10 migliori software per i proprietari di piccole imprese
Pubblicato: 2022-05-07Dieci strumenti software in cui i proprietari di piccole imprese dovrebbero investire per portare il loro gioco A.
Gestire un'impresa e non avere il giusto set di strumenti non è altro che portare un coltello in uno scontro a fuoco. Ogni piccolo imprenditore sa come gli strumenti software operativi e amministrativi possono accelerare la crescita.
Dal monitoraggio del tempo dei dipendenti alla gestione delle buste paga, gli strumenti software possono aiutare la tua piccola impresa a utilizzare le sue limitate risorse in modo da massimizzare l'efficienza. Ma non è facile identificare quale software per piccole imprese aggiungerebbe il miglior valore alle tue operazioni.
Per aiutarti a iniziare, abbiamo compilato un elenco di strumenti di prim'ordine da cinque categorie di software che sono cruciali per le piccole imprese: collaborazione, gestione dei progetti, gestione delle relazioni con i clienti (CRM), contabilità e risorse umane (HR). Abbiamo identificato queste categorie in base alla popolarità sulle SERP di Google.
Questo articolo esamina i dieci migliori software per i proprietari di piccole imprese dai rapporti sulla rosa dei candidati 2022 di Capterra; i prodotti sono elencati in ordine alfabetico. (Leggi come abbiamo selezionato queste categorie di software e prodotti.)
1. ADP Workforce Now: accedi a un database centralizzato delle risorse umane
ADP Workforce Now è un software di gestione delle risorse umane con funzionalità di elaborazione delle buste paga, tenuta dei registri dei dipendenti, onboarding, dichiarazione dei redditi, gestione dei talenti, gestione dei benefit e analisi.
Il software funziona su un unico database centralizzato che sincronizza automaticamente i dati tra i componenti delle risorse umane, come i vantaggi per i dipendenti e il monitoraggio del tempo, per ridurre al minimo le attività di amministrazione manuale. Offre uno strumento di gestione stipendi scalabile che cresce man mano che la tua forza lavoro si espande e fornisce dati sui dipendenti in tempo reale per aiutare il tuo team delle risorse umane a prendere decisioni accurate in materia di stipendi.
Con la funzione di analisi delle risorse umane di ADP, puoi creare e condividere report completi sui dipendenti utilizzando un'opzione di trascinamento della selezione. Lo strumento fornisce anche una libreria di modelli e rapporti preinstallati, inclusi modelli di nuove assunzioni preconfigurati e rapporti sulle retribuzioni, per aiutarti a risparmiare tempo.
ADP Workforce Now offre supporto telefonico, chat dal vivo ed e-mail. Ha un'applicazione mobile per dispositivi iOS e Android.
Per ulteriori opzioni come ADP Workforce Now, dai un'occhiata alla Shortlist 2021 di Capterra per il software HR.
Caratteristiche principali:
- Esternalizzazione dell'amministrazione dei vantaggi
- Programmazione dei dipendenti
- Tracciamento del tempo
- Reportistica/Analisi
- Amministrazione COBRA
- Portale self-service
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2. Previsione: usa l'IA per identificare progetti redditizi
Forecast è un software di gestione dei progetti dotato di pianificazione delle risorse, budgeting del progetto e collaborazione in team, tra le altre funzionalità. Utilizza l'intelligenza artificiale (AI) per automatizzare le operazioni, identificare i progetti più redditizi e migliorare la produttività.
La funzionalità di pianificazione dei progetti automatizzata di Forecast utilizza l'apprendimento automatico per pianificare progetti, stimare le tempistiche e allocare il lavoro ai membri del team in base alla loro disponibilità. La sua funzione di pianificazione automatica riprogramma il piano di progetto quando viene ricevuta una richiesta di modifica dalle parti interessate.
Con una visione consolidata dei progetti attivi e futuri, il software consente di analizzare la capacità del progetto e regolare i flussi di lavoro. Offre inoltre una visione olistica della performance finanziaria dei progetti per analizzare costi e ricavi complessivi e identificare i progetti con le migliori prestazioni.
