Software di e-commerce B2B: esigenze del mercato e funzionalità essenziali per ottenere risultati

E-commerce: un'evoluzione verso la specializzazione

Molte cose nel mondo hanno seguito questa tendenza simile. A partire da un concetto che ha più fascino di massa, attirando le persone verso l'idea - l'esperienza, ma evolvendosi gradualmente per assorbire ruoli specializzati - offrendo una soluzione su misura e su misura per svolgere meglio questi ruoli specifici - aprendo nuovi orizzonti e possibilità .

La vendita al dettaglio stessa, si è evoluta dall'antica civiltà umana passando da individui che svolgono tutti i ruoli a ruoli singolari. La divisione del lavoro ha portato al sistema del baratto, che alla fine ha lasciato il posto ai mercati aperti. Il processo è stato ulteriormente semplificato nel mondo medievale con il concetto di Botteghe. Infine, l'era moderna ha introdotto l'idea dei grandi magazzini dall'inizio del XX secolo alla grande distribuzione nel periodo medio. Tuttavia, l'interruzione più significativa nel settore della vendita al dettaglio è arrivata alla fine del secolo: l'e-commerce.

Nonostante un recente pregiudizio della memoria, l'eCommerce ha davvero aperto le porte alla vendita al dettaglio, aprendo opportunità come nient'altro prima. E di per sé, l'e-commerce sta ora seguendo una tendenza simile. A partire da mercati orizzontali generalizzati come Amazon per maturare e accogliere mercati verticali specializzati per nicchie di e-commerce.

Tuttavia, i mercati per nicchie specifiche hanno guadagnato terreno sin dal lancio di Etsy nel 2005. Alcune nicchie non sono ancora completamente utilizzate. L'eCommerce B2B è una di queste nicchie. Tuttavia, negli ultimi tempi, la necessità di piattaforme B2B è in costante crescita, poiché le aziende stanno esplorando le opportunità nello spazio dell'e-commerce B2B.

Se analizzato, un filo conduttore lungo la curva evolutiva del commercio al dettaglio è il ruolo di supporto svolto dalle innovazioni: da attrezzature migliori, uso di valute, mobilità migliore, allo sviluppo dell'infrastruttura digitale. Tutti hanno svolto la loro parte nella progressione del settore della vendita al dettaglio.

Allo stesso modo,l'eCommerce oggi necessita di software specializzato per esigenze specifiche .A differenza dell'ecosistema B2C, il B2B comporta complessità distinte che le piattaforme B2C semplicemente non possono supportare.

In questo articolo, discutiamo della crescente importanza di una soluzione appositamente creata per i mercati B2B. Inoltre, come i requisiti B2B vengono soddisfatti dalle funzionalità orientate ai risultati di una piattaforma di mercato.

Sommario

• E-commerce B2B - Requisiti distinti
• Yo!Kart B2B – Una visione per guidare il futuro dei marketplace B2B
  – Strategie di prezzo flessibili e complesse
  – Razionalizzazione dei cicli di vendita più lunghi
  – Operazioni di valore elevato
  – Rapporto acquirente-venditore
  – Portata più ampia del mercato
  – Funzionalità essenziali per l'e-commerce
• Personalizzazione: flessibilità per rimanere Agile
• Avvolgendo

E-commerce B2B - Requisiti distinti

Uno dei motivi principali per l'adozione relativamente più lenta dell'e-commerce nel settore B2B è stato il modo in cui i partecipanti alla piattaforma interagiscono tra loro: gli acquirenti sono aziende con un approccio diverso agli acquisti, a differenza dei consumatori finali. Comprendiamo questa differenza con la tabella seguente:

Come evidente, il B2B ha un modus operandi differenziabile per le vendite e quindi requisiti distinti. Pertanto, una piattaforma di eCommerce adatta a tutte le dimensioni non sarà sufficiente per le esigenze B2B. La piattaforma ha bisogno di meccanismi esclusivi per facilitare le imprese nello svolgimento delle loro operazioni.

Ed è qui che entra in gioco il software di e-commerce Yo!kart B2B. Per prima cosa, diamo una panoramica del motivo per cui FATbit ha considerato di lanciare la soluzione.

