Analisi migliori della categoria

Perché non trasformare le tue informazioni in un prezioso coinvolgimento dei clienti?

Analytics - Posseduto, pagato e guadagnato - ha fatto molta strada in un breve lasso di tempo. L'analisi best-in-class può consentire alla tua azienda di prendere decisioni rapide e sicure, aiutandoti a costruire relazioni migliori e più solide con i tuoi clienti.

Invece di essere un obiettivo secondario, completato da team separati, i dati e l'analisi stanno rapidamente diventando una funzione fondamentale e, quando vengono definiti obiettivi e strategie chiari, possono aiutare la tua azienda ad aumentare il valore della produzione coerente di un fattore 2,6 volte .

Per supportare la crescita della tua attività, siamo entusiasti di introdurre una serie di nuovi progressi e miglioramenti nell'analisi del nostro social marketing cloud, offerti attraverso le nostre soluzioni di proprietà, guadagnate e pagate.

Il nostro ultimo sviluppo all'interno dell'analisi (POE) ti consente di monitorare facilmente in tempo reale tutte le prestazioni dei tuoi annunci fornendo al contempo approfondimenti e analisi granulari come prestazioni rispetto alla spesa, fornendoti una visione chiara del ROI della tua campagna.

Gestione della crisi – Ascolto

Ti abbiamo coperto in modo che tu possa concentrarti sulla crescita della tua attività

Ogni azienda vuole prevenire associazioni negative con il proprio marchio o prodotti e fornire un valore positivo a lungo termine per i propri clienti. Per questo motivo, le aziende devono essere consapevoli di eventuali criticità o potenziali rischi che potrebbero danneggiare la reputazione del proprio marchio o avere un impatto negativo sui propri clienti.

Capire come il tuo pubblico si sente e pensa al tuo marchio è la chiave del successo del tuo business. Le tue piattaforme di social media forniscono una preziosa fonte di feedback dei tuoi clienti, così puoi migliorare e crescere continuamente.

La soluzione di ascolto di Emplifi ti aiuta a definire, notificare, comprendere e rispondere a ciò che i tuoi clienti dicono sul tuo marchio il più rapidamente e in anticipo possibile, fornendo avvisi in anticipo su qualsiasi potenziale problema di PR con avvisi in tempo reale.

Funzionalità come "Notifica" possono inviare notifiche tramite e-mail / modello in-app o pulsanti CTA, mentre "Sensibilità" ti consente di stabilire una soglia per ciò che consideri un picco, in altre parole, puoi stabilire il numero di menzioni è ancora normale e quello che è già un picco.

La nostra soluzione di ascolto basata sull'intelligenza artificiale analizza ciò che i clienti dicono sul tuo prodotto, per prevenire e gestire le crisi, oltre a supportarti nel trasformare i feedback in soluzioni aziendali efficaci e reattive.

La nostra funzione di analisi dell'ascolto fornisce quattro impostazioni per l'aggregazione basata sul tempo, oraria, giornaliera, settimanale o mensile .

La ricerca sui clienti mostra che nella maggior parte dei casi gli utenti potrebbero preferire monitorare il volume delle menzioni di ora in ora, per avere una migliore comprensione e comprensione degli alti e bassi delle reazioni del loro pubblico al proprio marchio nel corso della giornata. Ciò è particolarmente importante non solo quando la possibilità di una crisi è un rischio reale, ma anche quando si cerca di generare o concentrarsi su contenuti virali poiché il filtro del sentimento può essere impostato per identificare menzioni positive o negative.

Metriche di coinvolgimento aggiuntive

Le ultime metriche di coinvolgimento di Emplifi ti consentono di analizzare i contenuti e le prestazioni in base al coinvolgimento totale, comprese opzioni aggiuntive per il tasso di coinvolgimento su dashboard, Content Hub e la nostra API pubblica.

Stiamo introducendo una serie di 3 nuove metriche nel nostro Social Marketing Cloud:

1- Coinvolgimenti: ti consente di acquisire il numero di volte in cui gli utenti interagiscono con un post durante la loro vita.

2- Raggiungi il tasso di coinvolgimento: una metrica che ti consente di misurare la quantità di coinvolgimento generata dai tuoi contenuti social offrendoti un risultato più accurato rispetto a quando il tasso di coinvolgimento viene calcolato semplicemente in base al numero di follower.

3- Tasso di coinvolgimento delle impressioni: informa sulla percentuale di utenti che hanno interagito con un post durante la sua vita, date le sue impressioni.

Queste metriche saranno supportate in:

▇ Cruscotto

▇ Feed di contenuti

▇ API pubblica

Le nuove fonti di dati di Emplifi: Web/blog e citazioni di notizie

Per soddisfare le esigenze dei nostri clienti per nuove e nuove fonti Web, stiamo integrando il meglio della fonte di dati standard del settore nel nostro strumento di ascolto Emplifi.

La nuova fonte di dati di Emplifi è un fornitore leader di dati Web, che trasforma i contenuti Web non strutturati in feed di dati accessibili e leggibili dalla macchina. Ciò offre una copertura completa dei set di dati Web nei tuoi archivi storici, comprese più fonti come siti di notizie, discussioni online, reti oscure e molto altro ancora.

