SEO B2B vs B2C: 5 cose che ogni marketer dovrebbe sapere

Le aziende business to business e business to customer potrebbero condividere obiettivi aziendali simili in una certa misura. Ci sono obiettivi comuni come aumentare le vendite, generare lead di alta qualità, aumentare il traffico e massimizzare i profitti.

Detto questo, l'approccio per raggiungere questi obiettivi è diverso per le aziende B2B e B2C. Anche il modo in cui i loro clienti si avvicinano a loro è molto diverso. Quindi, anche le strategie SEO per le aziende B2B e B2C presentano alcune differenze.

Continua a leggere per scoprire le principali differenze nelle strategie SEO B2C e B2B. Una volta che li avrai compresi, sarai in grado di raggiungere i tuoi obiettivi di business in modo più efficace.

Quindi, tuffiamoci.

1. Strategie per le parole chiave

La ricerca per parole chiave per una campagna B2C include parole chiave ad alto volume di ricerca che definiscono la nicchia. I marchi B2C generalmente prendono di mira parole chiave che non sono saturate ma hanno un potenziale sufficiente per indirizzare un traffico decente. L'idea è che queste parole chiave li aiuteranno ad aumentare i tassi di conversione in un breve periodo.

D'altra parte, i marchi B2B devono affrontare una serie di ostacoli diversi e più complessi. Per generare traffico, devi utilizzare parole chiave a coda lunga rilevanti per il tuo settore. Le parole chiave a coda lunga specifiche per la tua nicchia ti aiuteranno a semplificare e comunicare le informazioni tecniche al tuo pubblico di destinazione.

Rispetto al B2C, il SEO B2B è più impegnativo poiché comporta la standardizzazione di idee e/o concetti tecnici. Se sei un marchio B2B, devi indicare chiaramente cosa fa la tua azienda.

Oltre a questo, devi comunicare chiaramente al tuo pubblico di destinazione che hai soluzioni ai loro problemi.

Indipendentemente dal fatto che tu abbia un'azienda B2B o B2C, devi controllare la competitività delle tue parole chiave per rimanere in vantaggio nel gioco. Puoi sfruttare strumenti come SpyFu per monitorare se anche i tuoi concorrenti utilizzano le stesse parole chiave.

Se utilizzano lo stesso elenco di parole chiave per rafforzare le loro strategie SEO, è probabile che funzioni anche per la tua azienda.

2. Metriche di conversione

Il ciclo di vita delle vendite nel B2B e nel B2C è agli antipodi. Nel B2C, i consumatori fanno spesso acquisti d'impulso e il ciclo di vendita è generalmente breve. Nel B2B, tuttavia, il ciclo di vendita tende ad essere molto più lungo poiché i consumatori B2B spesso si prendono il loro tempo per considerare il prodotto prima di acquistarlo.

Nel caso del B2B, non è comune attirare visitatori sul sito Web e convertirli istantaneamente in clienti. Quindi, il tuo obiettivo principale dovrebbe essere quello di creare contenuti che possano aiutarti a conquistare la fiducia del tuo pubblico di destinazione.

Quindi usa quei materiali per convincere il pubblico a visitare il tuo sito Web per saperne di più sui tuoi prodotti o servizi.

Il fattore principale che domina il potere d'acquisto di un pubblico B2B è la paura di fare la scelta sbagliata. Una decisione sbagliata non avrà un impatto solo sul tuo pubblico, ma sull'intera organizzazione e sulle sue operazioni. Quindi valuteranno attentamente i tuoi prodotti e servizi rispetto ai tuoi concorrenti.

In media, potrebbero essere necessari da 3 mesi a 24 mesi prima che un cliente completi una transazione B2B. Tuttavia, la durata può variare a seconda del tipo di prodotto o servizio che stai vendendo. Dipende anche dal numero di decisioni che il tuo potenziale cliente deve prendere durante il processo di acquisto.

Nel caso dei marchi B2C, puoi misurare i tassi di conversione come percentuale di click-through organici che hanno portato a una vendita. L'imbuto di vendita B2C è breve e stretto, quindi l'analisi dettagliata va nel rapporto di conversione.

In B2C, un potenziale acquirente potrebbe impiegare da pochi minuti a qualche settimana per completare una transazione. Il processo di decisione e acquisto è più semplice e diretto.

3. Marketing dei contenuti

Nel caso del B2B, gli acquisti sono generalmente più costosi. Quindi in genere richiede un intero comitato per prendere la decisione finale di acquisto. Ecco perché devi creare contenuti che aiutino il tuo marchio B2B ad aumentare la consapevolezza, generare domanda, educare i tuoi potenziali clienti, ecc.

