Come automatizzare il tuo negozio Shopify?

Se hai un negozio Shopify, hai già svolto molto lavoro. Dovrai preoccuparti di far crescere la tua attività e anche assicurarti di cogliere la tendenza popolare dell'email marketing e tutto il resto. Sembra che tu abbia bisogno di più ore al giorno per fare tutto!

Automatizzare il tuo negozio Shopify in alcuni casi è una scelta intelligente da consigliare. Nel caso in cui tu abbia un semplice inserimento di dati di cui occuparti ogni pochi giorni, puoi automatizzarli in un modo abbastanza semplice e farti risparmiare tempo. Se ci sono molti clienti che fanno domande ai rappresentanti del servizio, puoi automatizzarne anche alcuni. Tuttavia, potresti perdere alcuni dei benefici che ottieni dal tocco umano. Ecco perché ti abbiamo permesso di automatizzare la pubblicazione programmata dei post sui social media, ma non dovresti automatizzare le risposte ai commenti e molti altri.

Quando si tratta di gestire un negozio di eCommerce attraverso una piattaforma come Shopify, l'automazione è un fattore indispensabile perché ogni elemento della tua attività che automatizzi significa la quantità di tempo che risparmi.

In questo articolo ti mostrerò come automatizzare il tuo negozio Shopify e impostare processi che possono funzionare in modo indipendente!

Perché hai bisogno dell'automazione per la tua attività Shopify?

Nove proprietari di attività online su dieci direbbero di non avere abbastanza tempo per sviluppare la propria attività. Ad esempio, per aggiungere una versione di un semplice prodotto, spesso sono necessari in media dai dieci ai quindici minuti. Nel caso in cui tu abbia circa 50 prodotti da aggiungere al tuo negozio in un giorno. Quindi possono volerci circa 12 ore - metà della tua giornata, solo per aggiornare il tuo negozio.

Ma se il tuo obiettivo è la crescita del business, è più probabile che quegli ordini continuino ad accumularsi e il tuo tempo sarà portato via da queste semplici attività. Di conseguenza, hai solo meno tempo per la strategia, l'analisi e la gestione. Ecco perché hai bisogno di un aiuto automatico per risolvere questo problema per te e recuperare il tuo tempo. Se tutto il sistema del tuo negozio Shopify è impostato su uno stato automatizzato, puoi davvero gestire un'attività scalabile e quindi anche avviare un altro negozio, o un'intera attività, con tutto il tuo tempo prezioso riacquistato.

Ecco perché l' automazione richiede un investimento iniziale. In alcuni casi, è solo un semplice investimento, che implica poco più dell'installazione di un plug-in. In alcuni altri casi, potrebbe comportare una noiosa codifica o sviluppo personalizzato e devi persino assumere qualcuno che lo faccia per te.

Come automatizzare il tuo negozio Shopify?

Quindi ecco le cose che devi sapere quando vuoi automatizzare il tuo negozio Shopify . Ci sono due azioni principali che devi completare, che sono Preparazione per automatizzare il tuo negozio Shopify e Automatizzare il tuo negozio Shopify

Preparazione per automatizzare il tuo negozio Shopify

La prima cosa che devi fare per automatizzare la tua attività è elencare ogni attività che puoi desiderare che venga eseguita. Quindi segui questi passaggi di seguito:

Identificare tutte le attività e i processi

Il primo è identificare tutte le attività e i processi del tuo negozio. Può essere l'immissione di dati quotidiani, la manutenzione sui social media, l'invio di e-mail e altre attività. Le informazioni seguenti potrebbero aiutarti a capire di più:

• Invio di e-mail di abbandono del carrello : poiché i carrelli di solito abbandonati, secondo una stima nel 2015, c'erano circa 5 trilioni di dollari di vendite accumulate a livello globale. In effetti, puoi recuperare molti dei tuoi potenziali ordini inviando e-mail per ricordare ai clienti che hanno i loro articoli disponibili nel carrello. Nel caso in cui i tuoi clienti non si affidino a te, prova con un altro chiedendo se c'è stato qualche problema tecnico che impedisce loro di effettuare un acquisto. In questo modo, puoi catturare l'interesse dei clienti due volte e anche avere la possibilità di conoscere problemi tecnici, problemi di compatibilità, anche bug o persino problemi con l'elaborazione dei pagamenti.

