8 elementi chiave di campagne di email marketing B2B altamente efficaci

Con oltre l'81% dei marketer B2B che ammette che le newsletter via e-mail sono la forma più utilizzata di marketing dei contenuti, è comprensibile che l'email marketing abbia una reputazione così eccellente nello spazio B2B.

La capacità di raggiungere aziende altamente mirate a costi e dimensioni ridotti offre ai professionisti del marketing la portata e la scalabilità che non hanno mai avuto prima.

Tuttavia, in un panorama ipercompetitivo in cui si stima che oltre 319 miliardi di e-mail viaggino giornalmente tra le caselle di posta, può essere difficile per le aziende eseguire campagne di marketing di e-commerce B2B redditizie, nonostante le basse barriere all'ingresso.

La creazione di e-mail B2B semplici ma altamente efficaci può aiutare le aziende come la tua a prosperare e prosperare su larga scala, il tutto distinguendosi in un mare di concorrenza.

E scrivere e-mail B2B così efficaci alla fine si riduce a padroneggiare i seguenti principi.

8 elementi per vincere campagne e-mail di e-commerce B2B

Quando inizi, la creazione di e-mail B2B può intimidire.

Tuttavia, quando padroneggi le otto regole fondamentali delle campagne di e-commerce di e-commerce di email marketing altamente efficaci di seguito, alimenterai preziose relazioni B2B, monetizzandole per risultati ad alto ROI.

Senza ulteriori indugi, iniziamo.

1. Ascolta la tua lista

Sebbene sia essenziale trasmettere il tuo messaggio aziendale al tuo elenco di abbonati fedeli, è ugualmente fondamentale ascoltare ciò che hanno da dire sulla tua attività e cosa fa per loro.

Quando si utilizza uno strumento di email marketing come Sender, è semplice come trascinare e rilasciare un blocco Feedback nel design dell'e-mail.

Ti aiuta a condurre un sondaggio o un sondaggio chiedendo a qualcuno che ha interagito con la tua attività come si sente al riguardo, ad esempio acquisti di prodotti, feedback su nuove funzionalità, ecc.

2. Crea un oggetto magistrale

Sapevi che il 47% dei destinatari di e-mail apre un'e-mail in base alla riga dell'oggetto, mentre il 69% dei lettori segnala le e-mail come spam in base esclusivamente alla riga dell'oggetto?

In uno spazio di posta in arrivo altamente competitivo pieno zeppo di e-mail da leggere da colleghi e fornitori, una riga dell'oggetto avvincente è la tua unica possibilità di attirare l'attenzione del lettore.

Tornando alle origini, l'unico scopo di una riga dell'oggetto di un'e-mail B2B è attirare l'attenzione del tuo potenziale cliente in un modo che gli porti ad aprire l'e-mail.

Più aperture si traducono in più clic, il che porta a visualizzazioni, iscrizioni o vendite migliori.

Ecco un semplice elenco di controllo delle cose da fare e da non fare quando si creano le righe dell'oggetto per le campagne e-mail di e-commerce B2B.

Fare:

• Personalizza utilizzando il nome del tuo potenziale cliente
• Mantieni la lunghezza massima di 40 caratteri (3-5 parole).
• Iniettare curiosità
• Crea intrighi
• Includere un numero
• Fai una domanda
• Usa fattori di scarsità o urgenza
• Usa prove sociali o nomi di celebrità (quest'ultimo, se pertinente)

NON:

• Usa le righe dell'oggetto clickbait: queste distruggono rapidamente la fiducia e potrebbero finire nella cartella spam
• Utilizzare caratteri speciali come "!", "%", ecc. (l'eccezione a questa regola è "?")
• Usa parole che potrebbero attivare filtri antispam, come "Acquista", "Gratuito", "Denaro", "Occasione", "Miglior prezzo", "Contanti", "Reddito", "Profitti" ecc.

Gli abbonati apriranno la tua email solo se trovano interessante la riga dell'oggetto. Preparati a testare anche le righe dell'oggetto.

Suggeriamo di fare un brainstorming sulle prime 10 righe dell'oggetto per ogni email e poi di finalizzarne una tra queste. Inoltre, mantieni un file delle righe dell'oggetto delle e-mail con le migliori prestazioni, in modo da poterle periodicamente curare e riciclare.

