Oltre 13 migliori integrazioni di Shopify CRM gratuite e a pagamento

La soddisfazione del cliente gioca un ruolo importante nel contribuire al successo delle vendite online. Pertanto, la gestione delle relazioni con i clienti è uno dei modi migliori che i venditori online devono padroneggiare per migliorare la soddisfazione dei clienti e le vendite.

Tuttavia, non tutti comprendono la definizione e l'utilizzo dell'integrazione CRM .

Per avere una migliore organizzazione e dati preziosi sui clienti, i venditori online dovrebbero pensare al CRM come parte della loro pianificazione quotidiana. Tuttavia, ci sono pochi venditori online che possono avere una conoscenza approfondita del CRM. Prima di tutto, dovrebbero conoscere la loro storia, la strategia e il processo di questo strumento, dovresti prima capirne la storia. Soprattutto nell'era digitale, la gestione delle relazioni con i clienti è più complicata, è tempo che i venditori online investano di più nella gestione delle relazioni commerciali con i clienti. Per avere vantaggi competitivi, dovrebbero avere il miglior servizio con il miglior software CRM.

Questo articolo La migliore integrazione di Shopify CRM sarà l'elenco completo dei migliori fornitori di servizi CRM nella piattaforma Shopify. I venditori online avranno informazioni aggiornate su queste app più efficaci per i loro negozi Shopify.

Cosa sono le integrazioni CRM?

Innanzitutto, inizieremo a scoprire la definizione di questo termine di CSR. Il Customer Relationship Management è considerato uno strumento per i venditori online per connettersi tra più dipartimenti, dal marketing alle vendite, in una piattaforma che collega i diversi dipartimenti per offrire il miglior servizio clienti e organizzare il loro sistema coeso. Non solo supporta le note, le attività e l'accesso diretto ai dati dei clienti in tempo reale. Ciò consente agli utenti di attraversare i team grazie a un coordinamento senza precedenti. Inoltre, i venditori online possono offrire ai propri clienti la possibilità di godersi il loro processo di acquisto con viaggi straordinari come personalizzati o individuali.

Grazie allo sviluppo delle tecnologie, l'integrazione CRM basata su cloud consente di far crescere sempre di più il proprio business. I proprietari dei negozi Shopify consentono di espandere la propria scala aziendale in modo che possano trarre vantaggio da un sistema basato su software CRM. Rispetto agli altri strumenti tradizionali con funzionalità limitate con i vecchi sistemi analogici e legacy, la capacità del software CRM è incredibile di soddisfare tutti i tipi di clienti rivoluzionando il modo in cui ti connetti con i clienti. Senza considerare le conoscenze SaaS e cloud computing, i commercianti online consentono di lavorare perfettamente su piattaforme CRM.

Ci sono il 90% delle piattaforme CRM integrate nei negozi online che potenziano i loro negozi online. Inoltre, aiuta gli utenti ad avere vantaggi competitivi in ​​termini di numero di traffici, fidelizzazione dei clienti e ricavi di vendita, ecc.

Perché dovresti usare l'integrazione CRM su Shopify?

È facile per qualsiasi venditore online aggiungere l'integrazione CRM nei propri negozi; tuttavia, possono chiedersi perché hanno bisogno di utilizzare questi strumenti per i loro negozi.

Ci sono una vasta gamma di ragioni per cui l'utilizzo del servizio CRM è così efficace per i proprietari dei negozi, come ad esempio:

Crea vendite incrociate

Molti acquirenti che hanno l'abitudine di acquistare prodotti pertinenti con i loro prodotti previsti, il che significa che possono acquistare più di un prodotto se vengono consigliati. Il sistema CRM è uno strumento per i proprietari dei negozi per presentare i loro altri fantastici articoli.

Migliora le relazioni con i clienti

Più i proprietari dei negozi si preoccupano dei sentimenti dei loro clienti, maggiore è il tasso di conversione che possono creare. È importante che i proprietari dei negozi apprezzino gli interessi dei loro acquirenti. Utilizzando i servizi CSR, il forte legame che si crea con i propri clienti li trasformerà in fan del proprio negozio. Pertanto, hanno molti clienti fedeli che sono disposti a ricordarti di te ogni volta che vogliono acquistare qualcosa.

