La guida al traffico di AZ Bot: proteggiti dalle frodi pubblicitarie

Il traffico dei bot è il numero uno perché la tua campagna non sta portando profitti?

Quasi sempre, la risposta è: no .

Mangia una parte dei tuoi guadagni, trasformando le tue campagne altamente redditizie in solo ok?

Molto spesso la risposta è: sì .

I bot sono come un virus. Non cercano di uccidere i loro host (le tue campagne) ma si nutrono invece di loro. Se i bot mangiassero tutti i profitti, nessuno eseguirebbe alcuna campagna e i bot (o meglio, le persone che li gestiscono) sarebbero falliti.

Non esiste una soluzione magica per sbarazzarsi di tutti i robot. Saranno qui, insieme agli inserzionisti di cui si nutrono. Ogni sorgente di traffico ha una certa quantità di traffico bot. Siamo tutti destinati a partecipare alla corsa agli armamenti in corso.

Con questo articolo, voglio darti gli strumenti adeguati per una gara del genere.

Traffico di bot nel 2022

Il rapporto più recente indica che il traffico dei bot è una minaccia che è cresciuta del 25% dal primo trimestre del 2021. È disponibile una tecnologia antifrode più sofisticata a un costo complessivo inferiore, il che rende gli inserzionisti un bersaglio più facile.

I bot cattivi il più delle volte si presentano come utenti mobili, a seguito del cambiamento generale nel modo in cui le persone navigano in Internet nel 2022.

Posso combattere i bot da solo?

Ci sono molte cose che puoi fare per combattere il traffico dei bot da solo, senza alcun software speciale, e le descrivo di seguito. Ciò include l'impostazione di bot trap, l'inserimento nella whitelist di buone fonti, il blocco di IP sospetti e così via.

Oltre a ciò, ti presento anche una soluzione Voluum dedicata alla gestione dei bot. Si chiama Anti-Frode Kit ed è stato progettato per funzionare su più livelli.

• Vuoi rilevare un comportamento simile a un bot? Voluum ha metriche per questo.
• Vuoi presentare un reclamo nella tua piattaforma di origine del traffico? Voluum ha il rapporto più dettagliato che potrebbe aiutarti in questo.
• Vuoi bloccare determinati intervalli IP o programmi utente? C'è una semplice interfaccia utente per questo in Voluum.
• Hai paura che bot noti e non dannosi possano distorcere le tue statistiche? Voluum li filtra automaticamente.

C'è così tanto che puoi fare per combattere!

A chi è rivolto questo articolo?

Ogni volta che scrivo "tu" in questo articolo, intendo tutti coloro che hanno problemi con il traffico dei bot o non hanno familiarità con l'argomento ma vogliono saperne di più. Ciò comprende:

• Marketing di affiliazione
• Agenzie pubblicitarie
• Dipartimenti di marketing
• Editori

Il problema con i bot colpisce queste parti in modi diversi e in misura diversa. Tuttavia, tratteremo l'argomento della frode pubblicitaria in un modo che consentirà a tutti loro di trovare qualcosa di utile.

Parte 1: Conosci il tuo nemico

Cominciamo con qualcosa di semplice, ma molto importante: capire cos'è veramente il traffico dei bot.

Che cos'è il traffico dei bot?

Come abbiamo ampiamente discusso nel nostro articolo introduttivo sul traffico dei bot, i bot sono piccoli programmi o script progettati per eseguire attività semplici e ripetitive su Internet.

Svolgono compiti come:

• Scansione di siti web
• Caricamento e aggiornamento di pagine web
• Fare clic sui collegamenti

Questo non suona affatto molto onnisciente. E in alcuni casi, non lo è. La cosa importante da ricordare è che non tutti i bot sono cattivi.

Lascia che lo ripeta.

Alcuni bot non ti danneggiano e bloccarli potrebbe persino causare problemi alle tue campagne.

Parliamo ancora di robot buoni e cattivi.

Buoni bot

I buoni bot sono utilizzati principalmente dai grandi motori di ricerca, come Google (Googlebot), Microsoft (Bingbot) o Baidu (Baidu Spider), per scopi di scansione del web.

Tali bot scansionano il contenuto di un determinato sito web per far sapere al motore di ricerca di cosa tratta questo sito e quanto bene si adatta a vari criteri di ricerca.

