I migliori strumenti di difesa dei dipendenti per il 2022

Sfruttare i social network dei tuoi dipendenti può 10 volte, 20 volte o anche 100 volte la portata dei tuoi contenuti, ma se hai mai provato a eseguire un programma di difesa dei dipendenti, probabilmente hai scoperto che coinvolgere i dipendenti è complicato.

Spesso, i manager iniziano la loro strategia di difesa dei dipendenti pubblicando collegamenti a post social sui canali Slack e chiedendo ai dipendenti di interagire con quei post. Sebbene all'inizio possa funzionare, la maggior parte dei dipendenti alla fine si disimpegna perché:

1. Hanno già molto lavoro da fare e il processo di advocacy dei dipendenti richiede molto tempo.
2. Non c'è tracciamento, quindi i gestori non sapranno se lo fanno o non si impegnano. Allora qual è il punto?
3. Non possono equiparare la pubblicazione di quel contenuto a un valore per loro.

Quindi, mentre la difesa dei dipendenti ha il potenziale per aumentare significativamente la portata totale del tuo marchio, la maggior parte dei programmi raggiunge solo una frazione del successo che potrebbero ottenere .

Fortunatamente per te, c'è una soluzione semplice che semplifica la difesa dei dipendenti sia per i manager che per i dipendenti; uno strumento di difesa dei dipendenti .

Un buon strumento di difesa dei dipendenti risolve i problemi di cui sopra:

• Consentire ai manager di inviare post specifici ai dipendenti più rilevanti in pochi secondi.
• Consentire ai dipendenti di vedere rapidamente con quali post dovrebbero interagire e pianificare i loro impegni da pubblicare durante la prossima settimana (il tutto in circa due minuti).
• Fornire visibilità completa su quali dipendenti sono più/meno coinvolti e metriche chiave come clic, copertura totale e altro ancora.

Di seguito, discuteremo del nostro strumento di difesa dei dipendenti, GaggleAMP, nonché di una manciata di altri popolari strumenti di difesa dei dipendenti.

1.) GaggleAMP

Per uno sguardo (forse eccessivamente) semplificato a GaggleAMP, ecco come funziona il suo sistema principale:

I manager selezionano un'attività di coinvolgimento di loro scelta (mi piace, commentano, condividi), aggiungono un collegamento al post e quindi scelgono quali dipendenti (o gruppi di dipendenti) dovrebbero impegnarsi con essa... il tutto in circa due minuti .

GaggleAMP rende anche estremamente facile il coinvolgimento dei dipendenti. Quando accedono alla piattaforma, vedranno una manciata di post che sono stati assegnati loro specificamente (con un'attività di coinvolgimento specifica, come Mi piace, condividi, commenta). Completano l'attività di coinvolgimento e programmano tutti i loro post per la prossima settimana o mese... in circa due minuti .

Infine, GaggleAMP offre anche una dashboard di analisi dettagliata in cui i manager possono vedere:

• Totale raggiunto
• Mi piace totali
• Impegni totali
• Quali post hanno ottenuto il maggior coinvolgimento

Assegnando punti a ogni attività completata, puoi premiare i dipendenti che sono attivamente coinvolti in attività e dare una spinta a quelli che non si sono impegnati.

Tuttavia, questo sta solo graffiando la superficie di tutto ciò che GaggleAMP ha da offrire.

Puoi saperne di più programmando una demo o continua a leggere e discuteremo i dettagli sfumati che rendono GaggleAMP lo strumento di difesa dei dipendenti preferito per i gestori di marketing e social media.

Panoramica di GaggleAMP

Ecco una panoramica dettagliata di come funziona GaggleAMP e le principali differenze tra esso e altri strumenti di difesa dei dipendenti.

La pianificazione dei post è facile ed efficiente per i manager

Invece di pubblicare post su un canale Slack silenzioso e sperare che i dipendenti completino le attività, GaggleAMP ti consente di creare post e quindi assegnarli a dipendenti specifici (o a un gruppo di dipendenti) con il semplice clic di un pulsante.

Per creare un'attività di coinvolgimento, seleziona una delle schede (condividi, metti mi piace, commenta, ecc.) per la piattaforma desiderata (Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, ecc.). Puoi aggiungere istruzioni specifiche alla scheda attività di coinvolgimento e incollare il link al post social con cui vuoi che interagiscano.

