13 vantaggi dei casi di studio nel content marketing

Indipendentemente dal settore in cui operi, una delle preoccupazioni principali dei tuoi potenziali clienti è se la tua azienda può risolvere i loro problemi e mantenere le promesse fatte attraverso i tuoi sforzi di marketing digitale. Qualsiasi azienda può affermare che i suoi prodotti o servizi sono i migliori della sua categoria, motivo per cui così tanti consumatori si rivolgono alle recensioni online nel loro processo decisionale.

Anche se le recensioni potrebbero non fornire un quadro completo del tuo marchio, puoi dimostrare ulteriormente il valore della tua attività ai potenziali clienti con altre strategie complementari come i case study. Ecco come la tua azienda può utilizzare i case study per costruire una storia sui tuoi prodotti e servizi e sfruttare i vantaggi dei case study nel content marketing.

Cosa sono i casi di studio e quando dovresti utilizzarli?

Un caso di studio è un'analisi approfondita di un evento, gruppo o persona per esaminare eventuali modelli o cause di comportamento. Nel marketing, un case study può essere un contenuto che condivide il modo in cui il tuo prodotto, servizio o marchio ha aiutato un cliente specifico ad avere successo. Raccontando le storie dei clienti, i tuoi casi di studio illustrano come lavorare con la tua azienda ha affrontato i loro problemi più urgenti e risolto i loro problemi.

I casi di studio nel marketing seguono generalmente una formula particolare, che comprende alcune sezioni standard:

• Retroscena: descrivi la storia del tuo cliente e il suo prodotto o servizio principale.
• Problema: spiega il problema che il cliente è venuto a risolvere.
• Soluzione proposta: fornisci una descrizione dettagliata della soluzione proposta dalla tua azienda per risolvere il dilemma del cliente.
• Esecuzione: delinea il processo passo passo di come hai implementato la strategia per questo cliente.
• Risultati: descrivere il risultato del cliente nel modo più dettagliato possibile con statistiche, dati e citazioni del cliente.
• Conclusione: chiudi il rapporto del caso di studio descrivendo come questi metodi possono aiutare altri clienti con problemi simili.

Quando dovresti utilizzare i casi di studio? Questi strumenti di marketing sono utili quando si risponde a una domanda “come” o “perché”. Questa strategia è così efficace che puoi applicarla in molti modi. I tipi di case study che potresti incontrare includono il case study sul branding e il case study sul marketing sui social media.

Le organizzazioni spesso utilizzano casi di studio di marketing digitale per dimostrare di avere soluzioni pratiche ed efficaci a un problema. I casi di studio sono efficaci anche per illustrare concetti personali o aziendali complessi.

I 13 principali vantaggi derivanti dall'utilizzo di casi di studio nel content marketing

I casi di studio potrebbero sembrare contenuti eccessivamente scientifici e noiosi, ma non si tratta necessariamente di documenti tecnici. Come gli altri tuoi articoli di content marketing, i case study pubblicitari mirano a mostrare come il tuo marchio ha aiutato un particolare cliente.

Ci sono molti vantaggi nell’utilizzare i case study come parte della tua strategia di marketing. Ecco i 13 principali vantaggi dei case study nel content marketing.

1. Dimostrare il successo in un contesto di vita reale

Un caso di studio è fondamentalmente una riproduzione di come uno dei tuoi clienti nella vita reale ha riconosciuto di avere una sfida e ha trovato quali prodotti o servizi offri che potrebbero aiutarti. Descrive in dettaglio il motivo per cui hanno scelto il tuo marchio e in che modo la tua azienda li ha aiutati specificamente a risolvere il loro problema.

La tua azienda potrebbe avere un profilo attivo sui social media e un blog, entrambi eccellenti strategie di marketing digitale. Un case study su un servizio o un prodotto è un altro modo per mostrare ciò che fa la tua azienda. Questo tipo di contenuto può aiutarti a connetterti con il tuo pubblico target facendogli immaginare se stesso come parte della storia.

2. Costruire credibilità e fiducia con la prova sociale

La maggior parte degli esseri umani desidera provare un senso di appartenenza e richiede un certo livello di socializzazione. Per questo motivo, altre persone influenzano le nostre decisioni di acquisto, inconsciamente o consapevolmente. In altre parole, i consumatori più esperti non sono disposti a fidarsi di ciò che dicono gli esperti di marketing rispetto alle opinioni ed esperienze oneste dei clienti reali.

Puoi utilizzare casi di studio per aumentare la credibilità del tuo marchio attraverso esempi di vita reale. Secondo Big Commerce, il 72% dei consumatori afferma che le testimonianze positive aumentano la loro fiducia in un’azienda. Poiché i case study sono incentrati sui dati e includono i commenti di un cliente, offrono la prova sociale che qualcuno ha utilizzato il tuo prodotto o servizio per risolvere un particolare problema.

