I 9 migliori software di e-commerce multicanale da scoprire
Pubblicato: 2022-06-30C'è un cliché che suggerisce che "in un modo o nell'altro". Dovremmo risolverlo come "un modo e l'altro".
Il software di e-commerce multicanale non riconosce un modo di vendere e presenta piattaforme diverse.
Essere a portata di mano dei tuoi clienti significa un alto potenziale di raggiungibilità.
Pertanto, più canali hai, più successo e tassi di conversione otterrai . Buon per te!
Tuttavia, se ti chiedi cos'è un software di e-commerce multicanale, ecco la risposta.
Che cos'è il software di e-commerce multicanale?
L'e-commerce multicanale ha lo scopo di variare il canale di vendita per avere più clienti e aumentare l'identificabilità del marchio.
Se applichi un software di e-commerce multicanale, non vai con un solo negozio ma cerchi delle alternative .
Può essere visto principalmente come un vantaggio perché se sei abbastanza cauto riguardo alle vendite che fai, non lo lasci al caso.
Per aiutarti con la tua politica di guadagnare reputazione aziendale, abbiamo raccolto i 9 migliori software di e-commerce multicanale .
Divertiti a scoprirli tutti!
I 9 migliori software di e-commerce multicanale
Scegliamo i migliori software di e-commerce multicanale e abbiamo prestato attenzione a ciò che dicono gli utenti mentre li raccogliamo per te.
1. Grande commercio
"BigCommerce: e-commerce per una nuova era" 
L'e-commerce è una vasta area e BigCommerce è altamente efficiente.
Fondamentalmente si concentra sulla gestione del tuo negozio e sul portare più traffico alla tua attività.
Con la sua Bigcommerce University, mira a migliorare l'esperienza di acquisto dei tuoi clienti dandoti consigli e suggerimenti.
Sebbene ci sia una divergenza tra i sostenitori del servizio clienti e quelli che non ne sono soddisfatti, questo è uno strumento per provare.
Pro :
- Facile da usare
- L'opportunità di app di terze parti
- Trasparente sui loro servizi
- Semplice da gestire dati diversi
- Possibile personalizzazione
- Dare un buon tempo di attività
- Rapporto sull'inventario (molto preferito)
- Interfaccia utente di back-end riuscita
- Cruscotto interattivo
- Flessibile e corretto per seguire il CRM
- Funzionalità integrate molto buone
Contro :
- Il contatto tramite e-mail dovrebbe essere migliorato.
- Costi e prezzi non sono equilibrati.
- I clienti vogliono essere più informati sui prezzi dal servizio clienti.
- Le integrazioni devono essere sviluppate.
- L'aggiornamento di un plugin a volte causa dei bug.
Prezzi : se controlli i prezzi di BigCommerce Enterprise, dovrai richiedere un preventivo per la tua attività. Tuttavia, BigCommerce ha piani diversi per te.
- Il piano standard parte da $ 29,95 al mese. Inoltre costa $ 79,95 come piano più popolare. Mentre il piano Pro costa $ 299,95, puoi avere una prova gratuita di 15 giorni in anticipo.
Valutazioni G2: 4,2 su 5.
2. Perla chiara
"Brightpearl: sistema operativo n. 1 al dettaglio" 
Fornendo approfondimenti di trading in tempo reale, Brightpearl ti offre un'esperienza cliente diversa.
Inoltre, offre la gestione dell'ordine, della contabilità e dell'inventario per semplificare il tuo lavoro.
Brightpearl mantiene la crescita di scala attraverso varie integrazioni di plug e supportano l'innovazione infinita per il futuro.
PS : ci sono diverse speculazioni sul servizio clienti. Ad alcuni piacciono molto, mentre altri pensano che potrebbero essere migliori e più veloci nel risolvere i problemi.
Pro :
- Facile da usare
- Fare aggiornamenti di massa
- Multi magazzino
- Automazione facile
- Integrazione riuscita
- Precisione dei dati
- Velocità del servizio
- La formazione è disponibile in documentazione, webinar, tutorial e online.
Contro :
- È meglio che l'UX sia migliorata.
- L'esportazione dei dati nei rapporti potrebbe essere problematica.
- Non vi è alcuna possibilità di effettuare viaggi multivaluta.
- Questo non è uno strumento conveniente, quindi i piani tariffari dovrebbero essere rivisti.
- È necessaria una migliore formazione.
Prezzi : Non hanno un piano tariffario specifico per i clienti, quindi non scegli tra i piani, ma ti preparano in base alle tue esigenze e aspettative. Considerano le tue dimensioni, il mercato di riferimento e i servizi che ti aspetti. Quindi, preparano un preventivo per te.
Valutazioni G2: 4,4 su 5.
