Comprendi, prevedi e reagisci: come il social media marketing dei big data trasforma le tue campagne

I social media non sono più solo uno strumento di comunicazione: sono parte integrante della vita e un luogo in cui le aziende raggiungono il proprio pubblico mirato.

Il social media marketing dei big data è diventato un argomento molto discusso in vari settori, con i marketer in prima linea e gli esperti che stimano che il volume dei big data nel mondo raggiungerà i 44 trilioni di gigabyte entro il 2020.

Si tratta di un'enorme quantità di informazioni che i professionisti del marketing possono utilizzare per aumentare alle stelle le prestazioni delle loro campagne sui social media e ottenere informazioni critiche sulle preferenze del loro pubblico. A causa del suo potenziale, si prevede che l'uso del social media marketing dei big data aumenterà quest'anno.

L'attività degli utenti sui social media è una fonte di informazioni preziose. Analizzando i contenuti con cui le persone pubblicano o interagiscono, nonché i loro dati demografici, interessi e comportamenti, gli esperti di marketing sono in grado di trarre conclusioni attuabili che aiutano a guidare le loro strategie nella giusta direzione.

Tutto questo è un'analisi approfondita dei dati e aumenterà di importanza solo con l'avvicinarsi del 2019.

Ora gli esperti di marketing possono pianificare le loro future campagne di marketing sulla base di approfondimenti sul pubblico e capire come avvicinarsi ai potenziali clienti in un modo molto più sfumato. È difficile sopravvalutare il potenziale dell'analisi dei dati per il marketing, quindi, ovviamente, l'analisi dei dati sta diventando una priorità assoluta per molte aziende.

Strategie di social media e Big Data

I big data consentono agli esperti di marketing di prevedere l'efficacia di qualsiasi strategia di marketing futura e di valutare anche la strategia attuale.

L'analisi dei dati aiuta a garantire che le strategie siano allineate con gli obiettivi e ad aumentare l'importantissimo ROI. Secondo una ricerca , il social media marketing può portarti più di $ 2,00 di entrate per ogni dollaro investito. Grazie all'analisi dei dati, puoi stimare le potenziali entrate future da ciascuno dei tuoi raggruppamenti demografici unici, e questa è una cosa potente.

È possibile monitorare il coinvolgimento e determinare rapidamente se la tua campagna si sta esaurendo con la tua strategia attuale e risolverlo rapidamente. Le aziende possono strutturare e analizzare i dati dei social media, ottenere informazioni cruciali sul pubblico e pianificare in anticipo le tattiche essenziali. Possono affinare il targeting e creare contenuti su misura che risuonano profondamente con il pubblico, ottenendo il coinvolgimento e l'aumento del ROI che stanno cercando.

Big Data per il social media marketing: vantaggi generali

Alcuni esempi di social media marketing per i big data:

Il processo decisionale

Utilizzando i big data, gli esperti di marketing possono identificare rapidamente le ultime tendenze nei social media e prendere decisioni critiche con sicurezza.

Il social media marketing dei big data ti aiuta a capire come si sente il tuo pubblico riguardo al tuo marchio, con quali utenti vale la pena comunicare, quali contenuti convertono il pubblico, su quale piattaforma indirizzare il pubblico e in quali orari.

Con una panoramica dei dati demografici, la creazione di una strategia diventa più semplice e precisa, così come la pianificazione delle campagne in anticipo e la soddisfazione delle aspettative del pubblico.

Approfondimenti sul prodotto

Il social media marketing dei big data aiuta anche a prevedere le tendenze di acquisto future, i modelli, ciò che i consumatori vogliono, come dovrebbe essere e quando lo vogliono. Le aziende possono comprendere meglio ed essere preparate a soddisfare le aspettative dei clienti, quasi prima che i clienti stessi sappiano di cosa hanno bisogno.

Grazie ai big data, puoi analizzare i feedback positivi e negativi sui prodotti e utilizzarli per migliorare l'intera esperienza del prodotto.

Comunicazione e pubblicità su misura

Ora puoi personalizzare la tua comunicazione con il tuo pubblico di destinazione, creando connessioni più forti e una comunità più leale e coinvolta.

La personalizzazione è uno dei maggiori vantaggi dell'analisi dei dati. Usa i big data per avvicinare i tuoi clienti nel modo giusto, tenendo conto delle loro preferenze. La comunicazione su misura con il pubblico mirato diventerà più cruciale che mai man mano che l'esperienza del cliente e la gestione della comunità aumenteranno di importanza. In effetti, molte aziende stanno già sfruttando strategie di marketing completamente personalizzate .

Anche la pubblicità sui social media sta diventando superpotente grazie ai big data. Il targeting di precisione laser è possibile in base agli interessi del pubblico, ai titoli di lavoro, ai tempi di pubblicazione degli annunci e a una miriade di altri dati comportamentali.

I marchi possono affinare le loro creatività pubblicitarie per allinearsi perfettamente con i dati del pubblico che hanno analizzato per rafforzare la consapevolezza, l'interesse, i legami e la fedeltà con gli utenti dei social media, convertendoli in clienti.

Valutazione efficace della campagna sui social media

Valuta l'efficacia della tua campagna sui social media monitorando i cambiamenti nel ROI e altre metriche chiave. Come accennato in precedenza, le campagne di split testing sono fondamentali, ancor prima di lanciarle, grazie a strumenti analitici predittivi.

