Come le banche e le cooperative di credito possono completare l'evoluzione digitale

È giunto il momento, le banche e le cooperative di credito stanno affrontando enormi interruzioni e nemmeno i muri del settore dei servizi finanziari possono tenerti al sicuro più a lungo.

MA hai ancora alcuni vantaggi chiave:

• Tu controlli il flusso di cassa
• Hai un grado molto alto di fiducia del cliente
• Hai l'opportunità di trasformarti in un broker cloud, con facilità

Perché le banche e le cooperative di credito si stanno evolvendo

Un broker può essere definito come un intermediario tra acquirenti e venditori, quindi un broker cloud sarebbe quindi un intermediario tra i venditori di soluzioni cloud e gli acquirenti di soluzioni cloud. Attraverso reti di fornitori e modelli di rivenditori della nuova era, stiamo assistendo a società del calibro di società di telecomunicazioni e società di giornali che ora stanno rivendendo soluzioni di marketing e soluzioni finanziarie.

I confini competitivi non sono più quelli di una volta. Le banche e le cooperative di credito si stanno evolvendo in broker cloud perché il panorama competitivo sta cambiando.

Ora, ecco cosa succede quando banche e cooperative di credito diventano broker cloud:

1. Attirano nuovi affari

Quali sono i tuoi maggiori fattori di differenziazione rispetto ad altre grandi banche e cooperative di credito?

Se questa è una domanda un po' difficile a cui rispondere, allora hai qualche motivo di preoccupazione. Adottando nuove linee di soluzioni, puoi differenziare drasticamente la tua offerta agli occhi dei potenziali clienti e dare loro un motivo chiaro per sceglierti.

Inoltre, attirerai clienti da coorti storicamente esterne al tuo modello B2B. Le aziende esistenti che al momento potrebbero non aver bisogno di supporto finanziario potrebbero essere alla ricerca di soluzioni di marketing, ma potrebbero scegliere di collaborare con la tua banca o unione di credito perché riconoscono che questa relazione fornisce loro il valore aggiunto del supporto finanziario in caso di successivo opportunita di crescita.

2. Costruiscono relazioni più solide con i clienti esistenti

Le relazioni finanziarie si basano su solide fondamenta di fiducia, cosa che non è necessariamente il caso dei fornitori di soluzioni B2B provenienti da altri settori. Quando i tuoi clienti affrontano sfide, spesso si rivolgono ai loro rappresentanti sia per consulenza commerciale che finanziaria. Quanto più forte diventerebbe questo rapporto se si rivolgessero anche alla loro banca o cooperativa di credito per questioni tecnologiche e consulenze di marketing?

Ora il tuo vantaggio diventa duplice. Eviti che i soldi delle opportunità vengano persi dalla porta sul retro a concorrenti (ora) terziari, come aziende tecnologiche, agenzie di marketing, ecc. Ottieni anche un vantaggio posizionale unico rispetto ai concorrenti diretti con un'offerta più unica e diversificata.

3. E le perdite sono evitate

I tuoi clienti aziendali sono venuti da te per prestare servizi e, se li hai approvati, sei ottimista sul fatto che possano trasformare il tuo prestito in un profitto.

Ma la realtà è che queste nuove imprese hanno bisogno di molto più di un finanziamento, hanno bisogno di:

• Risorse di marketing
• Soluzioni operative e di produttività
• Siti web e hosting
• Wi-Fi e altri servizi di localizzazione
• E molto di più

Ora, se dovessi fornire a un cliente aziendale un prestito E tutti gli strumenti di cui ha bisogno per il successo della sua attività, riduci drasticamente il rischio di perdita o insolvenza da parte di questi clienti.

Come diventare un broker cloud

Se vuoi trasformare la tua banca o unione di credito in un broker cloud verificabile, hai alcune opzioni. Potresti lavorare per sollecitare e creare partnership con gli sviluppatori di soluzioni cloud esistenti. Oppure, con il semplice tocco di un interruttore puoi iniziare immediatamente a rivendere dozzine delle soluzioni cloud più potenti al mondo. Questa è la potenza di una piattaforma di broker cloud.

Ecco come funziona una soluzione di piattaforma.

1. Crea un negozio personalizzato e diversifica le offerte di soluzioni

Altre banche e cooperative di credito, fintech, banche di avvio flessibili e ora nuovi operatori del settore stanno bussando alle porte dei tuoi clienti aziendali. E alcuni di loro hanno offerte di valore più interessanti, quindi cosa impedisce ai tuoi clienti di andarsene?

Con una piattaforma di broker cloud, costruisci il tuo negozio digitale e puoi riempirlo con le soluzioni di tua scelta. Valuta e impacchettali a modo tuo, quindi apri le porte alla tua clientela.

2. Integra i clienti in un CRM basato su cloud

I dati on-premise e gli ERP/CRM legacy sono buchi neri quando si tratta di costi. Integrando i dati dei tuoi clienti in un CRM basato su cloud best-in-class, puoi risparmiare tempo, energia e risorse rimuovendo il lavoro non necessario. Gestisci rapidamente tutti gli account dalla vista di 10.000 piedi, utilizza la funzionalità di filtro avanzata, configura i tuoi rappresentanti con i propri account per gestire i loro portafogli e lascia che l'automazione faccia il resto.

3. Distribuire strumenti di automazione del marketing per aumentare le vendite

I nuovi clienti acquisteranno varie soluzioni di produttività, operazioni e marketing da altri fornitori B2B, quindi perché non fornire loro quel valore aggiunto prima che lascino l'edificio? E i clienti esistenti probabilmente hanno esigenze insoddisfatte che potrebbero solo aiutare le loro prestazioni aziendali se soddisfatte.

Con una potente automazione delle vendite e del marketing, puoi lanciare campagne di upsell mirate in un clic e potresti ricevere valutazioni delle esigenze e opportunità nelle tue caselle di posta senza dover muovere un dito.

4. Fornisci ai clienti un dashboard completo di reporting

E se i vostri clienti avessero il potere di gestire i propri profili di prestito, visualizzare le prestazioni/reporting delle soluzioni automatizzate, ricevere notifiche automatiche quando l'attività avviene tramite un feed di attività personalizzato e aggiungere/rimuovere istantaneamente soluzioni dal proprio portafoglio?

Puoi offrire ai tuoi clienti aziendali questo insieme di capacità e fare tutto sotto il nome della tua banca o unione di credito.

5. Esternalizzare l'adempimento a team white label

La tua linea principale di affari si occupa in dollari e centesimi. Puoi offrire consulenza, ma non attraverso l'ampiezza delle nuove soluzioni disponibili. L'ampliamento del personale per accogliere nuove soluzioni è rischioso per i margini, richiede tempo ed è un costo fisso rispetto ai ricavi variabili delle nuove offerte di soluzioni.

Fortunatamente ci sono team di adempimento di terze parti che completeranno questo servizio aggiuntivo al posto della tua unione di credito o banca. Nessun rischio. Esperti in ogni campo. Costo variabile contro ricavo variabile.

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Cosa c'è di più?

I partner di Vendasta aumentano i loro ricavi digitali in media di 3,5 volte nel solo primo anno.

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