22 migliori app di messaggistica di testo per il marketing SMS aziendale nel 2022
Pubblicato: 2022-02-19Stai cercando di far crescere la tua base di clienti? O aumentare il tasso di conversione? Vuoi raggiungere i tuoi clienti in modo rapido ed efficiente? E infine, come si trova un unicorno in un mare di asini?
Siamo abbastanza sicuri che tu abbia risposto sì a quanto sopra e vogliamo aiutarti a trovare gli unicorni! Questo ci porta a una delle più grandi tendenze: il marketing tramite messaggi di testo.
Nel 2022, il marketing conversazionale sta aprendo la strada alla comunicazione via SMS per essere all'avanguardia. È più importante che mai assicurarsi che la tua attività rimanga aggiornata.
Ti offriamo le migliori app di messaggistica di testo per le aziende nel 2022. Queste sono le applicazioni di nuova generazione di cui i professionisti del marketing hanno bisogno per eseguire campagne di marketing SMS di successo.
Vai direttamente alle migliori app di messaggistica di testo per le aziende con i link seguenti:
- SMS opt-in dal popup del sito web
- Attiva con la parola chiave di testo
- Attivazione SMS da Instagram
- SMS opt-in dagli annunci
- Contatta l'autore del caricamento
- Segmentazione del pubblico
- Esplosione di SMS
- Pianificazione della campagna in base all'ora del destinatario
- Sequenze della campagna di gocciolamento
- Rilevamento dei lead di unicorno e notifica alla tua squadra
- Tagging del pubblico
- Follow-up condizionali
- Personalizzazione del messaggio
- Integrazione e-mail
- Sondaggio clienti SMS
- Messaggio multimediale (MMS)
- Tastiera emoji
- Integrazione CRM
- Inoltro da testo a chiamata
- Follow-up dell'agente di chat dal vivo
- Analisi della campagna
- App per dispositivi mobili Android e iOS
Cosa rende le migliori app di messaggistica di testo per le aziende?
Negli anni precedenti, il marketing via SMS non era tanto un unicorno, quanto piuttosto un asino. Ora siamo in grado di fornire applicazioni all'avanguardia che prima non erano possibili.
Stiamo parlando di applicazioni che includono l'inoltro da testo a chiamata e il rilevamento dei lead unicorno. Non solo questa nuova tecnologia, ma gli esperti di marketing possono aumentare le vendite e le conversioni fino a 7 volte utilizzando il marketing tramite SMS.
Quindi tieniti il cappello e allacciati le cinture per le nuove migliori applicazioni di marketing dei messaggi di testo del 2022 per le aziende.
Perché le app di messaggistica di testo per le aziende stanno cambiando il gioco nel 2022
Le persone sono così attaccate ai loro telefoni in questi giorni. In effetti, la messaggistica SMS ha un tasso di apertura del 99% rispetto al tasso medio di apertura del 10-30% dell'email marketing.
Ammettiamolo, c'è un numero illimitato di opzioni tra cui scegliere quando si tratta di selezionare la migliore app di messaggistica di testo per il marketing SMS.
Scoprirai che ogni app potrebbe non essere in grado di offrire ciò che la tua azienda sta cercando. Abbiamo fatto la ricerca per te e abbiamo elaborato i criteri seguenti per aiutarti a scegliere la migliore applicazione SMS per la tua attività (ps... questi criteri soddisfano le nostre aspettative).
Queste sono le domande che dovresti farti:
Che cos'è una buona app di messaggistica di testo per le aziende?
L'app SMS dovrebbe consentire la messaggistica bidirezionale in modo da poter comunicare con il cliente. Questo porta a un migliore coinvolgimento, portando così a più conversioni.
Ti consigliamo inoltre di ottenere numeri di telefono da più canali (SMS, e-mail, opt-in per annunci e così via) e consentire l'aggiunta di dati di profilo più ricchi (rilevamento di unicorni).
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Le migliori app di messaggistica di testo per il marketing SMS aziendale nel 2022
Passiamo alle 22 migliori applicazioni per le aziende che fanno marketing via SMS nel 2022.