Altri buoni tipi di bot includono:

• Bot di aggregazione di contenuti che scansionano le pagine alla ricerca di contenuti interessanti che possono essere successivamente visualizzati su un sito di aggregazione
• Robot per il confronto dei prezzi che confrontano i prezzi dei prodotti sui siti di vari rivenditori e li segnalano a un sito di controllo dei prezzi
• Robot di controllo del copyright che cercano materiale protetto da copyright e ne segnalano l'utilizzo alle organizzazioni di gestione del copyright
• Bot di monitoraggio del sito Web che controllano se un determinato sito Web è attivo
• Bot che abilitano il funzionamento delle transazioni online

Se sei preoccupato per le tue statistiche che pensano che i web crawler vengano conteggiati come visite umane, sappi che Voluum consente a questi bot di entrare nelle campagne ma li esclude dai rapporti. Ciò significa che non vengono conteggiati nella quota di eventi del piano tariffario.

I buoni robot seguono alcune regole standard, quindi se vuoi comunque bloccarli dai tuoi contenuti, l'unica cosa che devi fare è aggiungere il tag "nessun indice" alla tua pagina di destinazione.

Semplice come quella.

Se solo tutti i robot seguissero queste semplici istruzioni!

Robot dannosi

Ciò che viene generalmente inteso con il termine "bot" sono quei programmi o script che hanno cattive intenzioni.

Puoi considerare i soldi che perdi per frode pubblicitaria come una tassa sulla cattiva natura degli esseri umani. Gli esseri umani bonari non creano bot dannosi.

Il fatto che tu stia leggendo questo articolo è una testimonianza della natura umana.

Ad ogni modo, i bot dannosi in genere fanno alcune delle seguenti cose:

• Raschia il contenuto del sito web
• Impersonare veri umani
• Invia spam a te o ad altri con messaggi indesiderati
• Fare clic sui collegamenti e ricaricare una pagina Web

I robot che incontrerai di più sono questi ultimi. Quelli che attaccano i siti web degli editori e aumentano artificialmente il numero di visite o impressioni per rendere tali pagine più attraenti agli occhi di un inserzionista.

Più bot passano attraverso il sito web di un editore, più un inserzionista deve pagare per il traffico. Traffico che non porterà conversioni e, di conseguenza, nessun ricavo. Ma questa è solo una cosa.

Analizziamo tutti i modi in cui il traffico dei bot può danneggiarti.

Come i robot mangiano i tuoi soldi

Nella maggior parte dei casi, il traffico del traffico bot non è indirizzato a te. Non è niente di personale. I robot hanno obiettivi che devono raggiungere e tu, le tue campagne, le statistiche e i soldi che guadagni, sei solo un danno collaterale.

Il loro obiettivo principale è portare soldi ai loro creatori. E ci sono due modi principali e, seguendoli, due tipi di frode pubblicitaria che cercano di ottenere proprio questo. Li descrivo brevemente di seguito, ma se vuoi saperne di più, dai un'occhiata alla prima parte della nostra Guida alle frodi pubblicitarie digitali.

Frode generale

Questo tipo di frode pubblicitaria consiste in semplici bot progettati per gonfiare artificialmente i numeri di visite o clic per alcuni annunci o siti Web.

Si stima che oltre tre quarti del traffico bot appartenga a questa categoria. Questa è una buona notizia nel mare di cattive notizie, perché bot così semplici dimostrano determinati modelli di comportamento che li rendono facili da identificare. I robot fraudolenti generici sono facili da costruire e da catturare. Usano le seguenti tecniche per raggiungere i loro obiettivi:

• Stacking degli annunci : mettere più annunci uno sopra l'altro per rendere visibili solo gli annunci in alto ma ottenere statistiche di visualizzazione per tutti gli annunci nello stack
• Raggruppamento : inserimento di più reti sotto un ID sito
• Data center : genera molto traffico artificiale proveniente dai server nei data center.
• Bot semplici : ping o attivazione di collegamenti da un singolo IP

Niente di speciale qui. Imparerai come difenderti da tali bot nella seconda parte di questa guida.

Frode sofisticata

Non è necessario fare un passo avanti nell'informatica per volare sotto un tipico radar di rilevamento dei robot. Hai solo bisogno di qualcosa di più elegante di un bot composto da cinque righe di codice.

Le frodi sofisticate sono un problema di minoranza in termini di volume di traffico, ma possono generare ancora più grattacapi per gli inserzionisti rispetto alle frodi generali.

