12 migliori chatbot per aumentare le conversioni del tuo sito

I chatbot sono uno dei migliori strumenti per le aziende che utilizzano software di intelligenza artificiale e automatizzano le conversazioni con i visitatori del sito web.

Così, risparmiano tempo e fatica automatizzando l'assistenza clienti. In effetti, la dimensione del mercato dei chatbot sta crescendo in modo esponenziale. Qui abbiamo elencato i 12 migliori chatbot per aumentare le conversioni del tuo sito .

Cos'è un Chatbot?

Un Chatbot è uno strumento che semplifica l'interazione tra uomo e computer. Utilizza un software di intelligenza artificiale (AI) per simulare una conversazione (o una chat) con un utente utilizzando il linguaggio naturale e utilizzando applicazioni di messaggistica, siti Web, app mobili o anche tramite telefono.

Tuttavia, da un punto di vista tecnologico, un Chatbot è un sistema di risposta alle domande che sfrutta l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP).

Secondo Oxford Dictionaries, un Chatbot è definito come un programma per computer in grado di simulare una conversazione con utenti umani su Internet.

Quindi, Chatbot funziona come un assistente e comunica con gli umani tramite messaggi di testo. È un compagno virtuale che si integra in applicazioni, messaggistica istantanea o siti Web, aiutando così gli imprenditori ad avvicinarsi ai propri clienti.

Pertanto, un Chatbot stabilisce un sistema automatizzato di comunicazione con gli utenti.

I chatbot aiutano le aziende a sbarazzarsi delle attività di routine. Aiutano anche nell'elaborazione simultanea di più richieste degli utenti. Tutto questo viene fatto con una velocità incredibile. Quindi, i chatbot aiutano le aziende a fidelizzare i clienti.

In effetti, i consumatori stanno diventando sempre più interessati a questa tecnologia. La 4a conferenza internazionale sulla scienza di Internet (novembre 2017) ha identificato i motivi per cui le persone sono motivate a utilizzare i chatbot. I motivi principali che influenzano le persone a utilizzare i Chatbot sono:

• I chatbot forniscono l'accesso alle informazioni in modo rapido ed efficiente.
• I chatbot si dimostrano una fonte di divertimento per le persone. Offrono suggerimenti divertenti alle persone e aiutano anche ad ammazzare il tempo quando gli utenti non hanno nulla da fare
• I chatbot migliorano le esperienze sociali. Danno la possibilità di parlare senza essere giudicati. Migliorano anche le loro capacità di conversazione.
• I chatbot suscitano curiosità. Consentono alle persone di esplorare le proprie capacità e provare qualcosa di nuovo

I chatbot possono essere divisi in due grandi gruppi:

• Chatbot semplici
• Chatbot intelligenti

I chatbot semplici utilizzano parole chiave predefinite per comprendere e rispondere alle domande degli utenti. Tuttavia, quando un utente fa una domanda senza utilizzare una sola parola chiave che il robot non può capire, risponde con dei messaggi. "Scusa non ho capito."

D'altra parte, gli Smart Chatbot utilizzano l'intelligenza artificiale per comunicare con gli utenti. Non utilizza risposte pre-preparate. Invece, i robot rispondono utilizzando suggerimenti adeguati sull'argomento. Inoltre, tutte le parole pronunciate dai clienti vengono registrate per essere elaborate in seguito.

Le startup e le aziende esperte utilizzano sempre più i chatbot per gestire le loro operazioni quotidiane, inclusa la comunicazione con i clienti e i processi di vendita. Risponde alle domande specifiche dei visitatori e risponde al 100% dei messaggi, convertendo così più visitatori in acquirenti.

Come funziona un Chatbot?