La nostra ultima integrazione dell'origine dati è stata lanciata per fornire una copertura completa, aggiornata e pertinente del Web aperto, profondo e oscuro ai clienti di livello aziendale in un'ampia gamma di verticali. Allo stesso tempo, risponde alle richieste delle ultime fonti di dati, aiutandoti a gestire le informazioni sulla campagna, a citare le recensioni e a fornire l'accesso a fonti come Reddit, l'aggregazione di notizie sociali americane, la valutazione dei contenuti Web e il sito Web di discussione.

Mettendo le esigenze dei nostri clienti al centro dell'evoluzione dei nostri prodotti, ora forniamo notizie, blog e forum internazionali popolari, nonché siti Web specifici per paese. Centinaia di migliaia di siti Web vengono analizzati per fornirti contenuti utili che possono essere utilizzati per migliorare, supportare e confrontare le tue campagne sin dall'inizio.

Aggiornamento del design di Emplifi

Nuovo look, stesso prodotto che ami!

Insieme a un nuovo marchio, Emplifi sta apportando aggiornamenti alla barra di navigazione. Questa modifica verrà lanciata a livello globale il 04 ottobre.

▇ Il menu in alto si sposta sul lato sinistro per creare spazio per i nuovi moduli

▇ Il pagamento è ora nidificato in Analytics

▇ Il pulsante Impostazioni ora è più facile da raggiungere nell'angolo in basso a sinistra

▇ Emplifi Learning & Resources si trovano nell'angolo in basso a sinistra sotto le impostazioni

Widget flessibili a pagamento nel dashboard: fase 1

Pronto a potenziare la tua strategia a pagamento?

Con i nuovi widget a pagamento Emplifi in Dashboard, siamo pronti e in grado di portare la tua strategia a pagamento al livello successivo

▇ Personalizza i dashboard per visualizzare i dati di proprietà e guadagnati fianco a fianco

▇ Ricevi la supervisione dell'attività pagata su più account

▇ Taglia e taglia i dati come desideri con widget flessibili e opzioni di reporting automatico

Il widget flessibile a pagamento di Emplifi in Dashboard introduce nuovi tipi di widget, visualizzando l'aggregazione di diverse metriche generate dai singoli contenuti e tracciandoli sul grafico.

Gli approfondimenti a pagamento sono ora a portata di mano. Visualizza dati aggregati sui pagamenti, dati sulla campagna, dati sugli annunci e persino commenti sugli annunci. I dati sono in esportazione, così come l'API di Emplifi per l'integrazione con i tuoi strumenti di BI.

I nostri widget flessibili a pagamento possono essere configurati per origine dati , filtri , intervallo di date e suddivisione. Per la fase uno stiamo fornendo widget per 11 diverse metriche, oltre a offrire 5 diversi tipi di visualizzazione: valore, torta, riga, colonna e area.

Visualizzazione campagna multipiattaforma

Entra nell'analisi e nei rapporti dinamici della campagna, più facile che mai .

Comprendere attività come campagne o segmentare i contenuti in esecuzione su più piattaforme di social media diverse può essere molto impegnativo. La nostra etichettatura dei contenuti (sia manuale che automatizzata) e i widget flessibili in Dashboard sono qui per aiutarti e supportarti. Con la nostra nuova visualizzazione campagna multipiattaforma non è mai stato così facile comprendere le prestazioni aggregate e accedere alla visualizzazione olistica del contenuto dietro l'etichetta:

▇ Analisi e reportistica multipiattaforma ad hoc
Analisi rapida e completa delle attività sui social media su tutte le piattaforme (FB, IG, TW, YT, LI, PI, VK) ed etichette. Basta scegliere l'etichetta (o più etichette combinate) e il nostro modello dinamico ti aiuterà a comprendere sia le prestazioni combinate che le visualizzazioni specifiche della piattaforma.

▇ Immersioni profonde istantanee
Approfondisci i dati e fai clic su un punto qualsiasi dei grafici per analizzare i dati sottostanti nel feed di contenuti.

▇ Tutti gli occhi sul successo
Scarica report PDF, guidando report trasparenti a lungo termine in tutta l'organizzazione

▇ Accedi a Ricerche recenti
Accedi alle ricerche recenti per tornare a una precedente configurazione di Visualizzazione campagna con un solo clic

Non disperate!

Non abbiamo ancora in programma di disattivare la nostra vecchia piattaforma di analisi, poiché aggiungeremo più visualizzazioni alla nostra nuova piattaforma di analisi. Come risultato del processo di transizione, forniremo e identificheremo il modo più efficace per continuare a fornire i casi degli stessi utenti attraverso la nuova piattaforma.

Visualizza tutti i tuoi contenuti pubblicati e programmati

Gli utenti dell'editore possono ora esportare il Calendario dei contenuti in PDF, consentendoti di visualizzare tutti i tuoi contenuti pubblicati, in attesa di approvazione, programmati e messaggi di errore in un modo più accessibile – Tutto nel tuo Calendario dei contenuti può essere facilmente esportato in PDF

Aggiorna le metriche per i contenuti di Twitter

Per offrire l'analisi delle interazioni in tempo reale, abbiamo migliorato la nostra soluzione per i contenuti di Twitter, consentendole di aggiornare costantemente le metriche delle interazioni come Mi piace, risposte e retweet acquisite da Listening, un altro modo semplice per aiutarti a comprendere meglio le interazioni del tuo cliente con il tuo marca.