Forecast offre supporto tramite e-mail, chiamate e chat. È uno strumento di gestione dei progetti basato sul Web e dispone anche di un'app mobile per dispositivi iOS e Android.
Per ulteriori opzioni come Previsione, dai un'occhiata alla Shortlist 2022 di Capterra per il software di gestione dei progetti.
Caratteristiche principali:
- Monitoraggio del progetto
- Percentuale di monitoraggio completo
- Tracciamento del tempo
- Reportistica/Analisi
- Monitoraggio delle spese
- Collaborazione
$ 29 per utente al mese
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3. FreshBooks: ottieni un sistema di contabilità in partita doppia
FreshBooks è un software di contabilità che automatizza le attività di contabilità quotidiana come fatturazione, monitoraggio delle spese, monitoraggio del tempo fatturabile e rendicontazione finanziaria. Utilizza la contabilità in partita doppia per identificare voci e spese di ricavo, offrendo un accurato rapporto di profitti e perdite.
Questo software di contabilità ti consente di inviare proposte e fatture, riscuotere depositi, gestire le fideiussioni dei clienti, tenere traccia dei tempi del progetto e ricevere pagamenti. La sua dashboard include un riepilogo delle attività recenti e una suddivisione codificata per colore delle transazioni, un rapporto su profitti e perdite e un rapporto sull'imposta sulle vendite per semplificare la rendicontazione e l'analisi finanziaria per la tua azienda.
FreshBooks offre supporto tramite e-mail, chiamate e chat. Offre un'app mobile per dispositivi iOS e Android.
Per ulteriori opzioni come FreshBooks, dai un'occhiata alla Shortlist 2022 di Capterra per il software di contabilità.
Caratteristiche principali:
- Fatturazione e fatturazione
- Libro mastro generale
- Monitoraggio di tempi e spese
- Conto profitti/perdite
- Gestione di progetto
- Generazione di proposte
$ 6 per utente al mese
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4. Google Workspace: collabora e modifica insieme i documenti
Google Workspace è un software di collaborazione che aiuta le piccole e grandi imprese a creare e registrare riunioni, personalizzare le email aziendali e condividere file.
Il software consente ai team interfunzionali di collaborare in tempo reale modificando congiuntamente Documenti, Fogli e Presentazioni Google. Utilizza il cloud storage per archiviare tutti i documenti aziendali in una posizione centralizzata.
Con Google Workspace puoi gestire le riunioni del team organizzando eventi su un calendario condiviso, inviando promemoria tramite Gmail, partecipando a riunioni video tramite Hangouts e condividendo presentazioni tramite Presentazioni.
Google Workspace offre supporto tramite chat, chiamate ed e-mail. È uno strumento basato sul Web e dispone anche di un'app mobile per dispositivi iOS e Android.
Per ulteriori opzioni come Google Workspace, dai un'occhiata all'Elenco 2021 di Capterra per il software di collaborazione.
Caratteristiche principali:
- Strumenti di collaborazione
- Gestione dell'archiviazione dei dati
- Gestione del calendario
- Commento/Note
- Sincronizzazione dei dati
- Trascinare e rilasciare
$ 1,67 per utente al mese
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5. Microsoft 365: crea cassette postali specifiche del progetto
Microsoft 365 offre una suite di strumenti di collaborazione e produttività per individui, team e organizzazioni. Include Microsoft Teams, MS Office, OneDrive, SharePoint e Power BI.
Il software consente ai tuoi compagni di squadra di collaborare, condividere e modificare i documenti in remoto, da più dispositivi, senza il rischio di problemi di comunicazione o violazione dei dati. La sua funzionalità di messaggistica istantanea ti consente di connetterti con i membri del tuo staff tramite chat in tempo reale.