I big data forniscono informazioni utilissime e aumentano l'efficacia delle campagne prima, durante e dopo. L'analisi dei dati non riguarda più metriche chiave autonome, si tratta di approfondire il modo in cui i dati funzionano come un ecosistema, le relazioni tra diversi insiemi di dati sul pubblico e l'effetto che hanno l'uno sull'altro.

Utilizzo dei Big Data per migliorare le prestazioni delle campagne

Parliamo un po' più approfonditamente di come la valutazione delle campagne sui social media può trarre vantaggio dai big data.

Analizza il pubblico e crea personaggi di marketing per personalizzare e indirizzare meglio i contenuti. Comprendi meglio che mai le esigenze e le preferenze del tuo pubblico combinando dati provenienti da diverse fonti (web, social, mobile). Migliora i tuoi contenuti, rendili altamente personali e mirati.

Lo strumento di analisi dell'audience basato sull'intelligenza artificiale di Socialbakers definisce le persone di marketing accurate per la tua attività in modo che tu possa creare campagne più personalizzate che generano conversioni.

Ad esempio, Netflix utilizza i dati di milioni di utenti in tutto il mondo, analizzando abitudini e preferenze in diverse aree geografiche e culture in modo che possano fornire contenuti di visualizzazione personalizzati e soddisfare le aspettative dei clienti.

Molte campagne di marketing falliscono a causa di contenuti irrilevanti o scarsamente mirati e l'analisi dei dati può eliminare questo problema.

Utilizzando adeguati strumenti di analisi, puoi personalizzare non solo annunci ma anche landing page, offerte e campagne email. Quando hai così tanti dati sul pubblico in anticipo, i lanci delle campagne diventano più veloci, più fluidi e portano risultati notevolmente migliori.

Ottieni informazioni sulla concorrenza per scoprire come si stanno comportando i tuoi concorrenti e scopri dove puoi migliorare per superarli.

I big data forniscono un vantaggio competitivo cruciale. Sia le aziende affermate che i nuovi attori realizzano il potenziale degli strumenti dei social media per i big data per confrontare le proprie prestazioni rispetto alla concorrenza diretta e al mercato.

Queste intuizioni sono fondamentali per capire quanto sia davvero efficace una strategia di social media marketing.

Dopotutto, potresti pensare che i tuoi contenuti ricevano molte interazioni, ma cosa succede se i post dei tuoi rivali ricevono un coinvolgimento 2 volte maggiore? Ottenere questo tipo di informazioni è impossibile senza strumenti di analisi competitiva , come quello di Socialbakers che ti consente di confrontare le tue prestazioni con quelle dei tuoi principali rivali e del tuo settore.

Usa l'ascolto sociale e l'analisi del sentiment per comprendere l'impatto delle tue campagne e come influenzano la percezione del tuo marchio.

L'analisi del sentimento è un metodo molto efficace di analisi dei social media, noto anche come mining di opinioni, e gli strumenti di analisi del sentimento consentono di raccogliere dati su opinioni e percezioni del proprio servizio o prodotto, tenendo conto delle emozioni e degli atteggiamenti nei confronti dei marchi.

Più tendenze relative ai dati nel social media marketing

Influencer marketing

I marchi possono analizzare le metriche delle prestazioni degli influencer ed escludere immediatamente i falsi influencer con dati fraudolenti e numeri di follower gonfiati artificialmente. Questo è essenziale per sposare il marchio con un influencer più adatto, uno che amplierà davvero la portata, il coinvolgimento e aumenterà le conversioni.

Marketing sui motori di ricerca

L'ottimizzazione per i motori di ricerca è una tecnica di marketing popolare che dipende in gran parte dai big data.

Nel marketing dei motori di ricerca, i dati vengono inizialmente utilizzati per identificare le parole chiave. Gli esperti di marketing possono accedere a panoramiche di parole chiave molto ricercate utilizzando strumenti come SEMRush e selezionare quelle più rilevanti da includere nei loro contenuti.

Siti web e blog che sono adeguatamente ottimizzati per le parole chiave (e che soddisfano una serie di altri requisiti SEO, come avere la giusta quantità di backlink) hanno maggiori possibilità di posizionarsi bene nei motori di ricerca e ottenere più clic.

Dopo che una pagina è stata ottimizzata, gli esperti di marketing si rivolgono nuovamente ai big data per monitorare il traffico e le conversioni del sito web. In questo modo, sono in grado di individuare tendenze più grandi e perfezionare i loro siti Web per ottenere risultati ancora migliori.

L'asporto

L'analisi dei dati aiuta i marchi a ottimizzare in tanti modi.

Consente agli esperti di marketing di comprendere meglio le loro comunità online, di indirizzare i dati demografici del pubblico giusto, di prevedere il comportamento degli utenti e di reagire rapidamente a qualsiasi problema.

I big data migliorano la strategia, il processo decisionale, forniscono informazioni dettagliate sui prodotti e facilitano la creazione di campagne perfettamente personalizzate. Ecco perché l'utilizzo del social media marketing dei big data è destinato a diventare una nuova norma. Non rimanere indietro!

Circa l'autore

Berta Melder è una brand manager esperta, attualmente associata a Masterra come content marketing strategist. Essendo appassionata del suo lavoro, collabora con diversi corsi di formazione che coprono un'ampia gamma di argomenti digitali come docente ospite su base part-time.