Esecuzione di una campagna sui social media: cosa manca a tutti nelle vendite sui social media?

Il numero di utenti che utilizzano siti e piattaforme di social media continua a crescere e aumentare; le campagne di social media marketing sono attualmente il metodo migliore per commercializzare una base di clienti sempre più mobili ed esperti di social media. Prima di lanciare la loro prima impresa digitale, tuttavia, le aziende devono essere consapevoli dei fondamenti del marketing tramite i social media e di ciò che costituisce una campagna di social media marketing di successo.

Che cos'è una campagna sui social media?

Una campagna di social media marketing può essere descritta come un'iniziativa di marketing per supportare o aiutare a raggiungere un obiettivo aziendale attraverso una o tutte le piattaforme social. Le campagne differiscono dalle normali iniziative sui social media per la loro focalizzazione, targeting e capacità di misurazione.

I contenuti per le campagne di social media marketing potrebbero includere:

Media di proprietà: il termine si riferisce a tutti i contenuti di proprietà dell'azienda, inclusi i contenuti che appaiono sui siti Web e sui canali dei social media del marchio.

I media guadagnati si riferiscono a ogni tipo di contenuto relativo ai marchi realizzati o condivisi tramite i social media dagli utenti.

Media a pagamento: contenuto che l'azienda paga per l'obiettivo di aumentare la consapevolezza sul marchio e ampliare la portata o migliorare il coinvolgimento.

Come impostare gli obiettivi della campagna sui social media:

Se progettata come parte di una strategia di marketing generale, una strategia di social media efficace dovrebbe concentrarsi su un obiettivo aziendale specifico. Ad esempio, potrebbe aumentare i tuoi follower su Facebook o aumentare le vendite con Instagram.

Gli obiettivi pratici di una campagna di social media marketing di successo potrebbero essere:

• Ottieni un feedback diretto dal tuo pubblico di destinazione
• Crea messaggi sulla pagina Facebook
• La creazione di un elenco di email marketing di consumatori attivi
• Promuovere il brand engagement sulle piattaforme di social media
• Aumento del traffico sul sito e riconoscimento del marchio
• Vendere direttamente tramite le tue campagne pubblicitarie

Gli obiettivi di social media marketing devono essere precisi e quantificabili per ottenere i risultati più efficaci.

Prima di lanciare la tua strategia sui social media, assicurati di misurare le prestazioni dei tuoi visitatori e gli indicatori mirati. In questo modo, sarai in grado di osservare eventuali cambiamenti nelle tue prestazioni durante la campagna e anche dopo.

È fondamentale ricordare che è probabile che gruppi diversi abbiano gusti diversi in base alla piattaforma dei social media. Pertanto, è necessario selezionare la piattaforma giusta per connettersi con il gruppo di utenti previsto.

Migliori pratiche per le campagne sui social media:

Crea un invito all'azione. È importante chiedere esplicitamente ai tuoi utenti di interagire attraverso i tuoi post sui social media. Invita i tuoi utenti a partecipare a un sondaggio o a un sondaggio online, scrivere recensioni, partecipare a un evento o iscriversi alla tua lista e-mail. Un'ottima cosa che potresti fare è creare un'offerta interessante. Ad esempio, per promuovere il marketing dentale su Internet, è possibile sviluppare un'offerta gratuita per lo sbiancamento dei denti. Se riesci a far interessare qualcuno, è possibile vendergli prodotti aggiuntivi, ma, soprattutto, puoi renderlo un cliente a vita.

I programmi di incentivazione sono fondamentali. Devi fornire ai tuoi lettori un motivo convincente per fornire le informazioni di contatto. Puoi offrire loro un coupon premio, uno sconto o un contenuto speciale come ricompensa per tempo o dettagli personali.

Regali rilevanti. Se la tua piccola azienda offre "gadget", non fornire un "widget" gratuito per la tua promozione omaggio. Questo potrebbe confondere i tuoi clienti e portare a trascurare una grande opportunità di branding!

Sii veloce quando gestisci una campagna sui social media. I clienti che utilizzano i social media sono abituati a risposte rapide, quindi assicurati di rispondere a domande o critiche il più rapidamente possibile. Questo sarà un grande aiuto per aumentare la tua reputazione come marchio per una grande soddisfazione del cliente. Inoltre, preparati a includere feedback importanti da parte dei clienti.

Promozione incrociata su altre piattaforme di social media. Anche se il tuo social media marketing si concentra sull'attirare follower tramite una piattaforma, è utile valutare quanto successo avrà la tua strategia per gli utenti di un altro social network.