Questo tipo di frode imita il comportamento umano al punto da generare false conversioni. È molto pericoloso, soprattutto per le campagne CPA. Poiché non ci sono soldi veri dietro queste false conversioni, l'invio di traffico infestato da bot verso un'offerta verrà finalmente scoperto e può causare problemi per te.

Le reti di affiliazione non si preoccupano particolarmente se hai inviato tale traffico intenzionalmente o meno, vogliono solo proteggere i proprietari delle loro offerte. Ciò significa che la tua reputazione in una determinata rete di affiliazione potrebbe precipitare, il tuo account potrebbe essere bandito e i tuoi fondi trattenuti.

Esistono diversi modi in cui i bot sofisticati possono ottenere un punteggio di conversione:

• Dispositivi o botnet dirottati . Queste reti di dispositivi possono replicare modelli di comportamento standard, inclusi CTR legittimi, vari programmi utente o persino movimenti del mouse.
• Fare clic su iniezione . Questo tipo di frode colpisce principalmente i dispositivi mobili e funziona utilizzando un'app a basso sforzo (ad esempio un'app torcia) che un utente installa ignaro che il suo unico scopo è quello di intercettare il credito per l'installazione di un'altra app.
• Malware . In questo tipo di frode, un utente viene indotto con l'inganno a installare un codice dannoso sul proprio browser web. D'ora in poi, questo browser web visualizzerà annunci indipendentemente dal sito che l'utente sta attualmente visualizzando.
• Click & bot farm . Questa è un'intera azienda che impiega sia bot che lavoratori umani per aumentare artificialmente le metriche di conversione dei propri clienti.

Permettetemi di essere brutalmente franco:

È molto difficile proteggersi da questo tipo di robot.

Cose che possono aiutare gli utenti a rientrare nelle regole standard di "igiene digitale", come utilizzare un software antivirus o non fare clic su pulsanti "Download" sospetti. L'operazione su vasta scala deve essere combattuta dalle forze dell'ordine locali.

Quindi, perché esattamente i robot sono pericolosi?

È semplice.

I tuoi sforzi di ottimizzazione sono validi solo quanto i dati su cui basi le tue decisioni. Se i dati sono danneggiati, difettosi o manomessi, non sarai in grado di svolgere correttamente il tuo lavoro.

Ridurrai le fonti con traffico umano reale e fai un'offerta su quelle che sono pompate artificialmente.

Abbandonerai i buoni lander a favore di quelli visitati dai robot.

Incolperai le tue offerte che non portano abbastanza conversioni con così tante visite artificiali ad esse.

Infine, pagherai per il traffico ma non otterrai molto profitto.

Quanti bot ci sono?

Ok, abbiamo parlato di vari tipi di bot e dei modi in cui possono influenzare le tue campagne. Ora è il momento di rispondere alla domanda: quanto è diffuso questo tipo di frode?

Se ti stai chiedendo se sei già stato vittima di frode pubblicitaria, la semplice risposta è: sì.

La sua prevalenza rende quasi impossibile evitarlo senza intraprendere alcune azioni o utilizzare strumenti antifrode.

La metà del traffico Internet sono bot .

Pensi di aver avuto la fortuna di lavorare solo con una buona parte?

L'unico modo è agire. Maggiori informazioni su questo nella seconda parte.

Parte 2: Conquista il tuo nemico

Dopo aver appreso le dimensioni e il tipo di minaccia bot, è tempo di iniziare a combatterla. La procedura tipica si compone di tre passaggi:

1. Identifica i bot
2. Bloccali o reindirizzali
3. Mitiga le perdite

Modelli di comportamento dei bot

I robot non sono esseri umani normali con l'intento di acquisto. Per quanto intelligenti possano essere, spesso ci sono segnali deboli o accenni che possono rivelare il fatto che ci sono macchine dietro questo traffico.

La seconda parte della nostra guida alle frodi digitali elenca tutti questi segnali in dettaglio, ma lascia che ti parli dei più importanti:

