8 piattaforme di Audience Intelligence per esperti di marketing (e casi d'uso)
Pubblicato: 2022-09-09Oggi, le aziende mantengono i loro sforzi di marketing focalizzati sull'analisi dei social media e sull'audience intelligence per aumentare il ROI della loro presenza online.
Trovare e comprendere il tuo pubblico di destinazione è essenziale quando stai lavorando alla tua prossima grande strategia per i contenuti dei social media.
Una rapida ipotesi di come funziona l'algoritmo di Facebook e un post su Instagram visivamente gradevole sono importanti punti di partenza. Tuttavia, queste semplici metodologie non garantiscono il successo della tua piattaforma di social marketing.
I fornitori di set di dati hanno prodotto un numero significativamente elevato di strumenti di audience intelligence per aiutare le aziende a migliorare le proprie prestazioni complessive.
In questo articolo, tratteremo tutti gli aspetti critici delle informazioni dettagliate sui dati del pubblico. Di conseguenza, parleremo di come gli strumenti di analisi sociale possono aiutare con la gestione di queste metriche specifiche.
Cominciamo allora!
Sommario
- Cos'è l'Audience Intelligence?
- Perché l'Audience Intelligence è importante?
- Quali sono i casi d'uso dell'Audience Intelligence?
- Strumento n. 1: Mentionlytics
- Strumento n. 2: Audiense
- Strumento n. 3: Affinio
- Strumento n. 4: SparkToro
- Strumento n. 5: Brandwatch
- Strumento n. 6: Pulsar
- Strumento n. 7: Zoomph
- Strumento n. 8: BuzzSumo
Cos'è l'Audience Intelligence?
L'audience intelligence è la pratica di trovare il tuo pubblico di destinazione e ottenere preziose informazioni sui dati demografici, sui comportamenti e su altre caratteristiche del pubblico.
Quando pianificano le loro strategie di marketing, i marchi si preoccupano delle seguenti domande:
- Chi sono i tuoi target di pubblico specifici?
- Quali sono le loro opinioni e stili di vita?
- Come si comportano online?
- Di quali argomenti parlano maggiormente?
Questo tipo di informazioni viene acquisito dalla tecnologia di intelligenza artificiale e dall'apprendimento automatico. Successivamente, le aziende utilizzano queste informazioni utili e i dati sull'audience per basare le loro prossime decisioni aziendali, come le loro campagne di marketing mirate.
L'audience intelligence è rilevante per molteplici pratiche di marketing, come la ricerca sui consumatori, il monitoraggio dei social media e la tecnica del ritaglio delle pubbliche relazioni. Tuttavia, non sono del tutto uguali.
Inoltre, alcune persone affermano che l'intelligenza del pubblico e i dati demografici del pubblico sono l'evoluzione dell'ascolto sociale. In effetti, condividono indici e fonti simili, come l'analisi dei social media.
Anche se questo può essere vero, non dovresti dimenticare la loro differenza fondamentale. Fondamentalmente, l'ascolto sociale riguarda il monitoraggio degli interessi dei social media del pubblico, mentre l'intelligenza del pubblico approfondisce chi sono.
Inoltre, gli strumenti di audience intelligence includono dati social provenienti da più origini dati, come piattaforme di social media, siti Web e dati di terze parti.
Per comprendere appieno il suo vero potenziale, devi comprendere il potere di marketing che detengono i profili di pubblico.
Perché l'Audience Intelligence è importante?
Indubbiamente, i vantaggi di studiare e analizzare i comportamenti del pubblico sono moltissimi. In generale, quando si tratta di aziende, sono in grado di trarre conclusioni utili sul proprio pubblico personalizzato.
Più specificamente, le aziende vogliono sapere esattamente cosa interessa ai loro possibili clienti. Alla fine, saranno in grado di utilizzare l'apprendimento automatico e l'intelligenza sociale per prendere decisioni aziendali vantaggiose per la loro strategia di contenuto.
