9 migliori software di intelligence competitiva per i team di marketing
Pubblicato: 2022-09-02Il software di intelligence competitiva consente alle aziende di tracciare, raccogliere, archiviare e analizzare le informazioni sui concorrenti.
Come marketing manager, potresti spesso chiederti quali strategie usano i tuoi concorrenti per rendere le loro campagne di successo, giusto? Cosa hanno le loro campagne che le tue non hanno? Il brainstorming e le congetture possono solo portarti così lontano.
Quindi, cosa può aiutarti esattamente a eliminare le congetture, approfondire l'analisi della concorrenza e trovare informazioni preziose e attuabili? Il software di intelligence competitiva è la risposta. Gli strumenti software di intelligence competitiva aiutano non solo ad analizzare le prestazioni dei tuoi concorrenti, ma anche a comprendere il mercato per identificare i tipi di campagne di marketing che funzionano di più tra il tuo pubblico di destinazione.
Per aiutarti a fare la scelta giusta del software, abbiamo elencato i nove migliori software di intelligence competitiva in base a due parametri: valutazioni degli utenti e popolarità. Ogni parametro viene pesato e ridimensionato a un valore compreso tra 1 e 50.
Valutazioni degli utenti : questo parametro considera le valutazioni complessive degli utenti dei prodotti sulla base delle recensioni scritte negli ultimi 24 mesi. Gli utenti valutano i prodotti su una scala da 1 (più basso) a 5 (più alto).
Popolarità : questo parametro considera il volume di ricerca mensile medio per un insieme standardizzato di parole chiave per ciascun prodotto, come derivato da una metodologia di ricerca proprietaria, nonché la posizione del dominio del fornitore nella pagina dei risultati del motore di ricerca (SERP) per ciascuna parola chiave. È una misura dell'interesse e della pertinenza degli utenti utilizzata come proxy per la popolarità.
Nota : i prodotti sono elencati in ordine decrescente rispetto ai punteggi totali, ovvero la somma delle valutazioni degli utenti e dei punteggi di popolarità. Se due o più prodotti hanno lo stesso punteggio, vengono elencati in ordine alfabetico. (Leggi come abbiamo selezionato questi prodotti.)
Semrush: offre il monitoraggio delle conversioni del sito web
- Valutazione degli utenti: 50/50
- Punteggio di popolarità: 47/50
Semrush è una piattaforma all-in-one di marketing e intelligence competitiva.
Il software aiuta a scoprire le tendenze del mercato e tiene traccia delle strategie di mercato utilizzate dai concorrenti per offrire informazioni dettagliate sulle loro campagne. Analizza il tuo mercato per identificare le opportunità nascoste, come le lacune del pubblico, e prevede anche la copertura pubblicitaria basata sulla piattaforma.
Puoi confrontare il traffico del tuo sito Web con quello della concorrenza e vedere dove ti trovi attualmente. Con l'analisi delle parole chiave, puoi scoprire i tuoi concorrenti organici, trovare quali parole chiave utilizzano e ottimizzare le pagine del tuo sito Web con quelle parole chiave target per raggiungere più segmenti di pubblico.
Semrush è uno strumento basato sul Web che offre supporto tramite chat, e-mail e telefono.
Caratteristiche principali:
- Dashboard attività
- Avvisi/notifiche
- Gestione dell'audit
- Analisi della campagna
- Analisi competitiva
- Monitoraggio delle conversioni
$ 99,95 al mese
Immagine dello schermo:
Hootsuite: tiene traccia delle conversazioni online basate su parole chiave
- Valutazione degli utenti: 46/50
- Punteggio di popolarità: 50/50
Hootsuite è uno strumento di monitoraggio dei social media e di intelligence competitiva per esperti di marketing e team di social media.
Aiuta a monitorare il traffico dei social media e del sito Web, impostare flussi di monitoraggio personalizzati su argomenti di tendenza e definire strategie per le tue campagne di marketing utilizzando le informazioni dettagliate sui dati raccolti. Puoi cercare conversazioni online su qualsiasi argomento o parola chiave e filtrare i dati per data, dati demografici e località per comprendere la percezione del tuo marchio sul mercato.
