10+ migliori modelli di email di conferma per aiutarti a ottenere più vendite

Quando si tenta di offrire ai consumatori un'esperienza migliore, sono necessari modelli di email di conferma. Esaminiamo diversi esempi di tali e-mail in questo articolo e forniamo alcune idee per modelli che puoi adattare alle tue esigenze.

Ti sei abituato a ricevere input quasi istantaneamente ogni volta che invii messaggi a un'organizzazione online. Immagina di effettuare un pagamento o una prenotazione di una camera d'albergo e di non ricevere un'e-mail in cambio. Questo ti renderebbe davvero nervoso, vero?

Inizierai a preoccuparti se c'è stato un problema di acquisto o, peggio, di essere stato truffato!

Tutto si riduce a un punto significativo: è fondamentale reagire immediatamente. Puoi avere una guida immediata sulla fase successiva del viaggio dal momento in cui un cliente si avvicina a te o effettua un ordine online.

Usiamo le email di conferma per questo motivo. Diamo un'occhiata a questo articolo e vediamo cosa sono queste e-mail e come possono aiutarti a mantenere la tua base di clienti sicura e impegnata ad aumentare le vendite. Inoltre, ti forniremo anche 10+ migliori modelli di email di conferma .

Che cos'è un'e-mail di conferma?

Definizione

L'email di conferma è una sorta di email transazionale indirizzata a un destinatario dopo che una determinata condizione è stata attivata . Questa e-mail può essere inviata per confermare che un cliente ha effettuato un ordine, si è iscritto a una newsletter, ha prenotato i voli, si è iscritto a un webinar in un negozio online.

O, in poche parole, le email di conferma sono un passaggio per verificare e per informare i tuoi clienti . Aumenterà la professionalità del tuo negozio. Esistono molti modelli di email di conferma che puoi utilizzare, ma devi vedere in un caso specifico che devi utilizzare quello giusto in modo che la tua email non sia spam.

Tipi di email di conferma

• La conferma dell'ordine è un'e-mail inviata ai clienti dopo che hanno effettuato un ordine sul sito Web di un'organizzazione aziendale. Un'azienda informa che l'ordine è stato approvato ed è in fase di elaborazione con questa e-mail. Questo modello di email di conferma può includere la fattura o le informazioni sull'acquisto del cliente per evitare truffe.

• La conferma della registrazione è un'e-mail inviata agli utenti dopo che hanno terminato il processo di registrazione sul sito Web di una società. Spesso, questi messaggi sono indicati come lettere di benvenuto.

• La conferma dell'iscrizione è un'e-mail inviata agli abbonati dopo aver completato il processo di iscrizione alla newsletter. Spesso noti come lettere di benvenuto, questi messaggi vengono utilizzati anche per accompagnare gli utenti tramite il double opt-in.

• La conferma della prenotazione è un'e-mail ricevuta dopo che hanno prenotato qualcosa online per i clienti. Ciò può includere biglietti per voli, camere d'albergo, tavoli al ristorante, pacchetti di viaggio, ecc. Esistono più modelli di email di conferma della prenotazione che potrebbero consentire ai clienti di aggiungere ulteriori informazioni.

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Come scrivere una mail di conferma nel modo giusto?

È facile per te trovare modelli di email di conferma online nell'era di Internet. Per i tuoi messaggi di posta elettronica di convalida, potresti essere fantasioso, ma qui ci sono due cose da includere nel tuo formato di posta elettronica che non sono negoziabili: confermare le richieste dei tuoi clienti (prenotazione, registrazione, abbonamento, ordine, ecc.) e dare ai clienti gli obiettivi giusti .

Dovrebbe, come minimo, fornire i seguenti dettagli

• Il nome o i nomi degli articoli da loro acquistati.
• La/le quantità dei beni da loro acquistati.
• Le foto della merce che hanno acquistato.
• Un numero, un riferimento o un ID per l'ordine.
• Una descrizione di fatturazione.
• Dati di pagamento che hanno inviato.
• L'indirizzo per la consegna.
• Il metodo di spedizione.
• Data prevista di arrivo.

Diversi bit bonus di dati sono

• Dati sul monitoraggio delle spedizioni.
• In caso di dubbi o problemi, contattare le informazioni.

Alla fine della giornata, lo scopo di un'e-mail di verifica è mostrare ai clienti o ai clienti la loro prossima mossa, spiegare cosa accadrà dopo e ricordare loro che questo messaggio è stato inviato. Le e-mail di conferma forniscono ai clienti un senso di rassicurazione post-acquisto. Per sfruttare al meglio le tue e-mail di conferma, ci sono alcuni suggerimenti per ottimizzare l'e-mail:

• Personalizza i clienti con le tue email
• Consiglia di effettuare l'up-sell e il cross-sell di beni simili.
• Promuovi i referral dei clienti
• Fai un rimborso sulla transazione successiva

La convalida dell'e-mail non è una singola e-mail poiché potrebbe essere noioso se continui a inviare a tutti la stessa e-mail ogni volta; ecco un elenco di potenziali email per dare conferma ai tuoi nuovi clienti:

• Prima e-mail: invia un'e-mail di approvazione dell'ordine subito dopo il pagamento da parte del cliente.
• Seconda e-mail: invia un'e-mail con i dettagli di spedizione.
• Terza e-mail: scambiare i dettagli sull'utilizzo del prodotto, se necessario (le aziende SaaS potrebbero essere integrate nell'e-mail).
• Quarto: invia al cliente un'e-mail di follow-up e chiedi un assegno. Può anche essere utilizzato per richiedere l'input dei clienti.