Tuttavia, nel caso del B2C, il rischio è molto più basso perché gli acquisti sono meno cari. Quindi, se sei un'azienda B2C, devi creare contenuti che ti aiutino a creare collegamenti e promuovere il tuo marchio.

Contenuti di alta qualità ti aiuteranno ad assicurarti il ​​primo posto nei risultati dei motori di ricerca. Ma deve offrire un certo valore ai tuoi potenziali clienti. Quindi, per i marchi B2B, devi creare contenuti che servano sia agli acquirenti che ai motori di ricerca. Se fatto correttamente, ti aiuterà anche ad aumentare i tuoi tassi di conversione.

Sia nel caso di B2C che B2B, gli acquirenti vogliono conoscere le caratteristiche e le specifiche esatte del tuo prodotto. Devono capire come i tuoi prodotti e le tue soluzioni risolveranno i loro problemi.

Per B2B, devi rivolgerti a esperti e professionisti del settore e creare contenuti come post di blog, case study, white paper, ecc. Tuttavia, per B2C, devi sfruttare video e piattaforme di social media per creare contenuti accattivanti e informativi.

Quindi, crea contenuti accattivanti e di alta qualità che possano aiutarti ad attirare l'attenzione dei tuoi potenziali clienti. Ma assicurati di non vendere eccessivamente e/o spiegare eccessivamente i tuoi prodotti.

4. Intenzione dell'utente

L'obiettivo delle strategie SEO è aiutarti a garantire un posizionamento elevato nei risultati dei motori di ricerca. Oltre a questo, le strategie SEO ti aiutano anche a creare contenuti di alta qualità che servano allo scopo dei tuoi utenti.

La chiave per affrontare con successo l'intento dell'utente è innanzitutto comprendere l'intento dei tuoi potenziali clienti. Di solito, i clienti B2B cercano soluzioni ai loro punti deboli, mentre i clienti B2C cercano prodotti da acquistare. Questa è la differenza fondamentale nelle intenzioni degli utenti tra i consumatori B2B e B2C.

Se hai un'attività B2B, assicurati di utilizzare le tue parole chiave in modo efficace nei tuoi contenuti. Questo guiderà i tuoi potenziali clienti attraverso il tuo funnel di vendita. Un'efficace mappatura delle parole chiave e dei contenuti educherà con successo i tuoi potenziali clienti e li motiverà a effettuare un acquisto.

Tuttavia, se hai un marchio B2C, devi concentrarti sull'implementazione delle tue strategie SEO anche nelle pagine di descrizione del tuo prodotto. Questo aiuterà i tuoi potenziali clienti a scoprire facilmente il tuo prodotto sul tuo sito web ed effettuare un acquisto.

Quando il tuo pubblico è alla ricerca del tuo prodotto, devi semplificare il proprio lavoro. Altrimenti, c'è il rischio di perdere i tuoi potenziali clienti. Le parole chiave ti aiutano a semplificare il processo di scoperta del prodotto.

5. Costruzione di collegamenti

La link building fa parte del processo SEO sia per le aziende B2C che B2B. È più facile creare collegamenti per le aziende B2C perché di solito hanno un pubblico più ampio rispetto alle aziende B2B.

Se hai un'azienda B2B, devi investire più tempo ed energia nella creazione di backlink al tuo sito web. Se eseguito con successo, il link building ti aiuta ad attirare l'attenzione dei tuoi potenziali clienti. Migliora anche il tuo profilo di collegamento e ti aiuta a garantire un posizionamento più alto nei risultati dei motori di ricerca.

Il comportamento online di un pubblico B2C e di un pubblico B2B non è simile. Quindi, è importante ricercare dove il tuo pubblico di destinazione trascorre la maggior parte del suo tempo online. Di conseguenza, puoi lavorare per creare backlink al tuo sito web.

Di solito, il pubblico B2B trascorre molto tempo a sfogliare i contenuti per istruirsi. E il pubblico B2C trascorre più tempo sulle piattaforme di social media, dove scopre i prodotti attraverso annunci o contenuti generati dagli utenti.

Sulla base di questa ricerca, devi creare una strategia di link building per aumentare le possibilità che i tuoi contenuti vengano visti.

Pensieri finali

La natura della SEO non è costante; continua ad evolversi. Quindi, indipendentemente dal fatto che tu abbia un'attività B2B o B2C, devi tenere d'occhio le ultime tendenze SEO.

Entrambi i tipi di aziende devono valutare le proprie strategie SEO a intervalli regolari. Li aiuterà a identificare eventuali lacune per migliorare ulteriormente e rafforzare le loro strategie SEO.

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