Crea la buona squadra

Il team del servizio CRM e lo sviluppatore del negozio online saranno considerati una squadra forte per rendere l'attività più eccezionale. I proprietari dei negozi con il supporto del loro team nell'azienda CSR avranno una migliore comprensione dei loro clienti e costruiranno un business migliore.

Rafforzare l'efficienza

È incredibile quando i proprietari dei negozi possono condividere le loro responsabilità. Consentono la divisione per più di una persona, quindi questo strumento consente agli utenti di dare accesso a chiunque sia loro assegnato. Pertanto, l'efficienza sarà notevolmente migliorata per la loro azienda.

Analizza i dati in modo efficace

Il sistema CRM aiuta gli utenti ad analizzare i dati o qualsiasi informazione che desiderano. Più dati hanno a portata di mano, più servizio personalizzato forniscono. Da questi dati offerti dal CRM, è possibile per loro avvicinarsi maggiormente ai propri clienti target. Questa è anche un'opportunità per loro di raggiungere il loro obiettivo di vendita. Inoltre, attraverso rapporti dettagliati, i venditori online possono identificare le loro strategie efficaci come l'email marketing e gli sconti.

Dividi l'attività automatica nella dashboard dell'amministratore

Il compito più importante nello shopping online è concentrarsi sulle vendite. I proprietari dei negozi Shopify dovrebbero dividere le loro attività in piccole attività o in campi specifici come report, email marketing e persino alcune questioni legali. Da questo sistema CRM, consentono di concentrarsi sulle proprie opportunità di vendita e sulla soddisfazione dei clienti.

Risparmia sui costi

I proprietari dei negozi devono solo pagare il costo iniziale di un CRM, quindi tutto sarà fatto senza pagare di più. Con questo investimento conveniente, possono guadagnare molte entrate in cambio. Pertanto, risparmieranno un sacco di soldi con questo investimento sbalorditivo.

La migliore integrazione di Shopify CRM

CRM agile

I proprietari dei negozi Shopify possono integrare Shopify con questo Agile CRM per aumentare il loro coinvolgimento sul web. Solo con un'integrazione una tantum, l'integrazione Agile CRM aiuterà i venditori Shopify ad aumentare le vendite grazie agli strumenti di automazione del marketing.

Per sfruttare questo strumento, possono impostare Shopify Event Triggers per configurare una campagna specifica in modo da non dover sincronizzare i contatti con Agile CRM. Quando si verifica un evento in Shopify, Shopify trigger può annullare o creare un ordine per i propri clienti.

Un'app così potente, Agile CRM fornisce anche una guida PDF per configurare un Shopify CRM con Agile. Un'altra caratteristica che consente agli utenti di massimizzare le loro vendite Shopify è l'abbandono del carrello di Agile. Con i messaggi personalizzati, è facile per i venditori online non solo ricordare loro il carrello, ma anche incoraggiarli a completare l'acquisto.

ZoHo CRM

L'integrazione di Zoho CRM è adatta a qualsiasi estensione Shopify per condividere dati sui propri clienti, prodotti, ecc. tra Zoho CRM e i negozi Shopify. Avendo fino a 25.000 contatti, questa integrazione aiuta gli utenti con i profili del cliente che possono essere aggiunti con qualsiasi campo personalizzabile. Inoltre, per acquisire una segmentazione aggiuntiva, Zoho consente anche agli utenti di aggiungere l'automazione della posta elettronica, la segnalazione delle vendite, ecc. Sono molte funzionalità totalmente gratuite di Commerce CRM come portali multiutente o gestione dell'inventario.

Esiste uno Zoho SalesIQ che i proprietari dei negozi Shopify possono utilizzare per ottenere maggiori entrate e avvicinarsi maggiormente ai propri clienti. Collegando ed eseguendo un programma di chat dal vivo, i potenziali clienti saranno supportati con risposte immediate alle loro domande, obiezioni, ecc. L'integrazione consente inoltre ai venditori online di seguire il loro nuovo lead, il che aumenta le conversioni e li incoraggia a effettuare gli acquisti .

CRM di vendita di ActiveCampaign

Molto più di un semplice servizio di automazione della posta elettronica, ActiveCampaign è una soluzione per i venditori online per ottimizzare i contatti reali e la soddisfazione dei clienti. Attraverso la gestione dei contatti, ActiveCampaign supporta i proprietari dei negozi Shopify con uno strumento di tracciamento efficace per avvicinarsi maggiormente ai loro potenziali clienti. Inoltre, ActiveCampaign aiuta gli utenti ad analizzare le proprie campagne con i propri clienti per migliorare le proprie prestazioni tramite il reporting delle campagne e il monitoraggio del sito Web.

