15 tendenze di marketing B2B per far crescere la tua attività nel 2022

Come tutto il resto, le tendenze del marketing B2B nel 2022 riflettono come il mondo è cambiato negli ultimi anni. Anche le strategie familiari in questo elenco sono state modellate dall'esplosione di nuove possibilità e priorità. In futuro, i marketer B2B vorranno investire nei canali e nei contenuti ben realizzati più adatti al pubblico di oggi.

Anche le ultime tattiche di marketing B2B richiedono integrazione. Unisci queste tendenze in un approccio olistico alle vendite, al marketing e all'esperienza del cliente per i rendimenti più fruttuosi.

Le principali tendenze di marketing B2B del 2022 per la crescita del business

Dagli eventi alla creazione di vari tipi di contenuti per i tuoi potenziali clienti, ci sono diverse tendenze emergenti che i professionisti del marketing possono utilizzare. Incorpora queste tendenze di marketing digitale in crescita nella tua strategia per aiutare la tua attività a crescere.

1. Primo approccio digitale

La crisi del COVID-19 ha solo accelerato il passaggio ai tipi digitali di marketing B2B. I decisori B2B hanno interagito sempre più con i fornitori attraverso i canali digitali in ogni fase del funnel di vendita e il 70-80% di questi clienti preferisce il nuovo modo di fare affari. Mentre tutti speriamo che le considerazioni sulla sicurezza personale diventino meno importanti in futuro, i clienti B2B si sono abituati alla maggiore efficienza e ai costi inferiori di un approccio digital-first.

Personalizza il tuo servizio clienti e gli approcci di marketing per questo nuovo ordine mondiale. Investi in strumenti digitali come ausili per il marketing inbound e strumenti per i social media. Le tue campagne digitali hanno maggiori probabilità di raggiungere nuovi potenziali clienti, fornire loro ampio materiale che possono utilizzare per valutare le tue offerte e consentire al tuo team di seguire con successo.

2. Self-service digitale

C'è un motivo per cui il marketing B2C richiedeva un approccio digital first prima del marketing B2B. Gli acquisti personali spesso comportano prezzi e impegni inferiori rispetto agli acquisti aziendali.

Ma gli acquirenti B2B ora hanno effettuato la transizione. Non sono solo aperti alle interazioni remote, ma anche al self-service digitale per transazioni sempre più grandi. Il 70% è disposto a spendere più di $ 50.000 per qualcosa di nuovo e il 15% supererà $ 1 milione con solo connessioni digitali.

3. Personalizzazione dell'IA

"Digitale" non significa "generale". Usa il marketing AI per personalizzare i contenuti e guidare i consumatori dal loro punto di contatto iniziale attraverso l'acquisto e fino ai successivi riordini.

Gli strumenti di intelligenza artificiale come i chatbot consentono ai clienti di trovare rapidamente e facilmente il materiale di cui hanno bisogno. Puoi anche utilizzare il software di intelligenza artificiale per tenere traccia del comportamento dei clienti e rispondere con messaggi pertinenti e tempestivi.

Sebbene la costruzione di relazioni personali rimanga una parte vitale della gestione dell'account, i clienti aziendali hanno poca pazienza quando vogliono informazioni. Lascia che l'IA gestisca le query di routine e le spinte delicate. Risparmia tempo per conversazioni più lunghe e risoluzione creativa dei problemi.

4. Allineamento vendite e marketing

Quanto è forte l'allineamento tra i reparti vendite e marketing digitale? Le aziende altamente allineate crescono più velocemente del 19% e sono più redditizie del 15% rispetto a quelle disallineate.

Nonostante la connessione intuitiva tra vendite e marketing, molte aziende perdono vendite a causa di errori di comunicazione e coordinamento. Ad esempio, i dipartimenti che sfruttano le tendenze B2B del marketing digitale possono sentirsi frustrati quando i lead non vanno da nessuna parte. I team di vendita possono irritarsi quando troppi lead non sono qualificati o scarsamente qualificati.

