5 modi per diventare un leader di pensiero in un settore affollato

Lo spazio dell'agenzia digitale è affollato: non c'è altro modo per inquadrarlo.

Ci sono 5.585 agenzie in America, secondo IBIS World, e quel numero è aumentato del 13% dal 2020, un tasso di crescita astronomico.

In poche parole, la tua concorrenza cresce di giorno in giorno.

Allora come ti distingui? Cosa ti rende diverso da tutte le altre agenzie là fuori?

Stranamente, i marchi in genere non "acquistano" servizi di marketing dalle agenzie. Stanno cercando un partner strategico, un'entità fidata che possa accelerare i loro progressi verso gli obiettivi di crescita e farli sembrare belli.

I marchi vogliono competenza e comprovata esperienza da un'agenzia, altrimenti assumerebbero semplicemente un marketer. Al di là dei numeri, vogliono un partner di cui si fidano per prendere decisioni per il miglioramento della loro attività (o del loro lavoro).

Essenzialmente, stanno cercando un leader di pensiero .

Ma cos'è un leader del pensiero e come si fa a diventarlo in uno spazio così affollato?

Cos'è un leader del pensiero?

Prima di entrare nei dettagli, definiamo di cosa sto parlando. Il termine "leader del pensiero" è usato volente o nolente nelle industrie basate sui servizi: è solo un pasticcio o c'è un significato?

Essere un leader di pensiero si riferisce alla percezione di te e del team di leadership dell'agenzia con i tuoi clienti. Vuoi essere conosciuto come la fonte di informazioni di riferimento per potenziali clienti e altri leader del settore nella nicchia prescelta.

Diciamo che ti concentri esclusivamente sulla fornitura di servizi di marketing per il settore dell'eCommerce. Quando qualcuno di quel settore fa la domanda: "Ho bisogno di aiuto per far crescere la mia attività, chi consiglieresti?", la tua agenzia dovrebbe essere sulla punta della lingua dell'intervistato.

Anche se non ti piace il termine "leader del pensiero" , sono sicuro che apprezzerai il vantaggio di essere la fonte di informazioni di riferimento nel tuo settore, giusto?

Quindi, in sostanza, la leadership del pensiero riguarda la percezione con le persone che contano.

Naturalmente, diventare un leader di pensiero e una rispettata autorità dell'informazione non è un'avventura dall'oggi al domani. È un viaggio che non finisce mai e in cui dovrai impegnarti con tutto il cuore. Ma ecco alcuni suggerimenti per accelerare questo processo e distinguersi in un affollato settore del marketing digitale.

1. Scegli una nicchia

Attenersi a un pubblico target ristretto è un percorso difficile da intraprendere. Sono sicuro che apprezzi l'effetto magnetico della nicchia, ma è facile farsi sorprendere a nuotare con la marea.

Che la tua agenzia sia nuova o che il tuo personale stia crescendo rapidamente, è difficile rifiutare le opportunità in base a una serie di criteri predefiniti. Ad esempio, supponiamo che la tua agenzia sia destinata a società di servizi finanziari: cosa succede se un marchio di eCommerce con un sacco di spese di marketing bussa alla tua porta?

Puoi ancora assumere clienti al di fuori della tua nicchia prescelta e persino estendere i tuoi servizi ad altri settori man mano che cresci. Tuttavia, i vantaggi di indirizzare tutti i tuoi sforzi su un profilo di clienti superano di gran lunga l'iniezione di denaro a breve termine di lavorare con tutti.

Per cominciare, la tua copia di marketing, i messaggi di vendita e i servizi che offri saranno inquadrati in modo univoco per il pubblico a cui ti rivolgi. Forse ancora più importante, inizierai a comprendere veramente i problemi che risolvi per i clienti e ad articolare meglio la tua soluzione nella lingua dei tuoi clienti durante il processo di vendita.

Soprattutto, la scelta di una nicchia aiuta il tuo team a specializzarsi in un settore industriale e a diventare esperto conosciuto con i tuoi potenziali clienti. La tua agenzia diventa una risorsa insostituibile di conoscenza del settore e risultati comprovati. Inoltre, migliorerai sempre di più nel fornire i risultati che i tuoi clienti stanno cercando. È una vittoria per tutti.

Dovrai scegliere una nicchia con ampie opportunità, concorrenza minima e una comprovata esperienza di risultati. Ma se lo inchiodi, ne vale la pena.

Ecco un esempio di agenzia di marketing che si concentra esclusivamente sul settore legale:

Esempio di agenzia di marketing di nicchia

2. Scopri dove offri valore e raddoppia

Proprio come la discussione sulla nicchia del settore, restringere la tua offerta di servizi può accentuare la percezione della tua esperienza.

Sì, ci sono agenzie a servizio completo che offrono tutto. Ma in genere sono in circolazione da molto tempo. Per fare rumore in un mercato affollato, è meglio diventare davvero bravi in ​​una cosa e raddoppiare.