• Offrire un servizio clienti : per il servizio clienti, non è l'ideale per automatizzare il servizio clienti, perché ognuno ha i propri problemi unici che richiedono la comprensione umana per essere risolti. Tuttavia, esistono ancora molti altri sistemi che consentono di automatizzare la raccolta di informazioni e fornire soluzioni semplici a problemi comuni. Pensala semplicemente come una FAQ interattiva. Ma è ancora meglio con l'aiuto di un agente umano gestire e farsi coinvolgere in qualsiasi momento per sbarazzarsi della frustrazione che riguarda il bot che non puoi controllare.

• Gestione dell'inventario : ogni volta che aggiusti il ​​tuo stock di articoli o modifichi i prezzi, è probabilmente un'ottima idea aprire un database automatizzato delle informazioni dai tuoi prodotti. In questo caso, devi assicurarti che il tuo inventario per un prodotto diminuisca quando il prodotto viene acquistato. Solo così facendo, non dovrai preoccuparti di promettere più di quanto puoi offrire.

• Produttività : parlando di produttività, raccomando IFTTT e Zapier come due grandi processi di automazione flessibili e a forma libera. Perché ti aiuterà a essere totalmente in grado di generare avvisi quando un prodotto viene acquistato per inviare un'e-mail di introduzione o manipolare il tuo calendario quando è programmata una riunione tramite un'app per riunioni e così via.

Infine, in questo passaggio, ricorda che al momento non stai cercando soluzioni. Ecco perché mettere insieme tutti gli elementi per essere il più ampio possibile elenco di processi da automatizzare può farti risparmiare tempo. Ovviamente è preferibile. Ogni secondo che risparmi con l'automazione del negozio Shopify è un secondo che può aiutarti a spendere facendo cose che non puoi automatizzare, per far crescere la tua attività.

Quanto è facile o difficile automatizzare il processo

La seconda cosa che devi fare è ordinare la tua lista in base al livello della tua facilità o difficoltà nel tuo processo di automazione. Ci sono quattro categorie che voglio che tu consideri:

• Il primo è il facile automatizzare gli elementi, potrebbero essere l'immissione di dati che richiede solo uno script piacevole in quasi tutti i linguaggi di programmazione. Potrebbero inviare e-mail di onboarding quando un utente si unisce a una mailing list o e-mail di abbandono del carrello. In questa categoria rientrano soluzioni già disponibili per essere impostate gratuitamente o con un piccolo contributo di pagamento. Di conseguenza, puoi installarli o configurarli in modo semplice e veloce.

• In secondo luogo ci sono anche le attività che richiedono un po' più di sforzo per automatizzare. Potrebbe essere incluso qualcosa come la contabilità, che richiede l'impostazione di formule o origini dati nel software di contabilità. Potresti anche dover formare un contabile o semplicemente rivedere i tuoi dati per assicurarti di non travisare la tua attività invece di utilizzare l'automazione. In questa categoria, gli utenti potrebbero non avere molte soluzioni già disponibili o processi che hanno soluzioni non del tutto perfette che dovresti personalizzare.

• Il terzo è la categoria delle attività difficili da automatizzare. Normalmente, le cose che si riferiscono alla personalizzazione del tuo marchio rientreranno generalmente in questa categoria. Potresti non avere idea di come automatizzare questi processi aziendali e ciò potrebbe richiedere soluzioni personalizzate.

• Il quarto riguarda i processi impossibili da automatizzare. Potrebbe andare a riunioni con potenziali partner, chiamare grossisti per nuovi prodotti dropshipping e altri processi simili non possono essere eseguiti automaticamente. In questi casi, devi assumere qualcuno che svolga queste attività per farti risparmiare tempo. Questo non è considerato un'automazione ed è anche costoso. Ecco perché lo mettiamo anche al di fuori della portata di questo post.

Soluzioni esistenti

Il terzo passaggio consiste nell'iniziare con i processi di categoria uno e cercare le soluzioni esistenti che sono possibili per te. Potresti scoprire che alcuni processi sono più difficili o più facili da automatizzare rispetto a quello che pensavi e potrebbe essere necessario riclassificarli.