Con le giuste origini dati e la gestione professionale di analisi, indici e metriche, qualsiasi azienda può distribuire informazioni sull'audience per:
- Campagne di marketing più efficienti
- Una connessione più forte tra marchi e clienti
- Previsione del comportamento futuro dei consumatori
- Identificazione efficace dell'influencer
Un punto spesso trascurato è che il marketing digitale è diventato oggi un campo altamente complicato e competitivo. In un mondo digitale in cui tutto va bene e tutto si muove rapidamente, l'approccio migliore per la maggior parte delle aziende è ovvio.
Diversi marchi utilizzano piattaforme di audience intelligence per aiutarli a connettersi o addirittura riconnettersi con i loro target di pubblico. Vale a dire un modo intelligente di sapersi presentare o rebranding. In verità, raccolgono informazioni dettagliate sui dati e pianificano i loro sforzi di marketing in base a ciò che queste persone trovano importante o interessante.
Affinché le loro campagne di marketing abbiano successo, i marchi devono decidere in anticipo a chi indirizzare il loro messaggio. La profondità e la gamma della maggior parte delle piattaforme di social media sono infinite.
Di conseguenza, la saturazione dei social media spesso ti ruba il peso o ti allontana dalle tendenze in un batter d'occhio. Informazioni preziose ti condurranno ai dati demografici del pubblico corretti. Col tempo, saprai esattamente a chi stai prendendo di mira e come conquistarlo.
Quando sai per chi stai lavorando, puoi iniziare a creare connessioni più forti con la persona che consuma i tuoi contenuti. Rapporti più forti con i personaggi dei consumatori portano ad un aumento del tuo CLV (Customer Lifetime Value).
Questa importante metrica è il valore totale per l'attività di un cliente durante l'intero periodo della sua relazione. L'importanza sta nel fatto che è molto più costoso inseguire un nuovo pubblico che lavorare per mantenere quello attuale.
Il processo di creazione, studio, analisi e distribuzione dei profili del pubblico si è evoluto oltre il mondo della pubblicità. In realtà, al giorno d'oggi, è principalmente utilizzato dalle aziende per prevedere il comportamento futuro del proprio pubblico in base ai propri dati social.
L'identificazione dell'influencer è l'ultima aggiunta ai vantaggi dell'intelligenza del pubblico. Prima o poi le aziende finiscono per utilizzare strumenti di analisi per aiutarle a trovare gli influencer giusti per il loro marchio.
Sulla base delle caratteristiche e degli amici online di ciascun cliente, i sistemi basati sull'intelligenza artificiale delle piattaforme di analisi creano un elenco. Questo elenco mostra a ciascuna azienda quali influencer hanno più probabilità di attirare l'attenzione del loro pubblico di destinazione.
Quali sono i casi d'uso dell'Audience Intelligence?
L'audience intelligence è una pratica vitale per molti settori.
In effetti, non importa a quale settore appartenga un'azienda. È sicuro affermare che l'intelligenza del pubblico è attualmente una necessità per il loro gioco di marketing sociale.
Con questo in mente, vediamo quali sono i casi d'uso dell'audience intelligence:
- Segmentazione del pubblico
- Identificazione del pubblico
- Identificazione dell'influencer
- Segmentazione demografica sociale
- Targeting sui social media
Se ti stai chiedendo perché e come questi casi d'uso sono influenzati dall'intelligenza del pubblico, allora sei fortunato. Stiamo per tuffarci in ognuno di essi.
Caso d'uso n. 1: segmentazione del pubblico
Non è sempre vantaggioso per un marchio creare contenuti secondo la voce popolare dell'epoca. Soprattutto per le piccole e medie imprese, questo approccio non aiuta i singoli marchi a distinguersi o a trovare clienti fedeli.
