I 12 migliori risultati di marketing e vendite B2B da Experience Inbound 2022

Hai seguito le tendenze del marketing B2B nel 2022 e come è cambiata la convergenza di nuove tecnologie e una pandemia... beh, tutto?

Bene, e speriamo che tu sia stato tra i nostri partecipanti a Experience Inbound 2022. La Premier Marketing & Sales Conference del Wisconsin ha accolto i partecipanti di persona dopo una pausa di due anni per la pandemia, ed è stato fantastico!

I partecipanti e i presentatori si sono incontrati presso l'American Family Field di Milwaukee e il Lambeau Field di Green Bay, ciascuno per una giornata ricca di apprendimento, condivisione e networking. Tredici relatori hanno trattato argomenti che andavano dalla SEO e reportistica automatizzata alle vendite virtuali e al marketing di reclutamento in entrata, e quest'anno hanno visto l'aggiunta di due workshop pratici insieme a sessioni di approfondimento.

Ti sei perso la migliore conferenza di marketing digitale in circolazione? Abbiamo te. Ecco i nostri migliori asporto dalle presentazioni.

Porta una prospettiva di avvio al tuo marchio affermato

Tim Cigelske, Direttore delle Comunicazioni, Birrificio Sprecher

In che modo un birrificio di 37 anni nel Wisconsin cattura nuovo entusiasmo? Secondo Tim, sicuramente aiuta a mantenere la mentalità da principiante cercare continuamente nuove possibilità nelle strategie di marketing e vedere nuovo valore nelle storie di origine, nelle tradizioni e nelle connessioni con persone che condividono gli stessi interessi e passioni.

Rimanere dinamico, attivo e connesso - con clienti, potenziali clienti, fornitori, concorrenti e panorama del settore - ti aiuterà a rimanere informato e ispirato e ti aiuterà a tenere il polso su ciò di cui i clienti hanno veramente bisogno e desiderano.

Arrivederci, Universal Analytics. Oh, GA4, sei già qui!

Alicia Cardena, responsabile tecnologia e WebOps, Stream Creative

A volte, il cambiamento può insinuarsi negli esperti di marketing e Google Analytics 4 (GA4) sembra essere entrato in scena rapidamente per molte persone nel campo. Quindi Alicia ha guidato il pubblico attraverso:

1. Differenze chiave tra UA e GA4
2. Quali metriche di marketing contano davvero
3. Vantaggi dell'automazione dei rapporti
4. Come impostare il tuo sistema di reporting automatizzato

Ma soprattutto, il suo consiglio (se non l'hai già fatto) è quello di creare una proprietà GA4 nel tuo account GA esistente, escludere gli indirizzi IP interni dalla nuova proprietà e aggiornare eventuali collegamenti che utilizzano parametri UTM (urchin tracking module). Sicuramente farlo ora, non dopo.

Il potere dello scopo può migliorare la tua SEO

Dale Bertrand, fondatore di Fire&Spark

La costruzione di link è ancora la tattica SEO di maggior impatto che puoi utilizzare per aumentare il traffico del sito Web e migliorare il ranking di ricerca, ma i vecchi sforzi di marketing come l'invio di e-mail per chiedere o pagare i backlink? Non solo non funzionano, ma possono anche innescare sanzioni. Attingere all'apprezzamento dei tuoi visitatori per lo scopo e il significato, d'altra parte, può aiutare il tuo marchio a connettersi e risuonare con il pubblico correlato alla tua area tematica, costruendo la tua autorità e guidando i backlink.

La chiave per far funzionare lo scopo per il tuo marchio? Autenticità. La missione che sostieni dovrebbe essere una scelta naturale, come un'associazione di categoria o una causa industriale. Idealmente, non devi nemmeno capirlo, perché lo stai già supportando. Devi solo attingere alla storia per aiutare i visitatori a trovarti e a connettersi con te a livello di scopo condiviso, guadagnando backlink nel processo.

GUARDA: Approfondimenti degli esperti SEO sulla creazione di link orientati allo scopo: un'intervista con Dale Bertrand  

Il tuo profilo LinkedIn potrebbe funzionare in modo molto più intelligente

Wayne Breitbarth, CEO, Power Formula LLC

Il libro di Wayne, The Power Formula for LinkedIn Success: Kick-Start Your Business, Brand, and Job Search, giunto alla sua quarta edizione, fa un'analisi approfondita per ottenere il massimo dal tuo profilo, indipendentemente dal fatto che "tu" significhi la tua attività o il tuo identità professionale. Wayne ha guidato il pubblico attraverso alcuni suggerimenti di ricerca specifici per trovare e raggiungere le connessioni, insieme a cose da fare e da non fare per mantenere le interazioni autentiche (e non imbarazzanti).