Assicurati che i tuoi team di vendita e marketing condividano obiettivi, strumenti e informazioni. Crea contenuti che convertono e includi i membri delle vendite nelle sessioni di strategia. Discuti delle metriche che dimostrano il ROI del marketing dei contenuti e monitorali. Alcune statistiche possono sembrare promettenti senza portare a vendite effettive.

5. Varietà di contenuti

Crea vari contenuti per soddisfare le diverse esigenze del tuo acquirente B2B. Dovresti avere materiale adatto ai potenziali clienti in ogni punto della canalizzazione di vendita. Esempi di marketing B2B di contenuti ad alte prestazioni includono:

• Blog aziendali
• Newsletter
• E-book
• Webinar
• fogli bianchi
• Podcast
• comunicati stampa
• Dimostrazioni video

Ricorda di corteggiare i media guadagnati e di produrre contenuti originali. La copertura della stampa aiuta a spargere la voce sulla tua attività e i contenuti generati dagli utenti come le menzioni sui social forniscono preziose prove sociali a sostegno delle tue affermazioni.

6. Revisione-Coltivazione

I siti Web di recensioni non sono solo un'altra delle tante strategie di marketing B2B. Sono una parte consolidata del percorso del cliente. La maggior parte delle persone ricerca gli acquisti prima di impegnarsi e le recensioni sono una forma di contenuto generato dagli utenti che non puoi permetterti di trascurare.

Oltre alle testimonianze in loco e di Google, incoraggia i clienti soddisfatti a lasciare recensioni su siti come le piattaforme di revisione dei servizi B2B che i potenziali clienti spesso indagano.

7. Marketing per influencer di YouTube

Un'altra importante forma di contenuto generato dagli utenti? Video di influencer di YouTube. Questi video e recensioni di istruzioni stabiliscono credibilità e indirizzano potenziali clienti altamente qualificati a modo tuo.

Cerca i migliori influencer per il tuo settore e offri loro l'opportunità di provare i tuoi prodotti. Queste relazioni possono essere risorse vitali, in particolare se fornisci SaaS o altri strumenti high-tech.

8. Leadership di pensiero

Per quanto riguarda il contenuto che crei per te stesso, usa pezzi di leadership di pensiero per distinguerti dalla concorrenza. Discuti delle tecnologie imminenti, delle tendenze in evoluzione e delle tue idee sullo stato o sullo scopo del tuo settore.

Sebbene tu possa - e dovresti - condividere parte di questo materiale sui tuoi account social aziendali e sui media di proprietà, trova l'opportunità di scrivere articoli con sottotitolo per punti vendita rispettabili. Molte pubblicazioni sono più pronte che mai a esternalizzare i propri contenuti a fonti rispettate.

9. Targeting per il pubblico di LinkedIn

LinkedIn e la leadership del pensiero spesso vanno di pari passo. La piattaforma è una delle migliori per il social media marketing B2b ed è un'ottima fonte di strategie di marketing digitale. È anche uno dei posti migliori per comunicare la tua proposta di valore e entrare in contatto con il tuo pubblico di destinazione. Cos'è che rende la tua attività l'opzione migliore?

Oltre a pubblicare su LinkedIn, investi lì una buona percentuale del tuo budget di social marketing. Il targeting per pubblico di LinkedIn si adatta bene alle esigenze del B2B, consentendoti di scegliere come target l'esperienza lavorativa e l'azienda. È anche un sito in cui gli utenti si aspettano di interagire con i servizi aziendali e quindi sono più ricettivi al tuo messaggio.

10. Mercati digitali

La prossima generazione di acquisti B2B sarà eseguita dai millennial, che utilizzano i mercati digitali in numero record, rendendoli una piattaforma vitale per la generazione di lead e il nutrimento. Aumenta la tua presenza su marketplace quali:

• Affari Amazon
• commercio mondiale
• Alibaba
• ECPlaza
• Fonti globali
• Moda unita

I grossisti di tutti i settori dovrebbero aspettarsi di fare più affari attraverso i mercati digitali nei prossimi anni.