Altre funzionalità che i commercianti online possono avere quando utilizzano ActiveCampaign sono la segmentazione dei lead e il design drag-and-drop. Oltre a supportare il software di gestione delle relazioni del cliente, ActiveCampaign può automatizzare i processi di vendita con i propri strumenti. Inoltre, l'integrazione sociale con Shopify è disponibile per tutti i negozi online in modo che i venditori Shopify possano massimizzare la connessione con i propri clienti installando questa app.

Capsule CRM

Integrando Capsule CRM con i negozi Shopify, è possibile per i venditori online costruire e gestire tutte le relazioni con i clienti, i fornitori e i visitatori del sito in un unico posto. Inoltre, Capsule CRM crea profili cliente dettagliati, che consentono agli utenti di creare contatti e file/documenti o aggiungere qualsiasi nota. Quindi, queste funzionalità possono funzionare bene con la gestione di file/documenti o attività. Se desideri avere le informazioni giuste o allegare una conversazione con un cliente, potrebbe combinare queste informazioni e le sue esigenze nell'ordine consegnato. Inoltre, i commercianti online consentono la pianificazione e l'assegnazione di un collaboratore a quel cliente entro la scadenza.

Questa integrazione CRM supporta anche più popolari strumenti di eCommerce come Zendesk, G-Suite, MailChimp e QuickBooks.

CRM agile

Confronta con HubSpot CRM, Britix24 e Zoho CRM, Nimble CRM, uno strumento CRM più semplice, potrebbe attirare tutti gli acquirenti online per progettare la propria strategia di generazione di lead. Questa app può portare molti visitatori e vendite attraverso un'efficace gestione dei contatti. Tracciando, coinvolgendo e coltivando i contatti, è facile per Nimble sfruttare i dati dei propri clienti. Anche se su qualsiasi social media, possono anche raccogliere i dati dei loro clienti in un unico posto.

Dai profili dei clienti unici, i proprietari dei negozi Shopify possono aumentare le vendite in modo efficace. Inoltre, con l'app Nimble Smart, gli utenti possono avere automaticamente i supporti come il caricamento di dettagli come la posizione e i loro social media. Inoltre, anche i calendari, le e-mail che Nimble offre con i plug-in di Outlook e Gmail hanno considerato i suoi vantaggi. I messaggi nelle e-mail di trasmissione verranno visualizzati come messaggi personalizzati anziché e-mail di massa, in modo da migliorare le esperienze di acquisto del cliente.

ZenDesk CRM

Zendesk CRM, che è una delle scelte migliori nell'integrazione di Shopify CRM con i grandi battitori come Airbnb o Expedia. Grazie alle molteplici funzionalità di qualità, Zendesk CRM supporta i propri clienti con servizi efficienti. Di conseguenza, possono costruire una forte relazione con i loro clienti installando questa app Zendesk nel loro negozio Shopify. Sebbene Zendesk sia adatto ai piccoli imprenditori, è uno strumento efficace per avere una conoscenza completa in più campi. Inoltre, i venditori online possono integrare Zendesk con qualsiasi attività di marketing e vendita da altri sistemi CRM.

Inoltre, consente ai propri utenti di creare una comunità online in cui i propri clienti consentono di discutere più domande e ottenere risposte da un altro. Pertanto, è possibile per i venditori online aumentare il coinvolgimento del cliente senza pagare nulla perché i loro clienti saranno i loro sostenitori.

Infusionsoft CRM

Keap è una start-up che ha sviluppato una soluzione efficace per i commercianti online chiamata Infusionsoft CRM. Con i suoi piani personalizzabili, questa app aiuta le piccole imprese ad avere successo nella piattaforma Shopify. Infusionsoft CRM è stato sviluppato con la regola basata sui servizi in modo che sia facile per i commercianti online aumentare la soddisfazione dei propri clienti con questa app.

Questo strumento è una scelta per i venditori online per far progredire la loro automazione del marketing tramite campagne personalizzabili. Questa app CRM Infusionsoft può essere facilmente integrata con le app esistenti, il che potenzia i negozi Shopify. Le caratteristiche principali che questa app offre ai commercianti online sono le campagne di marketing automatizzate, l'email marketing o l'automazione delle vendite.

