15 grandi previsioni sull'intelligenza artificiale nel 2024

Nella sua trascendenza, l’intelligenza artificiale (AI) cresce con una velocità senza precedenti, incidendo sempre più in profondità nel futuro del mondo. Nel 2024 si prevede che l’intelligenza artificiale accelererà ulteriormente i processi aziendali, ottimizzerà il processo decisionale e aumenterà i margini praticamente in tutti i settori. In questo post discuteremo di 15 previsioni dell'intelligenza artificiale che cambieranno le aziende entro il 2024.

1. Il servizio clienti basato sull’intelligenza artificiale diventerà lo standard

Questo sta diventando sempre più avanzato nel servizio clienti AI con l'evoluzione dell'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e dei chatbot come ChatGPT. Nel 2024, probabilmente vedremo l'intelligenza artificiale nel caso d'uso del chatbot adottato da quasi tutte le aziende per fornire un servizio di assistenza clienti non-stop (24 ore su 24, 7 giorni su 7). I chatbot elaboreranno senza problemi le query su larga scala, gestiranno i requisiti di supporto dalle attività non umane più semplici a quelle più complicate e ridurranno significativamente l’intervento umano, riducendo drasticamente anche il sovraccarico delle operazioni di gioco.

Impatto sulle aziende: il servizio clienti basato sull'intelligenza artificiale migliorerà la soddisfazione del cliente fornendo risposte più rapide, esperienze personalizzate e un servizio ininterrotto.

2. La personalizzazione basata sull’intelligenza artificiale nel marketing salirà alle stelle

Mentre ci prepariamo per il prossimo decennio, l’intelligenza artificiale cambierà il modo in cui le aziende considerano la personalizzazione nel marketing. Utilizzando l’analisi predittiva e optando per l’apprendimento automatico, le aziende possono raggiungere il livello successivo di esperienze iper-personalizzate basate su raccomandazioni, offerte e contenuti basati sulle preferenze dei clienti.

Impatto sul business:di conseguenza, vedremo questi livelli di personalizzazione favorire un coinvolgimento più profondo, una migliore fidelizzazione e una conversione più elevata, portando direttamente al cambiamento dei paradigmi in tutti i settori per le strategie di marketing.

3. L’intelligenza artificiale automatizzerà la creazione di contenuti

La creazione di contenuti continuerà a subire grandi cambiamenti attraverso strumenti come Jasper AI e ChatGPT con l'aiuto dell'intelligenza artificiale. Questi includono post di blog, descrizioni di prodotti, post sui social media e persino documentazione tecnica complessa che utilizza un intervento umano minimo.

Impatto aziendale:la produzione automatizzata di contenuti farà risparmiare tempo e risorse, consentendo alle aziende di ampliare i propri sforzi per il content marketing e fornire contenuti più intelligenti, generati dall’intelligenza artificiale, a mercati più ampi.

4. L’intelligenza artificiale e l’analisi predittiva guideranno il processo decisionale

Nel 2024, l’analisi predittiva automatizzata che utilizza l’intelligenza artificiale avrà un ruolo importante nel processo decisionale. Tali modelli di machine learning analizzeranno i dati storici per prevedere le tendenze future e queste informazioni predittive verranno utilizzate dalle aziende per prendere decisioni sul proprio inventario, sul livello del personale o sulle strategie di vendita.

Impatto sul business:le aziende possono sfruttare gli insight basati sull’intelligenza artificiale che consentono loro di prevedere i cambiamenti nel mercato, migliorare l’accuratezza delle previsioni e migliorare l’efficienza operativa necessaria per soddisfare le esigenze dei clienti.

5. L’automazione basata sull’intelligenza artificiale ridefinirà la produzione

Questo sistema di robotica e automazione abilitato all’intelligenza artificiale continuerà il suo percorso rivoluzionario nella produzione. L’intelligenza artificiale offrirà maggiore efficienza ed efficacia in termini di costi ai produttori, dall’ottimizzazione delle linee di produzione alla riduzione dei tempi di fermo e dei difetti.