L'importanza di utilizzare le parole chiave nei punti chiave del sito di social media, inclusi il nome dell'attività, lo slogan, la panoramica e le specialità, ha ottenuto la massima fatturazione. Assicurati di sfruttare al meglio ogni personaggio del tuo profilo e delle pagine della tua azienda.

4 secondi per comunicare il tuo messaggio pubblicitario su YouTube

Joe Martinez, professionisti dei media a pagamento

Gli utenti vanno su YouTube per molte cose - vlog, tutorial fai-da-te e (ovviamente) video di animali - ma fare un acquisto raramente è al primo posto. Tuttavia, puoi fare molto per influenzare i comportamenti B2B e guidare l'azione verso le conversioni. Usa Mi piace, condivisioni, commenti e iscrizioni per curare gli elenchi dei segmenti di pubblico per le campagne successive... e usa gli strumenti a portata di mano per mantenere visibile il tuo marchio, eliminare l'attrito da CTA e spingere gli spettatori verso contenuti aggiuntivi.

Inoltre, considera la frequenza con cui gli utenti che non si convertono direttamente sono ancora spinti verso la ricerca dalle informazioni visualizzate su YouTube. Questi segmenti di pubblico osservativi possono anche essere preziosi nelle tue strategie pubblicitarie , perché hanno un grande potenziale per diventare conversioni future.

SCOPRI DI PIÙ: LA GUIDA DELL'INBOUND MARKETER AI MEDIA A PAGAMENTO

Entro il 2023, l'85% delle interazioni con i clienti sarà gestito senza un essere umano

John-Erik Pszenny, Manager, Partner Success Team, HubSpot

Già al 40% degli acquirenti non importa se stanno chattando con un robot o con una persona: vogliono solo che la loro interazione sia gestita correttamente. Quindi, se ritieni che i bot siano adatti alla tua attività, per aiutare i visitatori a trovare informazioni utili e risolvere i loro problemi più velocemente (e 24 ore su 24, 7 giorni su 7):

• Sii specifico e intenzionale nell'uso di ciascun bot
• Non cercare di convincere gli utenti che i bot sono umani
• Segui le best practice stabilite per l'esperienza utente e la funzionalità

Il marketing conversazionale è, per natura, incentrato sull'utente . Un chatbot è uno strumento per la tua attività, ma dovrebbe servire prima i visitatori del tuo sito web. Quindi assicurati di offrire un'esperienza cliente che non allontani i visitatori.

Le tendenze dei contenuti del sito Web 2022 si concentrano sui miglioramenti dell'esperienza utente

Janice Dombrowski, Direttore dei contenuti, e Steve James, Partner, Stream Creative

Qual è un modo efficace per far sentire i visitatori a casa sul tuo sito web? Rendi veloce, facile e conveniente per gli utenti trovare la strada per le informazioni che stanno cercando... e poi mostra loro la strada per ancora più contenuti che probabilmente li aiuteranno ancora di più.

Janice e Steve consigliano di adottare un approccio "riparatore superiore" alla revisione del sito Web, a partire dalla base dati e dalla planimetria funzionale, ovvero l'esperienza dell'utente. Per quanto riguarda le tendenze negli spazi online che i visitatori possono apprezzare, ecco i loro consigli:

• Cluster di argomenti
• Basi di conoscenza
• Esperienze contenute
• Video in forma abbreviata
• Podcast

Dai ai clienti il ​​potere sulla loro storia e vorranno condividere

Jeff Ernst, co-fondatore e CEO di Slapfive

La fiducia è il fattore numero uno che motiva i clienti a parlare di com'è lavorare con te. Quindi, se hai problemi ad ottenere testimonianze, approvazioni, recensioni o consigli, ciò potrebbe indicare un problema di fiducia.

Tra i consigli pratici di Jeff per creare quella fiducia e catturare la voce dei tuoi clienti:

• Offri ai clienti la scelta e il controllo su come utilizzi e condividi le loro storie
• Rivolgiti al momento giusto, ad esempio dopo aver risolto un problema importante o aver ricevuto un sondaggio
• Assicurati che il contatto giusto sia quello che ti sta raggiungendo
• Presta attenzione e ascolta nelle interazioni per cogliere la "testimonianza spontanea"

GUARDA: Lascia che la voce del cliente sia ascoltata: un'intervista a Jeff Ernst  

Gli elenchi di e-mail non aiutano: in effetti, possono ferire

Devyn Bellamy, Sr. Marketing Manager, Abilitazione partner - Crescita, HubSpot

Qual è la chiave più importante per far arrivare le tue e-mail nelle caselle di posta dei destinatari? È la reputazione del tuo mittente e puoi proteggerla con buone pratiche di email marketing.