Migliore app di messaggistica di testo 1. Attivazione SMS dal popup del sito Web
Fai crescere la tua base di clienti con uno strumento di attivazione popup sul tuo sito Web che chiede ai tuoi clienti se puoi connetterti con loro tramite SMS.
Una volta che il cliente ha inserito il proprio numero di telefono e ha accettato, sei pronto per iniziare a inviare campagne di marketing via SMS al tuo nuovo cliente.
Migliore app di messaggistica di testo 2. Attiva con la parola chiave di testo
L'attivazione della parola chiave SMS è un modo magico per ampliare l'elenco di attivazione dei messaggi di testo. Seleziona una parola chiave e configura l'app in modo che risponda a tutti coloro che ti inviano un messaggio con quella parola chiave come un autorisponditore univoco.
Mantieni la parola chiave e il tuo autorisponditore semplice, breve e dolce!
Migliore app di messaggistica di testo 3. Attivazione SMS da Instagram
Proprio come puoi utilizzare l'attivazione del popup del sito Web, vorrai dare al tuo cliente la possibilità di rimanere in contatto con te tramite messaggi SMS su Instagram.
Migliore app di messaggistica di testo 4. Attivazione SMS dagli annunci
Puoi raccogliere i numeri di telefono in cui pubblichi i tuoi annunci! Invia il numero di telefono alla piattaforma SMS di marketing e poi prosegui con un imbuto automatico di messaggi di testo.
Migliore app di messaggistica di testo 5. Contatta l'autore del caricamento
Carica la tua lista di contatti in MobileMonkey per una facile automazione degli sms. Ricorda, il tuo cliente deve prima accettare di ricevere messaggi SMS dalla tua attività.
Migliore app di messaggistica di testo 6. Segmentazione del pubblico
Hai bisogno della capacità di segmentare il tuo pubblico, indipendentemente dal fatto che lo etichetti come un unicorno e un asino, o impegnato e non coinvolto, dovrai segmentare per un migliore targeting in futuro.
Migliore app di messaggistica di testo 7. Esplosione di SMS
Crea un pubblico e invia la tua campagna a più clienti.
Migliore app di messaggistica di testo 8. Pianificazione della campagna in base all'ora del destinatario
Massimizza il tuo coinvolgimento raggiungendo i tuoi clienti nel fuso orario specificato.
Migliore app di messaggistica di testo 9. Sequenze di campagna a goccia
Pianifica una serie di messaggi SMS in base alle azioni intraprese dai tuoi clienti.
Migliore app di messaggistica di testo 10. Rilevamento e notifica dei lead di unicorno alla tua squadra
Comprendi chi sono i tuoi unicorni e identificali ponendo domande qualificate per creare il tuo profilo cliente.
Informa il tuo team che un unicorno è sorto tramite e-mail, notifica del browser e/o app mobile.
Migliore app di messaggistica di testo 11. Tagging del pubblico
Il tagging ti permette di capire chi sono i tuoi unicorni in un mare di asini. Puoi taggare in base alle risposte (i potenziali clienti qualificati ottengono tag unicorno!) e in base a quanto sono coinvolti con le tue campagne SMS.
Migliore app di messaggistica di testo 12. Follow-up condizionali
Imposta condizioni in base alla risposta del tuo cliente che consenta follow-up automatizzati.
Migliore app di messaggistica di testo 13. Personalizzazione dei messaggi
Questo è esattamente ciò che sembra... personalizza, personalizza, personalizza! Ai clienti piace sentirsi importanti, quindi chiamare il loro nome o qualche richiamo personale ti dà un vantaggio per assicurarsi quel vantaggio.
Migliore app di messaggistica di testo 14. Integrazione e-mail
Più punti di contatto significano tassi di conversione più elevati. Quindi sincronizza i tuoi canali inclusi il tuo sito Web, social media, SMS ed e-mail! Con un'app di messaggistica di testo che si collega alle tue attività di email marketing puoi sfruttare tutti i canali di messaggistica utilizzati dai tuoi clienti target.
Migliore app di messaggistica di testo 15. Sondaggio clienti SMS
Consenti ai tuoi clienti di fornire feedback sui tuoi prodotti, servizi e comunicazioni.