Utilizzando questo strumento di collaborazione, puoi creare in comune file e documenti in tempo reale e osservare le modifiche e i suggerimenti apportati dai colleghi. Puoi anche condividere i documenti con parti interessate e clienti esterni per la revisione.
È possibile creare cassette postali specifiche del progetto per archiviare tutti i documenti e le discussioni relativi al progetto in un'unica posizione. Queste cassette postali possono essere condivise con le parti interessate per la conservazione dei registri.
Microsoft 365 offre supporto tramite chat, rappresentante in tempo reale, chiamate ed e-mail. È uno strumento basato sul Web e dispone anche di un'app mobile per dispositivi iOS e Android.
Per ulteriori opzioni come Microsoft 365, dai un'occhiata all'elenco 2021 di Capterra per il software di collaborazione.
Caratteristiche principali:
- Strumenti di collaborazione
- Gestione documenti
- Controllo della versione
- Pista di controllo
- Generazione di documenti
- Archiviazione e conservazione
$ 5 per utente al mese
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6. Rippling: automatizza le buste paga, le presenze e l'onboarding
Rippling è uno strumento per le risorse umane che offre una suite di servizi, tra cui la gestione delle buste paga, il monitoraggio del tempo e delle presenze, la gestione della formazione, la gestione dei talenti e l'organizzazione professionale del datore di lavoro (PEO).
Il software combina i dati di tutti i sistemi dei dipendenti per aggiornare i permessi retribuiti (PTO), gli straordinari e le ferie per un'elaborazione accurata delle buste paga. Calcola e archivia le tasse sui salari presso l'IRS e altre autorità federali, statali e locali. Copre anche una serie di vantaggi per i dipendenti, come l'assicurazione sanitaria, i rinvii e i viaggi.
Rippling offre un sistema di gestione dell'apprendimento automatizzato (LMS) in cui puoi caricare corsi di formazione per i tuoi dipendenti. Puoi creare regole di iscrizione o accedere a quelle preconfigurate per le sessioni di formazione. Puoi anche monitorare i progressi dei dipendenti.
Questo software HRIS ti consente di pubblicare nuove posizioni di lavoro su più portali di lavoro. Puoi personalizzare le fasi del colloquio in base alla posizione, al dipartimento e alla struttura organizzativa. Puoi anche tenere traccia del tempo di riempimento, della pipeline dei candidati e del feedback.
Rippling offre supporto tramite e-mail, chat e telefono. Ha un'app mobile per utenti iOS e Android.
Per ulteriori opzioni come Rippling, dai un'occhiata alla Shortlist 2021 di Capterra per il software HR.
Caratteristiche principali:
- Gestione dei dipendenti
- Banca dati dei dipendenti
- Profili dei dipendenti
- Libreria delle metriche delle risorse umane
- Gestione fogli presenze
- Gestione del flusso di lavoro
$ 8 per utente al mese
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7. Salesforce Sales Cloud: esegui previsioni di vendita basate sull'intelligenza artificiale
Salesforce Sales Cloud è una piattaforma CRM basata su cloud che offre gestione dei lead, automazione del marketing e gestione dei contatti, tra le altre funzionalità CRM. Aiuta a tenere traccia dei lead di vendita, eseguire e monitorare le campagne di marketing e organizzare gli account dei clienti per la creazione di report.
La sua funzione di automazione delle vendite ti consente di impostare le quote di vendita, prevedere le vendite, gestire i territori e pianificare o aggiornare le strategie di vendita. Offre una visione olistica delle prestazioni individuali e del team per aiutare a pianificare e ottimizzare le procedure di vendita.
Salesforce Sales Cloud utilizza l'IA per fare previsioni basate sui dati sulle vendite future. Puoi monitorare l'intera pipeline di vendita utilizzando un dashboard centralizzato. Puoi anche utilizzare un'opzione di trascinamento della selezione per aggiungere elementi come filtri, campi, gruppi, grafici e grafici ai rapporti sulle vendite.