Nozioni di base come utilizzare un buon strumento e attenersi ad esso, assicurarti che il tuo nome e indirizzo corrispondano e inviare da una persona reale invece di "info@" o "contatto@" aiutano a chiarire che non stai inviando spam.

Ma è ancora meglio essere proattivi. Assicurati di inviare le e-mail desiderate dai tuoi destinatari e rendi facile annullare l'iscrizione. Ma soprattutto non comprare liste .

CORRELATI: 10 suggerimenti per rendere più efficace il tuo email marketing  

Il 44% dei lavoratori oggi sono "in cerca di lavoro"

Greg Linnemanstons, Presidente, Gruppo Weidert

Sì, quasi la metà di tutti i lavoratori statunitensi è attualmente alla ricerca del prossimo lavoro. E non si tratta solo di soldi. I dipendenti di oggi vogliono flessibilità nella vita lavorativa, apprezzamento da parte dei datori di lavoro, opportunità di sviluppo professionale e senso di scopo e realizzazione. Quindi i tuoi sforzi di reclutamento devono mostrare ai candidati come otterranno questi vantaggi lavorando per te.

E proprio come il marketing inbound incentrato sul cliente, il marketing di reclutamento inbound adotta un approccio a volano per:

• Attira visitatori verso le tue opportunità di lavoro
• Convertili in candidati
• Chiudi le offerte con i candidati giusti
• Delizia i tuoi dipendenti e trasformali nei tuoi promotori più efficaci

SCOPRI DI PIÙ: GUIDA ALL'INBOUND RECRITMENT MARKETING PER I SETTORI INDUSTRIALI

La vendita virtuale non è la "nuova normalità", è solo normale ora

Nicole Mertes, VP, Servizi ai clienti e sviluppo aziendale, Gruppo Weidert

Il passaggio a modelli di vendita virtuali e ibridi ha colto di sorpresa molte aziende industriali. Inizialmente, la curva di apprendimento era ripida e spesso lo erano anche gli investimenti coinvolti nel cambiamento. Ma per quanto possa essere allettante per alcuni team di vendita guardare indietro ai "bei vecchi tempi", ecco perché è una cattiva idea:

L'80% degli acquirenti B2B preferisce interagire da remoto quando prende decisioni di acquisto.

Le buone notizie? Il marketing inbound è la soluzione ideale per le vendite ibride, che si riferiscono al giusto mix di vendita di persona e virtuale per soddisfare le aspettative dei potenziali clienti e massimizzare il ROI del tuo team di vendita. Nicole ha offerto consigli ai professionisti del marketing per fornire il supporto di cui i loro team di vendita hanno davvero bisogno per avere successo , nonché suggerimenti ai rappresentanti di vendita per distinguersi dalla concorrenza , tra cui:

• Mettiti comodo nel realizzare video personalizzati uno a uno
• Resistere alla riluttanza alle chiamate
• Avvia le riunioni su una nota personale e attiva il tuo video!

GUARDA: Modi unici per utilizzare i video durante la canalizzazione di marketing in entrata  

Assumersi dei rischi per creare fiducia e ridurre il rumore

Tim Washer, comico e speaker, fondatore di Ridiculous Media

Il relatore principale Tim Washer, il cui curriculum include la scrittura per SNL e la gestione del marketing di prodotto per IBM, ha sfruttato il suo background nell'improvvisazione e l' importanza della fiducia nella creazione di team e nella creazione di contenuti creativi significativi . E il modo più veloce ed efficace per stabilire la fiducia? Essere autentici e vulnerabili e connettersi a livello umano. Dimostrare di comprendere il dolore del tuo pubblico non è solo offrire una soluzione: si tratta di farli sentire visti, ascoltati e connessi. E l'umorismo può aiutarti a farlo.

Qual è un modo semplice per sfruttare l'umiltà del tuo marchio? Tim suggerisce di curare una bobina di video blooper (con i migliori leader, se possibile). Mostralo internamente in modo che la tua squadra possa condividere una risata e andare da lì. Ottenere il consenso sull'umorismo nei contenuti può iniziare internamente ed espandersi esternamente.

Conquista un panorama di marketing in evoluzione con Inbound

Sebbene sia sempre affascinante dare un'occhiata alle tendenze e alle tecnologie in evoluzione, diversi temi echeggiano nelle sedi stimate di Amfam Field e Lambeau: parole come fiducia, disponibilità, umanità, rispetto hanno trovato la loro strada in ogni argomento. Ed è qui che il potere del marketing inbound di creare e rafforzare connessioni significative esercita il suo potere.

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