3. Canalizzabile
"Channable: l'ultimo strumento di gestione dei feed e PPC" 
Channable ha un centro di formazione personale chiamato Channacademy e puoi seguire corsi per abituarti al sistema di Channable.
Un altro punto critico è che oltre 6500 aziende famose, tra cui Vodafone, Phillips e Intersport, lavorano con Channable.
Poiché danno importanza all'esperienza del cliente, offrono un periodo di prova illimitato, che è il modo in cui puoi comprendere la struttura dello strumento.
Pro :
- Robusto
- Ottimo supporto clienti
- Utile per i feed e la gestione
- Capacità di quotazione di successo
- Relativamente conveniente
- Interfaccia moderna
- Facile variabilità dell'alimentazione
- Opzioni di integrazione semplici
Contro :
- La curva di apprendimento è problematica.
- Le impostazioni dovrebbero essere chiarite per i nuovi studenti.
- Il contenuto visivo può essere aumentato.
- La generazione automatica dovrebbe essere riparata per funzionare bene.
Prezzi : ha una struttura dei prezzi così avanzata che puoi scegliere quello che desideri tra di loro e siamo così sicuri che puoi trovare il piano che fa per te. Ecco la pagina dei prezzi di Channable!
Valutazioni G2: 4,6 su 5.
4. Consigliere di canale
“ChannelAdvisor: il Channel Manager di fatto” 
Uno dei suoi obiettivi primari è rendere attraente il percorso degli acquirenti.
In quanto software di e-commerce multicanale basato su cloud, ChannelAdvisor si occupa della gestione di inventario, ordini, e-commerce, SEO e partner.
Inoltre, aiutano sia i rivenditori che i marchi separatamente dando importanza dettagliata.
Sebbene ChannelAdvisor abbia alcune carenze, sembra molto promettente su questo percorso.
Pro :
- Filtri semplici da usare
- Canali innovativi e in continua aggiunta
- Versatile in termini di diversi siti web
- Console pubblicitaria dedicata
- Servizio clienti esperto
- Partner come Amazon ed eBay
- Molto personalizzabile
- Supportare mercati e account
Contro :
- Repricer potrebbe essere migliore.
- A volte i prodotti possono essere bloccati.
- Gli utenti possono avere difficoltà se non hanno un background tecnologico.
- I tutorial potrebbero essere utili se ce ne sono.
- A volte è difficile contattare il servizio clienti durante il fine settimana.
Prezzi : Secondo il confronto con altri marchi in alcune fonti, costa almeno $ 1500 al mese. Tuttavia, è meglio contattare il team di vendita per questo. Inoltre, dopo il contatto, la maggior parte delle persone suggerisce che ChannelAdvisor vale i soldi necessari grazie alle sue funzionalità migliorate.
Valutazioni G2: 3,8 su 5.
5. Ecwid
"N. 1 carrello e-commerce gratuito e negozio online gratuito" 
Con la sua diversità nella lingua, Ecwid è il software di e-commerce multicanale più multilingue in questo elenco.
Inoltre, hanno un'app mobile compatibile con Android, iPhone e iPad, a differenza degli altri strumenti.
Ecwid offre più vendite di qualsiasi altro con pochi clic mentre generalmente supporta diligentemente i negozi dei clienti.
Pro :
- Semplice da usare
- Facile impostazione multivaluta
- Intuitivo da usare
- Funzionalità in tempo reale
- Prezzo abbordabile
- Compatibile con le piattaforme di social media
- Aggiornamenti e upgrade
- Atmosfera user-friendly
- Ottimo supporto clienti
- Integrazione con diversi plug-in del sistema di gestione dei contenuti
Contro :
- È necessario migliorare le funzionalità SEO.
- Il team di vendita dovrebbe essere più attivo.
- La personalizzazione dell'HTML deve essere più semplice.
- Il supporto di terze parti dovrebbe essere migliorato.
Prezzi : Ecwid ha un piano gratuito che dura per sempre; tuttavia, se preferisci un piano tariffario, ecco le offerte con fatturazione annuale:
- Venture è considerato il migliore per iniziare con $ 12,50 al mese.
- Il piano Business costa $ 29,17 con le 2 ore extra di sviluppo personalizzato.
- Il piano Unlimited costa $ 82,50 per le funzionalità di Business e le 12 ore aggiuntive di sviluppo personalizzato.
Valutazioni G2: 4,8 su 5.
6. Magento/Adobe Commercio
“Magento, ora Adobe Commerce” 
Magento/Adobe Commerce è descritto come flessibile, scalabile ed estensibile.
Quando il software cambia nome, Adobe Commerce supera tutti i confini.
È noto soprattutto per la necessità di IT e per i prezzi relativamente elevati, ma siamo sicuri che ne valga la pena se consideriamo ciò che lo strumento offre ai clienti.