Per evitare di concentrare i propri sforzi di marketing verso un pubblico più ampio e meno mirato, le aziende si rivolgono alla segmentazione del pubblico. Per dirla diversamente, suddividere il tuo pubblico in segmenti piccoli e distinti ti aiuta ad acquisire approfondimenti personalizzati per loro.
Raggruppare il pubblico in gruppi di età, sesso, regioni e titoli di lavoro ti aiuta a estrarre facilmente informazioni di nicchia su di loro. In effetti, se dai un'occhiata ai dettagli comportamentali e psicografici di ogni segmento, capiresti chi sono queste persone.
Di cosa amano parlare? Chi stanno seguendo? Come tendono a navigare online?
Decifrare il codice e rispondere a queste domande ti consentirà di comprendere preferenze, motivazioni e tendenze comunicative.
Successivamente, la tua strategia di marketing dovrebbe includere la lettura di case study scritti da esperti di audience intelligence. Non solo leggendo in teoria su di loro, ma anche studiando marchi specifici e come si rivolgono a ciascun segmento di pubblico.
Suddividere con successo il tuo pubblico in sottocomunità ti consente di creare reti di passione del pubblico. Questo ti aiuta a separare i potenziali clienti in base a interessi personali come moda, film, sport, ecc. Successivamente, queste informazioni saranno utili quando scegli influencer, pubblicità del marchio o idee per la creazione di prodotti.
Caso d'uso n. 2: identificazione del pubblico
L'analisi delle sottocomunità e delle reti di passione del pubblico ti consente di scoprire le persone che stanno dietro le Buyer Personas.
Che lingua parlano quando parlano del tuo marchio? Da quale area geografica stanno effettuando l'accesso? Sono surfisti online di mattina o di notte?
Basata su affinità online, dati demografici sociali e comportamenti digitali, l'audience intelligence aiuta le aziende a identificare i membri del proprio pubblico target.
Una volta che hai finito di creare profili di pubblico dettagliati, sarai in grado di raggiungerli e mantenerli interessati. Che si tratti di un annuncio personalizzato o di una campagna mirata su una piattaforma di marketing specifica, il tuo pubblico ascolterà.
Con la società divisa e socialmente attiva come oggi, è un buon lavoro di marketing ascoltare i propri clienti. Seguono alcuni attivisti? Supportano cause specifiche?
Il successo del social marketing fiorisce in questo tipo di consumo dei media. Ad esempio, il tuo pubblico potenziale si preoccupa dell'uguaglianza matrimoniale. Lavori per un'azienda che sostiene questa causa? In tal caso, presenta una strategia di contenuto pertinente per la tua prossima campagna.
Inoltre, quando il pubblico specifico è ancora composto da molti consumatori, l'intelligenza artificiale aiuta con il social media marketing. In effetti, gli strumenti di monitoraggio dei social media offrono alle aziende risultati rapidi sulla segnalazione degli account che li menzionano online.
Confrontando caratteristiche e conoscenze, il tuo team di marketing sarà in grado di trovare i contatti giusti per il marchio.
In ogni caso, l'aumento di clienti più pertinenti e fedeli offre tassi di conversione più elevati e risultati di ROI impressionanti.
Caso d'uso n. 3: identificazione dell'influencer
È importante rendersi conto che ci sono alcune persone che hanno un impatto maggiore nel plasmare le idee e le abitudini delle persone. Nel panorama digitale di oggi, queste persone sono chiamate influencer.
In generale, gli influencer sono definiti come account di social media con oltre 10.000 follower. Evidentemente, questi follower tendono a preoccuparsi delle opinioni e delle tendenze di acquisto degli account popolari molto più dei pensieri delle altre persone.
Quindi, i suggerimenti degli influencer sono una tecnica di marketing diffusa che è stata utilizzata negli ultimi anni.
Gli influencer possono essere celebrità già affermate, come attori e musicisti. Tuttavia, negli ultimi dieci anni, ci sono diversi account di social media che stanno diventando famosi con i loro contenuti online. Ad esempio, uno Youtuber può essere una risorsa di marketing preziosa quanto qualsiasi attore oggi.
