5 vantaggi di lavorare con un gestore di affiliazione

Ci sono molte parti in movimento coinvolte nello sviluppo e nel lancio di un nuovo programma di marketing di affiliazione. La mappatura delle metriche delle prestazioni e il reclutamento dei media partner giusti sono componenti chiave, ma la sfida più grande che la maggior parte dei clienti deve affrontare risiede nella loro capacità (o mancanza di ciò) di impostare i propri programmi per il successo end-to-end prima che vengano lanciati sul mercato. Le offerte di servizi professionali di una solida piattaforma di partner come TUNE possono essere un passo nella giusta direzione, ma dovrebbero essere prese in considerazione anche altre risorse vitali.

Avere un team di gestione affiliato interno dedicato è la cosa migliore, ma non sempre possibile, in particolare per i piccoli clienti con risorse finanziarie o umane limitate. I marchi più grandi di solito si appoggiano alle agenzie di assunzione con un focus specializzato nella strategia di affiliazione e nei servizi gestiti, incluso il reclutamento di partner. Entrambe le opzioni hanno senso indipendentemente dalle dimensioni dell'azienda e dai budget, ma la risorsa più critica per qualsiasi programma è il gestore di affiliazione.

Che cos'è un gestore di affiliazione?

La terminologia intercambiabile può creare confusione nello spazio di affiliazione, specialmente quando parliamo di marketing di affiliazione tradizionale rispetto a marketing di partner non tradizionale. (Questo è un articolo per un'altra volta.) Ci sono differenze fondamentali tra loro, nonostante le somiglianze superficiali.

Lo stesso vale per i ruoli e le responsabilità lavorative. Un manager dello sviluppo aziendale, un account manager o persino un manager di ap artnership hanno ciascuno un set di competenze unico. Sebbene alcuni possano ruotare attorno ai programmi di affiliazione in senso generale, non tutti hanno la stessa formazione o esperienza per gestire gli affiliati effettivi.

Un manager di affiliazione è responsabile della gestione end-to-end di un programma di affiliazione, offerte di prodotti e canali di pubblico dopo il lancio iniziale da parte del marchio. Sono in prima linea nei piani di marketing basati sulle prestazioni. Indipendentemente dalla piattaforma del partner, non esiste una vera impostazione plug-and-play o pilota automatico per sostituire il necessario coinvolgimento umano di un gestore di affiliazione. (Gli algoritmi misurano i dati, ma qualcuno deve sapere quali leve tirare, giusto?)

Ecco cinque aree essenziali in cui un affiliate manager può fare la differenza per qualsiasi programma.

Allenamento e Strategia

I gestori di affiliazione sono i migliori allenatori quando si tratta di navigare nel panorama competitivo, impostare i pagamenti e implementare l'ottimizzazione del programma. Sono spesso responsabili della negoziazione dei termini, dell'approvazione dei dettagli dell'offerta e della massimizzazione degli obiettivi di pubblico. I gestori di affiliazione eccezionali hanno un occhio attento per la valutazione dei rapporti sulle prestazioni e le possibili discrepanze di tracciamento, nel qual caso indossano il loro berretto da arbitro e fanno le chiamate difficili per staccare la spina. Se hai domande sul posizionamento della tua offerta con gli editori e il pubblico di destinazione, un gestore di affiliazione dovrebbe essere in cima alla lista.

Reclutamento partner

Come abbiamo condiviso molte volte in passato, il reclutamento dei partner è in corso. Quando si tratta di aggiungere partner e gestire le aspettative, i gestori di affiliazione hanno la responsabilità di identificare i canali di traffico e il pubblico in linea con i messaggi e i budget del marchio. Comprendono anche l'importanza del coinvolgimento degli utenti e il suo effetto sul potenziale di guadagno. I gestori di affiliazione con una vasta conoscenza dei tipi di partner di marketing di affiliazione e dei modelli di pagamento rendono più facile per i marchi aggiungere i partner giusti all'inizio del lancio di un programma. Lavorano duramente per trovare e mantenere l'equilibrio tra le due parti.

