I migliori marchi sui social media: 10 esempi stimolanti da seguire

Se pensi che i social media siano solo una moda del marketing digitale per i marchi per stimolare il coinvolgimento, fermati un attimo.

Con quasi 5 miliardi di utenti attivi su piattaforme come Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn e TikTok, le piattaforme di social media mettono in contatto i migliori marchi e la loro adozione continua a crescere.

Il social media marketing è una delle tattiche di marketing chiave per gli imprenditori per aumentare la consapevolezza del marchio tra il loro pubblico target e aumentare le vendite.

L'unico lato negativo? La gestione dei social media può essere travolgente, soprattutto per le piccole imprese che cercano di costruire il proprio marchio e ottenere più recensioni dai clienti .

Qui esamineremo diversi esempi dei migliori marchi sui social media. Analizzeremo le loro strategie per scoprire suggerimenti semplici e attuabili per conquistare i cuori e le menti del tuo pubblico.

Nike: ispiratrici CAPRE nella vita reale

Nike è una leggenda del marketing sui social media, che vanta oltre 400 milioni di follower su vari social network. L'iconico marchio di scarpe eccelle nel mettere in risalto l'autenticità degli atleti professionisti, offrendo al suo pubblico uno sguardo nella loro vita quotidiana.

Tali contenuti entrano in risonanza con il pubblico di Nike, rendendolo riconoscibile e aiutando il marchio ad avviare conversazioni sui social media .

Ecco alcuni esempi di contenuti che Nike in genere pubblica per stimolare il coinvolgimento:

• Condivisione di contenuti dietro le quinte. Nike condivide foto e contenuti video degli atleti che si allenano, si riscaldano o semplicemente escono con i compagni di squadra, offrendo ai fan uno sguardo sulla vita reale degli atleti.
• Con atleti di ogni ceto sociale. I social media di Nike non si concentrano esclusivamente sui grandi nomi; mette in luce anche atleti di diversa estrazione, sia studenti che professionisti. Questo contenuto infonde fiducia nei fan, assicurando loro che chiunque può realizzare i propri sogni.
• Raccontare storie di resilienza e perseveranza. Gli atleti Nike sono celebrati per aver superato le avversità e aver raggiunto imprese straordinarie. Il marchio rafforza questi racconti sui social media per ispirare i follower a non rinunciare mai alle proprie aspirazioni.

Nike adotta una strategia "mostrare contro raccontare" nelle sue campagne sui social media, consolidando la fiducia dei clienti nei suoi prodotti illustrando come essi svolgono un ruolo fondamentale nel loro percorso per diventare atleti e individui migliori.

GoPro: promozione dei contenuti generati dagli utenti

GoPro cura e condivide le migliori foto e i video accattivanti dei suoi clienti catturati con le fotocamere GoPro. I nuovi clienti possono sperimentare in prima persona come GoPro acquisisce contenuti coinvolgenti e di alta qualità senza l'intervento eccessivo del fotografo.

Questa tattica attira gli appassionati di avventure che non possono maneggiare attrezzature ingombranti ma desiderano catturare immagini di alta qualità all'aperto. Pensa a scattare foto mentre fai kayak o rafting. Come è possibile gestire l'attrezzatura quando si utilizzano entrambe le mani? Basta GoPro!

Oltre ai contenuti generati dagli utenti (UGC), GoPro produce internamente anche video di atleti estremi per mantenere fiorenti i suoi contenuti sui social media. Questi video durano meno di un minuto, il che li rende ideali per storie e tweet di Instagram. Sono anche facili da condividere e raccolgono 2,5 volte più coinvolgimento sui social media rispetto ai video più lunghi.

La strategia di marketing video di GoPro è sicuramente da prendere in considerazione.

Netflix: creare tendenze nella cultura pop

Netflix è uno dei migliori marchi dentro e fuori dai social media. Conduce con tendenze bizzarre della cultura pop e meme divertenti che piacciono ai millennial. Il potente marchio risponde agli interessi e ai valori di questo gruppo demografico, rendendolo simpatico, riconoscibile e popolare.

Il team social di Netflix è piuttosto attivo e simpatico. Ad esempio, pubblicano regolarmente meme di programmi o film Netflix popolari e creano quiz o sondaggi chiedendo ai follower di condividere le loro opinioni sui loro personaggi o trame preferiti. I contenuti interattivi mantengono Netflix in primo piano e rendono divertente per i follower interagire con i suoi contenuti.

Starbucks: storie sui social media realizzate a mano

Starbucks, un gigante del caffè, vanta una forte presenza con quasi 60 milioni di follower su tutte le piattaforme di social media. Il marchio condivide regolarmente contenuti interessanti che mostrano il suo impegno per la sostenibilità. Mette in risalto le nuove voci del menu, presenta i coltivatori di caffè con cui collabora e sottolinea la sua attenzione alla sostenibilità.