Inoltre, ultimamente, puoi individuare account di micro-influencer su Instagram, TikTok, Twitter, ecc. Questi personaggi online non si sono costruiti un nome mondiale, ma tendono a curare feed meticolosi. Sorprendentemente, un micro-influencer con una nicchia e un seguito appassionato è la soluzione ideale per promuovere un marchio più piccolo presso i consumatori.
Devi chiederti:
- Chi sono gli influencer giusti per il tuo brand?
- In che modo tendono a interagire con il tuo pubblico di destinazione?
- Qual è l'impatto dei loro post sui social?
L'audience intelligence ti aiuterà a capire il tuo pubblico e a trovare gli account giusti per influenzarli positivamente sui tuoi prodotti.
In ogni caso, gli strumenti di monitoraggio dei social media possono aiutarti con l'identificazione dell'influencer.
Ad esempio, Mentionlytics offre agli utenti un'opzione di Report Influencer specifica che trova account che parlano dei tuoi interessi di marketing online. Successivamente, il sistema può classificare questi account in base alla popolarità, in modo da poter trovare l'opzione migliore per il tuo marchio.
Caso d'uso n. 4: segmentazione demografica sociale
Avere un'immagine cristallina del proprio pubblico non ha prezzo per i marchi. Da che tipo di persone e da che tipo di consumatori è composto il loro pubblico di destinazione?
Quando hai finito con la segmentazione e l'identificazione del pubblico, le piattaforme di intelligence del pubblico procedono alla segmentazione demografica sociale.
Cosa significa esattamente?
Significa che analizzando i loro profili di pubblico, impari i dettagli sui tuoi potenziali consumatori:
- Età
- Genere
- Posizione
- Stato di istruzione
- Reddito
Il set di dati demografici che cade nelle tue mani è un modo efficace per andare alla grande nell'analisi della tua persona acquirente. Quindi, puoi creare una comprensione più profonda di ciò che rende unico il tuo pubblico specifico.
Cosa li rende diversi dagli altri segmenti di pubblico? Inoltre, c'è qualcosa che i tuoi possibili clienti hanno in comune? Forse puoi utilizzare queste informazioni per la tua prossima campagna di marketing inclusiva o per un'esperienza utente solidale.
Indubbiamente, costruire una consapevolezza culturalmente rilevante del pubblico del tuo marchio ti distinguerà dagli altri marketer. In questo modo puoi lasciare che la segmentazione dei consumatori lasci il regno del marketing e si sposti ulteriormente nella strategia della tua azienda.
Caso d'uso n. 5: targeting per social media
Quindi hai scelto il tuo pubblico di destinazione.
Loro chi sono? Come si comportano online? Dove trascorrono la maggior parte del loro tempo? Di cosa parlano?
Sapendo esattamente chi sono i tuoi utenti target, i marchi possono eseguire campagne di social media marketing più mirate.
Inoltre, le informazioni sul pubblico ti aiuteranno a creare strategie di social marketing più accurate e mirate per ogni segmento di pubblico specifico. Potrebbe essere necessario utilizzare metodologie diverse per ciascun segmento e canale social per creare più buzz per il tuo marchio.
Sorprendentemente, le informazioni sui consumatori aiutano le aziende a creare acquirenti non solo per il loro pubblico consolidato e sconosciuto, ma anche per i concorrenti. Alla fine, sapere che tipo di contenuto condividere e quali problemi rimuovere aiuta i marchi a migliorare l'esperienza utente generale.
Alla luce di questi punti, non c'è da meravigliarsi se l'audience intelligence è usata come arma dai manager del settore marketing e ricerca. L'analisi dell'audience fornisce ai clienti informazioni e consigli sui consumatori veloci, accurati ed economici.