Salesforce Sales Cloud offre supporto tramite e-mail e chiamate; ha anche una base di conoscenza. È basato sul Web e fornisce un'app mobile per utenti iOS e Android.
Per ulteriori opzioni come Salesforce Sales Cloud, dai un'occhiata alla Shortlist 2022 di Capterra per il software CRM.
Caratteristiche principali:
- Gestione della campagna
- Gestione dei contatti
- Gestione dei contenuti
- Gestione del piombo
- Previsioni di vendita
- Gestione della condotta
$ 25 per utente al mese
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8. Trello: usa la scheda Kanban e i diagrammi di Gantt per gestire i progetti
Trello è uno strumento di collaborazione e gestione dei progetti che utilizza schede Kanban e diagrammi di Gantt per organizzare progetti e gestire i flussi di lavoro del team. Gli elenchi di Trello, che includono attività da fare, in corso e completate, vengono visualizzati su un dashboard centralizzato per supportare l'analisi della produttività in tempo reale.
Questo strumento di gestione del progetto include una scheda digitale per creare, gestire e assegnare priorità alle attività. Puoi utilizzare questa bacheca per definire i flussi di lavoro dei dipendenti, allocare compiti, stabilire scadenze e tenere traccia dei progressi. Puoi anche condividere documenti e file direttamente dal tuo Dropbox o Google Drive con team remoti.
Trello viene fornito con una funzione di automazione senza codice che automatizza le attività ricorrenti, comprese le attività di pianificazione e l'invio di avvisi sulle scadenze imminenti. Offre anche schede Trello, che ti consentono di collaborare su attività, aggiungere commenti, fornire suggerimenti, utilizzare annotazioni e allegare documenti.
Trello è uno strumento basato sul Web che offre supporto tramite chat ed e-mail. Ha un'applicazione mobile per dispositivi iOS e Android.
Per ulteriori opzioni come Trello, dai un'occhiata all'elenco 2022 di Capterra per il software di gestione dei progetti.
Caratteristiche principali:
- Gestione di progetto
- Monitoraggio del progetto
- Gestione della campagna
- Gestione del cliente
- Strumenti di collaborazione
- Automazione del marketing
$ 5 per utente al mese
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9. QuickBooks Online: crea fatture personalizzate
QuickBooks Online è un software di contabilità basato su cloud che assiste con la contabilità, la gestione delle buste paga, la fatturazione, il monitoraggio delle spese, la rendicontazione finanziaria, la gestione delle tasse e la riconciliazione bancaria. Include un dashboard del flusso di cassa in cui è possibile visualizzare report finanziari approfonditi.
Utilizzando Quickbooks, il tuo team di contabilità può generare dichiarazioni di trading, profitti/perdite e fiscali. È possibile limitare l'accesso a questi report in base al ruolo dell'utente o al reparto. È possibile generare report di bilancio personalizzati per analizzare i conti attivi e passivi.
QuickBooks Online ti consente di creare fatture e ricevute di vendita personalizzate per i clienti. Puoi anche automatizzare i pagamenti ricorrenti per risparmiare tempo.
QuickBooks Online offre supporto tramite e-mail, chat, chiamate e rappresentanti in tempo reale. Ha un'app mobile per dispositivi iOS e Android.
Per ulteriori opzioni come QuickBooks, dai un'occhiata alla Shortlist 2022 di Capterra per il software di contabilità.
Caratteristiche principali:
- Contabilità
- Fatturazione automatica
- Monitoraggio delle spese
- Tracciamento del tempo
- Gestione dei donatori
$ 25 al mese
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10. Pipedrive: automatizza la formazione del piombo
Pipedrive è un software CRM di vendita basato su cloud che aiuta a monitorare la pipeline di vendita e l'avanzamento di ogni affare. Ti consente di personalizzare le fasi della pipeline in base al ciclo di vendita e creare nuove pipeline del team. Puoi utilizzare filtri come rep, stage e team per visualizzare i progressi.