Tuttavia, troppe informazioni in un'e-mail non miglioreranno l'esperienza del cliente; li fa solo sentire sopraffatti. Per uno scopo specifico, potremmo averne bisogno di uno chiaro e breve. Nella parte successiva, ti forniremo i dieci migliori modelli di email di conferma per aiutare la tua azienda a ottenere maggiori entrate.

I 10 migliori modelli di email di conferma che aumentano le vendite

Come accennato in precedenza, abbiamo 4 tipi principali di e-mail di verifica, quindi vorremmo fornirti 10 modelli di e-mail di conferma e puoi utilizzarli ogni volta che il tuo scopo è tra questi tipi.

L'e-mail di conferma dell'ordine

Conferma di pagamento

Un bell'esempio di ricevuta firmata. Una preziosa aggiunta a una semplice ricevuta è il CTA progettato e le cravatte. Copia breve e facile, che esprime ringraziamenti e offre solo dettagli sufficienti come lettera di conferma del pagamento.

Dettagli di spedizione

Harry's sta usando questa e-mail come promemoria dei dettagli di spedizione per l'ordine. Educazione del consumatore coinvolgente e divertente, con una copia iniziale dell'e-mail che riflette il loro marchio.

Opinione del cliente

Un ringraziamento significativo renderà il cliente felice del fatto che la tua organizzazione stia considerando il loro contributo. Questa nota di apprezzamento esprime rispetto per coloro che hanno scritto al vostro help desk ed è anche un'assicurazione che il loro contributo è stato ben accolto.

L'e-mail di conferma dell'iscrizione

Grazie per esserti iscritto all'email

Parlerai a lungo del tuo marchio apprezzando i tuoi nuovi abbonati. E il loro testo di anteprima nella parte superiore dell'e-mail, "Grazie per esserti iscritto", pone le basi giuste per il lancio della partnership tra l'abbonato e BuzzFeed quando si tratta dell'e-mail di conferma dell'iscrizione a BuzzFeed. Questo avviso di conferma dell'iscrizione funge anche da e-mail di conferma double opt-in, con un grande pulsante trasparente per garantire che gli utenti e-mail effettivi siano inclusi nella loro lista e-mail. Non gattini

Email di conferma double opt-in

Con gli indirizzi di convalida double opt-in, poiché ogni email nella tua lista ha una doppia convalida, puoi ottenere una mailing list di qualità superiore. Per eliminare la possibilità di mantenere indirizzi e-mail scadenti nei tuoi server, questo potrebbe essere vantaggioso. Il double opt-in è efficace per fermare i bot, ma anche perché gli utenti potrebbero creare errori di ortografia.

Modelli di email di conferma della registrazione

E-mail di conferma dell'iscrizione

Un esempio di cosa puoi fare senza la necessità di lunghe copie e foto è il seguente testo di conferma della registrazione. Non è necessario aggiungere un numero di elementi, può essere utile evidenziare il comportamento successivo dell'utente. Si tratta di guidare il cliente al tuo sito Web e fornire loro una comprensione più chiara dei prossimi passi da compiere dopo la registrazione.

Conferma le cancellazioni degli utenti

Fondamentalmente, una lettera di conferma di cancellazione è che tu dici al tuo "ex cliente" che ha accettato la sua richiesta di cancellazione o che è andata bene. La mancata conferma della cancellazione può tenere i clienti nel dilemma di non essere sicuri se verranno nuovamente pagati o meno. Ecco un avviso di cancellazione da Hulu per farti capire meglio. Si consiglia di includere alcuni fattori che potrebbero essere un pulsante di invito all'azione come nell'esempio fornito.

Email di conferma della prenotazione

Conferma della prenotazione

L'e-mail conferma la prenotazione e contiene tutti i dettagli necessari per gestire la prenotazione, insieme a un collegamento utile.

Una conferma di volo

Immagina di programmare un biglietto e di non ottenere le specifiche del tuo biglietto? Che storia dell'orrore, probabilmente ti perderesti il ​​momento in cui guidi. È fondamentale fornire un'e-mail di conferma del volo da fornire ai tuoi clienti

• Informazioni sui voli prenotati
• Ricevuta approfondita, ecc. L'e-mail di approvazione della prenotazione di American Airlines vende in modo incrociato le merci di un partner ai propri clienti. I passeggeri in viaggio necessitano di un alloggio o di un veicolo per prelevarli. Per questo, sono inclusi anche i legami con l'affitto di una camera d'albergo, il noleggio di auto, l'assicurazione, ecc.

E-mail di prenotazione della sede

Per coloro che gestiscono una sede in cui ONG o società possono ospitare riunioni o team building, le e-mail di conferma della prenotazione della sede funzionano bene. Assicurati di convalidare la prenotazione di una posizione fornendo:

• Informazioni sulle prenotazioni
• Indirizzo del luogo
• Nel caso in cui i partecipanti potessero avere richieste particolari, contattare
• Collegamento per la gestione di una prenotazione

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Conclusione

In conclusione, è necessario sapere qual è il template email di conferma più adatto alla propria attività. Si tratta di prendersi cura dei propri clienti, farli sentire a proprio agio e generare una relazione leale tra te e loro. Ci auguriamo che questo articolo ti fornisca adeguatamente la definizione, i tipi e 10 modelli di email di conferma.