Creatività della campagna e approvazione dei contenuti

Abbiamo tutti sentito l'adagio che un'immagine vale più di mille parole, giusto? I banner creativi e le pagine di destinazione sono come la vetrina di un grande magazzino. Dovrebbero attrarre, coinvolgere e motivare la risposta del cliente e l'azione successiva. Gli affiliati sono il nuovo "negozio" e con così tante aziende che passano online, la consapevolezza del marchio dipende da un forte riconoscimento e risonanza.

In passato, i marchi facevano molto affidamento sulle agenzie di design e comunicazione per produrre immagini accattivanti e testi pubblicitari. I gestori di affiliazione erano responsabili dell'approvazione delle risorse creative finali e della presentazione delle campagne pubblicitarie finali agli editori. Quelli con un background in arte, fotografia o psicologia hanno compreso l'elevato potenziale di rifiuto dell'editore a causa della scarsa rappresentazione visiva o del mancato collegamento con gli interessi del pubblico previsto.

Oggi, gli influencer dei social media e i creatori di contenuti digitali controllano la narrativa e la messaggistica attraverso la produzione di contenuti generati dagli utenti (UGC) di tendenza, creati intenzionalmente per attrarre il pubblico all'interno delle loro comunità sociali pubbliche e personali.

Ma dove finiscono i gestori di affiliazione? Bene, qualcuno deve reclutare queste superstar dei media moderni.

Ottimizzazione

Diciamo che un programma di affiliazione è attivo e funzionante da un paio di mesi. Il pagamento è paragonabile a offerte simili sul mercato, ma le percentuali di clic e le conversioni sono in fase di stallo. Questo di solito è il risultato di fluttuazioni nella spesa pubblicitaria di back-end, flusso di utenti o scarso rendimento dei partner. Ottimizzare l'offerta per identificare il problema può essere semplice e un esperto manager di affiliazione è la migliore risorsa per l'orientamento. Potrebbe consigliare di modificare il pagamento in base alla spesa rispetto al tasso di conversione. Se è necessario apportare modifiche, avranno un'idea di cosa sia un aggiustamento ragionevole senza superare il budget del marchio.

Il gestore affiliato può anche suggerire test A/B con più creatività e pagine di destinazione senza modificare il pagamento. Alcune immagini e il linguaggio risuonano più forti di altri. Piccole modifiche ai titoli e al testo pubblicitario possono fare un'enorme differenza, in particolare quando l'invito all'azione viene reso chiaro al pubblico.

Se i primi due metodi non spostano l'ago nella giusta direzione, il problema potrebbe essere una scarsa prestazione del partner. I gestori di affiliazione dovrebbero monitorare regolarmente le prestazioni dei partner. Dovrebbero prestare molta attenzione a eventuali picchi o cali improvvisi del traffico, che potrebbero indicare una frode del publisher. È loro responsabilità rimuovere qualsiasi fonte di traffico discutibile il più rapidamente possibile.

Valutazione delle prestazioni

L'obiettivo finale di qualsiasi programma di affiliazione è creare una base di clienti fedeli, effettuare vendite e generare entrate a lungo termine. La capacità di raggiungere questi obiettivi dipende dalle risorse tecniche, finanziarie e umane sotto il cofano del loro motore di affiliazione. Mentre la tecnologia e le soluzioni automatizzate rendono l'auto più veloce, i gestori di affiliazione avranno sempre un posto al volante.

Gestori di affiliazione per la vittoria

Vale la pena investire sui gestori di affiliazione per il peso che possono dare al tuo programma. Questi vantaggi sono solo la punta dell'iceberg. Ci sono altri vantaggi o svantaggi nell'avere un gestore di affiliazione? Fammi sapere nei commenti qui sotto!

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