Crea una campagna incentrata sul tuo marchio! Poiché stai conducendo la campagna con un budget limitato, assicurati di incorporare il logo e la voce del marchio nelle intestazioni e nelle pagine di destinazione che scegli di utilizzare. Ciò contribuirà a garantire che tu riceva il massimo impatto dalla tua campagna di social media marketing.

Esamina spesso i dati della campagna. È fondamentale monitorare l'efficacia delle tue campagne pubblicitarie sui social media. In questo modo, sarai in grado di adattare rapidamente la tua strategia, se necessario.

8 passaggi per gestire una campagna sui social media

1.   Scopri gli obiettivi della campagna.

È la prima cosa da comunicare con i membri del tuo team sui dettagli per la promozione. Hai intenzione di promuovere un evento? Stai offrendo un nuovo eBook o un download? Forse stai pianificando un appello per le donazioni sociali con l'aiuto di un'organizzazione no-profit. Qualunque sia la causa, devi conoscere l'obiettivo. Dopo aver visto il tuo post sul blog, quale azione vorresti che il tuo lettore o utente intraprendesse? L'obiettivo lo afferma chiaramente e tuttavia è coinvolgente, divertente e degno di essere condiviso? Cosa intendi fare per misurare l'impatto e l'impatto della tua campagna?

Scrivi questi punti importanti prima di ottenere un'immagine di dove sei diretto.

2. Decidi come promuovere la campagna su ciascun canale.

Potresti voler creare video da pubblicare su Facebook e Instagram. Un evento pubblicato su Facebook richiederà un banner unico. Potrebbe anche essere necessario progettare foto da utilizzare su Twitter o Pinterest. Comprendere il motivo alla base di ciascun canale è fondamentale per il successo di questo processo.

La pubblicità sui social media è essenziale per indurre le persone a interagire e visualizzare i tuoi contenuti. Se ancora non stai utilizzando gli strumenti per la pubblicità nativi di ogni canale di social media, inizia con una sola piattaforma e poi sperimenta per scoprire cosa funziona meglio per il tuo pubblico di destinazione e i contenuti che pubblichi.

3. Creare un calendario dei contenuti per la settimana o il mese.

Il passaggio successivo nel processo di pianificazione è la creazione del programma nell'agenda. Ad esempio, in quali date e quando pubblicherai i contenuti sui tuoi canali di social media? Quale testo creativo e coinvolgente utilizzerai per creare il massimo coinvolgimento? È possibile creare uno schema degli elementi di base del programma della tua giornata per il mese o la settimana della promozione utilizzando il modello di calendario, come l'immagine qui sotto, che è tratta da una delle nostre promozioni.

Ogni giorno avrà 1-2 post unici per promuovere la campagna su diversi canali.

4. Crea contenuti visivi di supporto.

Ora è il momento di sviluppare tutti i componenti visivi che hai pianificato nei passaggi 2 e 3. Non è necessario un grafico esperto per creare immagini interessanti e accattivanti. Il mio preferito è Canva per creare immagini semplici e veloci che includono testo.

Un'altra grande opzione può essere The Design Wizard. È un rivoluzionario programma di progettazione grafica che ti consente di progettare la tua immagine in pochi secondi. Contiene più di un milione di immagini di alta qualità all'interno della sua libreria e molti modelli. Inoltre, Design Wizard si integra con Hubspot, Marketo, Buffer e Intercom.

5.   Pianifica i post.

È tempo di pianificare! Hai fatto un piano. Hai un calendario. Hai ottimi contenuti! Ora sei pronto per combinare tutto con lo strumento calendario dei social media di tua scelta. Hootsuite può fare bene il trucco, così come il tuo strumento di pianificazione dei social media HubSpot. Il buffer è un'altra alternativa. o uno qualsiasi di questi strumenti per la gestione dei social media.

Se ti senti avventuroso, puoi dare un'occhiata a questa enorme lista di controllo di 599 strumenti per i social media di Chris Makara.

6.   Monitora e poi rispondi.

Non lasciarlo lì e dimenticarlo! Questo non è un cuociriso tradizionale, gente. Invece, è una macchina di social media ben oliata. Tuttavia, mentre funziona senza sforzo in background, devi essere attivo. Una parte fondamentale della gestione dei social media come professionista è essere attivi sui tuoi account. Con gli strumenti per la gestione di cui abbiamo discusso in precedenza, puoi impostare le notifiche sul tuo telefono. In questo modo, quando qualcuno commenta il tuo post su Facebook o risponde al tuo tweet su Twitter, sarai in grado di rispondere rapidamente.