Starbucks condivide spesso anche fatti divertenti, consigli sul caffè e scatti dietro le quinte di come vengono preparate le sue bevande per educare il suo pubblico target e fidelizzare la marca.

Lo storytelling è evidente nei tweet di Starbucks e nei post di Instagram:

• Un video di un barista che prepara un cappuccino con la schiuma artistica.
• Una foto di una pianta di caffè con una didascalia che spiega come vengono coltivati ​​i chicchi di caffè.
• Un video di un dipendente di Starbucks che visita una piantagione di caffè in Guatemala.
• Uno sguardo dietro le quinte del processo di tostatura dei chicchi di caffè di Starbucks.
• Una curiosità sulla storia del caffè.
• Un consiglio su come preparare la tazza di caffè perfetta a casa.

Un marchio più etico e credibile attrae naturalmente gli ambasciatori del marchio quotidiano.

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Dove: sostenere lo scopo del marchio

La campagna Real Beauty di Dove è un eccellente esempio di collegamento delle iniziative sui social media con lo scopo del marchio.

Il marchio promuove costantemente la positività corporea e l'autostima su tutti i suoi canali di social media, incluso il canale YouTube. Ha attirato milioni di follower e si è affermato come marchio di bellezza socialmente consapevole.

Le campagne di marketing di Dove hanno una profonda risonanza con il suo pubblico target perché sono autentiche, edificanti e orientate alla missione. Il marchio non vende solo prodotti per la cura personale, ma sostiene il messaggio di accettazione di sé e di empowerment.

Osservare come Dove utilizza gli stessi strumenti di marketing di tutti gli altri fornisce ispirazione per distinguersi in un mercato affollato.

Il cibo da asporto? Identifica il tuo scopo principale e allinea la tua strategia sui social media a tale scopo. Quando i brand condividono contenuti autentici e significativi in ​​linea con i valori dei clienti, promuovono una cultura di fiducia e connessione.

Airbnb: mettere in luce le esperienze autentiche

Viaggiare nell’era post-pandemica è una questione di avventure basate sull’esperienza. Le persone sono ansiose di esplorare il mondo e creare ricordi duraturi. Airbnb sfrutta i social media per mostrare le esperienze uniche, i luoghi esotici e gli eccezionali superhost offerti dalla sua piattaforma.

La strategia di marketing di Airbnb pone una forte enfasi sullo storytelling. Questo marchio leader condivide testimonianze autentiche e racconti di vacanze che promuovono l'esclusività e stimolano la domanda sulle piattaforme di social media.

La nuova campagna di marketing aiuta Airbnb a connettersi con il suo pubblico a un livello più profondo, promuovendo la fiducia. Evidenziando le esperienze uniche e le diverse offerte della piattaforma, Airbnb attira nuovi utenti e li ispira a viaggiare.

A differenza di molti giganti della tecnologia e dell'e-commerce, Airbnb non ospita un podcast. Invece, gli ambasciatori del marchio condividono spesso le loro esperienze come proprietari di case e investitori : un approccio distintivo alle conversazioni sul marchio.

National Geographic: ispirazione attraverso immagini mozzafiato

Con oltre 300 milioni di follower sulle piattaforme social, National Geographic ha perfezionato l'arte di fornire contenuti stimolanti ed educativi.

Il loro account Instagram è un ottimo esempio, mostrando splendide fotografie naturalistiche, paesaggi irreali e accattivanti primi piani delle creature. Tuttavia, le sue didascalie informative e coinvolgenti distinguono davvero Nat Geo.

Le didascalie di Nat Geo non sono semplici descrizioni delle foto. Forniscono contesto, storia e approfondimenti scientifici. Raccontano anche storie sugli animali e sui luoghi descritti e spesso pongono domande per accendere curiosità e discussione.

Ad esempio, un post recente sull'account Instagram di Nat Geo aveva la seguente didascalia:

National Geographic bilancia magistralmente contenuti testuali e video, illustrando come la natura sia un luogo complesso e affascinante, ricco di sorprendenti relazioni tra specie diverse. Ciò serve anche a ricordare l’importanza di proteggere il nostro pianeta e la sua fauna selvatica.

L’azienda fondata 135 anni fa ha sicuramente abbracciato TikTok per connettersi con un pubblico più giovane e diversificato. Con oltre tre milioni di follower di TikTok che consumano avidamente i suoi contenuti educativi, si distingue come uno dei migliori marchi da seguire sui social media.

OREO: essere intelligenti e tempestivi

Quando si tratta di contenuti sui social media, OREO prende la corona per i suoi post intelligenti, creativi e tempestivi. Il brand sa come allineare i suoi contenuti ai momenti culturalmente rilevanti, catturando l'attenzione dei follower al momento perfetto.