Se ti stai chiedendo quali piattaforme offrono soluzioni di audience intelligence, leggi di seguito, dove suggeriamo 8 strumenti di analisi per aiutarti.
Strumento n. 1: Mentionlytics
Il primo nella lista dei migliori strumenti di audience intelligence è Mentionlytics.
Mentionlytics è uno strumento di monitoraggio delle menzioni all-in-one che fornisce agli utenti analisi e approfondimenti sui social media per la loro strategia di marketing.
Questa piattaforma di marketing digitale è uno strumento di monitoraggio del web e dei social media universalmente acclamato e basato sull'intelligenza artificiale. Operando con un veloce software di monitoraggio dei social media, Mentionlytics tiene traccia delle menzioni del tuo marchio. In effetti, offre un'ampia varietà di piattaforme di social media per i suoi servizi di ascolto sociale. Scopri cosa si dice di te su Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn, Youtube, TikTok, Recensioni di Google, Reddit e altro ancora.
In che modo Mentionlytics può aiutare con l'intelligenza del pubblico ?
Mentionlytics promette qualità e quantità di citazioni e approfondimenti sul tuo pubblico di destinazione, i migliori citazioni, il coinvolgimento e altre metriche importanti.
Gli algoritmi del suo Social Intelligence Advisor (SIA) analizzano le menzioni sui social media e trasformano questa grande quantità di dati in preziose informazioni. In questo caso, SIA ti aiuta a trovare gli hashtag e i canali giusti per promuovere il tuo marchio al pubblico giusto.
Mentionlytics offre diversi rapporti sui social media, uno dei quali è il rapporto Influencer/Top Mentioners. In breve, l'Influencer Report scansiona il web per trovare tutti gli account che parlano del tuo marchio o di altre parole chiave rilevanti. Quindi, puoi classificare i risultati in base ai follower o al coinvolgimento per trovare account influenti per le tue prossime campagne.
Esempio di marca: Electra Hotels
Un esempio di una storia di successo di un cliente che utilizza Mentionlytics per migliorare il proprio pubblico è il case study di Electra Hotels. Hanno iniziato a utilizzare Mentionlytics per migliorare la loro presenza sociale e mantenere il loro status intatto nel campo dell'ospitalità.
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La loro successiva grande campagna di San Valentino ha portato a un aumento dell'analisi del sentimento positivo del 46,3%. Era chiaro che il loro pubblico di destinazione apprezzava la campagna e interagiva abbastanza bene con il marchio.
Successivamente, Mentionlytics ha aiutato Electra Hotels con suggerimenti di coinvolgimento e consigli sociali da SIA, rapporti di influencer e monitoraggio dei lead dei consumatori compatibili. In dettaglio, Mentionlytics ha monitorato le conversazioni online relative alle parole chiave pertinenti e ha identificato gli account in cerca di consigli e indicazioni nel settore dell'ospitalità.
Infine, il coinvolgimento totale è aumentato del 22,4% e le menzioni totali del marchio sono aumentate del 57,9% nel periodo considerato.
Funzionalità di menzionelitica
Ideale per la segmentazione del pubblico e per l'identificazione degli influencer, Mentionlytics ha un gran numero di funzionalità promettenti. Alcune delle caratteristiche più diffuse sono:
- Social Intelligence Advisor (SIA), una funzionalità che offre suggerimenti personalizzati per aiutarti a migliorare il targeting del tuo pubblico
- Ricerca booleana avanzata per il filtraggio dei risultati tramite parole chiave e combinazioni di hashtag con operatori come AND, NOT e OR
- Generatore di rapporti sui social media gratuito per rapporti personalizzabili che consistono in tutte le metriche e gli indici di cui hai bisogno
- Collaborazione del team semplificata, con avvisi, tag, etichette e assegnazioni di attività in tempo reale
- Revisione e monitoraggio della concorrenza e analisi dei social media
- Analisi intelligente del sentimento in 24 lingue
Prezzi di Mentionlytics
Mentionlytics ha creato 6 diverse soluzioni di prezzo per aiutarti a trovare la corrispondenza migliore. I piani di abbonamento sono i seguenti:
- Base ($ 49/mese)
- Essenziale ($ 99/mese)
- Avanzato ($ 199/mese)
- Pro ($ 299/mese)
- Agenzia ($ 450+/mese)
- Impresa ($ 950+/mese)
Hai la possibilità di pagare mensilmente o annualmente. La seconda opzione ti fa risparmiare 2 mesi dall'abbonamento totale.