Impatto sulle aziende:l’automazione basata sull’intelligenza artificiale migliorerà i risultati, convaliderà i processi umani e aumenterà la produttività riducendo rischi e costi, rendendo le aziende più competitive.

6. La sicurezza informatica basata sull’intelligenza artificiale diventerà una necessità

Il ruolo dell’intelligenza artificiale nel rilevare e rispondere agli attacchi informatici in tempo reale diventerà sempre più importante man mano che le minacce aumenteranno il loro livello di sofisticazione. I sistemi basati sull’intelligenza artificiale cercheranno di identificare anomalie, rilevare potenziali minacce e proporre automaticamente misure di sicurezza efficaci.

Impatti aziendali:la sicurezza informatica basata sull’intelligenza artificiale sarà la norma per proteggere i dati, ridurre le violazioni e garantire la continua fiducia dei clienti, soprattutto nei mercati che lavorano con informazioni di identificazione personale.

7. L’intelligenza artificiale trasformerà il settore sanitario

Nel 2024, l’influenza dell’intelligenza artificiale nel settore sanitario si sposterà verso strumenti diagnostici basati sull’intelligenza artificiale e sistemi di raccomandazione terapeutica basati sui risultati, che insieme forniscono risultati migliori per i pazienti. analizzare problemi medici, diagnosticare malattie e personalizzare i piani di trattamento sulla base dei dati totali dei pazienti.

Impatto aziendale:l’intelligenza artificiale aiuterebbe gli operatori sanitari a ridurre al minimo il tempo necessario per la diagnosi, a migliorare i risultati dei pazienti e a risparmiare sui costi con processi medici più accurati ed efficienti.

8. L’intelligenza artificiale nell’ottimizzazione della supply chain diventerà onnipresente

Utilizzare i sistemi di gestione della supply chain basati sull'intelligenza artificiale per prevedere la domanda, ottimizzare i livelli di inventario e automatizzare i processi logistici per aumentare l'efficienza. Il modello postindustriale: le imprese si avvarranno dell’intelligenza artificiale e di nuovi processi, consentendo pratiche a rifiuti zero e la capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato.

Impatto sulle aziende:l'implementazione dell'ottimizzazione della supply chain basata sull'intelligenza artificiale nei sistemi di consegna si traduce in costi operativi inferiori, consegne più rapide e maggiore soddisfazione del cliente.

9. Gli assistenti virtuali basati sull’intelligenza artificiale diventeranno più sofisticati

Siri, Alexa e Google Assistant saranno significativamente più intelligenti nel 2024 grazie al miglioramento dell'intelligenza artificiale. Eseguiranno operazioni più complesse (prenotare un appuntamento, gestire un calendario o integrare il bot con software aziendale per l'automazione delle attività).

Impatto sulle aziende:l'uso di assistenti virtuali aiuterà a ridurre il tempo dedicato al lavoro amministrativo, liberando quindi più tempo affinché le persone possano concentrarsi sul loro effettivo lavoro strategico e potenzialmente creativo.

10. L’intelligenza artificiale rivoluzionerà i servizi finanziari

Il settore finanziario rappresenterà un crescente flusso di denaro verso l’intelligenza artificiale, poiché le aziende si rivolgono all’intelligenza artificiale per il rilevamento delle frodi, la valutazione del rischio di prestito e il trading algoritmico. L’intelligenza artificiale automatizzerà anche i ruoli finanziari tradizionali, come la fatturazione e i report.

Impatto aziendale:gli strumenti finanziari basati sull’intelligenza artificiale ridurranno i costi operativi, aumenteranno l’accuratezza del processo decisionale e miglioreranno la prevenzione delle frodi.

