettendo in evidenza i tuoi dipendenti come leader di pensiero nel tuo settore. Richiedi una demo per saperne di più!