Strumento n. 2: Audiense
Una delle opzioni più adatte per il lavoro è Audiense.
Una delle migliori piattaforme di audience intelligence, Audiense fornisce ai marchi informazioni utili per aiutarli a pianificare strategie di targeting di successo. La piattaforma di analisi dei social media di Audiense offre agli utenti strumenti dettagliati di segmentazione del pubblico.
Significativamente, lo strumento analizza l'interconnessione e il potenziale dei segmenti di consumatori per trovare il pubblico target perfetto per il tuo marchio.
Caratteristiche Audiense
Le numerose funzioni intelligenti di Audiense includono:
- Segmentazione e identificazione del pubblico
- Approfondimenti sulla personalità basati su IBM Watson
- Ottimizzazione del targeting per pubblico per il miglioramento di annunci e campagne
- Rivelazione delle informazioni sui consumatori, come dati demografici sociali, abitudini online, personalità degli acquirenti e preferenze di consumo dei media
- Miglioramento della comunicazione tramite messaggistica personalizzata basata sui profili di ciascun segmento di pubblico
- Approfondimenti della community di Twitter e pubblico su misura
Prezzo pubblico
Audiense ha uno dei pochi fornitori di informazioni sul pubblico gratuiti, con una versione limitata di Twitter Marketing e Audience Insights. Tuttavia, le funzionalità dell'audience social dello strumento raggiungono il loro pieno potenziale in uno dei due piani di abbonamento offerti:
- Marketing su Twitter ($ 49/mese)
- Approfondimenti sul pubblico ($ 1499/mese)
La fatturazione annuale offre uno sconto del 20% per il piano Marketing Twitter e uno sconto del 50% per il piano Audience Insights.
Strumento n. 3: Affinio
Affinio è una piattaforma avanzata di analisi del marketing digitale che aiuta i marchi a prendere le giuste decisioni aziendali basate sui dati.
Affinio è una delle piattaforme di social audience intelligence più popolari che utilizza la tecnologia basata sull'intelligenza artificiale per offrire preziose informazioni sui dati. In dettaglio, i dati sui clienti aiutano gli utenti a identificare le affinità, le caratteristiche e gli stili comportamentali del pubblico target di un marchio.
Inoltre, raggruppare automaticamente il tuo pubblico in comunità pertinenti ti aiuta a trovare nuovi segmenti di pubblico sconosciuti. Ad esempio, Affinio trova connessioni tra consumatori che seguono gli stessi account, condividono la loro posizione, utilizzano gli stessi hashtag, ecc.
Inoltre, Affinio è stato elogiato per la sua interfaccia utente intuitiva e la velocità di tracciamento dei set di dati. In una parola, è uno degli strumenti di dati sul pubblico più semplici.
Caratteristiche di Affinio
Affinio è un pioniere nell'intelligenza e nell'identificazione del pubblico. Alcune delle sue caratteristiche principali includono:
- Segmentazione del pubblico
- Intelligenza sociale
- Personalizzazione ed esportazione dei report
- Analisi concorrenti e follower
- Scalabilità ed espansione del pubblico
- Profilazione del cliente e sviluppo della persona per il targeting del pubblico
Prezzo di Affinio
Sfortunatamente, Affinio non fornisce dettagli sui prezzi per la visualizzazione pubblica.