• IP del centro dati . I bot o le click farm devono avere indirizzi IP. Molto spesso provengono da data center, aggregazioni di server che operano utilizzando intervalli di indirizzi IP assegnati. Alcuni di questi intervalli sono disponibili pubblicamente. Puoi analizzare il tuo traffico per i clicker che provengono da data center noti.
• Referenti sconosciuti . Un referrer è una pagina da cui proviene un visitatore. A volte non può essere identificato ma di solito un referrer sconosciuto costituisce solo una parte marginale del traffico. Se noti un picco di traffico da un referral sconosciuto, ciò potrebbe significare che è falso.
• Posizionamenti sospetti . I tipici visitatori umani provengono da siti riconoscibili di noti editori. I bot tendono a provenire da nomi di siti a coda lunga dall'aspetto sospetto. Esamina i rapporti per vedere se riesci a individuare i posizionamenti potenzialmente inaffidabili.
• Traffico irregolare . Non ci sono miracoli. Qualsiasi legittimo picco di traffico è solitamente collegato a qualcosa che hai fatto: lanciato una nuova campagna o rielaborato quella precedente. Le persone semplicemente non scoprono e si innamorano improvvisamente della tua campagna da sole. Quindi, se noti un aumento insolito del traffico, potrebbe essere un segno di frode pubblicitaria.
• Poco tempo trascorso in loco . Se misuri il tempo trascorso sulla tua pagina web, potresti rilevare un comportamento che si verifica più rapidamente della reazione di un tipico essere umano. Nessuna persona reale fa clic sul pulsante CTA in 0,1 secondi. Se rilevi un comportamento così irragionevolmente elevato, potrebbe indicare l'attività del bot, poiché i bot sono in genere programmati per funzionare il più velocemente possibile.

Puoi cercare segnali di attività sospette in quasi tutti gli strumenti di monitoraggio o analisi. Essendo accurato, puoi limitare i tipi comuni di frode pubblicitaria.

Gestione del rischio

Quando si tratta di frodi sofisticate, puoi mitigare i rischi di avere le tue campagne infestate da bot seguendo in primo luogo alcuni protocolli di sicurezza.

• Reti pubblicitarie veterinarie . Le reti pubblicitarie legittime odiano i bot tanto quanto te. Cooperare con i bot è un crimine a gambe corte. Queste reti pubblicitarie che mirano a una buona reputazione e profitti sostenibili si prenderanno cura dei bot da sole. Controlleranno i loro editori e rimuoveranno quelli che mostrano segni di attività dei bot. Compenseranno anche i soldi persi sui clic del bot.
• Verifica potenziali partner . Esamina ogni sito in cui saranno pubblicati i tuoi annunci. Prestare attenzione agli elevati volumi di traffico provenienti dai domini appena registrati.
• Esamina il tuo traffico . Vai sull'elenco dei domini a cui sono associati i tuoi annunci. Cerca quelli su cui non vuoi che appaiano i tuoi annunci. Può sembrare noioso, ma questo processo è fondamentale per mantenere una buona salute delle tue campagne.
• Tieni d'occhio le metriche avanzate . Esistono diverse misurazioni che rilevano comportamenti simili a bot, anche di tipo sofisticato. Le principali tra queste metriche sono il tempo di conversione, la fidelizzazione degli utenti o varie metriche di distribuzione del traffico. Ogni programma segue un percorso prestabilito che potrebbe essere possibile individuare utilizzando queste metriche.
• Segnala ogni frode . Un numero maggiore di affermazioni relative allo stesso sito, posizionamento o editore rende la tua richiesta più valida. Non esitate a segnalare anche potenziali frodi.
• Investi in soluzioni di terze parti . Esistono numerose piattaforme progettate per rilevare i bot utilizzando varie tecniche. Calcola se una cosa del genere ha dei meriti finanziari nel tuo caso.

Strategie per combattere il traffico di bot

Indipendentemente dalla sorgente di traffico o dalla soluzione di monitoraggio che utilizzi, ci sono alcune cose che puoi fare attivamente per respingere i bot.

1. Utilizzare il blocco IP/UA

La maggior parte dei tracker ha questa funzione. Puoi usarlo per bloccare il traffico proveniente da dati:

• Intervalli di indirizzi IP o IP singoli
• Agenti utente

Puoi analizzare i tuoi rapporti per scoprire se un determinato IP genera molte visite senza conversioni. Con gli user agent, molti bot non emulano bene gli user agent e tendono ad essere elencati come un tipo di dispositivo sconosciuto o non riconosciuto.

A volte i bot si presentano come dispositivi davvero vecchi o versioni di browser. Ad esempio, se osservi molto traffico proveniente da dispositivi Windows Phone, dovresti essere sospettoso.

2. Imposta le trappole robotiche

Fin dai primi giorni del marketing su Internet, le persone cercavano di catturare i bot inserendo collegamenti invisibili sui loro siti Web su cui nessun essere umano poteva fare clic. Non saresti in grado di vedere un collegamento del genere, ma rimarrà presente nel codice HTML della pagina di destinazione.