Esempi:

• Quello di cui nessuno ti parla (Punto di dolore del pubblico)
• 9 (Inserisci il tuo campo) tendenze che devi conoscere ora

Indeed utilizza una riga dell'oggetto dell'e-mail che stuzzica la curiosità dei lettori.

3. Perfeziona il testo dell'intestazione

Il preheader, noto anche come seconda riga dell'oggetto, è il breve blocco di testo visibile sul lato destro della riga dell'oggetto mentre l'e-mail è ancora non aperta nella posta in arrivo.

Il modo migliore per utilizzare il testo dell'intestazione a tuo vantaggio è aggiungere un altro livello di intrighi che potrebbe convincere ulteriormente i lettori ad aprire la tua e-mail.

FARE:

• Avere un chiaro invito all'azione
• Espandi sulla riga dell'oggetto
• Stuzzicare e invocare curiosità, scarsità o urgenza

NON:

• Ripetere la riga dell'oggetto
• Lascia vuoto questo campo
• Riassumi tutta la tua email

Un altro consiglio è che se non hai usato il nome del tuo potenziale cliente all'interno della riga dell'oggetto, fallo qui.

Per esempio:

Oggetto: Il nostro esclusivo workshop di lead gen è ora IN DIRETTA

Testo in anteprima: Parker, non vuoi perderlo!

Ecco un esempio:

5. Scrivi e-mail di cui le persone si preoccupano davvero

Sarebbe un risultato significativo se riuscissi a convincere il tuo lettore a mollare tutto e leggere la tua e-mail. Tuttavia, l'oggetto più coinvolgente del mondo è inutile se il contenuto dell'e-mail non mantiene la promessa.

FARE:

• Mantieni le cose brevi e dolci (mira a non più di 200 parole se possibile)
• Racconta una storia riconoscibile
• Descrivi le soluzioni ai punti deboli dei tuoi potenziali clienti
• Scrivi paragrafi semplici e leggibili, non più di 2-3 righe ciascuno
• Usa messaggi amichevoli e colloquiali che riducano le difese

NON:

• Ramble o gira intorno al cespuglio
• Fai chiacchiere irrilevanti
• Dedica troppo tempo a descrivere prodotti, servizi, funzionalità e così via della tua attività.

5. Usa la segmentazione

La segmentazione avviene quando raggruppi utenti o potenziali utenti del tuo prodotto o servizio in categorie in base a criteri predeterminati, ad esempio persone che hanno fatto affari con te almeno una volta, rispetto a coloro che non l'hanno fatto. Oppure, identifica gli abbonati altamente attivi che stanno aprendo e facendo clic più sulle tue e-mail.

La segmentazione è fondamentale perché non tutti sono allo stesso punto del loro percorso di acquisto. Mentre alcuni dei tuoi potenziali clienti sono più a livello di consapevolezza, dove stanno ancora cercando di capire i loro problemi, altri potrebbero essere a livello di soluzione, dove stanno confrontando attivamente il tuo prodotto con gli altri tuoi concorrenti.

Il tuo messaggio di posta elettronica dovrebbe identificare e riflettere questo contesto. È allora che i tuoi messaggi diventano irresistibilmente pertinenti e altamente fruibili.

6. Includi elementi di invito all'azione cristallini

La tua email non è un'esperienza finale a sé stante.

Dopo aver letto l'intero messaggio, il tuo lettore ora sta cercando indicazioni su cosa fare dopo. Il CTA è il modo in cui li convincerai a fare clic su un pulsante o un collegamento che li porta alla fase successiva del percorso del cliente.

FARE:

• Utilizza i domini con marchio solo per promuovere la fiducia
• Mantieni la CTA breve e pertinente
• Rendi leggibile il testo del pulsante su uno sfondo contrastante
• Avere un CTA verso l'inizio e un altro verso la fine
• Usa urgenza, scarsità o curiosità

NON:

• Usa gli abbreviatori di URL
• Ripeti l'invito all'azione con lo stesso testo, ad esempio "Fai clic qui per scaricare ora", in tutta l'e-mail
• Includere un collegamento o un pulsante più di due volte all'interno del corpo dell'e-mail

7. Mantienilo sociale

Anche in un'e-mail B2B, puoi promuovere le tue piattaforme di social media.