Il software si integra con più strumenti di ascolto sociale di terze parti e centralizza tutti i tuoi dati su un'unica dashboard. Sulla base delle informazioni sulla concorrenza offerte dallo strumento, puoi modificare i tuoi sforzi di marketing e comunicazione per coinvolgere meglio il tuo pubblico e migliorare l'immagine del tuo marchio online.
Hootsuite offre supporto tramite chat, e-mail e telefono. È uno strumento basato sul Web e dispone anche di un'app mobile per dispositivi Android e iOS.
Caratteristiche principali:
- Test A/B
- Dashboard attività
- Targeting per pubblico
- Pubblicazione automatizzata
- Tracciamento del marchio
- Gestione della campagna
$ 49 per utente, al mese
Immagine dello schermo:
Ahrefs: analizza la qualità dei backlink per i siti web
- Valutazione degli utenti: 50/50
- Punteggio di popolarità: 45/50
Ahrefs è uno strumento SEO e di analisi della concorrenza per i marketer digitali.
Il software fornisce uno sguardo approfondito al traffico di ricerca organico per argomenti o parole chiave particolari e analizza siti Web e URL per il loro profilo di backlink. Questo ti aiuta a identificare le parole chiave per le quali i tuoi concorrenti si classificano e quali pagine portano più traffico.
Con la funzione di verifica dei backlink, puoi vedere quali siti Web si collegano ai siti Web dei tuoi concorrenti e comprendere la qualità dei loro profili di backlink. Inoltre, puoi scoprire se i tuoi concorrenti stanno spendendo per il traffico di ricerca a pagamento e le parole chiave su cui stanno facendo offerte.
Ahrefs è uno strumento basato sul Web che offre supporto tramite chat, e-mail e telefono.
Caratteristiche principali:
- Test A/B
- Gestione dell'audit
- Analisi competitiva
- Monitoraggio del ranking delle parole chiave
- Strumenti di ricerca per parole chiave
- Automazione della localizzazione
$ 83 per utente, al mese
Immagine dello schermo:
Sprout Social: confronta i contenuti del sito Web per trovare le lacune di coinvolgimento
- Valutazione degli utenti: 47/50
- Punteggio di popolarità: 46/50
Sprout Social è uno strumento di gestione dei social media e ricerca della concorrenza per gli esperti di marketing.
Aiuta a scoprire informazioni critiche su clienti, concorrenti e settore attraverso l'analisi del traffico e del sito Web, consentendoti di definire strategie per le tue campagne per ottenere traffico più qualificato con tassi di conversione più elevati.
Puoi misurare le prestazioni dei contenuti sul tuo sito Web e sui social media e confrontarle con i siti Web della concorrenza. Puoi integrare tutti i tuoi profili social per avere una panoramica completa su una dashboard centralizzata. Puoi anche filtrare i dati storici e i risultati del benchmark.
Il software analizza il coinvolgimento del pubblico e crea report dettagliati che tu e il tuo team potete utilizzare per definire strategie e progettare future campagne di marketing e social media.
Sprout Social offre supporto tramite chat, e-mail e telefono. È uno strumento basato sul Web e dispone anche di un'app mobile per dispositivi Android e iOS.
Caratteristiche principali:
- Pubblicazione automatizzata
- Tracciamento del marchio
- Gestione della campagna
- Analisi competitiva
- Monitoraggio della concorrenza
- Il coinvolgimento del cliente
$ 89 per utente, al mese
Immagine dello schermo:
Birdeye: cattura le recensioni dei clienti da più siti web
- Valutazione degli utenti: 49/50
- Punteggio di popolarità: 40/50
Birdeye è una piattaforma di customer experience e lead generation per i team di vendita e marketing.
Tiene traccia della SEO locale per misurare le prestazioni online del tuo sito Web in una regione specifica. Una volta completata l'analisi, suggerisce i modi migliori per ottimizzare il tuo sito Web e aiutarlo a posizionarsi più in alto per parole chiave mirate.