Le due attività principali svolte da un chatbot sono le seguenti:

• Analisi delle richieste degli utenti
• Restituzione della risposta

Quindi, un chatbot restituisce una risposta basata sull'input di un utente. In primo luogo, un chatbot analizza la richiesta dell'utente. Identifica l'intento dell'utente di estrarre le entità rilevanti. Comprende la richiesta dell'utente di fornire la risposta corretta.

Una volta identificato l'intento dell'utente, il chatbot continua a fornire la risposta più appropriata per la richiesta dell'utente. La risposta può essere sotto forma di:

• Un testo generico e predefinito
• Un testo che viene recuperato da una base di conoscenza e contiene risposte diverse
• Un'informazione contestualizzata basata sui dati forniti dall'utente
• Dati archiviati nei sistemi aziendali

Tutto sommato, un sistema di chatbot migliora l'esperienza del cliente semplificando le interazioni tra persone e servizi. Aiutano a migliorare il processo di coinvolgimento dei clienti e ad aumentare l'efficienza operativa riducendo i costi del servizio clienti.

Non solo, il chatbot aiuta ad aumentare gli opt-in e-mail chiedendo agli utenti di inviare e-mail, il che aiuta ad aumentare la conversione. Quando hai l'e-mail di un utente, puoi rispondere all'utente con maggiori dettagli sul tuo prodotto o servizi in un secondo momento tramite e-mail.

Qui esploriamo i 12 migliori chatbot che aiutano ad aumentare le conversioni del tuo sito.

12 potenti chatbot

Quindi iniziamo. Ecco la lista per te:

1. MobileMonkey Migliore piattaforma di bot di marketing

MobileMonkey si presenta come un costruttore di chatbox di livello mondiale. È anche uno strumento di annunci di Facebook Messenger molto popolare nel mercato online. Offre diversi formati tra cui scegliere, come chat dal vivo, webinar giornalieri, con un supporto eccellente e l'elenco potrebbe continuare. Larry Kim l'ha fondata nel 2017.

MobileMonkey aiuta le aziende a creare contatti utilizzando i chatbot automatizzati e la piattaforma pubblicitaria di Facebook Messenger.

MobileMonkey consente all'utente di creare un chatbot di Messenger con la massima facilità. Quindi, non c'è bisogno di investire risorse umane per rispondere alle domande tutto il giorno. Ti aiuta a coinvolgere gli utenti e invogliarli ad acquistare il tuo prodotto o servizio.

In effetti, i chatbot di MobileMonkey si dimostrano un mezzo efficace per una generazione attiva di lead. Rende gli utenti interessati. Inoltre, MobileMonkey ti consente di generare tassi di apertura superiori al 70%. Ti aiuta a iscriverti agli utenti. Il pulsante CTA ti consente di generare potenziali contatti.

MobileMonkey ti consente di integrare le tue inserzioni di Facebook nel modo che preferisci. Fornisce diversi formati di annunci di Facebook che garantiscono i massimi tassi di conversione. MobileMonkey fornisce diversi widget straordinari e plug-in per la chat del sito Web, interagendo così in modo efficiente con il tuo pubblico.

Ultimo ma non meno importante, MobileMonkey fornisce un supporto sorprendentemente straordinario. È disponibile in due pacchetti, ovvero i piani di consulenza Pro e Premier. Il pacchetto Pro è adatto per piccole o medie imprese. Il suo piano di consulenza Premier è adatto alle organizzazioni più grandi che hanno esigenze di marketing.

Prezzi: Il pacchetto Pro a $ 19/mese e il pacchetto Premier Consulting a $ 149/mese

2. ManyChat Il miglior chatbot

ManyChat ti consente di creare chatbot di Facebook Messenger per le vendite, il marketing e il supporto in modo semplice e veloce. Quindi, con ManyChat, puoi aumentare i lead e le vendite per la tua attività.

Inoltre, è facile e gratuito configurare un bot all'interno di ManyChat. Puoi utilizzare il loro generatore visivo di trascinamento della selezione e configurare un bot di Facebook Messenger in brevissimo tempo. Puoi scegliere un modello che soddisfi le tue esigenze aziendali e configurare un bot per eCommerce, istruzione, agenzie, salute e bellezza e altro ancora.