L'idea è che i bot non consumano i contenuti con gli occhi (non ne hanno) ma scansionando il codice stesso. E tendono a fare clic la prima cosa che possono.

Tali collegamenti sono spesso indicati come honeypot, poiché attira i robot come il miele attira le api. Honeypot è lo standard del settore quando si tratta di combattere il traffico dei bot.

Tali collegamenti honeypot dovrebbero indirizzare i bot al di fuori della canalizzazione della tua campagna verso qualsiasi pagina sicura. Si consiglia di implementare un semplice contatore di clic, se possibile. In questo modo potrai misurare quante volte questo link è stato attivato. Non solo proteggerai la tua campagna dal traffico dei bot, ma misurerai anche l'entità della minaccia dei bot su questa particolare pagina di destinazione.

3. Crea whitelist/blacklist

Queste sono le basi del marketing di affiliazione, ma creare elenchi di fonti comprovate (whitelist) o cattive (blacklist) è una buona pratica quando si tratta di combattere i bot.

Le fonti di comprovata redditività sono prive di bot.

Fonti cattive e non redditizie possono essere infestate dai bot.

Usando saggiamente entrambi gli elenchi e aggiornandoli regolarmente, puoi essere certo che lavorerai solo con visitatori umani.

Il problema potrebbe derivare dal fatto che molte sorgenti di traffico non supportano le campagne whitelist. Questo tuttavia può essere ignorato con Voluum Automizer.

L'ultima aggiunta al paniere di utili funzioni di Voluum è Automizer, un sofisticato modulo di automazione delle attività. Con esso, puoi creare automaticamente whitelist o blacklist creando regole che aggiungono nomi di posizionamento all'elenco se questo posizionamento soddisfa le condizioni impostate nella regola.

Puoi quindi utilizzare nuovamente le regole per mettere in pausa i posizionamenti non redditizi che erano nelle liste nere o acquistare traffico solo da posizionamenti redditizi.

Per dirla in breve, puoi utilizzare le whitelist anche se la tua fonte di traffico non te lo consente.

4. Impostare il filtraggio della frequenza

Una soluzione facile da implementare consiste nell'utilizzare una funzione di filtraggio della frequenza presente nella maggior parte delle sorgenti di traffico. Il filtro di frequenza ti consente di limitare il numero di volte in cui un visitatore vede il tuo annuncio.

Nella maggior parte dei casi, sono sufficienti 3 volte all'ora. Qualsiasi cosa al di sopra è probabilmente uno script automatico.

5. Perfeziona il targeting del traffico

Ancora una volta, questa è una di quelle cose che normalmente fai comunque durante l'ottimizzazione della campagna. Ma questa volta è un po' diverso.

Il punto è assicurarsi di ottenere effettivamente il traffico target. Ad esempio, se scegli come target un paese, diciamo gli Stati Uniti, e noti nel tuo tracker che hai del traffico proveniente dal Sud Africa, ciò potrebbe significare che c'è qualche attività dannosa dietro quelle visite.

6. Blocca le fonti che dimostrano modelli di comportamento insoliti

Come abbiamo detto prima, il traffico dei bot si comporta in modo diverso rispetto al normale traffico umano. Un esperto di marketing lo prenderà subito. Il traffico dei bot può spesso essere caratterizzato da:

• Elevate frequenze di rimbalzo
• Picchi insoliti
• Improvvisa mancanza di prestazioni

Individua le sorgenti di tale traffico irregolare e blocca m nella tua sorgente di traffico.

7. Utilizzare soluzioni automatiche

Molti tracker o sorgenti di traffico più avanzate derivano da vari tipi di automazione del traffico. Il loro obiettivo principale è l'ottimizzazione automatica, tuttavia, l'ottimizzazione è un argomento strettamente correlato al traffico dei bot.

Parte dello sforzo di ottimizzazione consiste nella rimozione dei bot.

Queste soluzioni basate su algoritmi possono bloccare automaticamente le fonti che non ti portano profitto a causa di bot o altri motivi.

Allo stesso modo, i tracker o altre piattaforme spesso dispongono di funzionalità di regole automatiche che avviano azioni impostate quando vengono soddisfatte le condizioni.

In questo modo puoi bloccare le fonti non redditizie anche quando sei assente o ricevere un avviso quando si verifica un afflusso improvviso di visite senza un corrispondente aumento delle conversioni.

