Le 5 maggiori tendenze logistiche per il 2018

Il 2017 è stato un grande anno per la logistica. Dalle mosse e dai successi di Amazon alla continua crescita dell'Internet delle cose (IoT), il cambiamento è stato il nome del gioco.

Sovrapponi nuove normative e cambiamenti politici in aggiunta a mosse specifiche del settore e avrai un anno piuttosto caotico.

Si spera che il 2018 riporti un po' di certezza nel mix. Ora che abbiamo gettato le basi per il cambiamento, è tempo di costruirci sopra qualcosa di significativo. Il 2018 è l'anno della costruzione.

Diamo un'occhiata alle principali tendenze da tenere d'occhio nel 2018, insieme ad alcuni consigli su cosa può fare la tua azienda per trarre vantaggio da queste tendenze.

1. Crescono gli investimenti nelle infrastrutture del governo

Sappiamo tutti che le strade sono brutte. Buche, ponti instabili, ferrovie insicure e vecchie autostrade sono diventati un punto fermo del sistema americano. È spaventoso e incredibilmente pericoloso.

Sebbene questa conoscenza stia ribollendo da anni, il 2018 potrebbe essere l'anno in cui vedremo alcuni investimenti nelle infrastrutture americane. Nel maggio 2017, l'amministrazione Trump ha iniziato a parlare di infrastrutture, dicendo: "Se gli Stati Uniti continuano a sottoinvestire in infrastrutture, continueremo a rimanere sempre più indietro rispetto ai nostri colleghi".

Questo ponte ha alcuni problemi. [Fonte: Wikimedia Commons]

Mentre il budget è ancora in fase di eliminazione, c'è un accordo bipartisan sulla necessità di riparare le strade americane per mantenere i camion e le auto al sicuro e viaggiare efficienti.

Cosa significa per le imprese

Se sei preoccupato per il vero cambiamento che cade nel dimenticatoio, chiama i tuoi funzionari eletti per far loro sapere cosa significano per te miglioramenti delle infrastrutture, sia dal punto di vista della sicurezza che del business.

Una delle principali sfide per la navigazione sarà il controllo dei costi, poiché si prevede che i prezzi del carburante aumenteranno nel 2018. La gestione dei costi di spedizione richiede strade e ferrovie più efficienti possibili.

Se vedremo un vero cambiamento, preparatevi ai lavori stradali che causano ritardi e deviazioni. Non mi aspetto che si verifichino cambiamenti significativi non prima del secondo trimestre, ma avranno un impatto quasi quotidiano sulla tua attività ogni volta che arrivano.

2. IoT e crescita del mondo connesso

Se quest'anno ti sei stancato di sentire parlare di Internet delle cose, potresti voler acquistare delle cuffie con cancellazione del rumore. Il 2018 sarà un altro anno ininterrotto di chiacchiere, previsioni e implementazione dell'IoT.

Offerte come il BlackBerry Radar stanno già facendo scalpore e nel 2018 dovresti aspettarti più sensori e innovazioni nel monitoraggio. Il monitoraggio delle spedizioni con RFID, GPS e altri sensori collegati sta rendendo le spedizioni più efficienti e automatizzate.

Tenendo d'occhio le spedizioni, le attività logistiche lungo tutta la catena di approvvigionamento possono prendere decisioni migliori su instradamento, personale e magazzino. Ciò porta a meno tempi di inattività e meno decisioni istintive su cosa mettere dove e chi per il personale quando.

Man mano che osserviamo una maggiore crescita dell'IA e dell'apprendimento automatico, otterremo ancora più modi per gestire e analizzare i dati IoT. Ciò aumenterà le opportunità per una migliore pianificazione, riducendo in definitiva i costi.

Cosa significa per le imprese

Se vuoi competere, dovrai salire sul treno IoT.

In questo momento, puoi implementare un sacco di piccoli sensori, app mobili e altri dispositivi connessi per rendere le tue operazioni più connesse e più facili da controllare. Una volta che questi sono a posto, passa al software di business intelligence per iniziare a comprendere i nuovi dati che stai generando.

Se al momento non disponi di dispositivi intelligenti o di business intelligence o se la tua azienda non ha il capitale per implementare qualcosa, almeno metti in atto un piano. I dispositivi e gli approfondimenti IoT possono aiutarti a ridurre i costi trovando inefficienze nel tuo lavoro.

Una manciata di opzioni software di gestione della flotta offrono già dispositivi per connetterti ai tuoi conducenti, fornendoti informazioni su come stanno guidando e dove potrebbero risparmiare tempo o denaro.

3. I rivenditori che risolvono i problemi dell'ultimo miglio

Amazon ha cambiato il modo in cui acquistiamo le cose. Se stai acquistando online, ti aspetti recensioni, corrispondenza dei prezzi, molte opzioni di spedizione e resi rapidi. Quasi tutte queste aspettative hanno un impatto sulla catena di approvvigionamento, ma niente di più delle opzioni di spedizione.

USPS bussa per il successo dell'ultimo miglio. [Fonte: Wikimedia Commons]

Se i rivenditori non offrono la spedizione in due giorni o durante la notte, gli acquirenti spesso andranno altrove. I brevi tempi di spedizione esercitano un'enorme pressione sui rivenditori per risolvere il problema dell'ultimo miglio, poiché portare l'oggetto reale alla porta di casa di un acquirente è spesso la parte più impegnativa dell'intero processo.