Quindi, quando inizi e ti rendi conto che quello che pensavi, il tuo processo non è quello , ma la categoria tre. Quindi ti consiglio di non dedicarci molto tempo, saltalo e vai avanti.

Shopify è un ottimo posto per creare un negozio di eCommerce in particolare perché funziona molto bene con i plug-in. Quindi, ci sono così tante app disponibili con tutti i tipi di commissioni e anche le parti automatizzate della tua attività. Quindi ecco che arrivano le soluzioni esistenti che voglio che tu consideri.

• Back In Stock è un'app che costa circa 20 dollari al mese o più. Può aiutarti a registrarti per ricevere un avviso se un prodotto è esaurito e invia automaticamente un'e-mail a quell'elenco di utenti quando il prodotto torna disponibile. È estremamente utile e la qualità delle prestazioni dipende anche dalle dimensioni della tua attività e dalla disponibilità dei tuoi prodotti.

• Oberlo è assolutamente un'app gratuita per essere un enorme assistente per un'attività di dropshipping. Con questa app, puoi importare prodotti in dropshipping in blocco, gestire la conferma dell'ordine e l'evasione. Non è tutto, puoi aggiornare automaticamente l'inventario e i prezzi, personalizzare le descrizioni dei prodotti e persino monitorare la spedizione e molto altro con Oberlo . A seconda del numero di ordini che elabori al mese, il prezzo sarà diverso.

• SmartrMail – Pricing è un'app che ti costerà $ 19 al mese più una tariffa di ridimensionamento per cliente. Questo ti aiuterà inviando e-mail con prodotti simili in offerta e offerte su prodotti di quella categoria quando acquisti qualcosa su Amazon o quando guardi determinati prodotti. Inoltre, crea e-mail di raccomandazione del prodotto personalizzate in base alla navigazione dell'utente e le invia automaticamente.

• Social Autopilot è un'app gratuita con integrazione di base dei social media. In particolare, quando pubblichi un nuovo post sul blog o pubblichi un nuovo prodotto, l'app attiverà un post anche sulle piattaforme di social media di tua scelta.

• Shop Workflow Automation è un'app gratuita con vari eventi e trigger, una sorta di esempio in Shopify di ricette IFTTT o Zapier. Ti offre molte opzioni diverse da configurare in base alle tue esigenze. Come nascondere i prodotti quando esauriscono le scorte e avvisare il personale di ordinare di più e così via.

  

Non sono tutte le soluzioni esistenti , ma queste sono solo alcune delle mie preferite. Spero che ti possano essere utili con le tue soluzioni di automazione

Automatizza il tuo negozio Shopify

Automatizza la spedizione

Nella sezione Spedizioni automatiche , sul tuo negozio Shopify , è presente una piattaforma di spedizione automatizzata attrezzata per trattare specificamente con i venditori online. Ad esempio, esiste un sito Web chiamato Stamps.com .

Per andare più nel dettaglio, ti aiuta a importare i tuoi ordini Shopify e quindi seleziona la migliore opzione di consegna USPS in base al prezzo, alle dimensioni del pacco, al peso e alla data di consegna richiesta. Successivamente, verranno inviate tutte le informazioni di tracciamento del pacco di cui avrai bisogno al tuo negozio. Inoltre, le persone consigliano anche di utilizzare Stamps.com per inviare e-mail di notifica ai tuoi clienti. Ti verrà offerta una prova speciale di 4 settimane con un valore di $ 100 per i commercianti Shopify quando accedi per la prima volta a Stamps.com .

Shipstation.com è anche un altro ottimo esempio, gestito dallo stesso team dietro Stamps.com. Sei in grado di impostare facilmente regole di automazione. Queste sono azioni che possono essere quelle che desideri applicare a una serie di ordini che soddisfano determinati criteri, come l'assicurazione gratuita per ordini internazionali superiori a $ 100 impostata sul tuo negozio Shopify, quindi puoi creare una regola per automatizzare il processo di garantire questi ordini. Ciò ti aiuterà a non dover più identificare manualmente ordini specifici e assicurarli uno per uno. Anche tutti gli ordini in entrata possono essere monitorati e saranno assicurati per soddisfare i criteri che hai impostato.