Tuttavia, se sei interessato alla piattaforma, puoi contattare il team Affinio per ottenere dettagli sui loro modelli di abbonamento.
Strumento n. 4: SparkToro
L'elemento successivo nell'elenco è la capacità di ricerca del pubblico di alta qualità di SparkToro.
SparkToro è una società di software che vuole democratizzare la ricerca sul mercato e sul pubblico. Certamente, i loro prezzi convenienti e le funzionalità di base di intelligence del pubblico rendono SparkToro un'ottima soluzione per i principianti e gli analisti di dati inesperti.
SparkToro è noto per la sua facilità d'uso e l'esecuzione di report senza sforzo. Fondamentalmente, gli utenti possono collegare i loro filtri di query e ottenere informazioni dettagliate sul pubblico in un batter d'occhio. La piattaforma mira a rispondere a domande importanti sul tuo pubblico, come cosa:
- Argomenti di cui parlano spesso
- Parole che usano nel loro profilo
- Account social che seguono
- Siti web che visitano frequentemente
- Hashtag che usano frequentemente
Funzionalità di SparkToro
Le interessanti funzionalità di intelligence del pubblico di SparkToro includono:
- Ricerca sul pubblico
- Ricerca di mercato
- Approfondimenti comportamentali
- Interfaccia utente intuitiva
- Accesso diretto alle informazioni di contatto per una rapida sensibilizzazione
- Possibilità di esportare i dati dei tuoi clienti in file .CSV
Prezzi di SparkToro
Sebbene sia disponibile un'opzione gratuita, principalmente per testare le funzionalità della piattaforma, SparkToro offre i suoi strumenti tramite abbonamento. I piani tariffari sono i seguenti:
- Base ($ 38/mese)
- Standard ($ 112/mese)
- Agenzia ($ 225/mese)
La fatturazione annuale ti fa risparmiare 3 mesi di abbonamento.
Strumento n. 5: Brandwatch
La nostra prossima scelta è uno strumento universalmente acclamato. In effetti, Brandwatch si identifica come la piattaforma di consumer intelligence digitale pionieristica al mondo.
Per chiarire, questo strumento di ascolto sociale basato sull'intelligenza artificiale aiuta i professionisti del marketing a comprendere meglio il loro pubblico di destinazione e il mercato. In qualità di azienda di software per i dati dei clienti in crescita a livello globale, Brandwatch ha ampliato la sua piattaforma con sei diversi prodotti:
- Consumer Research (per brand & market intelligence)
- Pubblico (per informazioni sul pubblico)
- BuzzSumo (per marketing intelligence)
- Vizia (per report intelligenti)
- Recensioni (per informazioni sui prodotti)
- Falcon.io (per la gestione dei social media)
In dettaglio, la piattaforma di intelligence del pubblico di Brandwatch consente agli utenti di creare un pubblico accurato utilizzando filtri, come dati demografici, posizione, affinità e connessioni.
Caratteristiche di Brandwatch
Alcune delle principali funzionalità intelligenti per il pubblico di Brandwatch includono:
- Brand e gestione delle crisi
- Ricerca di mercato
- Ricerca sui consumatori
- Analisi del pubblico
- Analisi delle tendenze
- Monitoraggio della concorrenza
Prezzi di Brandwatch
Al momento, Brandwatch non ha fornito ai suoi visitatori web informazioni sui prezzi per i servizi che offre.
Tuttavia, secondo TrustRadius, Brandwatch ha 2 edizioni di prezzo, da $ 800 a $ 3.000. Inoltre, è disponibile anche una prova gratuita di Brandwatch.
Per saperne di più sui piani di abbonamento e sui costi aggiuntivi dello strumento, devi contattare il team di Brandwatch.
Strumento n. 6: Pulsar
L'opzione successiva, la piattaforma di intelligence dell'audience di Pulsar, offre approfondimenti sui dati sociali aggiornati.