Con ManyChat, è facile far crescere il tuo pubblico di Messenger. Ad esempio, puoi aggiungere iscritti collegando il tuo bot alle inserzioni di Facebook. Puoi persino importare i tuoi elenchi esistenti o acquisire visitatori sul tuo sito web. Quindi, offre strumenti con cui puoi far crescere il tuo pubblico di Messenger.

Inoltre, ManyChat ti consente di trasmettere i tuoi messaggi in modo efficace per far conoscere ai tuoi clienti una nuova promozione. Puoi persino connettere ManyChat con Shopify, MailChimp, Hubspot, Fogli Google e altro ancora.

Puoi utilizzare le sue integrazioni native o integrare utilizzando Zapier o Integromat. Ti consente di automatizzare il tuo marketing su Messenger. Puoi inviare i messaggi in base a ritardi o determinate azioni dell'utente.

Quindi, ManyChat è uno strumento fenomenale per creare un'esperienza Chatbot che unisce le aziende per ottenere un ROI migliore.

3. Chatbot Top AI Chatbot

Chatfuel sembra essere una delle migliori piattaforme di chatbot ai per Facebook Messenger. In effetti, Chatfuel semplifica la creazione di bot. Non hai bisogno di alcun tipo di abilità di programmazione per usare Chatfuel.

Inoltre, la versione gratuita di questa piattaforma ti offre quasi tutte le funzionalità per un massimo di 5000 abbonati. Tuttavia, mostrerà il marchio Chatfuel sul tuo bot.

Chatfuel ti consente di dare automaticamente risposte alle domande più frequenti dei tuoi clienti su Facebook Messenger. Tuttavia, nel caso in cui il bot non sia in grado di rispondere alla domanda in modo appropriato, puoi affidare la conversazione a un agente umano.

Con tale automazione, puoi fornire un supporto completo ai tuoi clienti. Inoltre, non perdi mai una chat con i tuoi clienti.

4. Pandorabots Crea chatbot

Pandorabots è una piattaforma leader per la creazione di chatbot per il servizio clienti, il commercio, il marketing, la messaggistica B2C, l'intrattenimento e altro ancora. È una delle migliori piattaforme di creazione di chatbot AI. In effetti, è uno dei servizi di hosting di chatbot più antichi e anche uno dei più grandi al mondo.

Tuttavia, l'utilizzo di Pandorabot richiede alcune abilità di codifica decenti. Detto questo, offre una flessibilità sufficiente per consentirti di creare Chatbot per soddisfare le tue esigenze aziendali specifiche.

Pandorabots si rivela un'eccellente piattaforma di creazione di chatbot AI per ingegneri di bot esperti offrendo un'interfaccia solida che accelera il processo di sviluppo.

Il suo piano gratuito ti offre fino a 1000 messaggi al mese (gratuitamente) e puoi creare fino a 2 Bot. Tuttavia, devi sborsare $ 0,0025 per messaggio per un massimo di 100.000 messaggi e fino a 10 bot.

Pandorabots ti consente di creare Chatbot sul tuo sito Web, app mobili e piattaforme di messaggistica popolari come Twitter, Line e Slack. Supporta la comunicazione bidirezionale su larga scala e implementa standard aperti AIML.

5. Generatore di chatbot HubSpot

HubSpot Chatbot Builder ti consente di creare Chatbot sul tuo sito Web senza competenze di codifica richieste. Questo strumento Chatbot ti consente di creare bot che ti aiutano a prenotare riunioni, qualificare i lead, fornire risposte a domande comuni sull'assistenza clienti e altro ancora.