7. Follow-up dopo l'evento o la promozione, se necessario.

Se la tua campagna è basata su un evento, ad esempio il lancio di un nuovo prodotto, potrebbe essere logico continuare con foto e/o un annuncio. Se hai organizzato un giveaway o un concorso, condividi le foto del vincitore o i dati sul numero di persone che hanno partecipato. Se stai ospitando un evento, è possibile pubblicare foto dell'evento insieme a un riepilogo.

8.   Regola e analizza.

Assicurati di rivedere le tue analisi e vedere quali hanno funzionato e quali non hanno funzionato. Ad esempio, forse tutti i tuoi post mattutini hanno funzionato molto bene, mentre i tuoi post di metà pomeriggio sono stati un completo fallimento. Forse un tipo di contenuto video o messaggio era più popolare dell'altro. Utilizza queste informazioni per modificare la tua strategia per la prossima campagna.

Esempi di campagne di social media marketing

Dopo aver stabilito la scena, entriamo in sette esempi di campagne sui social media e i loro principali takeaway.

1. Apple: girato su iPhone

"Shot on iPhone" della grande tecnologia Apple è una campagna continua sui social media per mettere in evidenza la sua gamma di smartphone.

La campagna prevede una serie di strategie, tra cui la pubblicità sia offline che online e la creazione di contenuti originali che vengono girati sui vari smartphone disponibili.

L'aspetto più notevole della campagna è il metodo con cui Apple ha utilizzato i contenuti generati dagli utenti da Instagram.

2. Dove: Progetto #ShowUs

Negli ultimi due decenni, il marchio di prodotti per la cura della persona Dove ha creato straordinarie campagne di social media marketing che ruotano attorno alle sue convinzioni di inclusività, bellezza naturale e immagine positiva del corpo.

Dove ha lanciato la promozione "#RealBeauty" nel 2004.

Negli anni successivi ha suscitato l'attenzione di molti e ha assunto varie forme prima di trasformarsi in una missione per un'azienda.

La più recente campagna sui social media di Dove si chiama Project #ShowUS.

Dopo aver stabilito che il 70% delle donne si sente sottorappresentato nella pubblicità e nei media, Dove ha collaborato con Girlgaze, Getty Images e donne di tutto il mondo per creare una libreria di foto per dissipare gli stereotipi sulla bellezza.

3. MoonPie: pubblicità del Super Bowl

Il marchio Snack MoonPie ha creato una pubblicità per il Super Bowl 2020. Qual è il trucco? La pubblicazione è stata messa a disposizione dai televisori delle stazioni di servizio per conto proprio.

Ma ciò non ha impedito al marchio di promuovere la sua campagna sulle sue piattaforme di social media, utilizzando la sua voce unica del marchio.

Questa campagna sui social media è solo uno dei tanti esempi delle infinite e divertenti buffonate sui social media di MoonPie che ne caratterizzano il tono caratteristico.

4. Friskies e BuzzFeed: caro gattino

Friskies ha collaborato insieme a BuzzFeed e al creatore del video Ze Frank per lanciare una campagna di social media online diventata virale intitolata "Dear Kitten".

L'idea era semplice Un gatto del passato che dava consigli a un gattino appena nato.

I gattini carini sono in circolazione da molto tempo nei video virali e questo non fa eccezione. Ma l'esilarante sceneggiatura è una classe a sé stante.

Dear Kitten ha oltre 31,8 milioni di visite ed è stato condiviso in più occasioni sui social network. Inoltre, BuzzFeed e Friskies sono stati sulla stessa onda e hanno sviluppato una popolare serie di video:

A differenza delle pubblicità video tradizionali, Dear Kitten si è concentrato esclusivamente sull'intrattenere il suo pubblico: il cibo per gatti di Friskies era presente solo alla fine del video.

5. Casper: canale del sonno

Casper Mattress Store Casper ha lanciato una campagna sui social media che mira a connettersi con il suo mercato tramite una playlist audio creata per aiutarli a dormire.

L'azienda lo ha pubblicizzato sulla sua pagina Facebook in quanto era un "magico sonno su Internet di suoni, meditazioni e storie della buonanotte per aiutarti a rilassarti e ad addormentarti".

Conclusione

Con il potenziale di impatto significativo, la capacità di interagire direttamente con clienti e follower, nonché la possibilità di condividere contenuti con milioni (o forse anche miliardi) di individui, nonché la natura economica del lavoro di marketing sociale le campagne che utilizzano i social media sono attraenti sia per i consumatori che per le aziende.

Inizia a creare contenuti originali e accattivanti per i tuoi follower sui social media e crea un impatto che aumenti le vendite e mantenga le persone entusiaste di parlare di te e della tua attività.

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