Il software fornisce report sulle vendite per tenere traccia degli obiettivi individuali e del team, analizzare i dati di vendita e creare report visivi. La sua funzione di automazione ti consente di automatizzare qualsiasi processo di vendita. Puoi coltivare automaticamente i lead in ogni fase del percorso di acquisto inviando e-mail di follow-up e risorse pertinenti. Puoi anche utilizzare l'automazione della posta elettronica per inviare e-mail personalizzate.
Pipedrive offre una knowledge base e supporto in tempo reale per rappresentanti, chiamate ed e-mail. È uno strumento basato sul Web e dispone di un'app mobile per dispositivi iOS e Android.
Per ulteriori opzioni come Pipedrive, dai un'occhiata alla Shortlist 2022 di Capterra per il software CRM.
Caratteristiche principali:
- CRM
- Gestione della condotta
- Analisi predittiva
- Gestione del flusso di lavoro
- Marketing via email
- Gestione della campagna
$ 12,50 per utente al mese
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Come scegliere il miglior software per i proprietari di piccole imprese
Queste considerazioni possono semplificare la selezione del software per i proprietari di piccole imprese:
- Identifica le tue esigenze aziendali. Ogni azienda ha un insieme unico di requisiti. Identifica il tipo di software di cui la tua piccola impresa ha bisogno e come aggiungerà valore alla produttività. Ad esempio, il tuo reparto contabilità potrebbe aver bisogno di un software per le buste paga per risparmiare tempo. Allo stesso modo, il tuo team di vendita potrebbe aver bisogno di un software CRM per monitorare la pipeline di vendita in modo più efficace.
- Verifica l'integrazione con altri strumenti. Supponendo che lavori con più strumenti software, vorresti investire in una tecnologia che si integri con il tuo software esistente. Ad esempio, il tuo strumento CRM dovrebbe integrarsi con il tuo software per fogli di calcolo per facilitare la gestione dei record. Se il software di gestione aziendale selezionato si integra con i tuoi strumenti attuali, avrai un flusso di lavoro fluido.
- Stabilisci un budget. Valuta quanto sei disposto a spendere, quindi cerca le soluzioni software per piccole imprese che meglio soddisfano le tue esigenze entro il budget stabilito. Alcuni fornitori di software offrono versioni gratuite dei loro prodotti, ma la maggior parte delle versioni freemium fornisce un numero limitato di funzionalità e postazioni utente.
- Controlla le personalizzazioni. Che tu stia acquistando software CRM, software di contabilità o qualsiasi altro strumento, dovrebbe essere personalizzabile. Ciò contribuirà a soddisfare le esigenze operative uniche della tua azienda. Ad esempio, uno strumento CRM dovrebbe offrire la personalizzazione del modello di posta elettronica in modo che corrisponda alla voce del tuo marchio.
Domande comuni da porre durante la selezione del software per i leader di piccole imprese
Ecco alcune domande da porre ai fornitori di software prima di effettuare un acquisto finale:
Quali opzioni di formazione e assistenza clienti sono disponibili?
Prima di introdurre qualsiasi software nella tua piccola impresa, considera la formazione e l'assistenza clienti fornita dal fornitore. Scegli un fornitore di software che assicuri riparazioni rapide.
Che tipo di distribuzione e opzioni di accesso offrite?
Prendi in considerazione l'idea di investire in una soluzione basata su cloud per garantire standard elevati di sicurezza e privacy dei dati. Uno strumento cloud fornirà anche l'accesso a file e documenti di lavoro su qualsiasi dispositivo e da qualsiasi posizione.
Ci sono restrizioni o limitazioni per gli utenti?
Alcuni sistemi software hanno un limite al numero di utenti o dispositivi, capacità di archiviazione, ecc. Prima di finalizzare, verificare con il fornitore se la tua piccola impresa può aggirare tali limitazioni.
Il software è mobile friendly?