Automatizza l'elaborazione degli ordini

Parlando di elaborazione degli ordini, si tratta di prelevare, imballare e consegnare gli articoli imballati a un corriere. Quando si tratta di elaborare gli ordini, è possibile automatizzare l'intero processo di imballaggio, ma con un determinato prezzo. L'automazione di aree specifiche del processo di imballaggio è un'altra opzione consigliata tra cui scegliere.

Esiste un sistema, chiamato Contalog, che ti consentirà di rivedere lo stato degli ordini in modo semplice e conveniente. Se il tuo ordine viene annullato, semplicemente "annullerà" l'ordine sulla dashboard. Successivamente, i tuoi ordini possono essere modificati e puoi elaborare gli ordini parzialmente secondo eventuali richieste speciali che ricevi.

Anche l'allocazione delle azioni è automatizzata su Contalog. In particolare, in base agli ordini che arrivano attraverso il tuo negozio Shopify, Contalog assegnerà le scorte automaticamente. Allo stesso tempo, i valori “Stock in Hand” e “Stock Committed” ti permettono anche di visualizzare sulla tua dashboard, sono tutti aggiornati in tempo reale. Non solo puoi risparmiare tempo, ma elimina anche la possibilità di errore umano.

Automatizza le e-mail

Quando si parla di eCommerce, dovresti considerare diverse e-mail automatizzate che dovrebbero essere inviate ai tuoi clienti.

• La tua email di benvenuto : questo tipo di email dovrebbe essere inviata immediatamente quando il tuo nuovo utente si iscrive per la prima volta. Nel caso in cui desideri coinvolgere questa persona mentre è ancora interessata, allo stesso tempo, il tuo marchio è in prima linea nella sua coscienza, assicurati di inviare la tua email di benvenuto.
• Promemoria per il carrello abbandonato : gli acquirenti di solito non aggiungono un articolo al carrello e non effettuano il checkout immediatamente. Perché quando gli acquirenti lasciano il carrello abbandonato, potresti soffrire di perdite di entrate. Cosa puoi fare in questo caso? La risposta è inviare ai tuoi acquirenti un'email amichevole di abbandono del carrello in modo che tu possa riprenderli per completare la loro azione.
• Le tue e-mail di re-engagement : quando le persone non hanno effettuato un acquisto, visitato il tuo sito o aperto le tue e-mail da un po' di tempo. Dovresti contattarli con il codice promozionale, piuttosto che lasciarli semplicemente agitare e svanire nell'oblio. Ad esempio: “Torna indietro e ti faremo uno sconto del 15% sul tuo prossimo acquisto o un incentivo simile.
• Oltre a queste 3 e-mail che sono state menzionate qui, ci sono molte altre fantastiche e-mail automatiche da includere, come e-mail di raccomandazione sui prodotti, sondaggi sui clienti, follow-up post-acquisto e molti altri.

Automatizza le app Shopify

Shopify Flow è noto per essere l'unica app disponibile per i clienti della sua piattaforma di livello aziendale. Questo app store offre una gamma di soluzioni di automazione, inclusa l'automazione del flusso di lavoro, per gli utenti della piattaforma standard.

Ad esempio, la piattaforma Oberlo di Shopify collega i venditori di eCommerce con i fornitori che possono ricevere ordini ed evaderli per conto del venditore. Con l'aiuto di app di terze parti sulla piattaforma Shopify come EzySlips e Intuitive Shipping, i venditori con la propria rete di filiera sono in grado di automatizzare il proprio flusso di lavoro.

Fortunatamente, l'app store di Shopify ospita centinaia di tali app di terze parti in più reparti per automatizzare ogni processo critico lungo la catena del valore dell'eCommerce. Solo con una rapida ricerca dell'automazione, puoi visualizzare quasi 600 app con come ogni sezione, dal design del negozio al marketing, spedizione, gestione dell'inventario e reportistica, solo per citarne alcuni.

Automatizza le soluzioni iPaaS

Con la compatibilità iPaaS intelligente, Shopify si rivolge alle aziende che richiedono un'integrazione end-to-end semplificata tra i sistemi di eCommerce e aziendali.