Forse sei un'agenzia SEO, o forse sei un esperto di Facebook Ads. Anche queste cose sono relativamente generiche nello schema del settore delle agenzie digitali. Se vuoi essere conosciuto come il leader del pensiero definitivo su un argomento specifico, dovrai renderlo specifico.

Nel campo SEO, potresti essere il migliore in SEO locale. Quindi, ciò potrebbe diventare ancora più limitato se ti concentri sulla SEO locale per i ristoranti. In qualità di agenzia di riferimento per i ristoranti da trovare tramite la ricerca su Google, occupi una posizione unica nel mercato e diventi un leader di pensiero.

Scopri quanto è specifico il targeting di questa agenzia:

Agenzia con target specifico

3. Sii ovunque

Solo perché ti rivolgi a un mercato di nicchia e specializzi i tuoi servizi non significa che sei limitato nei tuoi sforzi di marketing. In realtà, tutto il contrario. Una volta che hai chiaro il posizionamento della tua agenzia e come vuoi essere percepito, puoi diffondere quel messaggio ovunque possibile.

Pensa a tutti i canali che il tuo pubblico è esposto ai messaggi di marketing e assicurati di avere una presenza. Annunciare siti, social media, motori di ricerca, banner digitali... anche cartelloni pubblicitari se necessario! Più puoi esporre il tuo marchio con i suoi messaggi succinti al tuo cliente target, più forte sarà la tua percezione della leadership di pensiero.

Oltre a presentare il tuo marchio sul maggior numero possibile di canali, allinearti con figure rispettate nella tua nicchia può accelerare il processo di costruzione della fiducia. Cerca e scrivi per pubblicazioni, intervista altri esperti e partecipa a podcast mirati per rafforzare l'autorità del tuo marchio per associazione.

4. Metti la tua faccia là fuori (letteralmente)

Il video è di gran moda in questo momento. Da Facebook Live a TikTok, Instagram Reels e altro ancora: nessuno può ottenere abbastanza contenuti video.

Dal punto di vista dell'agenzia, la parte migliore del video è la componente face-to-camera. Proprio come il parlare in pubblico, umanizza il tuo marchio e ti distingue immediatamente dalla concorrenza. Video modificati professionalmente con informazioni preziose ti posizionano come esperto meglio di qualsiasi altro formato online.

La semplice creazione di un video non è sufficiente. Hai bisogno di un modo per diffondere la portata di quel video con tecniche di amplificazione provate e vere. L'utilizzo di piattaforme consolidate come YouTube, IGTV, LinkedIn Video e Facebook Watch è un buon punto di partenza. Quindi hai Facebook Video View Ads, YouTube Ads, distribuzione di database di posta elettronica, collaborazioni con i marchi, campagne di remarketing e altro per saturare il mercato con il tuo messaggio.

Questa masterclass di Collab Agency sul marketing dei servizi finanziari è un eccellente esempio di utilizzo del video per posizionarti come esperto in un settore:

5. Crea squadre di esperti

Se vuoi che la reputazione della tua agenzia si estenda oltre la tua credibilità, cosa che dovresti, lavorare sulla percezione del tuo team è fondamentale.

Mentre nelle prime fasi della crescita, un'agenzia può dipendere fortemente dalla rete, dall'esperienza e dal know-how del fondatore. Tuttavia, un one-man band non è scalabile.

Il modello di business della tua agenzia determinerà quanta attenzione c'è sugli esperti interni. Ad esempio, potresti avere un modello di agenzia in outsourcing in cui lavori con liberi professionisti e partner white label, o avere un piccolo team di esperti che addebita grandi fermi. Entrambi sono modelli di business preziosi che non richiedono necessariamente una leadership di pensiero basata sul team.

Tuttavia, se la tua agenzia fornisce lavoro tramite account manager specializzati in determinate aree, migliorare la loro percezione del mercato è una parte fondamentale del processo di costruzione della fiducia con i potenziali clienti.

Incoraggia il tuo team a essere attivo sui social media, scrivi per pubblicazioni di settore, stabilisci una presenza a eventi di settore o incontri digitali e fatti un nome nella tua nicchia.

Anche se la tua agenzia è focalizzata su un servizio, come Facebook Ads, puoi avere esperti leader in progettazione web, creatività, analisi dei dati, ottimizzazione delle conversioni, test e altro ancora. Più forte è la percezione di questi esperti con i tuoi potenziali clienti, più si fideranno dei tuoi servizi.

Conclusione

Se sei considerato un leader di pensiero nel tuo settore, ti consente di attirare più clienti, addebitare importi più elevati e aumentare il tasso di fidelizzazione.

Tuttavia, diventare quello che è considerato un "leader del pensiero" in uno spazio come il marketing digitale può essere estremamente difficile. È affollato e tutti gli altri stanno cercando di fare la stessa cosa.

Detto questo, se sei strategico riguardo al tuo approccio restringendo la tua attenzione a un settore e all'offerta di servizi, associandoti a figure rilevanti in quell'area di interesse e portando con te il tuo team per il viaggio, puoi tagliare il rumore.

Anche se sei un'agenzia affermata, non è mai troppo tardi per riflettere sul tuo posizionamento e migliorarne la focalizzazione.