Puoi persino scrivere una bozza di ciò che il dipendente dovrebbe dire per commentare e condividere le attività. In questo modo, tutto ciò che il dipendente deve fare è inserire il proprio Gaggle, approvare o modificare il testo pre-scritto e programmarlo.

Questo toglie al dipendente l'onere di pensare a qualcosa da scrivere, il che migliora drasticamente il coinvolgimento (e quindi il successo) del programma di sostegno dei dipendenti.

Pensaci: i dipendenti che hanno più connessioni sociali (e impatto) sono in genere i dirigenti.   Tuttavia, sono anche i più impegnati e quindi meno propensi a impegnarsi in un programma di difesa dei dipendenti.

Scrivendo in anticipo il testo per i dirigenti e inviandolo al loro Gaggle, hanno bisogno solo di pochi secondi (e di una potenza cerebrale minima) per partecipare al tuo programma di advocacy.

I manager possono anche creare scadenze per ogni attività di coinvolgimento. Trascorso tale termine, il post scompare dal Gaggle di ciascun dipendente (anche se l'azione non è stata completata).

Questo è utile in quanto assicura che i dipendenti non siano sopraffatti da un enorme feed di post incompleti.

Una volta che sei pronto per assegnare i post, fai clic su "Pubblica in Gaggle" e l'attività sarà resa disponibile ai membri selezionati. Vedrai che Gaggle offre una panoramica dettagliata dei post sui social. Ora puoi determinare meglio come si è comportato ogni post e la copertura, il coinvolgimento, le condivisioni, ecc. sono stati raggiunti sia dalla piattaforma che dal singolo post.

Questo ti aiuta a ottimizzare meglio la campagna curando i contenuti che risuonano meglio con i tuoi dipendenti e il loro pubblico. Ad esempio, se noti che il post A ha un coinvolgimento elevato su Twitter e una minore attività di coinvolgimento su LinkedIn, puoi adattare i tuoi contenuti di Twitter per avere più di questo formato e provare un approccio o un'angolazione diversi su LinkedIn.

Interagire con i post è facile ed efficiente per i dipendenti

Il successo del tuo programma di advocacy dei dipendenti dipende interamente da quanto i dipendenti si impegnano.  

In base alla nostra esperienza, il motivo principale per cui i dipendenti non si impegnano è che richiede troppo tempo e fatica, quindi abbiamo creato GaggleAMP appositamente per ridurre l'attrito e migliorare l'efficienza dei tuoi dipendenti.

Passiamo quindi al modo in cui GaggleAMP è progettato per rimuovere l'attrito per i dipendenti.

Innanzitutto, ogni dipendente ha un Gaggle personalizzato con incarichi assegnati specificamente a loro. In questo modo, non devono scorrere un feed infinito e scegliere con quale post interagire e quale azione intraprendere (mi piace, commentare o condividere).

Anche se può sembrare un compito banale, abbiamo notato che rimuovere questo attrito può migliorare drasticamente il coinvolgimento dei dipendenti.

Quindi, una volta entrati nel loro Gaggle, tutto ciò che un dipendente deve fare è:

1. Approva la copia che il gestore di Gaggle ha già scritto per condivisioni/commenti (o scrivi la propria copia)
2. Programma i post per andare in diretta per tutta la settimana

Questo è tutto!

Come puoi vedere, impiega solo circa due minuti del tempo del dipendente a settimana .

I post saranno pubblicati sui loro account social per tutta la settimana e non hanno mai dovuto accedere ai loro account sui social media per copiare e incollare le richieste di attività.

Scopri quanto è facile coinvolgere i tuoi dipendenti e perché i clienti GaggleAMP hanno un tasso di successo così alto con i loro programmi di sostegno ai dipendenti?

Infine, i dipendenti vengono informati una volta alla settimana tramite il loro canale preferito (Slack, Microsoft Teams, e-mail, ecc.).

In questo modo, i dipendenti non vengono bombardati da messaggi rumorosi (che alla fine ignoreranno) poiché il responsabile marketing può programmare i messaggi da inviare solo una volta alla settimana.