Migliore app di messaggistica di testo 16. Messaggi multimediali (MMS)
Includi immagini, GIF e video per attirare l'attenzione dei tuoi lettori nelle promozioni di testo, nelle notifiche di vendita e nelle offerte di sconto.
Migliore app di messaggistica di testo 17. Tastiera Emoji
Connettiti con il consumatore esprimendo emozioni. Curiosità: oltre 900 milioni di emoji vengono inviati ogni giorno
Migliore app di messaggistica di testo 18. Integrazione CRM
Assicurati di disporre delle funzionalità di integrazione del CRM per consentire il flusso dei dati tra il CRM e la tua applicazione SMS.
Migliore app di messaggistica di testo 19. Inoltro da testo a chiamata
Questo è un unicorno! Offri ai tuoi clienti un facile accesso a un rappresentante per rispondere a qualsiasi domanda. Ora convertili!
Migliore app di messaggistica di testo 20. Follow-up dell'agente di chat dal vivo
Sii più reattivo in modo tempestivo con un'opzione di chat dal vivo.
Migliore app di messaggistica di testo 21. Analisi della campagna
Scopri come si comportano le tue campagne (numero di destinatari, invii riusciti) nel tempo.
Migliore app di messaggistica di testo 22. App mobile Android e iOS
Vuoi essere in grado di visualizzare e rispondere alle conversazioni dei tuoi clienti e potenziali clienti in movimento? Utilizza un'app di messaggistica di testo per le aziende dotata di un'app mobile che ti consente di visualizzare e rispondere alle risposte dei tuoi clienti.
Sfruttare questi strumenti ti darà il potere di conoscere le tue campagne e i tuoi clienti al fine di aumentare le tue conversioni. Con un'azienda di software di prim'ordine all'avanguardia nel marketing conversazionale e SMS, MobileMonkey offre una delle migliori app di marketing SMS disponibili.
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Domande frequenti sulle migliori app di messaggistica di testo
Come posso inviare un SMS dalla mia attività?
Assicurati che l'app ti permetta di inviare esplosioni 1-off e sequenze automatizzate. Questo è essenziale per aumentare il coinvolgimento dei clienti.
In che modo le aziende inviano messaggi di testo di massa?
Il modo più efficace per inviare messaggi di testo di massa è attraverso una piattaforma (come MobileMonkey) in cui è possibile gestire il percorso del cliente a partire dalla raccolta dei contatti (caricamento elenco clienti o contatto da fan di Instagram a SMS). Un vantaggio nel fare questo ti aiuta a trovare informazioni rilevanti sui tuoi potenziali clienti per seguirli.
Tuttavia, non si tratta solo di impegnarsi in sms. Anche il percorso del cliente è importante, indipendentemente dal fatto che la vendita avvenga nella conversazione di messaggi di testo, in una chiamata o in un follow-up delle vendite.
Come si inviano avvisi di messaggi di testo ai clienti?
Usa una parola chiave come "sms per partecipare" (ricorda, devono acconsentire per inviare loro SMS). Tieni presente che il cliente probabilmente ti risponderà con un messaggio di testo, quindi ti consigliamo di assicurarti di aver mappato il percorso della conversazione.
Diciamo che il tuo potenziale cliente è un unicorno perché ha risposto a una domanda qualificante nel modo in cui lo fanno gli unicorni. Puoi avvisare i tuoi team di vendita o assistenza di chiamarli immediatamente quando il lead è caldo.
La ricerca della migliore app di messaggistica di testo per la tua azienda richiede la valutazione delle tue esigenze e dei tuoi obiettivi. Che tu sia un'agenzia, un marketer interno, una piccola impresa o un creatore, puoi trovare il piano giusto e su misura.
- Fai crescere la tua agenzia abilitando la messaggistica SMS nel tuo portafoglio clienti
- I marketer interni possono qualificare e convertire potenziali clienti nel canale di messaggistica dei clienti più coinvolgente, gli SMS
- I proprietari di piccole imprese possono vendere di più e offrire un'assistenza clienti a 5 stelle con campagne di reengagement tramite SMS