8. Tempo di fidanzamento

Se la tua soluzione di monitoraggio è in grado di misurare vari aspetti del coinvolgimento, puoi rilevare facilmente il traffico bot generale.

L'impegno rapido come il tempo di installazione ridotto o il tempo sul sito inferiore a 300 ms di solito urla "traffico bot".

Voluum Kit antifrode

Voluum occupa una posizione centrale nell'intera canalizzazione della campagna. Per questo motivo, il team dietro è molto consapevole dei problemi con i bot che i suoi clienti devono affrontare. Dopotutto, anche i robot fluiscono attraverso Voluum.

Ecco perché Voluum ha il Kit Anti-Frode. Abbiamo descritto questa funzione in uno dei nostri articoli precedenti.

In breve, questa non è una soluzione magica con un solo pulsante. Al contrario, è un insieme di funzionalità costruite per affrontare l'intero problema della frode pubblicitaria nella sua complessità.

Nessuna magia nel suo design, solo brillantezza nella sua completezza.

1. Metriche

Il metodo principale per identificare i bot sono le metriche anti-frode. Queste metriche misurano sia le visite (attivazioni dell'URL della campagna) che i clic (attivazioni dell'URL dei clic su una pagina di destinazione).

un. Centri dati

Questa metrica mostra se il traffico proveniva da data center noti.

Sono raccolte di server a cui sono assegnati i propri batch di IP. I data center vengono spesso utilizzati per generare traffico bot, ma non è sempre così. I provider VPN utilizzano anche i data center per reindirizzare i propri utenti.

Se ti aspetti molto traffico proveniente dalle connessioni VPN, questa metrica non dovrebbe destare preoccupazioni. Altrimenti è una bandiera rossa.

b. Referenti

Questa metrica mostra la reputazione di un referrer. Un referrer è una pagina web da cui proviene un visitatore. Voluum accede a vari motori antivirus, scanner di siti Web o strumenti di analisi degli URL per determinare la reputazione complessiva di un referrer.

Il traffico falso spesso proviene da cattivi referrer.

c. Clicker veloci

Questa metrica mostra le visite o i clic avvenuti al di sotto di 800 ms. Raramente qualcuno fa clic su un annuncio più velocemente di un secondo.

d. Eventi frequenti

Questa metrica mostra se un singolo IP ha generato più di 60 eventi al minuto. Questa metrica è piuttosto un chiaro indicatore del traffico dei bot.

e. Eventi della campagna frequenti

Questa metrica mostra se un singolo IP ha generato più di 60 eventi al minuto mirati a una singola campagna che va oltre la normale interazione umana.

f. Dispositivo non riconosciuto

Questo mostra se un tipo di dispositivo non è stato riconosciuto cosa succede spesso con le visite dei bot.

g. Robot bibliotecari

Questo mostra se una visita è stata riconosciuta come un robot della libreria.

A volte lo user agent di un visitatore può presentarsi come un robot. Non deve avere cattive intenzioni ma dovrebbe essere presa in considerazione.

h. Versione del sistema operativo non supportata

Questa metrica segnala un clic o una visita se proveniva da un sistema operativo non supportato o obsoleto.

Una visita che proviene da un sistema operativo vecchio e da tempo fuori uso è improbabile che ci sia un vero essere umano dietro questa visita.

io. Agente utente non riconosciuto

Questa metrica segnala una visita o un clic se lo user agent di un visitatore non è stato riconosciuto. Questo potrebbe indicare traffico di bot.

2. Traffico sospetto

In Voluum, il traffico segnalato da almeno una delle metriche di cui sopra è considerato "sospetto".

Tuttavia, devi ricordare che nessuna delle metriche di cui sopra è un indicatore preciso di attività fraudolenta. Tuttavia, se usati con saggezza e con una comprensione generale del significato di queste metriche, possono aiutarti a identificare le fonti di traffico negativo.

A volte basta una sola bandiera. In altri casi, alzare più bandiere dovrebbe dirti di indagare. È sempre una questione di probabilità.

3. Tempo di conversione

Tutte le metriche antifrode sopra elencate sono collegate a visite o clic. Tuttavia, l'analisi delle conversioni può anche fornirti informazioni importanti sulla potenziale attività dei bot.

La logica è la stessa della metrica dei clicker veloci. Time To Convert misura il tempo impiegato da un utente per eseguire una conversione.