Quindi, utilizzando HubSpot Chatbot Builder, hai più tempo per concentrarti sulle conversazioni che contano di più. In effetti, puoi creare e personalizzare i bot da solo. Non hai bisogno di abilità di programmazione. Inoltre, i modelli di bot di HubSpot semplificano l'avvio. Il suo editor visivo ti consente di personalizzare la conversazione e di abbinare la voce e il tono del tuo marchio.

Puoi aggiungere domande e risposte a scelta multipla, rendendo così ogni bot tuo. Inoltre, puoi persino iniziare da zero utilizzando il creatore di bot di facile utilizzo di HubSpot per creare il tuo bot da zero.

Con HubSpot Chatbot Builder, i tuoi bot ottengono un tocco umano. Il generatore di chatbot è stato perfettamente integrato con il CRM gratuito di HubSpot. Possono fornire messaggi personalizzati utilizzando le informazioni su un contatto offrendo una visione cristallina di ogni relazione.

6. Engati Il miglior chatbot gratuito

Engati è un'altra popolare piattaforma di chatbot gratuita per la creazione del tuo bot. È gratuito e facile. Inoltre, non richiede capacità di programmazione o programmazione. È disponibile su 12 piattaforme diverse, tra cui Messenger, Skype, WhatsApp e molte altre. La piattaforma include funzionalità vocali, contestuale, etichettatura privata, analisi, percorsi intelligenti e altro ancora. Quindi, Engati ti consente di progettare il tuo chatbot personale.

Engati è dotato di funzionalità straordinarie come il suo generatore di conversazioni che è stato creato con la filosofia "semplicemente intelligente", rendendo la creazione di bot un gioco da ragazzi.

Inoltre, Engati ti consente di creare bot "intelligenti" che hanno la capacità di mantenere il contesto attraverso un flusso di domande. Quindi, ottieni una migliore precisione e interazioni più pertinenti con gli utenti del tuo bot.

Engati supporta la maggior parte delle piattaforme di messaggistica come Messenger, Skype, Telegram, Line e Viber. Può essere utilizzato come piattaforma di chat dal vivo a tutti gli effetti. La creazione di bot con la piattaforma Engati è disponibile a un minimo di $ 22 l'ora. Tutto sommato, ottieni la costruzione di bot "semplicemente intelligente" da Engati.

7. Chatbot di intelligenza artificiale SnatchBot

SnatchBot è incentrato sulla "semplicità" in quanto ti aiuta a creare la migliore esperienza di messaggistica possibile per i tuoi clienti. SnatchBot ti consente di creare il miglior Chatbot basato sull'intelligenza artificiale per interagire con i tuoi utenti. Viene fornito con capacità di intelligenza artificiale e potente capacità di apprendimento automatico che lo rendono il bot più intelligente disponibile.

SnatchBot ti consente di pubblicare il tuo Chatbot su dispositivi mobili, app Web e servizi di chat come Facebook Messenger, Line, Telegram, Skype e altri canali popolari. In effetti, la piattaforma SnatchBot è nota per la sua potenza, flessibilità e facilità d'uso, consentendo uno sviluppo di chatbot rapido e intelligente per tutti.

Ti permette di creare un bot automatizzato. Puoi persino creare un chatbot umano. Puoi progettare conversazioni utilizzando "Semplice" o "Scelta multipla" o anche più complesse come pulsanti di azione, traduzione, riscossione di pagamenti, invio di ricevute e altro ancora. Inoltre, puoi pubblicare il tuo bot ovunque si trovino i tuoi utenti. Non sono richieste competenze di programmazione o tecniche.

I suoi bot funzionano sul più grande elenco di canali di messaggistica come SnatchApp, Skype, Messenger, Line, Slack e altri. Inoltre, tutti i bot creati con la piattaforma SnatchBot vengono automaticamente configurati e pronti per funzionare con questi canali di messaggistica.

La piattaforma di creazione di bot SnatchBot è gratuita e ti consente di creare bot gratuiti illimitati con messaggi gratuiti illimitati. Tuttavia, è disponibile anche un piano Pro a partire da $ 30.