Pro :
- Altamente robusto
- Facile integrazione con plug-in di terze parti
- Personalizzazione del negozio online
- Grande squadra per risolvere i tuoi problemi
- Molte estensioni
- Il vantaggio di essere un open source
- Facile da usare per la maggior parte
Contro :
- Il costo non è così giusto per la maggior parte.
- La curva di apprendimento dura finché non ti adatti veramente.
- L'installazione dovrebbe essere migliorata per essere più semplice.
- La sicurezza dovrebbe essere presa in considerazione perché i clienti sentono una mancanza di fiducia.
Prezzi : quando esaminiamo i prezzi di Adobe Commerce, l'opzione "Ottieni prezzi" ci dà il benvenuto. È meglio affrontarli in base alle tue esigenze e ottenere il piano adeguato per te stesso.
Valutazioni G2: 4,0 su 5.
7. Omnisend
"Omnisend: e-commerce e-mail marketing e piattaforma SMS" 
È essenziale sapere che Omnisend è uno strumento all-in-one che facilita il processo di email marketing, che è la sua specialità.
Come titolari di un'attività di e-commerce, devi anche sapere come gestire i tuoi canali di comunicazione. Pertanto, è come un bonus per te :)
Sulla base delle recensioni degli utenti Omnisend, ha una prospettiva positiva e devi vedere cosa c'è di più!
Pro :
- Interfaccia utente semplice
- Automazione del flusso
- Integrazione con Shopify
- Addebito solo per utenti attivi
- Segmentazione in base ai clienti
- Opzione SMS nel piano Pro
- Utile generatore di modelli di email
- Prezzo onesto
- Il selezionatore di prodotti
- Personalizzabile per alcuni
Contro :
- È possibile creare solo semplici landing page.
- Ci sono limitazioni nei moduli.
- Visualizzare l'automazione è un po' difficile.
- Le opzioni della lingua dovrebbero essere aggiunte.
Prezzi : ci sono tre piani tariffari. Non hai bisogno di una carta di credito all'inizio.
- Il piano gratuito offre la possibilità di raggiungere fino a 250 contatti ed è consigliato ai principianti.
- Il secondo piano è Standard, che costa $ 16 al mese quando determini 500 come numeri dal calcolatore di Omnisend.
- Il piano Pro costa $ 59 al mese, inclusi e-mail e SMS contemporaneamente.
Valutazioni G2: 4,8 su 5.
8. Sellbrite
"Sellbrite: strumento di vendita multicanale n. 1 per Amazon, Walmart ..." 
Come prodotto GoDaddy, Sellbrite ti fa capire innanzitutto se Sellbrite è adatto a te fornendo webinar.
Inoltre, le sue eccezionali funzionalità includono la sincronizzazione dell'inventario, l'elenco dei prodotti e gli ordini di spedizione.
Se hai un budget limitato o sei una piccola/media impresa, Sellbrite è quello che fa per te.
Pro :
- Semplice da usare
- Molte scelte di integrazione con un clic
- Ottimo servizio clienti
- Facile aggiunta di nuovi mercati
- Elenco di importazione gestibile
- Interfaccia utente intuitiva
- Opzione di prezzo flessibile
- Processo di gestione degli ordini senza interruzioni
Contro :
- La visualizzazione dovrebbe essere migliorata.
- La sincronizzazione con i programmi finanziari è problematica.
- Il processo di collegamento del prodotto potrebbe essere accelerato.
- La parte del dispositivo mobile dovrebbe essere migliorata.
Prezzi : ci sono due opzioni di prezzo. Uno di questi si occupa solo di Sellbrite, mentre l'altro è Sellbrite per Shopify. Sellbrite è diviso in quattro sottocategorie.
- C'è un piano gratuito per un massimo di 30 ordini al mese.
- Il Pro 100 costa $ 29/mese e puoi aggiungere un'integrazione Logistica di Amazon per $ 19.
- Il Pro 500 costa $ 79/mese e offre 500 ordini.
- Il Pro 2K costa $ 179 al mese e fornisce 2.000 ordini con un'opzione aggiuntiva di integrazione Logistica di Amazon.
- Se miri a oltre 2.000, dovresti controllare i piani ad alto volume di Sellbrite.
Valutazioni G2: 4,8 su 5.
9. Shopify
“Avvia e fai crescere la tua attività di e-commerce” 
Uno dei più noti in questo elenco, Shopify, è l'esperto nel processo di e-commerce.
Puoi avviare la tua attività, portarla su Shopify e lasciare il resto a Shopify e ai suoi esperti.
Shopify è disponibile in 175 paesi e ha lavorato con marchi famosi. Inoltre, ti aiuta a raggiungere la familiarità più velocemente e in modo più appropriato.