Il software tiene traccia anche di ogni piattaforma su cui è elencata la tua attività e la sua funzione di messaggistica integrata ti consente di rispondere alle recensioni e alle domande che i clienti lasciano su qualsiasi piattaforma di social media, contribuendo a migliorare la tua reputazione online e il coinvolgimento dei clienti.
Birdeye offre supporto tramite chat, e-mail e telefono. È uno strumento basato sul Web e dispone anche di un'app mobile per dispositivi Android e iOS.
Caratteristiche principali:
- Messaggistica a 2 vie
- Dashboard attività
- Targeting per pubblico
- Analisi aumentata
- Risposte automatizzate
- Analisi comparativa
Contatta il venditore
Immagine dello schermo:
Meltwater: misura il sentimento del marchio online
- Valutazione degli utenti: 46/50
- Punteggio di popolarità: 42/50
Meltwater è una piattaforma di ascolto sociale e market intelligence per i team di marketing e vendita.
Ti consente di monitorare e analizzare il comportamento del pubblico sui social media. Ti consente inoltre di confrontare le prestazioni delle tue campagne online con quelle dei tuoi concorrenti e creare strategie basate sui dati per superarle.
Analizza il panorama competitivo nel tuo settore, identifica i tuoi principali concorrenti e utilizza il monitoraggio dei media per determinare quali marchi risuonano di più con il tuo pubblico di destinazione. Utilizzando queste informazioni sul pubblico, puoi analizzare i segmenti di clienti e trovare gruppi iper-mirati, inclusi i clienti della concorrenza.
Puoi anche monitorare le conversazioni online e analizzare la percezione del tuo marchio da parte del pubblico. Sulla base delle informazioni sulla concorrenza che ricevi, puoi ottimizzare la messaggistica del marchio e la strategia di coinvolgimento dei clienti online.
Meltwater offre chat, e-mail e supporto telefonico. È uno strumento basato sul Web e dispone anche di un'app mobile per dispositivi Android e iOS.
Caratteristiche principali:
- Targeting per pubblico
- Pubblicazione automatizzata
- Analisi comparativa
- Analisi della campagna
- Strumenti di collaborazione
- Gestione della comunicazione
Contatta il venditore
Immagine dello schermo:
Ugello: crea bucket di parole chiave illimitati
- Valutazione degli utenti: 50/50
- Punteggio di popolarità: 35/50
Nozzle è uno strumento di monitoraggio del marchio e analisi della concorrenza per gli esperti di marketing.
Ti consente di tracciare i tuoi concorrenti e acquisire dati di market intelligence come il traffico stimato del sito Web, la quota di mercato e le menzioni del marchio. Tiene inoltre traccia di blog esterni, pubblicazioni di PR sui siti Web della concorrenza e post degli ospiti su domini esterni per offrire confronti dettagliati tra la tua strategia di marketing dei contenuti e quella della concorrenza.
La funzione di pianificazione ti consente di suddividere il monitoraggio delle parole chiave in diversi bucket e concentrarti maggiormente sulle parole chiave a coda lunga cruciali rispetto alle parole chiave ad alta difficoltà ad alto volume. Inoltre, puoi monitorare il coinvolgimento degli utenti sul tuo sito Web e analizzare quali dispositivi il tuo pubblico utilizza di più per interagire con i tuoi contenuti.
Con più integrazioni di terze parti, puoi migrare facilmente i dati dei clienti e creare report che mostrano le preziose informazioni che ricevi.
Nozzle è uno strumento basato sul Web che offre supporto tramite chat ed e-mail.
Caratteristiche principali:
- Analisi competitiva
- Pannello di controllo
- Visualizzazione dati
- Monitoraggio del ranking delle parole chiave
- Metriche delle prestazioni
- Gestione SEO
$ 49 al mese
Immagine dello schermo:
Qualtrics Core XM: analizza il sentiment dei clienti
- Valutazione degli utenti: 49/50
- Punteggio di popolarità: 22/50
Qualtrics CoreXM è uno strumento di ascolto sociale e aggregazione dei dati dei clienti per i team di vendita e marketing.
