7 migliori plugin CRM per WordPress (2022) – Scelta da esperti

Sei alla ricerca di un plug-in CRM da utilizzare sul tuo sito WordPress?

Un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è il modo migliore per acquisire lead e gestire la comunicazione con i clienti.

Molti sistemi CRM includono anche il supporto per la gestione di attività e progetti, nonché esigenze contabili come la fatturazione.

Non tutti i sistemi sono realizzati appositamente per WordPress. Ne parliamo nella prima sezione di questo post.

Copriamo anche i migliori plugin CRM da utilizzare per WordPress prima di concludere con la nostra prima scelta.

Entriamo in esso.

Cosa cercare nei plugin CRM

I plugin CRM per WordPress sono disponibili in tutte le forme e dimensioni.

Alcuni sono applicazioni CRM dedicate che hanno i propri plugin per WordPress. Altri sono sistemi CRM realizzati appositamente per WordPress.

Alcune applicazioni non hanno affatto plug-in e si integrano invece con WordPress.

Quindi, quale tipo di soluzione CRM dovresti utilizzare per il tuo sito WordPress? Dipende dalle tue esigenze, dal tempo libero disponibile e dal budget.

I plugin CRM realizzati per WordPress sono convenienti, ma non sono efficienti come potrebbero essere.

Questo perché molti richiedono di creare contatti ed eseguire molte altre azioni manualmente anziché automatizzarle.

I plugin e le integrazioni realizzate da applicazioni CRM dedicate sono molto più efficienti, ma possono anche essere piuttosto costosi.

Decidi cosa è più importante per te: efficienza o budget. Pensa a questo mentre scorri il nostro elenco di seguito.

I migliori plugin CRM per WordPress

01. Plugin WordPress di HubSpot

HubSpot è una delle soluzioni CRM più popolari sul mercato. È utilizzato da oltre 143.000 aziende, tra cui Trello, World Wildlife Fund (WWF), Casio, Zapier, Wistia, Suzuki, SoundCloud e altro ancora.

HubSpot è una piattaforma CRM multi-software che offre applicazioni per il marketing, le vendite, il servizio clienti, la gestione dei contenuti e le operazioni.

Puoi pagare per ogni applicazione separatamente, ma è disponibile anche un pacchetto conveniente.

Lo stesso plug-in HubSpot CRM WordPress è gratuito. Hai solo bisogno di un abbonamento HubSpot attivo per usarlo.

L'integrazione porta le seguenti funzionalità CRM sul tuo sito web:

• Modulo di contatto trascina e rilascia. HubSpot si integra anche con la maggior parte dei plug-in dei moduli di contatto se non si desidera passare.
• Software di chat dal vivo e chatbot.
• Generatore di email per l'email marketing.
• Automazioni di marketing per moduli e sessioni di chat dal vivo.
• Analisi disponibili dalla dashboard di WordPress.
• Registri delle attività salvati nella piattaforma CRM di HubSpot. Ciò include le percentuali di apertura e di clic.

Prezzi: HubSpot ha strumenti gratuiti limitati. I piani a pagamento partono da $ 50/mese o $ 540/anno (pubblicizzati come $ 45/mese) per 1.000 contatti di marketing e due utenti.

02. Sistema WP-CRM

WP-CRM System è un plug-in WordPress CRM dedicato che aggiunge funzionalità CRM alla dashboard di WordPress.

Ti consente di gestire una parte decente del percorso del cliente da WordPress.

Puoi aggiungere contatti e organizzazioni individuali, creare e gestire attività e persino creare profili per potenziali clienti (chiamati "Opportunità").

La dashboard delle attività è perfetta per i ticket di supporto o per obiettivi più piccoli per i progetti dei clienti e le campagne di marketing.

A proposito, c'è anche una parte della dashboard del plugin chiamata Projects. Sono ottimi per compiti più grandi.

I clienti sono in grado di vedere determinati campi di dati per attività e progetti nell'area clienti offerta dal plug-in, in modo che sia tu che il tuo cliente possiate tenere traccia delle cose.

Puoi anche gestire fatture, campagne e report dalla dashboard del plugin.

È incluso anche un sistema di posta elettronica nativo.

Prezzi: è disponibile una versione gratuita del plugin. Il prezzo per la versione premium parte da $ 99/anno per tre estensioni.

Puoi anche acquistare estensioni separatamente a $ 29- $ 89 ciascuna.

03. Sistema CRM ERP WP

WP ERP CRM è un plugin CRM dedicato per WordPress. Porta un vero e proprio sistema CRM nella dashboard di WordPress.

Lo sviluppatore realizza anche sistemi per le risorse umane e la contabilità. Puoi accedere alle funzionalità di tutti e tre i sistemi con WP ERP Pro.

Con WP ERP CRM, puoi creare un elenco di contatti in WordPress e assegnare a ciascuno le fasi della vita. Esempi sono "Opportunità", "Lead" e "Cliente".

Esistono diverse integrazioni che ti consentono di automatizzare la creazione dei contatti.

Puoi anche aggiungere una nota ai singoli contatti, visualizzare i registri delle attività e pianificare riunioni.

Il plugin ha anche una gestione delle attività integrata.

Inoltre, poiché il sistema delle risorse umane ti consente di aggiungere dipendenti al tuo sito WordPress, puoi assegnare dipendenti alle attività.

Sfortunatamente, non sembra esserci un modo per automatizzare la creazione e la gestione delle attività.

