8 elementi chiave di campagne di email marketing B2B altamente efficaci

Con oltre l'81% dei marketer B2B che ammette che le newsletter via e-mail sono la forma più utilizzata di content marketing, è comprensibile che l'email marketing abbia una reputazione così eccellente nello spazio B2B.

La capacità di raggiungere aziende altamente mirate a costi e scala ridotti offre ai professionisti del marketing l'ambito e la scala che non hanno mai avuto prima.

Tuttavia, in un panorama iper-competitivo in cui si stima che oltre 319 miliardi di e-mail viaggino quotidianamente tra le caselle di posta, può essere difficile per le aziende eseguire campagne di marketing e-commerce B2B redditizie, nonostante le basse barriere all'ingresso.

La creazione di e-mail B2B semplici ma altamente efficaci può aiutare le aziende come la tua a prosperare e prosperare su larga scala, il tutto distinguendosi in un mare di concorrenza.

E scrivere e-mail B2B così efficaci alla fine si riduce a padroneggiare i seguenti principi.

8 elementi per vincere campagne e-mail di e-commerce B2B

Quando inizi, la creazione di e-mail B2B può intimidire.

Tuttavia, quando padroneggi le otto regole fondamentali delle campagne di e-commerce di email marketing altamente efficaci di seguito, alimenterai preziose relazioni B2B, monetizzandole per risultati ad alto ROI.

Senza ulteriori indugi, iniziamo.

1. Ascolta la tua lista

Sebbene sia essenziale trasmettere il tuo messaggio aziendale al tuo elenco di abbonati fedeli, è altrettanto fondamentale ascoltare ciò che hanno da dire sulla tua attività e cosa fa per loro.

Quando si utilizza uno strumento di email marketing come Sender, è semplice come trascinare e rilasciare un blocco Feedback nel design dell'email.

Ti aiuta a condurre un sondaggio o un sondaggio chiedendo a qualcuno che ha interagito con la tua attività come si sente al riguardo, ad esempio acquisti di prodotti, feedback su nuove funzionalità, ecc.

2. Crea una riga dell'oggetto magistrale

Sapevi che il 47% dei destinatari di e-mail apre un'e-mail in base alla riga dell'oggetto, mentre il 69% dei lettori segnala le e-mail come spam basandosi esclusivamente sulla riga dell'oggetto?

In uno spazio di posta in arrivo altamente competitivo pieno fino all'orlo di e-mail da leggere da colleghi e fornitori, una riga dell'oggetto convincente è la tua unica possibilità per attirare l'attenzione del lettore.

Tornando alle origini, l'unico scopo di una riga dell'oggetto di un'e-mail B2B è attirare l'attenzione del potenziale cliente in un modo che li induca ad aprire l'e-mail.

Più aperture si traducono in più clic, il che porta a visualizzazioni, iscrizioni o vendite migliori.

Ecco un semplice elenco di cose da fare e da non fare quando crei le righe dell'oggetto per le tue campagne e-mail di e-commerce B2B.

Fare:

• Personalizza utilizzando il nome del tuo potenziale cliente
• Mantieni una lunghezza massima di 40 caratteri (3-5 parole).
• Iniettare curiosità
• Crea intrighi
• Includi un numero
• Fai una domanda
• Utilizzare i fattori di scarsità o urgenza
• Usa prove sociali o nomi di celebrità (quest'ultimo, se pertinente)

NON:

• Usa le righe dell'oggetto clickbait: queste distruggono rapidamente la fiducia e possono finire nella cartella spam
• Utilizzare caratteri speciali come "!", "%", ecc. (l'eccezione a questa regola è "?")
• Usa parole che potrebbero attivare i filtri antispam, come "Acquista", "Gratuito", "Soldi", "Affari", "Miglior prezzo", "Contanti", "Reddito", "Profitti" ecc.

Gli abbonati apriranno la tua e-mail solo se trovano intrigante la riga dell'oggetto. Preparati a testare anche le righe dell'oggetto.

Suggeriamo di fare un brainstorming sulle prime 10 righe dell'oggetto per ogni email e quindi di finalizzarne una tra di esse. Inoltre, conserva un file delle righe dell'oggetto delle email più performanti, in modo da poterle curare e riciclare periodicamente.