Il software ti consente di raccogliere il feedback dei clienti attraverso sondaggi e chatbot distribuibili sul sito Web. Analizza anche le recensioni online sulle piattaforme di social media per catturare il sentimento del pubblico nei confronti del tuo marchio.
Ottieni l'accesso a una dashboard centralizzata che compila tutti i dati dei clienti e li segmenta in base alla data, alle opinioni degli utenti e al tasso di soddisfazione. Con uno strumento di intelligenza artificiale integrato, puoi comprendere automaticamente l'atteggiamento e l'argomento in ogni messaggio di feedback che i clienti lasciano. Il software tiene inoltre traccia delle tendenze emergenti del settore e dei problemi urgenti e avvia automaticamente azioni di follow-up in base ai dati raccolti.
Qualtrics CoreXM offre supporto tramite chat, e-mail e telefono. È uno strumento basato sul Web e dispone anche di un'app mobile per dispositivi Android e iOS.
Caratteristiche principali:
- Analisi comparativa
- Importazione/esportazione dati
- Visualizzazione dati
- Analisi dei media
- Gestione del pannello
- Analisi comparativa qualitativa
Contatta il venditore
Immagine dello schermo:
Prisync: fornisce un'analisi predittiva del modello di prezzo
- Valutazione degli utenti: 47/50
- Punteggio di popolarità: 22/50
Prisync è una piattaforma di intelligence competitiva che raccoglie dati sui prodotti e sui prezzi dei tuoi concorrenti.
Tiene traccia dei prezzi dei prodotti e della disponibilità delle scorte e fornisce gli ultimi prezzi di mercato nel tuo settore in un rapporto dettagliato. Puoi utilizzare questi risultati per informare la tua strategia di prezzo e battere la concorrenza offrendo prezzi inferiori o comparabili. La funzione di determinazione del prezzo dinamico imposta automaticamente il prezzo per il tuo prodotto o servizio e migliora i margini di profitto quando cambiano i prezzi di mercato e la disponibilità delle scorte.
Il software raccoglie i dati della concorrenza eCommerce all'interno del tuo settore. Puoi fornire un elenco di concorrenti che desideri monitorare e definire i punti dati che desideri raccogliere, come prezzi, recensioni e catalogo prodotti.
Prisync è uno strumento basato sul Web che offre supporto tramite chat ed e-mail.
Caratteristiche principali:
- Monitoraggio dei prezzi della concorrenza
- Regole tariffarie personalizzate
- Prezzi dinamici
- Analisi dei dati di mercato
- Modelli predittivi di prezzo
- Analisi dei prezzi
$ 99 al mese
Immagine dello schermo:
Come scegliere il miglior software di competitive intelligence per il tuo business
Ecco alcune considerazioni importanti da tenere a mente quando si acquista un software di intelligence competitiva:
- Valuta se il software soddisfa il tuo settore. Una soluzione ideale dovrebbe conoscere i dettagli del tuo settore ed essere in grado di fornire dati e approfondimenti cruciali sulla concorrenza che aiutano a ottimizzare la strategia di marketing e vendita. Pertanto, chiedi ai fornitori se il loro strumento di intelligence competitiva è specializzato nel tuo settore.
- Verificare i parametri di sicurezza in atto. Quando si lavora con dati di intelligence competitiva, il software gestisce informazioni di business intelligence sensibili. Cerca funzionalità di sicurezza come crittografia dei dati, accesso ai dati basato sui ruoli e autenticazione a più fattori per garantire che il software protegga i tuoi dati dagli attacchi informatici.
- Valuta la struttura dei prezzi. Alcuni fornitori di software addebitano in base al numero di postazioni utente desiderate, mentre altri addebitano in base al numero di concorrenti monitorati. Valuta i modelli di prezzo offerti da ciascun fornitore e scegline uno che soddisfi le tue esigenze nel rispetto del tuo budget.
Domande comuni da porsi quando si sceglie un software di intelligence competitiva
Queste sono alcune domande che puoi porre ai fornitori durante la valutazione delle opzioni del software di intelligence competitiva:
Il tuo software offre la personalizzazione?