Un software aziendale ideale dovrebbe avere un'app mobile che ti consenta di occuparti delle attività operative e amministrative in movimento. Chiedi al venditore se ha un'app mobile funzionale per il suo software.
Come abbiamo scelto questi prodotti? Noi non... tu l'hai fatto
Per trovare la corrispondenza software ideale, hai bisogno di informazioni affidabili in modo da poter risparmiare tempo, rispettare il budget e concentrarti maggiormente sulla crescita della tua attività. È per questo che controlliamo e verifichiamo tutte le recensioni dei nostri utenti e consigliamo solo gli strumenti approvati da persone come te.
In altre parole, i nostri consigli sui prodotti non vengono mai acquistati o venduti, o basati sull'opinione di un singolo individuo: sono scelti dai tuoi colleghi, riflettendo le opinioni e le esperienze della nostra base indipendente di revisori del software.
In Capterra, selezioniamo e classifichiamo obiettivamente i prodotti in base a una metodologia sviluppata dal nostro team di ricerca. Alcuni fornitori ci pagano quando ricevono traffico web, ma questo non ha alcuna influenza sulla nostra metodologia.
Abbiamo identificato le categorie specifiche per le piccole imprese sulla base di una ricerca secondaria sull'analisi SERP di Google per la parola chiave "il miglior software per i proprietari di piccole imprese". Le prime cinque categorie suggerite dai risultati SERP sono collaborazione , gestione dei progetti , CRM , contabilità e risorse umane.
Per ciascuna categoria, abbiamo selezionato due prodotti elencati nei rapporti Capterra's Shortlist, che hanno il punteggio più alto nella shortlist nel quadrante Leader al 18 gennaio 2022. Leggi di più sulla metodologia Capterra Shortlist qui.
Per essere considerato per questo articolo, ogni prodotto doveva soddisfare i seguenti requisiti:
- Appaiono nel rapporto della rosa dei candidati 2021/2022 di Capterra per la loro categoria pertinente:
- Collaborazione
- Gestione di progetto
- CRM
- Software di contabilità
- Software per le risorse umane
- Soddisfare la definizione di mercato della categoria software a cui apparteneva il prodotto:
- Software di collaborazione: “Il software di collaborazione aiuta i dipendenti a collaborare con facilità, comunicare rapidamente e condividere risorse. Lavorando in un ambiente collaborativo, più utenti possono gestire e condividere contemporaneamente attività, progetti e aggiornamenti in tempo reale".
- Software di gestione dei progetti: "Il software di gestione dei progetti automatizza l'assegnazione delle attività, l'allocazione delle risorse e il monitoraggio delle tappe fondamentali per tutte le fasi di un progetto".
- Software CRM: "Il software CRM consente l'interazione con i clienti, il supporto e la gestione delle relazioni".
- Software di contabilità: “Il software di contabilità aiuta gli utenti a gestire e automatizzare le funzioni e le transazioni finanziarie di un'organizzazione con moduli che includono contabilità fornitori, contabilità fornitori, buste paga, fatturazione e contabilità generale. Le applicazioni integrate per i programmi di contabilità consentono un'analisi completa e in tempo reale dello stato finanziario di un'organizzazione, inclusi il flusso di cassa e la gestione delle spese. Il software di contabilità è anche noto come software di contabilità".
- Software per le risorse umane: " Il software per le risorse umane, noto anche come sistema informativo delle risorse umane (HRIS) o sistema di gestione delle risorse umane (HRMS), aiuta le organizzazioni a gestire i record e le informazioni dei dipendenti".
Dichiarazione di non responsabilità: abbiamo condotto questa analisi sulla base di recensioni e dati sulle valutazioni del 18 gennaio 2022. Per presentare le informazioni più aggiornate, le schede dei prodotti mostrano le valutazioni in tempo reale. Tieni presente che ciò significa che il valore delle valutazioni nella scheda del prodotto potrebbe non riflettere il valore delle valutazioni al momento dell'analisi.