Yo!Kart – Una breve introduzione

Nel 2015, le tecnologie FATbit, con la sua esperienza decennale nell'eCommerce, hanno lanciato la sua prima piattaforma di eCommerce: Yo!Kart. La soluzione è stata creata da zero, utilizzando tutta la conoscenza accumulata dall'azienda nel settore.

L'idea era semplice. Sviluppa una soluzione versatile per offrire agli imprenditori/aziende un software personalizzabile e scalabile per cogliere la grande opportunità dell'e-commerce. Alcuni punti salienti che hanno permesso a Yo!Kart di ritagliarsi il proprio spazio nel settore del software di e-commerce sono condivisi di seguito:

• Un ampio elenco di funzionalità orientate ai risultati, offerte integrate
• Un software di mercato multi-vendor pronto all'uso
• Self-hosted e basato su licenza. Disponibile per l'uso a vita con pagamento una tantum
• Supporto alla personalizzazione da parte di un team Agile interno

Il software ha ottenuto una trazione immediata e, dal 2015, oltre 5000 aziende del mercato globale sono state create utilizzando la soluzione già pronta.

E in queste fiorenti attività ci sono stati anche mercati B2B. Ad esempio, UniDiamonds - mercato B2B aziendale per il commercio di diamanti, un mercato di liquori per un'azienda Fortune 500 , Bozinga - piattaforma B2B americana e altri.

Avendo lavorato a stretto contatto con aziende B2B globali, dalle startup alle imprese, il Team Yo!Kart è stato in grado di accumulare conoscenze fondamentali sui requisiti per eccellenza che guidano la crescita in questo settore.

Sulla base di queste interazioni, dell'attuale tendenza del mercato e delle crescenti opportunità nello spazio B2B, si è sentita la necessità di una soluzione B2B già pronta.

Yo!Kart B2B: una visione per guidare il futuro dei mercati B2B

Lavorando con i suoi punti di forza fondamentali, FATbit ha lavorato per sviluppare una soluzione versatile già pronta in grado di soddisfare i requisiti dei mercati B2B. La soluzione è stata sviluppata da zero, compresi i requisiti essenziali, rispondendo alle esigenze di un ampio spettro di aziende B2B.

La soluzione soddisfa i requisiti specifici del B2B nei seguenti modi

Strategie di prezzo flessibili e complesse

Le dinamiche coinvolte nelle relazioni B2B possono giustificare strategie di prezzo flessibili da parte dei venditori. Fattori come un requisito di volume più elevato, una lunga linea di credito (se applicabile), dinamiche di branding, opportunità di domanda di mercato o complessità variabili della catena di approvvigionamento possono essere alcuni dei molteplici fattori che determinano i prezzi per le aziende.

I negoziati quindi possono essere una componente essenziale della maggior parte delle transazioni B2B.

Funzionalità di Yo!Kart B2B per facilitare le negoziazioni:

Modulo RFQ

Un intuitivo modulo RFQ integrato nel software del marketplace Yo!Kart B2B aiuta gli acquirenti a citare un'offerta. I venditori possono inoltre accettare, rifiutare o presentare una controfferta.

Fonte: * Modulo RFQ per gli acquirenti in Yo!Kart B2B

Lettura consigliata: come funziona il modulo RFQ nella soluzione di mercato Yo!Kart B2B.

Nascondi i prezzi dei prodotti

Per consentire ai venditori di impegnarsi in trattative, esiste un'opzione per loro di nascondere i prezzi dei loro prodotti e servizi.

Razionalizzazione dei cicli di vendita più lunghi

Sebbene la durata di un ciclo di vendita sia unica per la maggior parte delle aziende e direttamente correlata ai processi di approvvigionamento all'interno di un'azienda. Una piattaforma di mercato online B2B può semplificare il processo con funzionalità specifiche. Alcune di queste funzionalità potrebbero aiutare anche ad abbreviare i cicli.

Funzionalità di Yo!Kart B2B per semplificare i cicli di vendita nel B2B consentendo ai venditori di fornire in modo efficace le informazioni sui prodotti richieste:

Media digitali scaricabili

Per facilitare il processo di vendita, tutte le informazioni rilevanti relative ai prodotti possono essere rese disponibili sulla piattaforma B2B stessa. Ad esempio, certificati di ispezione pertinenti, documentazione del prodotto e altro. Una volta che questi sono disponibili sulla piattaforma, tutte le parti interessate e i responsabili delle decisioni possono accedervi e agire più rapidamente.