Prima di tutto, Infusionsoft offre numerosi modelli di campagna disponibili che i proprietari dei negozi Shopify possono scegliere per impressionare i propri clienti. Inoltre, gli utenti possono creare la propria campagna con il proprio strumento personalizzato, tra cui lettere di posta diretta, post sui social media, e-mail marketing o trasmissioni vocali automatizzate.

Un'e-mail dall'aspetto professionale con le promozioni speciali offrirà i servizi più promettenti per gli acquirenti online. Pertanto, creerà contatti più fragili. L'HTML o il testo normale possono essere progettati come caselle di testo e widget di condivisione social con il layout personalizzato e vari stili.

Scout di Quanti passi inc

Come assistente personale per i venditori online per recuperare i checkout abbandonati di Shopify, Scout che riducono il numero di carrelli abbandonati e mantengono la soddisfazione del cliente. Pertanto, aumenterà il valore della vita del cliente, quindi è facile per i proprietari di negozi Shopify massimizzare le proprie entrate. Inoltre, attraverso i suoi canali di social media come Facebook o Slack chat, Scout consente agli utenti di costruire relazioni solide con i propri clienti e consigliarli direttamente con i loro prodotti. Con Scout, è possibile per i commercianti online mantenere le strategie dei propri clienti al momento giusto.

Gli elenchi di ciò che questo Scout può fare sono:

• Informare i propri acquirenti delle casse abbandonate e supportare le azioni di ripristino
• Effettua un riacquisto per i clienti per fidelizzare
• Consenti di effettuare ordini enormi in modo che il cliente diventi VIP
• Ricorda loro di seguire; pertanto, è un modo semplice per loro di aumentare le vendite in modo proattivo
• Avvisa quando il nuovo cliente inizia a scoprire nuove relazioni con il marchio.

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Piattaforma di crescita Metrilo di Metrilo

L'azienda Metrilo ha sviluppato la Metrilo Growth Platform come potente CRM di eCommerce. L'app Metrilo utilizza i dati storici per creare profili cliente dettagliati per un account ogni volta che c'è un visitatore che si registra. Questi dati inclusi i dettagli di contatto, la cronologia di navigazione verranno registrati e aggiornati nel CRM. Anche il tipo di dispositivo utilizzato solitamente dagli acquirenti online per interagire con il sito e i prodotti Shopify. Queste informazioni sono così preziose che possono raccogliere gli acquisti passati o eventuali tag aggiunti al profilo del cliente.

Questo strumento è efficace nel tracciare e catturare automaticamente il comportamento del cliente. Inoltre, per segmentare il monitoraggio dei tuoi contatti, ci sono più di 30 filtri Metrilo CRM e combinazioni di filtri, che diventano lead. Pertanto, i proprietari dei negozi Shopify abilitano persino campagne di marketing mirate per ottimizzare il loro servizio di marketing e incoraggiarli a compiere azioni di acquisto.

Su Shopify, questo Metrilo semplifica il loro task manager impostando scadenze, avvisi e notifiche delle attività. Inoltre, il CRM di Metrilo può aiutare gli utenti a raccogliere feedback dalle esperienze dei clienti. Ad esempio, migliora gli acquirenti di Shopify consigliandoli con i loro articoli preferiti durante il processo di acquisto.

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Revamp CRM di Revamp

Revamp CRM consente a qualsiasi negozio online di organizzare i propri clienti con più tag, punteggio o fasi di contatto. Inoltre, la sincronizzazione automatizzata in piattaforme online come Shopify, BigCommerce, WooCommerce, ecc. per supportare gli utenti a connettersi ai propri clienti. Inoltre, riconoscendo l'importanza di analizzare i clienti, questa app li aiuta ad avere un profilo cliente dettagliato per ottimizzare le loro vendite. Questo strumento aiuta i loro dati preziosi a essere puliti e aggiornati.

Ancora più importante, questo strumento aiuta i proprietari di negozi Shopify con l'integrazione con più di 80 applicazioni, più di 20 integrazioni dirette. Consentono il rilevamento della duplicazione e l'unione di questi duplicati. Inoltre, i venditori online possono inviare e-mail in blocco, esportazioni CSV per contattare i propri acquirenti. Pertanto, possono generare i segmenti mirati che sono fedeli, inattivi con i loro prodotti.

