Il miglior software CRM gratuito sul mercato [Pro e contro]

Se stai per scegliere il software CRM (Customer Relationship Management) per la tua azienda, vorresti una prova gratuita prima di passare a un pacchetto a pagamento. A chi non piacciono le prove gratuite?

Ma cosa succede se ottieni un software CRM completamente gratuito per gestire le relazioni con i clienti? Potrebbero esserci CRM gratuiti, ma poi di nuovo, ne varrebbe la pena?

Continua a leggere per scoprire i pro ei contro di alcuni dei migliori software CRM gratuiti sul mercato.

Il miglior software CRM gratuito sul mercato

HubSpot CRM

Chiunque conosca il software CRM sa che HubSpot offre una versione CRM gratuita di strumenti di vendita, marketing e servizio clienti. Il software HubSpot CRM si distingue da tutti gli altri per le sue esclusive funzionalità gratuite.

Fonte

Pro di HubSpot CRM gratuito

• Il piano chiave consente utenti illimitati e 1 milione di contatti e record aziendali.
• Accesso a strumenti CRM limitati come Live Chat, Pay-Per-Ad Management, Email Marketing, Drag and Drop Landing page e Gestione dei contatti.
• Chat dal vivo e supporto per bot conversazionali.
• Si integra con GSuite, Microsoft Office e molte app di gestione delle attività di terze parti.

Contro di HubSpot CRM gratuito

• Le impostazioni della chat dal vivo non possono essere modificate nella versione CRM gratuita di HubSpot.
• La segnalazione dei dati che non vengono raccolti da HubSpot è complessa.
• Il supporto per la gestione dei social media è assente nella versione gratuita.
• Limitazioni nell'invio di email di marketing.

Freshsales CRM

Freshsales è "una soluzione di automazione della forza vendita a tutti gli effetti" per il tuo team di vendita aziendale. La sua versione gratuita per sempre, chiamata SPROUT, è uno dei migliori software CRM gratuiti utili per dare impulso alle piccole e medie imprese.

Fonte

Pro di Freshsales CRM gratuito

• Il piano chiave include l'accesso a utenti illimitati, la gestione dei contatti e la gestione dei lead tramite moduli di acquisizione dei lead e monitoraggio del sito Web.
• Ha un sistema telefonico integrato e un chatbot web per la comunicazione con i clienti.
• Potente gestione della pipeline.
• Pagine web ottimizzate e funzioni di modifica facili.

Contro di Freshsales CRM gratuito

• Ha funzionalità di personalizzazione limitate.
• La versione gratuita offre poca integrazione con app di terze parti.
• L'accesso visivo alla pipeline di vendita non è disponibile nel piano gratuito per sempre.
• Flussi di lavoro basati sul tempo assenti nel piano gratuito per sempre.

Zoho

Zoho è una delle piattaforme CRM di prim'ordine ampiamente utilizzata da piccole e grandi imprese.

Zoho's free-forever è una piattaforma adatta ai principianti per aumentare la tua attività. È adatto principalmente per le piccole imprese.

Fonte

Pro di Zoho CRM gratuito

• Fornisce un flusso di lavoro automatizzato e un'efficace gestione dei lead.
• Dispone di strumenti efficaci e facili da usare per l'email marketing e fornisce 10 modelli di email personalizzabili.
• Consente di tracciare i visitatori e interagire con loro online per portarli nel ciclo di vendita.
• Fornisce l'accesso a report standard e grafici analitici per ottenere informazioni utili per gestire la tua attività.

Contro di Zoho CRM gratuito

• Il piano gratuito consente solo 3 utenti.
• Non include il supporto telefonico.
• Offre una personalizzazione complessiva limitata e non sono previste disposizioni per la creazione di modelli da parte degli utenti.
• Potrebbe non essere vantaggioso per il coinvolgimento a lungo termine con utenti specifici.

CRM agile

Agile è uno dei software CRM all-in-one per vendite e marketing più efficaci e popolari. Dispone di una suite integrata di vendita, marketing e servizi progettata per le piccole imprese in crescita.

Fonte

Pro di Agile CRM gratuito

• Il piano gratuito consente a dieci utenti con 1.000 contatti e 5.000 e-mail mensili.
• Dispone di ticket per i clienti per i team di supporto che offrono moduli di feedback, un helpdesk e un database di conoscenze per una migliore esperienza del cliente.
• Fornisce una visibilità completa dei contatti in un formato simile ai social media.
• Ha anche funzionalità di vendita e marketing efficaci come punteggio lead, monitoraggio e-mail, campagne e-mail, campagne sui social media e generatore di pagine di destinazione.

Contro di Agile CRM gratuito

• Offre molte meno personalizzazioni.
• La funzionalità di automazione nel piano gratuito è limitata a un singolo flusso di lavoro della campagna.
• È adatto solo per le piccole imprese.
• Le recensioni degli utenti hanno affermato che l'organizzazione e la separazione di vendite, marketing e servizi è complessa e disconnessa.

Apptivo CRM

Apptivo è un software CRM basato su cloud che si concentra sulle piccole imprese. Offre un'ampia gamma di servizi oltre le aspettative di base del software CRM.

Fonte

Pro di Apptivo CRM gratuito

• Centralizza tutte le informazioni sui clienti e ti consente di creare e gestire tutte le tue fatture, preventivi e proposte.
• Aiuta a gestire i problemi e le interazioni dei clienti, trasformando automaticamente le email dei clienti in ticket.
• Include funzionalità di gestione dei progetti e dei contatti di base e consente di importare o esportare quantità illimitate di dati.
• Consente contatti illimitati nel piano chiave.

Contro di Apptivo CRM gratuito

• Il piano gratuito supporta solo 3 utenti.
• Non offre alcuno strumento di marketing.
• Non supporta l'integrazione di terze parti.
• Manca di molte funzionalità di vendita rispetto ad altri CRM.

CRM perspicace

Insightly CRM è una piattaforma unificata di prim'ordine destinata alle piccole e medie imprese. Offre un piano gratuito per sempre che offre molte funzionalità vantaggiose che aiutano a migliorare la tua attività.

Fonte

Pro di Insightly CRM gratuito

• Le funzioni di supervisione del progetto e i record dei contatti sono accessibili all'interno di un'unica interfaccia utente progettata.
• Offre strumenti di instradamento dei lead, automazione del flusso di lavoro, gestione dei clienti e pipeline di vendita.
• Offre personalizzazioni e ti consente di creare app personalizzate e visualizzazioni di dati per tenere traccia delle metriche chiave senza alcuna conoscenza tecnica.
• Ha l'integrazione con varie app di terze parti.

Contro di Insightly CRM gratuito

• Il suo piano chiave include solo due utenti.
• Non ha un sistema di backup e ha una capacità di archiviazione limitata.
• Ha limitazioni sull'invio di posta elettronica di massa giornaliero e sui campi personalizzati per record.
• Il piano gratuito non include il supporto telefonico.

Sceglilo bene!

Il CRM gratuito è sempre ottimo per iniziare se si tratta di una piccola o nuova impresa. Anche gratuitamente per sempre CRM, c'è un'ampia varietà di opzioni che hai per la tua attività.

Questo blog ti ha presentato alcuni dei migliori software CRM gratuiti sul mercato. Tuttavia, la chiave è scegliere il CRM giusto che dipende da vari fattori relativi alla tua attività, tra cui il tipo di attività, il numero di utenti e contatti, ecc.

È ora di scegliere il CRM più adatto alla tua attività! Sceglilo bene!