Anche i tuoi potenziali clienti B2B sono esseri umani e vorrebbero controllare qualsiasi cosa rilevante e interessante che potresti aver pubblicato sui tuoi profili sui social media.

Se hai fatto molti sforzi per far crescere la tua presenza sui social media, questa è l'occasione perfetta per ottenere più follower e Mi piace.
FARE:

• Ridimensiona uniformemente le tue icone dei social media con la stessa altezza, larghezza e risoluzione
• Distanziali in modo uniforme
• Includere un massimo di 3-5
• Aggiungi in ordine di priorità, con il pubblico più solido per primo
• Posiziona sempre le icone all'interno del piè di pagina

NON:

• Icone sovradimensionate per evitare distrazioni
• Promuovi piattaforme irrilevanti (ad esempio, una pagina Facebook di un'azienda defunta che non ha post correnti)

L'aggiunta di icone dei social media alle tue e-mail significa percorrere una linea sottile tra mantenere un basso profilo (perché questo non è ciò che vuoi che i tuoi clienti notino per primo) ed essere presenti quando alcune aziende decidono di volerti conoscere meglio attraverso i tuoi social .

8. Mantieni felici i clienti soddisfatti, quelli insoddisfatti più felici

Se a un potenziale cliente oa un cliente non piace il tuo prodotto o servizio, puoi farci ben poco.

Tuttavia, se vogliono disattivare la tua comunicazione e-mail, rendilo il più semplice possibile includendo un link di annullamento in evidenza nella parte inferiore di ogni e-mail che invii.

Poiché le leggi sull'email marketing richiedono alle aziende di includere un pulsante di rinuncia o annullamento dell'iscrizione, puoi rispettare le normative e assicurarti che le email future arrivino alle caselle di posta dei tuoi clienti.

Fornire un modo semplice per rifiutare le email future impedirà agli abbonati insoddisfatti di segnalarti come spammer, proteggendo così la reputazione del tuo dominio e garantendo migliori posizionamenti della posta in arrivo per altri abbonati autentici nel tuo elenco.

Una breve parola sulle pagine di destinazione delle e-mail

Sebbene la tua e-mail di e-commerce B2B non possa effettuare tutte le vendite per te, guiderà delicatamente il lettore nella fase successiva del percorso di acquisto collegandolo a una pagina di destinazione B2B completamente ottimizzata per i messaggi.

Ecco alcuni punti da ricordare quando si progetta la pagina di destinazione dell'e-mail B2B:

• Includi un titolo chiaro e orientato ai vantaggi nella sezione degli eroi
• Incorpora una breve dimostrazione video del tuo prodotto o servizio in azione
• Espandi le funzionalità e collegale ai vantaggi
• Includere un invito all'azione logico che porti al prossimo passo possibile verso le vendite. Ad esempio, collega a un caso di studio specifico di nicchia, prenota un incontro con un rappresentante di vendita, iscriviti a una demo, ecc.
• Mostra prove sociali, loghi dei clienti precedenti e testimonianze, in particolare quelli dello stesso settore
• Evita i menu di intestazione e altri elementi di navigazione che potrebbero distrarre lo spettatore dalla sua esperienza visiva
• Non utilizzare grafica sgargiante o irrilevante
• Configura il remarketing per abilitare i futuri punti di contatto

Soprattutto, assicurati che gli elementi visivi e i messaggi sulle pagine di destinazione delle tue e-mail siano congruenti con le tue e-mail. Inoltre, se la tua pagina di destinazione B2B non sta convertendo, prova A/B i componenti della tua CTA e-mail e della pagina di destinazione B2B, un elemento alla volta.

Conclusione

L'email marketing non va da nessuna parte. Per garantire che le tue campagne di email marketing B2B coinvolgano gli abbonati e portino conversioni, attieniti agli otto suggerimenti fondamentali discussi nel post.

La creazione di e-mail B2B con queste best practice ti aiuterà a vedere l'impatto positivo che una campagna ben eseguita può avere sulla tua base di iscritti e sulla sua reattività.