Esempi:

• Quello di cui nessuno ti parla (Audience Pain Point)
• 9 (Inserisci il tuo campo) tendenze che devi conoscere ora

Indeed utilizza una riga dell'oggetto dell'e-mail che stuzzica la curiosità dei lettori.

3. Perfeziona il testo dell'intestazione

Il preheader, noto anche come seconda riga dell'oggetto, è il breve blocco di testo che è visibile sul lato destro della riga dell'oggetto mentre la tua email è ancora chiusa nella posta in arrivo.

Il modo migliore per utilizzare il testo dell'intestazione a tuo vantaggio è aggiungere un altro livello di intrigo che potrebbe convincere ulteriormente i lettori ad aprire la tua email.

FARE:

• Avere un chiaro invito all'azione
• Espandi la riga dell'oggetto
• Stuzzica e invoca curiosità, scarsità o urgenza

NON:

• Ripeti la riga dell'oggetto
• Lascia vuoto questo campo
• Riassumi l'intera email

Un altro suggerimento è che se non hai utilizzato il nome del tuo potenziale cliente all'interno della riga dell'oggetto, fallo qui.

Ad esempio:

Riga oggetto: Il nostro workshop esclusivo sulla lead gen è ora LIVE

Anteprima del testo: Parker, non perderti questo!

Ecco un esempio:

5. Scrivi e-mail che interessano davvero alle persone

Sarebbe un risultato significativo se riuscissi a convincere il tuo lettore a mollare tutto e leggere la tua email. Tuttavia, l'oggetto più coinvolgente del mondo è inutile se il contenuto dell'e-mail non mantiene la promessa.

FARE:

• Mantieni le cose brevi e dolci (punta a non più di 200 parole se possibile)
• Racconta una storia riconoscibile
• Descrivi le soluzioni ai punti deboli dei tuoi potenziali clienti
• Scrivi paragrafi semplici e leggibili, non più di 2-3 righe ciascuno
• Usa messaggi amichevoli e colloquiali che abbassino le difese

NON:

• Ramble o gira intorno al cespuglio
• Fai chiacchiere irrilevanti
• Dedica troppo tempo a descrivere i prodotti, i servizi, le caratteristiche della tua attività, ecc.

5. Usa la segmentazione

La segmentazione consiste nel raggruppare gli utenti o i potenziali utenti del tuo prodotto o servizio in categorie basate su criteri predeterminati, ad esempio le persone che hanno fatto affari con te almeno una volta rispetto a quelle che non l'hanno fatto. Oppure, identifica gli abbonati molto attivi che aprono e fanno più clic sulle tue e-mail.

La segmentazione è fondamentale perché non tutti sono allo stesso punto del loro percorso di acquisto. Mentre alcuni dei tuoi potenziali clienti sono più a livello di consapevolezza, dove stanno ancora cercando di capire i loro problemi, altri potrebbero essere a livello di soluzione, dove stanno confrontando attivamente il tuo prodotto con gli altri tuoi concorrenti.

Il tuo messaggio di posta elettronica dovrebbe identificare e riflettere questo contesto. È allora che i tuoi messaggi diventano irresistibilmente pertinenti e altamente fruibili.

6. Includi elementi di invito all'azione cristallini

La tua email non è un'esperienza fine a se stessa.

Dopo aver letto l'intero messaggio, il tuo lettore ora sta cercando indicazioni su cosa fare dopo. Il CTA è il modo in cui li indurrai a fare clic su un pulsante o un collegamento che li porta alla fase successiva del loro percorso del cliente.

FARE:

• Utilizza i domini brandizzati solo per promuovere la fiducia
• Mantieni l'invito all'azione breve e pertinente
• Rendi leggibile il testo del pulsante su uno sfondo contrastante
• Avere un invito all'azione verso l'inizio e un altro verso la fine
• Usa urgenza, scarsità o curiosità

NON:

• Usa accorciatori di URL
• Ripeti l'invito all'azione con lo stesso testo, ad esempio "Fai clic qui per scaricare ora", in tutta l'email
• Includere un collegamento o un pulsante più di due volte all'interno del corpo dell'e-mail

7. Mantienilo sociale

Anche in un'e-mail B2B, puoi promuovere le tue piattaforme di social media.