3. Informa i tuoi clienti con i risultati del tuo studio

Uno dei vantaggi dei case study è che possono educare i tuoi potenziali clienti sui tuoi risultati. Gli aspetti testimoniali dei casi di studio sono fantastici, ma sono i dati freddi e concreti trasmessi attraverso storie di vita reale che creano "momenti a-ha" che aiutano i lettori a prendere decisioni di acquisto più informate.

Ad esempio, supponiamo che un potenziale cliente stia cercando una società di gestione logistica con competenze specifiche nell'adempimento omnicanale e che la tua azienda lavori con diversi clienti che evadono gli ordini in negozio e tramite il magazzino. Il tuo caso di studio che descrive l'esperienza di uno di questi clienti può illustrare come hai affrontato le loro esigenze e fornire dati su come li hai aiutati a ridurre i costi e migliorare l'efficienza. I risultati dello studio, supportati da risultati nella vita reale, sono uno straordinario strumento di vendita.

4. Genera lead di alta qualità

I casi di studio possono svolgere un ruolo fondamentale nel processo di vendita e aiutare le aziende a generare contatti di alta qualità. Per ottenere i migliori risultati, decidi quali prodotti o servizi desideri promuovere e concentrati su uno o due vantaggi chiave in ciascun caso di studio.

Oltre a descrivere il problema del cliente e il modo in cui il tuo prodotto o servizio ha fornito una soluzione ideale, includi le parole del cliente in contesti quotidiani. Il tuo case study dovrebbe includere citazioni dirette e risultati specifici per entrare in risonanza con i lettori e generare lead che si convertiranno.

5. Muovi i tuoi potenziali clienti lungo il percorso dell'acquirente

Il percorso dell'acquirente è un funnel di vendita che mostra come si comporta un potenziale cliente in ogni fase del processo di acquisto. Si compone di tre fasi: consapevolezza, considerazione e decisione. I case study possono entrare in risonanza efficace con il tuo pubblico target in qualsiasi momento del percorso dell'acquirente.

Le domande e le risposte al case study possono portare i potenziali clienti più in basso nella canalizzazione di vendita man mano che vengono a conoscenza della tua attività, considerano il tuo marchio una potenziale soluzione ai loro problemi chiave e decidono di acquistare una soluzione.

6. Fornisci al tuo team di vendita gli strumenti per superare i pregiudizi e convertire

Quando la tua azienda ha un proprio team di vendita, una delle sue funzioni è interagire con i potenziali clienti e aiutarli a superare eventuali pregiudizi o obiezioni. Ad esempio, forse la tua attività non è consolidata come quella della concorrenza oppure i tuoi prezzi sono leggermente più alti.

I casi di studio sono la prova autentica che la tua azienda offre il valore dichiarato nonostante queste obiezioni comuni. Il tuo team di vendita può condividere come e perché i tuoi prodotti o servizi funzionano utilizzando esempi di vita reale che conferiscono credibilità alle tue affermazioni.

7. Crea contenuti condivisibili per adattarli a più formati

Trovare diversi tipi di contenuti condivisibili può essere una sfida per molte aziende. Ma i contenuti di lunga durata, come i case study, forniscono alla tua azienda materiale di prima qualità che puoi riutilizzare in molti modi per pubblicare su varie piattaforme.

Puoi creare case study scritti e video, ovvero contenuti che raggiungono segmenti di pubblico diversi. Puoi utilizzare parti della valutazione di ogni case study come singoli post di blog, materiale di newsletter e post sui social media per aumentare il coinvolgimento e indirizzare il traffico al tuo sito web.

8. Migliora il SEO con i contenuti EEAT

Se desideri massimizzare i tuoi sforzi di ottimizzazione dei motori di ricerca, considera l'inclusione di case study come parte della tua strategia di contenuti. Google tende a premiare le pagine che descrivono l'esperienza diretta con un prodotto o servizio, come l'analisi di un caso.

L’acronimo EEAT è l’abbreviazione di esperienza, competenza, autorevolezza e affidabilità. Moz ha scoperto che solo il 14% dei consumatori si fida di ciò che i brand dicono di sé tanto quanto si fida dell’esperienza diretta dell’utente. Secondo Google, le pagine con un EEAT elevato sono considerate affidabili.

9. Ottieni un vantaggio competitivo mostrando la tua USP

Nel panorama competitivo odierno, la tua azienda deve distinguersi dalle altre. Questa è un'altra area in cui i casi di studio possono brillare in quanto possono evidenziare la proposta di vendita unica della tua azienda, che è una o più cose che distinguono il tuo marchio dalla concorrenza.