Questa sezione è estremamente utile per coloro che cercano un'automazione end-to-end più snella. Quando Shopify è compatibile con le soluzioni iPaaS intelligenti , ciò consente agli utenti di connettere i loro sistemi di mercato con applicazioni aziendali di back-office. Il negozio Shopify può facilmente Integrare il negozio Shopify con i sistemi back-end ERP, CRM e POS. Di conseguenza, le soluzioni iPaaS forniscono alle aziende di eCommerce un'orchestrazione completa basata sul flusso di lavoro che è rapida da implementare e non comporta spese in conto capitale.

L'eCommerce di Shopify Flow

Come forse già saprai, Shopify è stata una delle prime piattaforme di eCommerce a fornire una soluzione completa di automazione dell'eCommerce. Con la piattaforma di automazione dell'eCommerce di Shopify Flow, gli utenti possono automatizzare totalmente il negozio Shopify con pochi clic e senza scrivere una riga di codice.

Solo con un generatore di flussi di lavoro visivo intuitivo, l'automazione di processi anche complessi sarà semplificata suddividendoli in condizioni, trigger e azioni. Ad esempio, gli utenti possono impostare un flusso di lavoro di gestione dell'inventario con un trigger di stock basso per inviare un'e-mail di riordino al fornitore, un'e-mail di notifica al team di inventario e aggiungere un tag di stock basso al prodotto nel negozio per creare un senso di urgenza .

Inoltre, Shopify stima che oltre 2000 aziende abbiano utilizzato Shopify Flow per scaricare 200 milioni di decisioni e recuperare 1,6 milioni di ore di produttività in meno di un anno dal suo rilascio.

Alcune app di automazione per il negozio Shopify

Da centinaia di recensioni di automazione sul mercato (Shopify Apps Store, Shopify Apps), ho selezionato alcune delle utili app di automazione per Shopify Store e ho creato un elenco in modo che tu possa vederle. Qui, in nessun ordine particolare, ci sono le migliori app di automazione di Shopify.

• 4 Le migliori app di automazione del flusso di lavoro per Shopify sono classificate in base a più criteri, come le valutazioni sull'App Store di Shopify, la posizione dell'app sui motori di ricerca, i prezzi e le funzionalità, anche la reputazione del fornitore dell'app, ecc.

• L'app Auto Fulfill di Estore Automate per Shopify è uno strumento importante per tutti gli amministratori di e-commerce Shopify, poiché invia automaticamente gli ordini e aggiorna i numeri di tracciamento e l'evasione. Potrai evitare di perdere tempo a cercare il fornitore giusto per ogni ordine e quindi inviare le relative informazioni tramite e-mail e così via.

• Automate Dropship App di FireApps consente ai proprietari del negozio di aggiornare facilmente la spedizione. Inoltre, Ali Orders può supportare i drop shipper importando prodotti da AliExpress nel loro negozio Shopify e molti altri.

• L'app Customer Engagement Automation è una delle migliori app per più negozi Shopify, in particolare nel negozio di moda. Inoltre, tramite e-mail automatizzate basate sul comportamento, è considerata la soluzione migliore per i proprietari dei tuoi negozi per massimizzare le vendite e la soddisfazione dei clienti aggiornando i dati ogni volta che entrano nei loro negozi.

Conclusione

In conclusione, Shopify offre agli utenti soluzioni di automazione facili da usare, efficaci e adatte alla scala e allo scopo. Questi strumenti non solo possono farti risparmiare ore, ma giorni e anni di tempo. Puoi tornare totalmente al lavoro che ami ed essere anche libero da innumerevoli e noiosi compiti amministrativi.

Con le app di automazione per il tuo negozio Shopify, ora puoi tornare a vendere i prodotti in cui credi, entrare in contatto con i clienti e far crescere la tua attività in modi nuovi ed entusiasmanti. Spero che questo articolo ti abbia fornito informazioni utili su come automatizzare il tuo negozio shopify e che tu possa applicare queste conoscenze ad attività pratiche.

Se ci sono informazioni che non riesci a capire, inviaci il tuo feedback tramite commenti ed e-mail. Sei sempre il benvenuto!

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