Puoi personalizzare il tipo di dati che il software può acquisire per te? Puoi creare rapporti personalizzati dettagliati su punti dati particolari come citazioni del marchio o copertura stimata su una piattaforma social specifica? Queste sono alcune domande da porre ai fornitori quando scelgono un prodotto.
Quanto sono aggiornati i dati raccolti dal tuo software?
Lavorare con i vecchi dati può portare a informazioni imprecise per la tua azienda, quindi è sempre una buona idea chiedere ai fornitori se il loro software aggiorna i dati su base regolare. Se il tracciamento dei dati è automatizzato, controlla la frequenza con cui i dati vengono aggiornati (ogni settimana o mese).
Il tuo software aiuta a monitorare il ROI?
Uno strumento di intelligence della concorrenza ideale dovrebbe tenere traccia delle prestazioni storiche della tua azienda e misurarle rispetto alla tua posizione attuale dopo aver utilizzato il software. Quando acquisti un software, chiedi ai fornitori se il loro software può fornire rapporti dettagliati sul ROI da quando la tua azienda ha iniziato a utilizzare il loro prodotto.
Come abbiamo scelto questi prodotti? Noi non... tu l'hai fatto
Per trovare la corrispondenza software ideale, hai bisogno di informazioni di cui ti puoi fidare, così puoi risparmiare tempo, rispettare il budget e concentrare più energie sulla crescita della tua attività. È per questo che controlliamo e verifichiamo tutte le recensioni dei nostri utenti e consigliamo solo gli strumenti approvati da persone come te.
In altre parole, i nostri consigli sui prodotti non vengono mai acquistati o venduti, o basati sull'opinione di un singolo individuo: sono scelti dai tuoi colleghi, riflettendo le opinioni e le esperienze della nostra base indipendente di revisori del software.
In Capterra, selezioniamo e classifichiamo obiettivamente i prodotti in base a una metodologia sviluppata dal nostro team di ricerca. Alcuni fornitori ci pagano quando ricevono traffico web, ma questo non influenza la nostra metodologia.
Per essere presi in considerazione per questo elenco, i prodotti devono soddisfare i seguenti criteri:
- Avere almeno 20 recensioni di prodotti uniche pubblicate su Capterra entro 24 mesi dall'inizio del processo di ricerca per un determinato rapporto (a partire dal 16 agosto 2022).
- Mostra le prove dell'offerta di funzionalità di intelligence competitiva come dimostrato da fonti disponibili pubblicamente, come il sito Web del fornitore.
- Servi gli utenti nordamericani, come dimostrato dalle recensioni dei prodotti inviate da quella regione.
- Sii rilevante per gli acquirenti di software in tutti i settori o settori, in altre parole, nessuna soluzione di "nicchia" che si rivolga esclusivamente a un tipo specifico di utente, come determinato dalla nostra analisi delle recensioni degli utenti e/o dalle ricerche di mercato.
- Raggiungere una valutazione complessiva minima normalizzata dell'utente, dopo aver normalizzato e valutato l'attualità delle recensioni (vedere la descrizione nella sezione "punteggio").
- Ottieni un punteggio minimo di popolarità.
Punteggio
Per arrivare a un punteggio finale per ogni prodotto:
- I punteggi vengono calcolati per la dimensione delle valutazioni degli utenti in base alle valutazioni medie complessive degli utenti. Le valutazioni medie dei prodotti sono normalizzate per l'attualità e il volume delle recensioni.
- Il punteggio di popolarità viene calcolato analizzando il volume di ricerca per ciascun prodotto e ridimensionando i risultati a un punteggio compreso tra 0 e 50.
- I punteggi per ciascuna dimensione vengono scalati fino a un massimo di 50.
- Il punteggio finale è una combinazione di popolarità e punteggi delle valutazioni degli utenti.
I prodotti sono rappresentati, inclusi e/o valutati esclusivamente in base alle valutazioni degli utenti e ai dati sulla popolarità e sono indipendenti da qualsiasi relazione che Capterra ha con i fornitori.