I suoi Chatbot possono gestire le richieste quotidiane dei consumatori e migliorare l'esperienza del cliente. Possono eseguire attività quali: offrire aggiornamenti sulle ultime notizie, prenotare biglietti, ordinare cibo, controllare le condizioni meteorologiche, automatizzare attività ed eseguire flussi di lavoro.

È in grado di gestire il commercio conversazionale in quasi tutti i settori, inclusi assicurazioni, compagnie aeree, servizio clienti, tecnologia dell'informazione, assistenza sanitaria, istruzione e altro ancora.

8. Chatbot

Un ChatBot è una delle migliori piattaforme di chatbot che è più flessibile, facile da implementare e facilmente addestrabile. Con ChatBot, puoi automatizzare il servizio clienti in pochi minuti. Quindi, ottieni un sollievo immediato nella tua operazione di supporto. Se ti interessa l'esperienza del cliente, la piattaforma ChatBot è sicuramente una delle migliori piattaforme Chatbot che dovresti provare. ChatBot può rendere felici i tuoi clienti e aumentare le conversioni del tuo sito.

La sua tecnologia di Machine Learning e l'IA ti consentono di creare bot che rendono i tuoi clienti più felici ogni giorno. Inoltre, puoi creare il tuo bot senza alcuna abilità di programmazione. Supporta il tuo team di vendita e genera nuovi contatti trasformando i tuoi visitatori in clienti.

Il bot può eseguire una serie di azioni quando ha a che fare con un cliente. Ad esempio, può fornire una semplice risposta testuale e persino un CTA direttamente nella finestra della chat. Inoltre, il bot può rispondere con immagini, schede o pulsanti che portano ai prodotti sul tuo sito web. Possono persino mettere le cose direttamente nei carrelli dei clienti.

Inoltre, il bot può essere integrato in Facebook, Slack o LiveChat con un solo clic. Puoi seguire il corso di ogni conversazione e cercare la cronologia delle conversazioni per vedere come sta il tuo bot. L'API ChatBot consente al bot di eseguire praticamente qualsiasi azione utilizzando diversi strumenti di terze parti.

Bene, puoi testare le funzionalità di ChatBot con la sua opzione di prova gratuita per 14 giorni.

9. Chatbot Dialogflow

Dialogflow ti consente di creare chatbot basati sull'intelligenza artificiale con una voce coinvolgente e interfacce di conversazione basate su testo. Quindi, puoi connetterti con i tuoi utenti sul tuo sito Web, app mobile, Amazon Alexa, Facebook Messenger e altre piattaforme e dispositivi popolari.

È facile da usare e intuitivo. La sua elaborazione del linguaggio naturale (NLP) è una delle migliori che puoi ottenere con i costruttori di Chatbot. Dialogflow incorpora l'esperienza di apprendimento automatico di Google, nonché prodotti come Google Cloud Speech-to-Text.

È stato costruito sull'infrastruttura di Google e funziona su Google Cloud Platform. Inoltre, con Dialogflow, puoi creare scenari utente in grado di supportare richieste di assistenza clienti quasi illimitate. Inoltre, non sono necessarie competenze di programmazione o programmazione.

Dialogflow ti consente di creare bot per l'Assistente Google, Facebook Messenger e altre piattaforme su cui si trovano i tuoi utenti. Dialogflow è utilizzato da numerose aziende in tutto il mondo per servire i propri utenti e raggiungere i propri obiettivi di business.

10. Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ è uno dei migliori Chatbot che ti consente di creare chat dal vivo per l'assistenza clienti e per la crescita del business. Quindi, SalesIQ ti aiuta ad aumentare il ROI sui tuoi sforzi di marketing. Apre le porte per connettersi con i visitatori in tempo reale. La piattaforma offre l'opportunità di creare chat dal vivo online, monitoraggio dei visitatori e analisi in un'unica piattaforma.

