Vantaggi dell'utilizzo dell'offerta Cashback nella tua attività di e-commerce

Il cashback è una funzione di ricompensa che molte carte di credito forniscono ai titolari di carta. Quando ne approfitti, guadagnerai un importo predeterminato per acquisti specifici. Molte società di carte di credito offrono tassi di rimborso più elevati per determinati acquisti come benzina, voli e prodotti alimentari, tra gli altri. Il cashback è solo uno dei modi in cui le carte di credito forniscono premi poiché le miglia e i punti sono altre opzioni.

Cos'è il cashback?

"Cashback", a volte indicato come "cashback", si riferisce a due tipi di transazioni finanziarie basate su carte di debito e di credito. Entrambi sono diventati sempre più popolari negli ultimi due anni. Il più comune è un vantaggio offerto dalle carte di credito che rimborsa al titolare solo una piccola parte dell'importo speso per ogni acquisto che supera il numero di dollari.

Il rimborso può anche riferirsi alla transazione con carta di debito in cui i titolari della carta ottengono un rimborso quando effettuano un acquisto, in genere un piccolo importo rispetto al costo dell'articolo.

Differenza tra cashback e sconti

Sconti offerte e Saldi

Ogni cliente non è coupon o è attento al prezzo. Invece, la decisione di acquisto degli acquirenti online si basa su vari fattori come la popolarità del marchio e gli aspetti psicologici, sociali e culturali. Quindi non è sempre una questione di prezzo quando arriva il momento di acquistare prodotti e servizi di cui hanno veramente bisogno per se stessi o per i loro familiari.

I prezzi ridotti durante il periodo dei saldi potrebbero influire sulle entrate di questi clienti. Ad esempio, offrire più buoni sconto è meglio per gli acquirenti che cercano occasioni per il Black Friday o il Cyber ​​Monday piuttosto che ridurre il prezzo della merce.

Strategie per lo sconto senza danneggiare i margini di profitto

I rivenditori online spesso entrano in conflitto durante i principali giorni di acquisto in cui abbassano il prezzo per rendere il prodotto disponibile per la vendita o offrono buoni sconto. La riduzione del prezzo e l'offerta di sconti che riducono sostanzialmente margini e profitti.

In questo caso, è possibile pensare alla creazione di una categoria di vendita sul proprio sito e includere i prodotti disponibili per un breve periodo (black Friday e Cyber ​​Monday) con un nome prodotto diverso e un nome come Sedie reclinabili al 30% Offerta di mobili per il Cyber ​​Monday [Offerta di mobili per il Cyber ​​Monday]. Gli articoli originali potrebbero essere elencati nella loro categoria principale con il prezzo originale, che i clienti possono usufruire di coupon per sconti. Questo metodo ti consentirà anche di valutare l'efficacia di offerte come buoni sconto, costi scontati, cashback e spedizione gratuita tramite test A/B.

Sebbene gli sconti possano generare un aumento delle vendite a breve termine, tuttavia, non sono il miglior approccio a lungo termine per commercializzare il marchio o il prodotto. Se un'azienda offre sconti tradizionali, sta svalutando il suo prodotto e il suo marchio. Contrariamente alle opinioni della maggior parte delle aziende, le promozioni non devono essere scontate direttamente. Le offerte di cashback stanno rapidamente sostituendo i buoni sconto come parte di una strategia di promozione.

Perché le offerte Cashback sono superiori agli sconti?

L'utilizzo di offerte di sconti profondi fa sì che i clienti siano condizionati ad acquistare solo durante il periodo dei "saldi". Questo è l'esempio più elementare del concetto di condizionamento . Con il passare del tempo, i clienti vengono istruiti e rafforzati per acquistare all'ingrosso e memorizzare i loro acquisti per essere immagazzinati per la vendita successiva. Inoltre, sono più focalizzati sul prezzo e meno sulle caratteristiche distintive del prodotto. Devono fare compromessi mentali basati principalmente su costi/benefici, non su una connessione emotiva con l'azienda. È anche più probabile che cambino marca per ottenere un costo inferiore. Con il passare del tempo, gli enormi sconti riducono drasticamente i margini di profitto, il che può danneggiare enormemente l'immagine del marchio e la sua posizione sul mercato.

Tuttavia, le offerte Cashback possono essere efficaci nel guidare e aumentare le vendite. Le promozioni cashback premiano i clienti fedeli, non quelli che cercano il risparmio. Più i clienti spendono per gli acquisti dall'azienda, più guadagneranno. Pertanto, l'azienda non sta sollecitando i clienti ad acquistare da loro, ma li premia per supportare il loro marchio.

I motivi per cui i venditori di e-commerce dovrebbero restituire il cashback

• Aumenta le vendite in modo efficace premiando gli utenti determinando la quantità di risparmio appropriata per aumentare le conversioni.
• Rendi i risparmi più rispondenti ai desideri degli utenti offrendo loro sconti sui prodotti a cui sono interessati, aumentando così l'efficienza.
• Non è necessario alcuno sforzo poiché utilizzeremo l'impostazione della campagna esistente. Microsoft gestisce tutte le ottimizzazioni e le richieste post-acquisto.