Poiché le conversioni possono variare in base al tipo e all'azione richiesta dall'utente, non esiste una semplice distinzione "umano" o "troppo veloce per essere umano". Puoi configurare la soglia del tempo di conversione che ritieni troppo bassa o troppo alta.

Ad esempio, se il tuo evento di conversione richiede che un utente scarichi un'app o compili un modulo complesso, è ragionevole presumere che richiederà più di pochi secondi. Imposta la soglia del tempo di conversione basso su almeno 30 secondi o più, a seconda del tuo intuito.

Al contrario, le semplici offerte SOI richiedono uno sforzo minimo da parte dell'utente, quindi una conversione non dovrebbe richiedere molto tempo. Imposta la soglia del tempo di conversione basso su 15 secondi o su un altro valore che ritieni probabile.

Qualsiasi cosa al di sotto di questo valore può essere di origine bot.

Voluum ti fornisce anche il tempo medio per la conversione, quindi un tempo medio impiegato da un utente per effettuare una conversione. Puoi usarlo per regolare le metriche del tempo di conversione basso e alto.

4. Registro del traffico

Voluum registra meticolosamente ogni evento ma presenta i tuoi dati in una forma più conveniente, aggregata e facile da analizzare. Puoi visualizzare il numero di visite, clic o conversioni per campagna, Paese, dispositivo, posizionamento o per qualsiasi altra dimensione di oltre 30. Tuttavia, puoi vedere solo gli ultimi 100 clic o visite in Voluum.

In alcuni casi, solitamente correlati alla richiesta di risarcimento alla tua piattaforma di origine del traffico, è necessario effettuare un'analisi più approfondita. Devi investigare il tuo traffico sulla base del clic per clic.

È qui che torna utile il registro del traffico.

Il registro del traffico genera un file CSV scaricabile che puoi importare in qualsiasi software di modifica di fogli di calcolo, come Microsoft Excel. Questo file contiene i dati su ogni clic.

5. Honeypot

La bot trap di cui abbiamo discusso in precedenza è disponibile in Voluum sotto forma di uno script facile da implementare. Questo script contiene un collegamento visibile solo per i bot. Una volta attivato questo collegamento, Voluum lo registra per aiutarti a identificare le origini dei bot.

Le attivazioni del collegamento Honeypot sono visibili nella colonna separata in Voluum.

Prova o acquista

Non devi credere alla mia parola sul kit antifrode. Puoi utilizzare questa funzione per un test drive di due settimane e decidere tu stesso come funziona per te.

Sbarazzarsi del traffico dei bot con il kit anti-frode Voluum

Ora siamo arrivati ​​al succo di questo articolo: come far sparire i robot cattivi.

Abbiamo già trattato questo argomento dalla A alla Z nella nostra guida dettagliata sull'eliminazione dei bot. Ma i punti principali sono elencati di seguito.

1. Identifica le opzioni di targeting del traffico

Innanzitutto, devi imparare cosa puoi fare nella tua fonte di traffico. Non ha senso identificare un segmento di traffico con una potenziale infestazione di bot che non puoi escludere.

La maggior parte delle sorgenti di traffico ti consente di scegliere come target per Paese, dispositivo o sistema operativo. Quelli più avanzati hanno più opzioni che includono versioni del sistema operativo o dei gestori. Vai alla tua piattaforma di origine del traffico e scopri quali opzioni hai.

2. Identifica le fonti di traffico dei bot in Voluum

In secondo luogo, usa tutte le metriche che ho descritto finora per identificare le parti del traffico con il maggior numero di bot.

Devi cercare i luoghi che hanno la quota maggiore di traffico sospetto.

Immergiti nei rapporti Voluum e prova a identificare vettori, IP, agenti utente, ISP, posizionamenti o altre parti del traffico che hanno un'alta percentuale di:

• Traffico sospetto
• Clic invisibili da Honeypot
• Poco tempo per la conversione

Dai un'occhiata al seguente esempio con dati simulati:

Puoi vedere che due marche di telefoni, Nokia e Huawei, hanno una quota elevata di traffico sospetto. E il loro numero di clic è sminuito da quello di Apple o Samsung. Puoi perdere questo traffico senza rimpianti.

Questo ci porta al terzo punto.

3. Escludere una parte del traffico

Torna alla piattaforma della tua sorgente di traffico ed escludi i due marchi di telefoni dalle opzioni di targeting.

D'ora in poi, non dovrai più pagare per il traffico che non porta più conversioni. Le tue statistiche sono pulite. La tua reputazione in una rete di affiliazione è protetta.