Ti permette di monitorare i visitatori che interagiscono con il tuo sito web in tempo reale. Puoi contattare i tuoi potenziali clienti con messaggi personalizzati. Puoi persino creare regole predefinite per il coinvolgimento della chat dal vivo. Ti avvisa anche quando un "pesce grosso" atterra sul tuo sito web. Puoi persino utilizzare Zoho CRM e concentrare le tue energie su coloro che hanno bisogno della tua attenzione. È possibile impostare trigger e connettersi con potenziali clienti "caldi" e "caldi" che tornano al tuo sito web. Puoi anche assegnare attività di follow-up su Zoho CRM.

Zoho SalesIQ ti consente di configurare la chat dal vivo per settori come e-commerce, servizio clienti, viaggi, immobili, istruzione, servizi finanziari e altro ancora. Puoi indirizzare i potenziali clienti che devono impegnarsi in priorità. Quindi, indirizzi i lead ai tuoi rappresentanti di vendita in base alla loro esperienza.

Quindi, con Zoho SalesIQ, puoi prendere decisioni aziendali più intelligenti e aumentare le tue entrate.

11. Flusso XO Crea chatbot AI

Crea un Chatbot con Flow XO con zero competenze di programmazione richieste. Inoltre, Flow XO ti offre una soluzione completa che ti consente di creare chatbot, ospitarli e distribuirli su più piattaforme. Significa che non sei limitato solo a Facebook Messenger. Inoltre, puoi creare widget Chatbot per il tuo sito web. Puoi persino integrarli con piattaforme di terze parti adatte.

La sua interfaccia è super facile da usare.

Flow XO ti offre una versione gratuita. Quindi, puoi testarlo e farti un'idea delle cose. Ottieni la struttura per tutte le funzionalità della versione gratuita. Tuttavia, sei limitato a 500 interazioni. Detto questo, puoi creare fino a cinque robot diversi.

Flow XO ha anche versioni a pagamento a partire da $ 19/mese che ti offrono 5000 interazioni. Tuttavia, per 25000 interazioni, devi pagare un extra di $ 25/mese. Inoltre, puoi aggiungere altri cinque bot pagando un extra di $ 10/mese.

12. Alana Conversazionale AI

Alana sta usando la tecnologia per creare IA conversazionali che ridefiniscano i loro ruoli nelle nostre vite. Che si tratti della prenotazione di appuntamenti, dell'elaborazione reattiva delle richieste o del mantenimento dei conti dei clienti, Alana crescerà accanto all'attività.

In che modo Alana aiuta a creare le migliori conversazioni di intelligenza artificiale? Avere dialoghi senza script e consentire un flusso simile a quello umano, comprendere il linguaggio di conversazione attraverso il contesto, recuperare informazioni, applicazioni multipiattaforma e molti altri.

Essendo il lavoro di scienziati per tutta la vita, Alana è progettato senza limiti di intuizione. Alana è disponibile in due versioni: o utilizza il deep learning ma ha poche funzionalità controllabili, oppure è basata su regole e in grado di conversare in un'area specifica.

Infine, l'IA conversazionale di Alana conserva i ricordi di ogni persona, può interagire con una diversità simile alle conversazioni umane e fornisce suggerimenti predittivi basati sui comportamenti. Con un insieme così diversificato di abilità, assicurati che Alana possa essere utilizzata in qualsiasi settore o utilizzo.

Qui, abbiamo menzionato alcune delle migliori piattaforme di chatbot AI del settore. Quindi, puoi scegliere quello che ti piace di più.

I chatbot ti consentono di fornire un'assistenza clienti rapida ed efficiente, consentendoti di interagire con i tuoi clienti in modo più personalizzato. Ci auguriamo che il post su Best Chatbots ti sia utile. Grazie per aver letto.