Come utilizzare il cashback per la tua attività di eCommerce

Ci sono vari modi in cui le aziende possono essere il proprio "referrer" per i propri clienti che acquistano online. Un metodo popolare e noto per abilitarlo è fornire un'estensione al tuo browser.

Estensioni del browser

Una volta installata una volta installata, l'applicazione per il browser informa l'utente delle offerte di cashback ogni volta che visita i siti Web di shopping online. (In particolare, molta tecnologia va nell'estensione per i browser, ma fondamentalmente determina se il sito fa parte di un programma di affiliazione che pagherà eventuali commissioni ai referrer. Quindi mostra quali opzioni di rimborso sono disponibili per il cliente pagante.)

Il cliente deve quindi fare clic sul proprio cashback. In questo modo, nel momento in cui effettuano un acquisto, verrà ricondotto alla tua azienda nel ruolo di referrer (ovvero proprietario dell'estensione per il browser). La commissione viene quindi pagata alla tua azienda e, a sua volta, una parte o la totalità di essa può essere rimborsata al tuo cliente tramite premi cashback.

Buoni digitali

Alla gente piace fare un affare. L'ultima ricerca mostra che il 92% dei consumatori si ritrova “sempre” alla ricerca di uno sconto quando acquista online! Un altro metodo per catturare l'attenzione dei rivenditori online è ottenere commissioni dai clienti che ti indirizzano creando una vetrina di coupon online. Espositore coupon elettronico.

La tua azienda potrebbe creare un negozio online in cui i clienti possono sfogliare le offerte più popolari e redditizie fatte dai siti di e-commerce.

In conformità con la descrizione del browser dell'estensione, la tecnologia alla base di ogni sito di coupon digitali. Non si tratta di costruirlo e poi "impostarlo e dimenticarlo". I coupon e le offerte offerti dai rivenditori cambiano e scadono regolarmente. Un coupon scaduto e non quello che il cliente si aspettava di riscattare può causare un'esperienza cliente negativa. Influisce anche sulla tua attività poiché hai fornito loro informazioni sul coupon errate.

È quindi fondamentale individuare una fonte di coupon accurata e regolarmente aggiornata; inoltre, i clic associati a ciascun coupon dovrebbero far parte di un programma di affiliazione. Pertanto, dovrebbero essere in grado di tracciare accuratamente la tua azienda in modo che tu possa eventualmente guadagnare le commissioni del rivenditore dai clic.

Portali di acquisto

Allo stesso modo di fornire una vetrina di coupon online per i tuoi clienti, potresti anche sviluppare un "portale di shopping" o un sito Web di shopping in cui i commercianti che offrono cashback possono essere disponibili per i tuoi clienti in un'unica posizione. Se sei un utente registrato con protezione tramite password, un "muro delle offerte" come questo potrebbe fornire un'esperienza di acquisto personalizzata ai clienti nel loro account e fornire loro un'indicazione su dove possono iniziare la loro esperienza di acquisto con offerte cashback sotto forma di carta regalo.

La merce che vendi i clienti percepisce come rilevante (ad esempio, forse San Valentino si avvicina; quindi, il tuo muro di offerte potrebbe includere siti di e-commerce ricchi di regali "tradizionali" del V-day come cioccolata o mazzi di fiori.)

Per un approccio tecnicamente più sofisticato, se la tua azienda ha accesso agli acquisti precedenti dei clienti, puoi scegliere di visualizzare in modo programmatico solo le categorie di commercianti da cui i tuoi clienti tendono a fare acquisti.

Inoltre, c'è una tecnologia significativa dietro ogni "portale di shopping", in modo che i commercianti in primo piano offrano effettivamente cashback (ad esempio, forniscono un programma di affiliazione) così come collegamenti che possono essere ricondotti all'azienda che ha effettuato il referral allo scopo di acquisire eventuali commissioni risultanti dalle vendite. Supponiamo che tu stia cercando di tracciare quei clic e ottenere credito (e le commissioni!) per tutte le vendite dei tuoi clienti a cui fanno riferimento. In tal caso, è essenziale utilizzare un'applicazione che alimenterà il tuo sito Web di shopping con informazioni sull'affare corrente e sul rimborso, nonché un tracciamento preciso.

L'opportunità di guadagno incrementale

Poiché le commissioni guadagnate dagli acquisti online dei clienti vengono pagate dai budget per il marketing di affiliazione, il reddito generato dal cashback del programma fedeltà è quasi il 100% oltre al tuo ruolo di "sponsor" del programma.

A parte una certa quantità di risorse e assistenza per lo sviluppo interno e la spinta di marketing necessaria per commercializzarlo presso i clienti, il programma di cashback può diventare un'efficace fonte di entrate una volta che i tuoi clienti iniziano a partecipare.

Quando una determinata percentuale dei tuoi clienti ha installato e utilizza regolarmente l'estensione e/o il sito Web di shopping o la pagina dei coupon quando effettuano acquisti su Internet, questa estensione crea una nuova fonte di entrate per la tua azienda, capitalizzando sugli acquisti effettuati dai tuoi clienti ogni giorno.

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