L'analisi dettagliata semplifica l'ottimizzazione delle campagne e il coinvolgimento dei premi

Gli utenti GaggleAMP hanno accesso a tutte queste analisi:

• Valore mediatico guadagnato dai dipendenti (EEMV)
• Totale attività uniche create
• Numero di condivisioni
• Totale raggiunto
• Numero di interazioni sociali
• Numero di clic
• Membri più attivi

Ciò ti consente di vedere facilmente il ROI esatto di ciascuna campagna, quali canali hanno ottenuto i risultati migliori e i dipendenti con le migliori prestazioni per ottimizzare al meglio le campagne future.

Inoltre, GaggleAMP offre una classifica che mostra quali dipendenti sono più coinvolti. Questo è visibile in tutta l'azienda ed è progettato per creare una competizione amichevole per incoraggiare il coinvolgimento futuro. A fine mese puoi premiare i dipendenti più coinvolti.

Ecco come funziona la classifica:

1. Assegni punti per ogni azione (ad esempio, mettere mi piace a questo post vale 5 punti, commentare vale 10 punti, ecc.)
2. La classifica raccoglie tutti i punti e mostra chi è in testa.
3. I dipendenti possono vedere la classifica ogni volta che accedono (e si spera siano ispirati a impegnarsi di più).
4. Puoi dare premi e riconoscimenti ai dipendenti più coinvolti.

L'interfaccia utente è intuitiva e non richiede praticamente alcuna formazione

Come puoi vedere dagli screenshot sopra, GaggleAMP è molto intuitivo. Ci siamo resi conto che il successo del tuo programma di advocacy dei dipendenti dipende in gran parte dalla facilità di utilizzo da parte dei dipendenti, quindi abbiamo costruito la piattaforma in modo che fosse il più semplice e personalizzata possibile.

Accedendo alla piattaforma, ogni dipendente vede un feed personalizzato di solo una manciata di post poiché i post più vecchi scompariranno con il passare della scadenza. Quindi, a differenza della maggior parte delle piattaforme di difesa dei dipendenti, i tuoi dipendenti non devono mai cercare in un feed infinito di post e sceglierne uno.

Inoltre, bastano uno o due clic per programmare ogni post, rendendo difficile perdersi .

La piattaforma è altrettanto semplice dal punto di vista del manager. Sono sufficienti tre passaggi per creare e assegnare l'attività di coinvolgimento e la dashboard di analisi è chiara e di facile comprensione.

Integrazioni con Slack, Microsoft Teams e altri strumenti per notificare i dipendenti sulla loro piattaforma preferita

GaggleAMP semplifica l'invio di notifiche ai dipendenti tramite la tua piattaforma preferita. In particolare, si integra con Slack, Microsoft Teams, Salesforce e altre piattaforme per garantire che i dipendenti vedano i messaggi ovunque siano più attivi.

Puoi anche impostare GaggleAMP per inviare notifiche e-mail.

In questo modo, non devi più inviare e-mail o messaggi individuali, implorando i dipendenti di impegnarsi. Tuttavia, dal punto di vista del dipendente, ricevono notifiche personalizzate con i loro incarichi di coinvolgimento.

I feed di contenuti consentono ai gestori di riutilizzare rapidamente i contenuti

Se hai poco tempo o vuoi semplicemente riutilizzare alcuni dei tuoi contenuti esistenti, GaggleAMP ti consente di connetterti con i tuoi canali di contenuti esistenti.

Ad esempio, puoi connetterti direttamente al tuo blog, quindi selezionare semplicemente il post del blog che desideri riutilizzare, senza mai lasciare Gaggle.

In questo modo, non dovrai mai guadare contenuti infiniti e puoi essere sicuro di pubblicare in modo coerente, anche se non hai tempo per creare nuovi contenuti.

Motivi principali per cui i responsabili del marketing e dei social media scelgono GaggleAMP

#1: GaggleAMP non è un feed di post infiniti da cui i dipendenti devono scegliere e decidere come impegnarsi: i manager possono assegnare ai dipendenti un elenco personalizzato di pochi post con azioni di coinvolgimento specifiche (come, commentare, condividere, ecc.) .