La povera persona che gestiva questi robot muore di tristezza.

Se la tua piattaforma di origine del traffico non ti dà la possibilità di escludere una parte del traffico che desideri (supponiamo che tu non possa escludere marchi specifici), puoi reindirizzare questa parte di traffico al di fuori della canalizzazione della tua campagna utilizzando i percorsi basati su regole di Voluum.

I percorsi basati su regole reindirizzano il traffico a diversi lander e offerte se soddisfano determinati criteri. Puoi crearne uno che indirizzi il traffico proveniente dai dispositivi Huawei e Nokia lontano dalla tua offerta principale.

Questo ti proteggerà dalle accuse della potenziale rete di affiliazione di inviare loro cattivo traffico.

4. Attenuare le perdite

Se hai ancora del traffico bot, puoi utilizzare il registro del traffico per individuare periodi di tempo o IP specifici che hanno causato il traffico bot. Tale analisi dettagliata può supportare le tue affermazioni sulla fonte di traffico.

5. Prevenzione del traffico dei bot

Oltre a seguire le regole generali per lavorare solo con reti affidabili, puoi anche utilizzare la nostra funzione Automizer per limitare le potenziali perdite causate da frodi pubblicitarie.

Automizer ti offre la possibilità di creare regole automatiche per le campagne che utilizzano sorgenti di traffico supportate. Crea regole che reagiscono a cambiamenti improvvisi del traffico, come cali di redditività o CTR irragionevolmente elevati.

Puoi creare regole che bloccano questo tipo di traffico (un posizionamento o un'intera campagna) o almeno inviarti una notifica sul tuo cellulare, così puoi accedere a Voluum e vedere cosa sta succedendo.

Un'altra buona pratica è creare elenchi di posizionamenti buoni e cattivi (ID sito, nomi di widget). Anche in questo caso, puoi creare regole che controllano se il traffico è o meno incluso nell'elenco e quindi metterlo in pausa o creare un avviso.

Infine, puoi proteggere la tua landing page dai bot utilizzando varie soluzioni di tipo captcha.

Utilizza funzionalità di automazione per combattere i bot

Voluum viene fornito con un modulo di automazione integrato chiamato Automizer che consente agli utenti di sincronizzare i costi tra piattaforme e avviare determinate azioni utilizzando la logica "se/allora". La funzione di risparmio di tempo può anche fare miracoli per gli utenti che lottano con il traffico dei bot.

Abbiamo già menzionato l'opzione per utilizzare Automizer per creare e utilizzare whitelist o blacklist, ma Automizer può aiutarti con molto di più.

Come accennato in precedenza, il traffico dei bot di solito si manifesta in alcuni schemi di traffico insoliti. Gli alti tassi di visite combinati con un CTR basso e/o anche tassi di conversione più bassi sono un semaforo rosso immediato.

Per maggiori informazioni sull'Automizer vi invito a leggere il nostro articolo su questo argomento. Per 5 esempi di regole automatiche, ecco questo articolo. Ma il minimo indispensabile che consigliamo di impostare a chiunque sia interessato a combattere il traffico di bot è la regola che chiamiamo "rilevatore di anomalie".

Tale regola ti invierebbe un avviso ogni volta che si verifica un picco di traffico insolito che potrebbe indicare un aumento del traffico dei bot. Ad esempio, questa regola può avvisarti quando il numero di visite è superiore del 50% rispetto al numero di visite dell'ultima ora.

La continua lotta con il traffico dei bot

La lotta con i bot non sarà mai risolta, mai vinta, potrebbe essere persa, ma solo se abbasserai la guardia.

Controllare il tuo traffico per i bot e fare tutto ciò che è stato descritto nella parte 2 di questo articolo non dovrebbe essere una cosa una tantum. Dovrebbe essere un'abitudine, simile a verificare la redditività di annunci o offerte o testare nuove angolazioni.

I bot sono, e saranno sempre, una parte della vita degli affiliati.

Puoi controllare il ritmo della diffusione del bot, limitare le perdite, recuperare i soldi spesi per i bot, passare a segmenti di traffico nuovi e ancora sconosciuti che potrebbero essere privi di frodi pubblicitarie.

Puoi usare Voluum per fare tutto questo, per combattere una guerra migliore e tenere a bada il traffico fraudolento. Professionisti o principianti, tutti meritano di avere Voluum al proprio fianco.

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