Anche i tuoi potenziali clienti B2B sono esseri umani e a loro piacerebbe dare un'occhiata a qualsiasi cosa rilevante e interessante che potresti aver pubblicato sui tuoi profili di social media.

Se ti sei impegnato molto per far crescere la tua presenza sui social media, questa è l'occasione perfetta per ottenere più follower e Mi piace.
FARE:

• Ridimensiona uniformemente le icone dei tuoi social media con la stessa altezza, larghezza e risoluzione
• Distanziali uniformemente
• Includere un massimo di 3-5
• Aggiungi in ordine di priorità, con i segmenti di pubblico più robusti per primi
• Posiziona sempre le icone all'interno del piè di pagina

NON:

• Icone sovradimensionate per evitare distrazioni
• Promuovi piattaforme irrilevanti (ad esempio, una pagina Facebook aziendale defunta che non ha post attuali)

Aggiungere le icone dei social media alle tue e-mail implica camminare su una linea sottile tra mantenere un profilo basso (perché non è questo ciò che vuoi che i tuoi clienti notino per primi) ed essere lì quando alcune aziende decidono di volerti conoscere meglio attraverso i tuoi social .

8. Mantieni i clienti soddisfatti felici, quelli insoddisfatti più felici

Se a un potenziale cliente oa un cliente non piace il tuo prodotto o servizio, c'è ben poco che tu possa fare al riguardo.

Tuttavia, se desiderano rinunciare alla tua comunicazione e-mail, rendilo il più semplice possibile includendo un link di annullamento dell'iscrizione in evidenza nella parte inferiore di ogni e-mail che invii.

Poiché le leggi sull'email marketing richiedono alle aziende di includere un pulsante di disattivazione o di annullamento dell'iscrizione, puoi rispettare le normative e assicurarti che le e-mail future raggiungano le caselle di posta dei tuoi clienti.

Fornire un modo semplice per rifiutare e-mail future impedirà agli abbonati scontenti di segnalarti come spammer, proteggendo così la reputazione del tuo dominio e garantendo migliori posizionamenti della posta in arrivo per altri abbonati autentici nel tuo elenco.

Una breve parola sulle pagine di destinazione e-mail

Sebbene la tua e-mail di e-commerce B2B non possa effettuare ogni vendita per te, guiderà delicatamente il lettore nella fase successiva del suo viaggio di acquisto collegandolo a una pagina di destinazione B2B completamente ottimizzata per i messaggi.

Ecco alcuni punti da ricordare quando si progetta la pagina di destinazione dell'e-mail B2B:

• Includi un titolo chiaro e orientato ai vantaggi nella sezione dell'eroe
• Incorpora una breve dimostrazione video del tuo prodotto o servizio in azione
• Espandi le funzionalità e collegale ai vantaggi
• Includi un logico invito all'azione che conduca al prossimo passo possibile verso le vendite. Ad esempio, collegarsi a un caso di studio specifico di nicchia, prenotare un incontro con un rappresentante di vendita, registrarsi per una demo, ecc.
• Mostra prove sociali, loghi dei clienti precedenti e testimonianze, in particolare quelli dello stesso settore
• Evita i menu di intestazione e altri elementi di navigazione che potrebbero distrarre lo spettatore dalla sua esperienza visiva
• Non utilizzare grafica sgargiante o irrilevante
• Imposta il remarketing per abilitare i punti di contatto futuri

Soprattutto, assicurati che le immagini e i messaggi sulle tue pagine di destinazione e-mail siano congruenti con le tue e-mail. Inoltre, se la tua pagina di destinazione B2B non sta convertendo, A/B testa i componenti della pagina di destinazione B2B e CTA e-mail, un elemento alla volta.

Conclusione

L'email marketing non va da nessuna parte. Per garantire che le tue campagne di email marketing B2B coinvolgano gli abbonati e portino conversioni, attieniti agli otto suggerimenti fondamentali discussi nel post.

La creazione di e-mail B2B con queste best practice ti aiuterà a vedere l'impatto positivo che una campagna ben eseguita può avere sulla tua base di iscritti e sulla sua reattività.