Prezzi: è disponibile una versione gratuita decente. Il prezzo per la versione premium parte da $ 12,99 al mese per un utente. Questo prezzo aumenta in base al numero di utenti ed estensioni aggiuntivi di cui hai bisogno.

04. Bitrix24

Bitrix24 è una piattaforma di lavoro online per le aziende. Viene fornito con una serie di diversi strumenti di collaborazione che rendono la gestione dei progetti molto più semplice per te e il tuo team.

Ciò include un sistema CRM.

Ha gestione dei lead, gestione dei progetti, campagne di marketing, pagine di destinazione, diversi modi per comunicare con i clienti e altro ancora.

Bitrix24 si integra con WordPress senza la necessità di un plug-in e senza dover pagare un extra per un'estensione.

La piattaforma ha integrato integrazioni per i suoi moduli Web, chat dal vivo e widget di richiamata.

C'è un plugin gratuito per l'e-commerce che puoi usare. Importa gli ordini WooCommerce nel sistema CRM della piattaforma.

Gli sviluppatori possono anche utilizzare una versione self-hosted di Bitrix24 per accedere all'API della piattaforma e ai webhook per ulteriori integrazioni.

Prezzi: è disponibile un piano gratuito limitato. I piani premium partono da $ 49/mese per cinque utenti o $ 468/anno (pubblicizzati come $ 39/mese).

05. Componenti aggiuntivi di WPForms

WPForms è un popolare plug-in per moduli WordPress utilizzato da oltre 5 milioni di siti Web.

Il plug-in ha componenti aggiuntivi per HubSpot e Salesforce, due popolari soluzioni CRM.

Il caso d'uso principale per questi componenti aggiuntivi è la connessione dei moduli di generazione di lead che crei con WPForms al tuo sistema CRM.

I lead che compilano i moduli che integri verranno aggiunti automaticamente al tuo sistema CRM come nuovi contatti.

Ciò che distingue le integrazioni di WPForms dagli altri plug-in dei moduli di contatto è il suo uso della logica condizionale.

Anche altri plugin di moduli offrono questa funzionalità. Tuttavia, WPForms lo integra specificamente con i suoi componenti aggiuntivi per HubSpot e Salesforce.

Con la logica condizionale, puoi controllare i dati che vengono inviati al tuo sistema CRM in base alle informazioni fornite dai lead sui tuoi moduli.

Prezzi: WPForms ha una versione gratuita, ma questi componenti aggiuntivi sono disponibili solo con il piano Elite, che costa $ 599 all'anno.

06. Zapier

Zapier è un popolare strumento di automazione che si integra con oltre 4.000 applicazioni.

Ti consente di connettere due diverse app e creare una serie di trigger e azioni diversi tra di loro.

Ogni connessione che crei è chiamata "zap".

Puoi utilizzare Zapier per integrare WordPress con diversi sistemi CRM, inclusi HubSpot, Salesforce, Bitrix24 e Zoho CRM.

Una connessione popolare crea un nuovo contatto nel tuo CRM ogni volta che un nuovo utente viene registrato sul tuo sito WordPress.

Puoi anche creare zap tra i plug-in di moduli di WordPress e i sistemi CRM.

Prezzi: Zapier è gratuito per un massimo di cinque zaps e 100 attività al mese. I piani premium partono da $ 29,99/mese o $ 239,88/anno (annunciati come $ 19,99).

07. vcita

vcita è un'applicazione di gestione aziendale per le piccole imprese.

L'app dispone di funzionalità CRM per la gestione dei clienti, l'acquisizione di lead e la creazione di lead.

Consente a te e al tuo team di riscuotere pagamenti e comunicare con i clienti.

vcita ha più plugin CRM che integrano l'app con il tuo sito WordPress.

Uno ti consente di utilizzare un generatore di moduli che crea nuovi contatti dagli invii di moduli.

Un altro aggiunge inviti all'azione al tuo sito web. Incoraggiano i clienti a prenotare appuntamenti, effettuare pagamenti e condividere documenti.

Parlando di pianificazione degli appuntamenti, vcita ha anche un plug-in per questo.

Prezzi: i piani partono da $ 29 al mese o $ 228 all'anno (pubblicizzati come $ 19 al mese).

Considerazioni finali + La nostra prima scelta di plugin CRM

Può essere difficile trovare plugin CRM per WordPress. Questo perché non ce ne sono molti realizzati appositamente per il sistema di gestione dei contenuti.

Molte app CRM inoltre non offrono le proprie soluzioni.

Questo può rendere piuttosto difficile decidere una soluzione CRM per WordPress, soprattutto se non ne utilizzi già una.

La nostra prima scelta è HubSpot.

Questo perché offrono il proprio plug-in WordPress che porta molte delle migliori funzionalità della piattaforma sul tuo sito web.

Puoi usarlo per creare moduli che acquisiscono lead e li aggiungono al sistema CRM della piattaforma.

Si integra anche con una serie di diversi plug-in di moduli di contatto per WordPress.

Sono incluse anche le funzionalità di chat dal vivo e chatbot.

HubSpot ha anche un generatore di flussi di lavoro di automazione, che puoi utilizzare con WordPress per creare potenti campagne di marketing e lead nurturing.

Infine, HubSpot è abbastanza conveniente per quanto riguarda le applicazioni CRM.

Altrimenti, Zapier è un'ottima soluzione alternativa.

Potrebbe non essere un sistema CRM, ma permette di creare automazioni tra plugin WordPress o WordPress e numerose applicazioni CRM ad un ottimo prezzo.