Catalogo prodotti con funzionalità estese

Le informazioni qualitative saranno fondamentali per facilitare le transazioni B2B. Un catalogo di prodotti intuitivo per i venditori che consente loro di aggiungere descrizioni complete dei prodotti aiuterà gli acquirenti a prendere decisioni di acquisto migliori e più veloci.

Fonte: * Dashboard venditore in Yo!Kart B2B

Transazioni di alto valore

Le transazioni B2B possono in genere essere di valore elevato e volume maggiore. La piattaforma del mercato B2B può aiutare in entrambi, consentendo ai venditori di incoraggiare tali transazioni e promuovendo un ecosistema in cui queste transazioni si svolgono senza intoppi.

Funzionalità in Yo!Kart B2B per transazioni di alto valore:

Sconti per ordini all'ingrosso

Con questa funzione, i venditori possono offrire sconti su ordini di volume elevato. Offrendo sconti, i venditori possono generare maggiori vendite, mostrando il vantaggio di acquistare in quantità maggiori.

Quantità di ordine minimo

I venditori possono impostare una quantità minima al di sotto della quale non desiderano intrattenere ordini. Questo può aiutarli a pianificare le strategie di prezzo, la logistica e il resto delle strategie aziendali in modo più efficiente, intorno all'ordine minimo che intendono fornire.

Opzioni di pagamento flessibili

Con l'opzione dei pagamenti parziali nel sistema, gli acquirenti possono gestire il pagamento dei loro acquisti e i venditori ottengono una finestra per gestire l'ordine. Soprattutto negli scenari in cui l'ordine richiede tempi di elaborazione maggiori, l'affare si estende per un periodo più lungo o la quantità/valore dell'ordine richiede termini di pagamento flessibili.

Robusti gateway di pagamento

Per fornire transazioni di alto valore senza soluzione di continuità e affidabili per le aziende, il software di e-commerce Yo!Kart B2B è preintegrato con oltre 20 gateway di pagamento. Ciò aiuta i proprietari del mercato a offrire un ecosistema globale di elaborazione dei pagamenti sicura ed efficiente.

Rapporto acquirente-venditore

A differenza dei consumatori finali, le aziende fanno più affidamento sulla fattibilità a lungo termine dei loro acquisti. Se gli acquirenti sono distributori o rivenditori e intendono rivendere i prodotti acquistati, dovranno procurarsi i prodotti su base regolare, per offrire un prodotto simile sul mercato, con il proprio marchio. Inoltre, uno sforzo significativo deve essere investito nella commercializzazione dei prodotti, quindi la fiducia e una fornitura costante/efficiente dei prodotti acquistati sono ancora più importanti.

Allo stesso modo, le aziende che intendono utilizzare i prodotti all'interno della propria organizzazione potrebbero aver bisogno dei prodotti su base coerente per un utilizzo prevedibile, continuo e sostenibile.

Funzionalità di Yo!Kart B2B per creare fiducia tra acquirenti e venditori:

Interazione diretta acquirente-venditore

Questo aiuta a favorire l'impegno tra acquirenti e venditori sul mercato, aiutando a costruire la fiducia.

Vetrine dei singoli venditori

Le vetrine personalizzabili dei singoli venditori aiutano i venditori a stabilire il proprio marchio in modo più efficace. Allo stesso modo, gli acquirenti possono relazionarsi maggiormente con i venditori.

Portata più ampia del mercato

Le esigenze di approvvigionamento degli acquirenti nello spazio B2B variano. Gli acquirenti possono essere produttori, considerando di procurarsi i prodotti come materia prima. Inoltre, una maggiore enfasi sul ROI significa che gli acquirenti potrebbero voler reperire prodotti a prezzi competitivi, dalla fonte stessa.

Yo!Kart B2B consente di lanciare e ridimensionare la propria piattaforma di mercato per un pubblico più ampio, con le seguenti funzionalità:

Offrire servizi con prodotti

I servizi possono essere offerti insieme ai prodotti, in bundle con i prodotti o in esclusiva. Allo stesso modo, gli acquirenti possono acquistare servizi esclusivamente.