11. L’intelligenza artificiale nelle risorse umane semplificherà il reclutamento

L’intelligenza artificiale rivoluzionerà ulteriormente i processi di assunzione effettuando lo screening automatico dei candidati, riprendendo l’analisi e identificando un candidato adatto al lavoro. Sulle piattaforme basate sull'intelligenza artificiale... accelera il processo di onboarding, formazione e performance...

Impatto sulle aziende:le aziende avranno assunzioni più rapide e migliori abbinamenti tra i candidati e potranno anche gestire le risorse umane in modo più efficace e molto semplice, riducendo i tempi e i costi di assunzione.

12. L’intelligenza artificiale migliorerà la vendita al dettaglio attraverso la ricerca visiva e la personalizzazione

Il risultato saranno strumenti di ricerca visiva basati sull’intelligenza artificiale che consentiranno ai clienti di trovare prodotti caricando immagini e riscrivendo l’esperienza di vendita al dettaglio. L’intelligenza artificiale verrà utilizzata anche dai rivenditori per prevedere le preferenze dei clienti e i comportamenti che portano a esperienze di acquisto personalizzate.

Impatto aziendale:il negozio non ha bisogno di persone, un servizio più veloce I clienti sono molto più soddisfatti Il negozio sicuramente fidelizza Fornire consigli di acquisto personalizzati Pagamento più veloce Fornire un modo intuitivo e conveniente per fare acquisti.

13. L’intelligenza artificiale porterà all’emergere di veicoli autonomi nella logistica

La presenza dell’intelligenza artificiale ottimizzerà tecnologie come i veicoli autonomi e guiderà soluzioni logistiche e di consegna che si basano su camion o droni a guida autonoma. Questi sistemi, basati sull'intelligenza artificiale, semplificheranno i percorsi di consegna, risparmieranno carburante e ti consegneranno i pacchi più rapidamente.

Impatto aziendale:i veicoli autonomi risparmiano sui costi di manodopera, riducono al minimo i tempi di consegna e aumentano l'efficienza negli affari trasportando merci come nessun'altra idea o meccanismo aveva mai pensato.

14. L’arte e il design generati dall’intelligenza artificiale guadagneranno popolarità

Tecnologie come DALL·E e Mid Journey continueranno a sconvolgere i campi artistico e del design, consentendo alle aziende di produrre opere d'arte, loghi e pubblicità originali con tempi e risorse minimi.

Impatto aziendale:gli strumenti artistici e di progettazione creati dall'intelligenza artificiale ridurranno i tempi di inattività derivanti dall'assunzione di un designer per creare immagini, quindi, invece di esternalizzare la necessità di produrre foto professionali, le aziende possono fare lo stesso con Spot

15. AI e Blockchain convergeranno per contratti più intelligenti

La prossima evoluzione della tecnologia combinerà l’intelligenza artificiale con la tecnologia blockchain per creare contratti basati su codici più intelligenti e puri (codici di forza) che si autoeseguono in base a condizioni predefinite. Ridurrà gli attriti quando si lavora su accordi legali e transazioni finanziarie, in settori quali quello immobiliare, finanziario e delle catene di fornitura.

Impatto aziendale:l’intelligenza artificiale e la blockchain renderanno le transazioni più sicure, trasparenti, convenienti e semplificate, riducendo le pratiche burocratiche e i recinti amministrativi.

Conclusione.

Sta già influenzando varie industrie e organizzazioni in tutto il mondo. L’intelligenza artificiale verrà ancora utilizzata per automatizzare le attività, migliorare il processo decisionale e accelerare l’innovazione portando maggiori profitti ed efficienza nel 2024. Qualsiasi azienda che utilizza strumenti avanzati di intelligenza artificiale gode di un vantaggio competitivo rispetto al resto del gruppo.

Grazie alla potenza dell'AI2, le aziende possono automatizzare le operazioni interne, migliorare il coinvolgimento dei clienti e tracciare percorsi verso nuove opportunità.

Domande frequenti