#2: I dati dettagliati sul coinvolgimento rendono facile vedere il valore dei media (EEMV), la copertura totale e altri KPI dei tuoi dipendenti. Puoi anche vedere quali dipendenti sono più attivi, meno attivi e quali hanno ottenuto la maggiore copertura.

#3: GaggleAMP offre una varietà di integrazioni, tra cui Slack, Microsoft Teams, Salesforce e altro. In questo modo, i dipendenti possono vedere i messaggi e agire attraverso il loro canale preferito.

#4: GaggleAMP rende facile coinvolgere i dipendenti indaffarati, in particolare i dirigenti , poiché puoi prescrivere messaggi affinché possano approvarli e pubblicarli.

#5: I dipendenti possono pianificare i post in anticipo in modo che debbano trascorrere solo circa due minuti a settimana nel Gaggle (l'intero processo per pianificare i post richiede solo uno o due clic).

Se stai lottando con l'amplificazione dei contenuti e vuoi sfruttare la rete dei tuoi dipendenti alla massima capacità, pianifica una demo di GaggleAMP.

2.) Spruzzare

Sprinklr è una piattaforma CXM che offre uno strumento di difesa dei dipendenti per i responsabili del marketing. Per iniziare, puoi inserire i contenuti da vari canali social nel feed principale. Quindi, scegli la piattaforma su cui desideri che venga condiviso e il percorso e il tipo di approvazione. In questo modo, ogni post viene opportunamente approvato e programmato.

Offre inoltre un dashboard di analisi che mostra i tassi di partecipazione, le metriche di coinvolgimento dei contenuti e altro ancora.

Per aggiungere una competizione amichevole, Sprinklr ti consente anche di assegnare punti e badge ai dipendenti più coinvolti.

Sprinklr è solitamente la soluzione migliore per le persone che già utilizzano la piattaforma per i loro altri sforzi sui social media, altrimenti potrebbe essere troppo costoso per giustificare l'investimento.

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3.) Oktopost

Oktopost si definisce una piattaforma di coinvolgimento sociale B2B e offre uno strumento di difesa dei dipendenti come una delle sue caratteristiche. Come la maggior parte degli strumenti di difesa dei dipendenti, il contenuto è disponibile in un feed, che i dipendenti devono scorrere per selezionare il post che desiderano condividere. Possono filtrare questo feed per data, popolarità o canale.

I dipendenti possono anche fornire consigli sui contenuti per garantire che i post futuri risuonino con il loro pubblico.

I manager hanno anche accesso a dati dettagliati sulle prestazioni con impressioni, Mi piace e dati sui clic per ciascun dipendente.

Offrono anche un'app mobile e si integrano con Slack, Microsoft Teams e altre soluzioni.

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4.) Socievole

Sociabble offre soluzioni di vendita sociale, comunicazioni interne e advocacy dei dipendenti. Dal punto di vista del dipendente, accede alla piattaforma e viene accolto da un feed di tutti i feed dei social media dell'azienda. Questi feed possono essere organizzati per canali o argomenti per facilitarne la digestione. Dopo aver fatto scorrere il feed, i dipendenti possono selezionare un post con cui desiderano interagire, completare l'attività e pubblicare direttamente all'interno della piattaforma.

Sociabble offre anche concorsi e premi per i dipendenti più coinvolti.

Per vedere le prestazioni dei tuoi dipendenti, puoi monitorare il traffico e le conversioni dalla condivisione dei dipendenti.

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5.) Posta oltre

PostBeyond è una funzione di advocacy dei dipendenti all'interno della piattaforma Influitive. Organizza tutti i post sui social media in un unico feed e i manager possono suggerire copy e hashtag brandizzati per ridurre lo sforzo che i dipendenti devono fare per impegnarsi. Possono anche evidenziare i post critici per aiutare i dipendenti a selezionare i contenuti più importanti da condividere.

PostBeyond offre una dashboard di analisi che mostra EEMV, impressioni, clic e altro per vedere come stanno andando i dipendenti. Offre inoltre integrazioni Slack e Microsoft Teams per incontrare i dipendenti nel canale desiderato.