Multilingue e Multivaluta

Ciò può consentire all'azienda di integrare i venditori da una regione geografica diversa, consentendo alla piattaforma del mercato di migliorare la propria portata e offrire più valore agli acquirenti.

Funzionalità essenziali per l'e-commerce

Oltre alle caratteristiche distinte che consentono a una piattaforma di soddisfare le esigenze specifiche del B2B, un mercato B2B deve anche facilitare le normali operazioni di e-commerce. Inoltre, con la progressione dell'eCommerce in tutti i settori, gli utenti si sono abituati all'eCommerce da una prospettiva individuale. Anche in modo approfondito, potrebbero operare in un ambiente aziendale, tuttavia si aspettano che la piattaforma funzioni in modo simile ai popolari mercati B2C.

Per questo motivo, un marketplace B2B deve offrire agli utenti funzionalità di e-commerce essenziali per un'esperienza completa.

La piattaforma di e-commerce Yo!Kart B2B è stata sviluppata per offrire valore a tutti i partecipanti alla piattaforma: l'amministratore, i venditori e gli acquirenti.

Alcune funzionalità chiave di Yo!Kart B2B per operazioni di e-commerce efficaci sono le seguenti:

• Supporta più flussi di entrate: commissioni, moduli di abbonamento, PPC e monetizzazione pubblicitaria.
• Ampi report e analisi per decisioni aziendali basate sui dati.
• Pannelli utente dedicati ed esclusivi per amministratori, venditori, acquirenti, affiliati e inserzionisti.
• Funzionalità di marketing orientate ai risultati insieme a un modulo di affiliazione per guidare le conversioni.
• Supporto efficiente per operazioni di e-commerce come spedizione, tasse, contabilità, gestione dell'inventario e altro ancora.
• Ecosistema basato su API con più API aziendali offerte preintegrate con il sistema e un'architettura versatile in grado di supportare ulteriori personalizzazioni.

Personalizzazione: flessibilità per restare agili

L'evoluzione nell'e-commerce è in uno stato di flusso costante. Infatti, con le vendite online che attraggono investimenti, nuove startup e l'interesse delle piccole imprese verso quelle più grandi, l'industria continua a introdurre nuove possibilità.

Allo stesso modo, le aspettative degli acquirenti sono cresciute: aspettarsi di più.

Con eCommerce – Il cambiamento è l'unica costante.

Per affrontare questi tempi di cambiamento, le aziende online devono rimanere Agile, definendo la loro presenza sul mercato con una piattaforma appositamente costruita, e rispondendo al cambiamento con un valore aggiunto per tutti i partecipanti.

E questa agilità offre alle aziende un vantaggio competitivo durante l'intero ciclo di vita dell'e-commerce.

Mentre la versatile piattaforma di mercato Yo!Kart B2B di FATbit non solo offre alle aziende il vantaggio di una piattaforma che soddisfa le esigenze di un mercato B2B globale contemporaneo, ma offre loro anche l'opportunità di personalizzare la piattaforma considerando qualsiasi sfumatura specifica della loro strategia di e-commerce.

Inoltre, il consolidamento a metà ciclo, o la rifocalizzazione sulla crescita dopo aver raggiunto gli obiettivi iniziali, può essere ben raggiunto anche con lo Yo!Kart B2B personalizzabile.

Il team di personalizzazione interno di FATbit offre alle aziende online l'opportunità di raggiungere questi obiettivi in ​​modo preciso, efficiente, conveniente e prevedibile.

Avvolgendo

I fornitori B2B hanno voluto adottare un canale di vendita online considerando i vantaggi significativi, le tendenze in evoluzione e le aspettative dei consumatori. Dato lo scenario di mercato positivo, i marketplace di e-commerce B2B hanno l'opportunità di fornire a questi venditori B2B una piattaforma appositamente costruita.

La piattaforma di e-commerce Yo!Kart B2B è stata sviluppata per fornire agli imprenditori una soluzione che faciliti le interazioni B2B online senza soluzione di continuità. Una gamma di funzionalità orientate ai risultati integra un'architettura sicura e robusta, insieme a un motore di base ad alte prestazioni.

Inoltre, i vantaggi aggiuntivi della proprietà del pagamento una tantum e il supporto della personalizzazione interna estendono un vantaggio competitivo alle aziende per l'intero ciclo di vita dell'e-commerce.