I casi di studio consentono alla tua azienda di mostrare la propria metodologia o approccio unici per risolvere i problemi dei propri clienti. Quando evidenzi i punti di forza della tua azienda descrivendo le situazioni del mondo reale, aiuti i potenziali clienti a capire perché sei la scelta migliore, anche nel campo più affollato.

10. Aumenta il coinvolgimento attraverso lo storytelling

Le storie sono state utilizzate per coinvolgere e affascinare il pubblico per migliaia di anni e continuano a funzionare attraverso varie forme di marketing digitale. Le persone sono attratte dalle storie, che possono essere estremamente efficaci per trasmettere informazioni e costruire una connessione emotiva con il pubblico di destinazione.

I casi di studio possono essere parte integrante della tua strategia di content marketing e storytelling. Illustrano l'impatto e il valore del tuo prodotto o servizio in modo coinvolgente e riconoscibile. Utilizzando l'esperienza reale di un cliente, il lettore può immaginare se stesso in una situazione simile e vedere come la tua soluzione può aiutarlo.

11. Dimostra leadership di pensiero nel tuo settore

La leadership di pensiero è una forma di content marketing che stabilisce la posizione del tuo marchio come autorità ed esperto nel tuo settore. L’obiettivo del marketing di leadership di pensiero non è produrre contenuti incentrati sulle vendite, ma fornire visibilità al tuo marchio e posizionarti come esperto.

I case study sono opzioni ideali per dimostrare la leadership di pensiero nel tuo settore. I consumatori vogliono fare affari con marchi che considerano esperti, competenti e affidabili. Uno studio recente ha rilevato che il 47% dei decisori B2B ha scoperto nuovi marchi attraverso contenuti di leadership di pensiero.

12. Fornisci alla tua azienda un ROI costante a lungo termine

Il ritorno sull’investimento dovrebbe essere una considerazione vitale per le tue strategie di marketing digitale. La SEO e il content marketing hanno un ROI elevato perché sono strategie a lungo termine che continueranno a portare benefici alla tua attività negli anni a venire.

I case study offrono ai tuoi potenziali clienti informazioni preziose mentre percorrono il percorso dell'acquirente. A condizione che i prodotti e i servizi della tua azienda non cambino sostanzialmente nel tempo, la tua analisi critica può continuare a generare traffico e conversioni per la tua azienda a lungo termine.

13. Identificare le migliori pratiche per i potenziali clienti per prendere decisioni aziendali migliori

Quando le aziende affrontano sfide serie, un modo per indagare sulle soluzioni è vedere come altre aziende hanno superato ostacoli simili. I casi di studio per le aziende sono preziosi perché aiutano i potenziali clienti a identificare potenziali soluzioni ai loro problemi.

Molti casi di studio includono dati concreti, come il denaro o il tempo risparmiati implementando una particolare soluzione. Questo tipo di dati può guidare i potenziali clienti a contattare la tua azienda e prendere decisioni aziendali più informate basate sulle esperienze degli altri.

Perché i case study dovrebbero essere una priorità per la tua azienda il prossimo anno?

Uno straordinario 69% dei consumatori consulta un motore di ricerca quando cercano prodotti, servizi e marchi. Se non gli piace ciò che trovano, passeranno rapidamente a un'altra opzione. I numerosi vantaggi elencati qui evidenziano l'importanza dei casi di studio nel creare fiducia e aumentare l'autorità del tuo marchio.

Quando abbiamo chiesto ai follower su LinkedIn a quale tipo di contenuti pensavano di dare la priorità nel nuovo anno, il 40% ha risposto “Storie di clienti”, che sono argomenti ideali per i case study. Le persone possono utilizzare le storie per immaginarsi in situazioni simili e vedere come il tuo marchio può risolvere i loro problemi.

Promuovi una strategia di contenuti di successo con storie di clienti interessanti

Raccogliere con successo i benefici dei casi di studio non avviene spontaneamente. I professionisti del marketing dei contenuti devono identificare le giuste storie dei clienti e inquadrarle in modo tale da coinvolgere e ispirare il loro pubblico target.

Poiché i case study seguono una formula specifica per essere più efficaci, affrontare questo tipo di contenuti da soli potrebbe non essere in cima alla tua lista. Fortunatamente, scrittori di casi di studio professionisti ed esperti in materia possono affrontare questo particolare punto dolente per la tua azienda.

Per ottenere assistenza con questo processo, connettiti al servizio di scrittura di case study di Compose.ly. Quando lavori con esperti strateghi dei contenuti sui casi di studio della tua azienda, otterrai i risultati di cui hai bisogno.

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