11. Marketing omnicanale

Man mano che raccogli le tendenze del marketing B2B, combinale in un approccio olistico e sviluppa contenuti appropriati per ciascuno dei tuoi canali principali. I canali di marketing B2B che puoi esplorare includono:

• Marketing via email
• Contenuti video
• Social media
• Eventi di persona/virtuali
• Blog

Il marketing omnicanale è qualcosa di più della semplice riformattazione di un contenuto per avere un bell'aspetto su tutti i canali. Chiediti dove è probabile che i tuoi clienti target guardino in luoghi diversi del loro viaggio e sviluppino materiale che risponda alle loro esigenze immediate.

Ad esempio, un potenziale cliente nelle prime fasi potrebbe voler raccogliere un elenco di opzioni. Annunci pubblicitari a pagamento, succinti articoli di LinkedIn e persino articoli di blog che includono i tuoi concorrenti possono servirti bene. Man mano che si avvicinano alla vendita, si impegneranno di più direttamente con il tuo sito web. Fornisci informazioni dettagliate e rendi i punti di contatto più interattivi per rispondere alle loro domande.

12. Monitoraggio dell'intento

Il monitoraggio dell'intento riguarda il monitoraggio delle attività online delle aziende che indicano la loro intenzione di acquistare un prodotto come quello che offri. Monitorando le loro interazioni con i media e i reparti vendite di tua proprietà, puoi migliorare la tua strategia omnicanale.

Puoi anche tenere traccia delle tendenze tra gli utenti. Quali argomenti e parole chiave producono il maggior coinvolgimento? Usa questi dati per modellare la tua strategia per i contenuti.

13. Privacy: primo marketing

Anche se monitori i dati degli utenti, devi adattare la tua strategia di contenuto alle nuove leggi sulla privacy dei dati. Il marketing incentrato sulla privacy richiede di ripensare al modo in cui raccogli i dati.

Prova alcune di queste strategie approvate da Google per apportare la modifica:

• Utilizza i tag globali del sito o Google Tag Manager per ottimizzare le campagne di marketing.
• Crea partnership B2B con società collegate per condividere dati in prima persona.
• Consenti agli strumenti di machine learning di integrare i dati sui percorsi dei clienti.

In altre parole, mentre il marketing incentrato sulla privacy esclude i dati di terze parti che potrebbero aver informato le strategie precedenti, esistono modi sia a bassa che ad alta tecnologia per colmare il divario, pur rispettando la privacy dei clienti.

14. Narrazione

Le storie sono memorabili e aiutano a costruire connessioni tra le persone. Non importa quanto sia tecnico il tuo prodotto, non trascurare il potere di condividere la storia dietro sia esso che la tua attività. Mentre le statistiche e altri numeri possono aiutarti a definire la vendita finale, la storia manterrà la tua attività nella mente dell'acquirente abbastanza a lungo da arrivare a quel punto.

Condividi anche le storie dei clienti. Casi di studio e aneddoti personali ancorano le tue affermazioni e rendono più facile per l'acquirente immaginare di lavorare con te.

15. Personalizzazione del marchio

Allo stesso modo, la personalizzazione e la coerenza del marchio rendono più facile per i potenziali clienti ricordarsi di te. Uniscono anche i tipi di marketing B2B attraverso canali e contenuti, portandoli tutti in un'impressione coerente della tua attività.

Crea e rispetta le linee guida del marchio che riguardano:

• Missione
• Logo
• Elementi di design (colori, tipografia, immagini)
• Tono
• Voce (stile di scrittura e personalità del marchio)

Distribuisci la tua guida in modo ampio in modo che chiunque crei contenuti o parli in altro modo per conto della tua azienda possa farvi riferimento.

Suggerimento per professionisti: utilizza un modello di profilo del marchio per compilare l'identità del marchio e organizzare le tue linee guida.

Creatori di contenuti esperti

Se hai un team professionale di scrittori e designer interni, usali per mettere in pratica queste tendenze di marketing B2B. In caso contrario, affidati a un team di creazione di contenuti affidabile per mantenere i costi bassi e la qualità elevata.

Ad ogni modo, il tuo successo nel marketing digitale si basa su un flusso costante di contenuti di prim'ordine. Non è una tendenza. È diventato un dato di fatto del settore e non mostra alcun segno di cambiamento a breve.