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Endear Vendita al dettaglio in uscita di Endear

Considerata la prima vendita al dettaglio SaaS in uscita, Endear è uno strumento efficace con i marchi omnicanale. Con questa app Endear, i rivenditori possono consentire al negozio di associarsi e promuovere le vendite attraverso clienti personalizzati. Nella piattaforma Shopify, possono raggiungere tramite e-mail e SMS poiché il traffico pedonale è limitato. Grazie allo strumento di monitoraggio delle vendite e metriche delle prestazioni, è facile per loro aumentare le vendite fino a quasi il doppio.

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HubSpot di Hubspot

Fornendo soluzioni per venditori online in più piattaforme di e-commerce, HubSpot CRM è ciò di cui i venditori Shopify hanno bisogno per i loro negozi. Con questo strumento, possono raccogliere tutte le caratteristiche uniche e specifiche dei clienti per avere le informazioni sui clienti. Pertanto, consentono di personalizzare il proprio marketing per avvicinarsi a tutti i tipi di clienti. L'app HubSpot aiuta i suoi acquirenti ad allinearsi con tutti gli ordini dei clienti con i loro profili.

Quindi, consentono di segmentare i venditori online per personalizzare tag o criteri. Ad esempio, questo aiuta a organizzare i loro negozi in base ai loro tag, come il valore dell'ordine, i nuovi clienti, i prodotti acquistati, ecc. Inoltre, possono analizzare i numeri come l'attualità, il valore monetario e le frequenze di acquisto, tramite l'analisi di HubSpot CRM.

La configurazione di questa app in Shopify li aiuta anche a valutare i propri clienti. Inoltre, è più facile per loro sviluppare campagne di marketing perché possono raccogliere informazioni preziose sui loro clienti. Queste campagne possono essere e-mail di marketing, offerte speciali, offerte per il conto alla rovescia, ad esempio, per aumentare il ROI. Inoltre, è possibile per i venditori online importare i propri contatti direttamente con HubSpot Sales. Inoltre, quando un cliente apre la tua e-mail di marketing .hubspot crm , puoi tenere traccia dei suoi account e-mail e di quanti lead. Inoltre, la documentazione e il supporto di HubSpot CRM in Shopify aiutano i venditori online a ottimizzare le entrate.

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Connettore cloud AquaAPI di Aquaapi llc

AquaAPI Cloud Connector è un prodotto di AquaAPI LLC. Questa app è conosciuta come un potente strumento per qualsiasi negozio di eCommerce grazie alle sue numerose caratteristiche eccezionali. I proprietari consentono di far crescere le loro attività e di costruire relazioni più solide con i clienti con questa app. Ad esempio, una delle funzionalità più preziose per i venditori online per aumentare le vendite è il miglioramento dei dati di vendita B2B e delle vendite di marketing. Inoltre, AquaAPI Cloud Connector può sincronizzare i dati storici che associano gli ultimi ordini allo scopo di aumentare il valore del cliente a vita.

Inoltre, per ogni cliente, questo allineamento di specializzazione è migliore per le loro esperienze di acquisto poiché sono stati inviati promemoria proattivi con offerte speciali tramite il CRM. In particolare, questi carrelli abbandonati sono preventivi personalizzabili per requisiti speciali come offerte fatte a mano da grandi clienti di biglietti. A seconda delle diverse varianti e delle migliori analisi, AquaAPI Cloud Connector consente di personalizzare le proprie offerte promozionali.

Inoltre, solo per pochi minuti, è facile per loro installare questo strumento per i loro negozi Shopify per l'integrazione e ottenere più resi. È gratuito per i commercianti online provare a usarlo entro 14 giorni. Per scoprire di più su questa app nel negozio Shopify, clicca qui.

Conclusione

Più i commercianti online capiscono i loro clienti, maggiori sono le vendite e le entrate che i venditori online possono guadagnare dai loro clienti. Le app CRM saranno le chiavi per migliorare le prestazioni e le relazioni con i clienti nella piattaforma Shopify.

Ci auguriamo che questo articolo aiuti gli utenti di CRM a comprendere meglio questo strumento e l' elenco sopra delle migliori app Shopify CRM offrirà ai proprietari dei negozi le scelte adatte per i loro negozi. Se hai domande, lascia subito un commento con il team di supporto Avada.