Ad esempio, durante il blackout del Super Bowl del 2013, OREO ha pubblicato un tweet spiritoso che diceva: "Puoi ancora schiacciare al buio". È diventato virale, generando milioni di impressioni.

Questa mossa è ora conosciuta come il “momento OREO” tra i professionisti del marketing sui social media, spesso citata come esempio di un marchio di punta che sfrutta con successo un evento opportunistico che si svolge in tempo reale.

Da allora, OREO ha utilizzato la propria presenza sui social media anche per promuovere nuovi prodotti e sapori in modi unici e coinvolgenti. Ad esempio, un post recente ha evidenziato il fenomeno Barbie.

Per un biscotto che esiste dal 1912, OREO fa un lavoro fenomenale nel superare il rumore del marketing e raggiungere un'eccezionale fedeltà al marchio.

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Wendy's: Getta ombra amica

Il team dei social media di Wendy ha pienamente abbracciato il suo ruolo di impertinenti esperti di social media. Il loro account Twitter è rinomato per le sue risposte divertenti e pungenti ai commenti dei follower e per i colpi esuberanti ai concorrenti.

Quando un follower ha chiesto a Wendy's di descrivere il suo cibo in tre parole, ha risposto con "Manzo mai congelato".

Hanno anche richiamato tatticamente la “carne mancante” nelle recenti campagne di marketing di McDonald's, un ingrediente chiave che aiuta Wendy's a distinguersi.

Wendy's non ha paura di prendere in giro. Il loro tono distinto e irriverente traspare e fa parlare le persone, favorendo la consapevolezza del marchio e la fidelizzazione dei clienti.

Non tutti i piccoli imprenditori dovrebbero emulare Wendy's, ma dovrebbero considerare gli atteggiamenti e gli interessi del proprio pubblico target. Ad esempio, divertirsi in sicurezza è fondamentale per l'esperienza del cliente Phat Rides .

Wayfair: educare e ispirare

Wayfair è molto più di un semplice rivenditore di articoli per la casa. I loro tutorial sui social media insegnano ai follower come trasformare una casa in una casa. Con trucchetti fai-da-te e suggerimenti approfonditi su piattaforme come Instagram e Pinterest, trattano argomenti che vanno dalle tendenze del design e decorazioni stagionali all'organizzazione di piccoli spazi e offrono consigli sulla pulizia.

Wayfair cura e promuove inoltre in modo prominente gli UGC, mostrando modi innovativi in ​​cui i clienti hanno stilizzato i loro prodotti nelle loro case. Queste immagini stimolanti raccolgono numerosi Mi piace e pin, contribuendo in modo significativo al fatturato annuo di Wayfair di 12 miliardi di dollari.

Come le piccole imprese possono vincere sui social media

Per implementare strategie di social media su larga scala, sono necessarie risorse di cui molte piccole imprese potrebbero non disporre. Quindi, cosa possono fare per adottare le strategie che i grandi marchi seguono per migliorare il loro gioco sociale?

• Prova l'influencer marketing . Collabora con nano o micro-influencer (10.000-100.000 follower coinvolti) nella tua nicchia per aumentare la tua portata e credibilità.
• Riflettori puntati sugli UGC . Incoraggia i tuoi follower a taggarti nei contenuti social che presentano i tuoi prodotti. Quindi, ripubblica queste foto e video per aumentare la credibilità e rafforzare la fiducia nel marchio .
• Seguire le tendenze . Utilizza eventi chiave come festività, uscite cinematografiche e televisive, colonne sonore virali e altro ancora per creare contenuti di social media brandizzati che catturino l'onda delle tendenze e coinvolgano il tuo pubblico.
• Educare e ispirare . Pubblica suggerimenti, fatti divertenti e contenuti dietro le quinte che offrono valore oltre le promozioni.
• Perfeziona la voce del tuo marchio . Sviluppare una personalità di marca coerente che rifletta il tuo stile e i tuoi valori; i post sui social media dovrebbero “sembrare” la tua azienda.

Coerenza, contenuti di qualità e coinvolgimento sono fondamentali per costruire una fiorente comunità sociale che cresce insieme alla tua attività.

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Sfidare le convenzioni per dominare lo spazio sociale

Diventare un marchio di punta sui social media inizia e finisce con coerenza, contenuti di alta qualità e allineamento dei tuoi interessi con quelli del tuo pubblico. Non si tratta semplicemente di usare l'hashtag giusto o di coinvolgere influencer di tendenza.

Le piccole imprese devono sfidare la conformità.

Affinché il tuo pubblico target possa vedere il tuo marchio, ricordarlo e persino parlarne, devi cogliere l'occasione per distinguerti. A volte, questo significa impegnarsi con passione per il successo del cliente o evidenziare un problema che deve essere risolto.

Altre volte, si tratta di garantire che i tuoi contenuti sui social media non sembrino solo una campagna di marketing ma siano divertenti, stimolanti o piacevolmente onesti.