Pro :
- Così semplice da usare e adattare
- Mobile reattivo
- Diverse opzioni di allenamento
- Processo di quotazione sicuro e utile
- Non è necessaria alcuna codifica reale
- Facile integrazione
- Simpatico supporto clienti per alcuni
- Interfaccia utente semplice
- Semplice connessione di terze parti
- Plug-in diversi per i metodi di pagamento
Contro :
- Le opzioni di personalizzazione possono essere sviluppate per una migliore esperienza utente.
- Il problema di caricamento del tema dovrebbe essere risolto.
- A volte il servizio clienti non può essere raggiunto facilmente.
- Il prezzo può essere riorganizzato per i clienti.
Prezzi : Shopify offre una prova gratuita di 14 giorni e non vuole che inizi una carta di credito.
- Se desideri un piano medio, c'è uno Starter per $ 5 al mese per la vendita tramite app.
- Il suo piano di base costa $ 29 per le nuove attività.
- Il piano Shopify costa $ 79 e si concentra maggiormente sulle aziende in crescita.
- Le aziende di ridimensionamento possono scegliere il piano avanzato che costa $ 299.
- Se questi piani non sono sufficienti, ti consigliamo di valutare Shopify Plus come opzione più avanzata.
Valutazioni G2: 4,3 su 5.
Domande frequenti
Potresti avere punti interrogativi nella tua mente. Risolviamoli ora!
Perché è importante il software di e-commerce multicanale?
Vanno sottolineati i vantaggi del software di e-commerce multicanale perché, sebbene la decisione di utilizzo sia totalmente a tua discrezione, è importante che tu consideri i seguenti punti.
- Il software di e-commerce multicanale aumenta la tua visibilità.
- Hai la possibilità di raggiungere più clienti.
- Il tuo tasso di conversione aumenterà se ottieni più traffico da nuovi clienti.
- Puoi indirizzare i tuoi clienti a vari canali, in modo da offrire una migliore esperienza cliente.
- L'esistenza in più aree consente di ottenere più dati.
Quali sono alcuni punti cruciali da considerare per il software di e-commerce multicanale?
Sarebbe meglio se non avessi cieca fiducia in nulla.
Pertanto, condivideremo informazioni vitali su cosa considerare e fare quando si tratta di software di e-commerce multicanale .
- Dovresti creare una connessione tra i canali che hai.
- Dimostra che tieni ai clienti e organizza i tuoi canali in base ai contenuti generati dagli utenti.
- Puoi supportare i tuoi canali con figure note che possono aiutarti ad aumentare la tua brand awareness.
- Dovresti creare messaggi personalizzati e unici per ogni canale in modo da dimostrare che tieni ai tuoi clienti in ogni campo.
- Dovresti evidenziare le testimonianze sui tuoi canali per dimostrare la tua efficienza.
- Dovresti attivare i canali dei social media per mostrare che sei richiesto.
Qual è il meglio del miglior software di e-commerce multicanale?
La definizione di "il migliore" può cambiare in base alla tua fiducia nel software; tuttavia, ti forniremo alcuni indizi.
Se desideri un software di e-commerce multicanale orientato al cliente, sembra che Sellbrite abbia il miglior servizio clienti tra tutti.
Se vuoi un nome con caratteristiche multilingue, Ecwid è il migliore.
Inoltre, Shopify è il più consigliato e preferito di più. Pertanto, se vuoi andare con quello sicuro, puoi scegliere questo.
Chi dovrebbe prendere in considerazione l'utilizzo di software di e-commerce multicanale?
Le dimensioni della tua attività non contano perché è disponibile per l'uso in tutte le dimensioni, piccole o grandi che siano. Questo è il tuo parco giochi!
Inoltre, ogni azienda ha dei trucchi, ma il software di e-commerce multicanale è una cosa molto naturale da considerare.
Se la tua azienda è adatta a fare marketing da diverse angolazioni e vuoi essere ascoltato, dovresti preferire più di un canale di vendita, il che ci porta al fatto che è necessario un software di e-commerce multicanale .
Non dimenticare che l'utilizzo di software di e-commerce multicanale non è un must, ma è una necessità se vuoi farti conoscere e raggiungere di più.
Per coprire ciò che abbiamo menzionato
Il software di e-commerce multicanale è prezioso in molti modi e può davvero aiutare la tua azienda a crescere e ottenere più conversioni.
Dato che abbiamo raccolto i nove migliori software di e-commerce multicanale, la maggior parte dei quali notevolmente conosciuti e scelti dai clienti, puoi sceglierne uno e iniziare a provare.
Non dimenticare che dando una possibilità a questo software, avrai la possibilità di raggiungere più clienti di quanto ti aspettassi e l'esistenza della tua attività sarà più significativa una volta che più persone ti conosceranno.
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