Per risolvere questo problema, mi aspetto che sempre più rivenditori adottino opzioni di spedizione omnicanale come la spedizione in negozio e il ritiro in negozio. Questi consentono ai rivenditori di utilizzare le loro opzioni di spedizione esistenti e veloci, offrendo ai clienti la consegna gratuita e veloce che richiedono.

Cosa significa per le imprese

Questo è un ottimo affare per gli spedizionieri al dettaglio. La spedizione multicanale significa domanda prevedibile da parte dei rivenditori senza dover progettare opzioni di consegna dell'ultimo miglio.

Per i caricatori dell'ultimo miglio, non è una buona cosa. Anche i rivenditori che non adottano il modello da nave a negozio possono passare a un sistema in stile Amazon Locker, che esclude anche l'ultima porta d'ingresso.

Se ti trovi in ​​uno dei due campi, assicurati di collaborare in modo proattivo con i rivenditori nel tuo portafoglio per comprendere le esigenze dei loro clienti. Sempre più spesso, le loro operazioni sono guidate dalla domanda dei clienti piuttosto che essere autoguidate.

Se riesci a superare quella richiesta, sarai in grado di risolvere i loro problemi di spedizione, qualunque sia la forma che assumono.

4. La trasparenza continuerà ad essere un argomento di discussione

I clienti non cercano solo valore. Mentre i marchi vengono spinti ad apportare modifiche alle spedizioni da clienti esigenti, sono anche sempre più preoccupati per la trasparenza delle loro catene di approvvigionamento.

Il direttore del Global Supply Chain Institute ha riassunto bene il tutto, affermando: "La mancanza di capacità di fornire informazioni [alla catena di approvvigionamento] di fronte a violazioni della sicurezza o ambientali può creare una percezione negativa del marchio che potrebbe richiedere una correzione immediata e potrebbe richiedere un marchio da cui recuperare anni, se non del tutto."

La definizione di trasparenza si sta espandendo e non comprende più solo se hai spedito tramite un treno a gas naturale o per via aerea. I consumatori sono sempre più consapevoli delle questioni relative a salari e diritti dei lavoratori, fattori ambientali e persino affiliazioni politiche.

Sebbene la maggior parte degli acquirenti sia ancora un elaboratore passivo delle informazioni sulla catena di approvvigionamento (a loro interessa, ma non cercano i dati da soli), le persone sono pronte ad agire se viene alla luce qualcosa che non gli piace.

Cosa significa per le imprese

Sii proattivo. Scopri quali sono i problemi legati alla tecnologia e al servizio clienti che interessano ai clienti e scopri se le tue operazioni sono in linea con le loro richieste. È probabile che tu abbia in atto alcuni processi che i clienti dei tuoi clienti non apprezzeranno.

Anche se non devi piegarti a ogni capriccio delle masse, ci saranno movimenti sociali più grandi e richieste che non dovresti trascurare. L'inefficienza del carburante non è eccezionale per la tua azienda o per l'ambiente, ma non danneggerà gravemente il tuo marchio.

D'altra parte, se sei stato oggetto di gravi problemi e controversie con la forza lavoro, potresti voler sistemare le cose prima di essere catturato sotto i riflettori.

5. Regolamentazione e cambiamenti nel commercio internazionale

Ho guidato con l'infrastruttura, a causa del suo impatto quotidiano e della probabilità di cambiamento. Quasi tutti i poteri politici concordano sul fatto che qualcosa deve essere fatto e qualsiasi azione intraprenda avrà sicuramente un effetto sulla tua attività. Se guardiamo un livello al di sopra delle infrastrutture, entriamo nelle tendenze influenzate dalla regolamentazione e dal commercio.

La firma del NAFTA. [Fonte: Wikimedia Commons]

L'amministrazione Trump ha indicato che nessun accordo commerciale è sicuro. Tutto, dal NAFTA all'accordo commerciale USA-Corea del Sud, è in attesa di revisione o cancellazione.

Anche se tutti gli accordi commerciali esistenti vengono mantenuti in vigore, ci sono molte nuove normative allo studio che cambierebbero il modo in cui operano le attività logistiche americane. L'amministrazione Trump sta spingendo American Made, che potrebbe portare a un aumento delle tariffe e a un calo delle esportazioni.

Cosa significa per le imprese

Ci sono così tanti pezzi in movimento che è quasi impossibile capire come saranno le cose tra cinque anni, o anche l'anno prossimo.

La soluzione migliore è dare la priorità alla dipendenza della tua azienda dalle normative e dal commercio per capire meglio dove investire tempo e denaro. I prossimi anni saranno impegnativi per organizzazioni sindacali, sindacati e associazioni di categoria. Conoscendo i problemi più importanti per la tua attività, saprai quali normative dovresti rafforzare per difendere o attaccare.

Quando esamineremo le tendenze per il 2019, forse parleremo dei cinque accordi e regolamenti che sono saliti in cima. In questo momento, c'è troppo rumore per fare una previsione concreta.

Nel frattempo, cerca di capire con cosa puoi convivere e cosa non puoi, quindi concentrati sul supporto delle normative che migliorano la tua attività e contrastando quelle che danneggeranno i tuoi profitti.

Altre tendenze logistiche per il 2018

Queste sono le cinque tendenze più grandi che sto guardando nel 2018, ma sono sicuro che hai altre idee.

Cosa terrete d'occhio nel prossimo anno? Lascia la tua analisi delle tendenze nei commenti qui sotto e fai sapere a tutti come migliorerai il settore della logistica nel 2018.