Incorpora video: https://www.youtube.com/watch?v=0C4VR-0TU20&feature=emb_logo

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6.) Tutti Social

EveryoneSocial consente ai manager di condividere post social, testi, link, GIF e altro con i dipendenti con cui interagire. Si integra anche con Slack, Microsoft Teams e altre soluzioni.

Per tenere traccia del coinvolgimento dei dipendenti e ludicizzare il processo, EveryoneSocial offre una classifica che mostra quali dipendenti sono più attivi. In questo modo, i manager possono premiare un elevato coinvolgimento e raggiungere coloro che sono disimpegnati.

Ha anche una dashboard di analisi che mostra copertura, clic e coinvolgimento.

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7.) Hootsuite Amplifica

Lo strumento di coinvolgimento dei dipendenti di Hootsuite Amplify offre un feed dei contenuti del tuo marchio che i dipendenti possono selezionare e condividere.

Per utilizzare la piattaforma, i gestori del programma prima aggiungono post al feed e quindi inviano notifiche ai dipendenti per partecipare e impegnarsi. Una volta che il dipendente riceve la notifica e-mail, può scorrere il feed, selezionare un post con cui desidera interagire e quindi condividerlo sul feed dei social media. I manager possono anche scegliere di controllare le azioni di coinvolgimento prima che vengano pubblicate per garantire che tutto ciò che viene condiviso sia messaggistica approvata dal marketing.

Hootsuite ha anche un'app per consentire ai dipendenti di condividere facilmente i propri contenuti in movimento.

Offre una dashboard di analisi che mostra i post pubblicati, condivisi e il valore stimato dei media guadagnato. Puoi anche approfondire l'analisi dettagliata delle prestazioni di ogni post, delle prestazioni del team e delle prestazioni per canale (Twitter, Linkedin, ecc.).

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8.) Bambu (di SproutSocial)

Bambu è la piattaforma di difesa dei dipendenti di Sprout Social. Tutti i tuoi contenuti social sono disponibili in un feed che i dipendenti possono sfogliare e selezionare un post pertinente ai loro interessi da condividere con la loro rete.

Bambu offre anche una raccolta di e-mail curata che ricorda ai dipendenti di impegnarsi e offre loro suggerimenti per la condivisione dei contenuti.

Per i manager, offre analisi di base come condivisioni, dipendenti con le migliori prestazioni e storie totali condivise su varie piattaforme.

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9.) Haiilo (precedentemente Smarp)

Haiilo è una piattaforma intranet sociale progettata per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti. La sua funzione di advocacy dei dipendenti consente ai dipendenti di selezionare i post da condividere e quindi programmarli per essere pubblicati durante la settimana.

Offre inoltre il blocco delle parole chiave per garantire che i dipendenti evitino di utilizzare parole non approvate dal marchio.

Funziona sia su desktop che su dispositivi mobili e i dipendenti possono condividere il contenuto sulla piattaforma di loro scelta.

I manager possono anche creare report automatici, tenere traccia dei contributori più attivi e impostare avvisi per sviluppi critici.

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10.) LumApp

Infine, LumApps è una piattaforma per l'esperienza dei dipendenti progettata per migliorare la comunicazione in tutta l'organizzazione. Quindi, oltre a offrire ai manager una serie di strumenti interni, offre anche una funzione di advocacy dei dipendenti.

All'interno della Social Intranet di LumApps, i post con il marchio vengono visualizzati nei feed dei dipendenti. Da lì, i dipendenti possono selezionare i post più rilevanti da condividere con la propria rete.

I gestori possono anche offrire testi e linee guida suggeriti per garantire che tutti i contenuti siano in linea con il marchio.

Offre inoltre una semplice suite di analisi con dati di base su clic, impressioni e copertura totale.

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Pensieri finali

Ora che hai avuto la possibilità di confrontare i migliori strumenti di difesa dei dipendenti, è tempo di prendere una decisione.

Siamo orgogliosi di GaggleAMP perché:

• Consente ai gestori di assegnare post a persone specifiche in pochi secondi.
• Presenta post specifici ai dipendenti (piuttosto che un feed intimidatorio che costringe i dipendenti a scegliere un post).
• Offre solide analisi e dati sul coinvolgimento ineguagliati da altri strumenti.
• È super facile da usare e richiede solo due minuti circa del tempo dei tuoi dipendenti.

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