Soprattutto, Pulsar approfondisce l'analisi dell'intelligenza artificiale. Per chiarire, la piattaforma di ascolto sociale esegue funzionalità di base, come il monitoraggio di parole chiave e social media e l'estrazione di testo. Tuttavia, il suo obiettivo principale risiede nella creazione del pubblico target e nel monitoraggio della distribuzione dei contenuti.
Le fonti di dati premium di Pulsar aiutano i marchi a migliorare il proprio pubblico sui social analizzando i modelli comportamentali e trovando opportunità di marketing sconosciute.
Caratteristiche Pulsar
Poiché Pulsar concentra la maggior parte delle sue funzionalità sull'intelligenza del pubblico, lo strumento include alcune interessanti funzionalità, come:
- Ascolto sociale e approfondimenti sul pubblico
- Analisi di rete
- Creazione di pannelli sociali in base alla segmentazione dell'audience
- Filtraggio profilo avanzato
- Identificazione della comunità del pubblico principale
- Identificazione dell'influencer
Prezzo Pulsar
Sorprendentemente, Pulsar non fornisce al suo pubblico informazioni sui prezzi per i suoi servizi
Tuttavia, secondo TrustRadius, il pacchetto iniziale di Pulsar costa $ 1.200.
Per saperne di più sui piani di abbonamento della piattaforma, devi contattare il team di Pulsar.
Strumento n. 7: Zoomph
Un altro impressionante strumento di audience intelligence per la nostra lista sarà Zoomph.
La piattaforma di Zoomph mira a misurare il valore del mondo online migliorando al contempo la strategia di marketing digitale dei suoi clienti.
In effetti, lo strumento fornisce soluzioni per due piattaforme. Da un lato, si occupano della valutazione dei media. D'altra parte, si concentrano sulle informazioni sui consumatori.
Il set di dati premium che utilizzano promette decisioni aziendali di successo che derivano dal logo dell'immagine e dal rilevamento del marchio. A questo punto, il precedente processo di ritaglio delle PR è diventato il comportamento automatizzato del pubblico e il monitoraggio dei social media.
Funzionalità Zoomph
Mentre metà delle funzionalità di Zoomph si concentra sul consumo e sul valore dei media, ci sono molte funzionalità di ricerca sui consumatori, come:
- Intuizioni dei consumatori
- Oltre 350 milioni di profili social per la comprensione del pubblico
- Costruzione del pubblico unica
- Punto di riferimento del segmento di pubblico
- Report di settore personalizzabili
- Misurazione del valore della sponsorizzazione
Prezzo Zoomph
Sfortunatamente, Zoomph non fornisce ai visitatori informazioni sui prezzi per i suoi servizi.
Se desideri maggiori dettagli sui costi iniziali e aggiuntivi dello strumento, puoi contattare il team di Zoomph.
Strumento n. 8: BuzzSumo
Infine, il nostro suggerimento finale è BuzzSumo, uno dei più grandi indici di dati sociali.
BuzzSumo è uno strumento di marketing per la strategia dei contenuti all-in-one che misura le prestazioni dei tuoi contenuti e offre preziose informazioni per il miglioramento della presenza. Per non parlare del fatto che i risultati stanno arrivando velocemente e senza sforzo.
Inoltre, BuzzSumo è anche uno strumento di ricerca sui contenuti. Per chiarire, non è noto per analizzare e comprendere a fondo ogni segmento di pubblico. Tuttavia, è più che sufficiente se desideri creare rapidamente segmenti di pubblico personalizzati, basati sui contenuti condivisi sul Web.
Ad esempio, puoi eseguire una query per il termine "consumo di media". In primo luogo, saresti in grado di visualizzare gli articoli che lo menzionano. In secondo luogo, troverai persone che hanno condiviso quegli articoli su Twitter, Facebook, ecc. Pertanto, verrebbe creato un nuovo pubblico personalizzato.
Caratteristiche di BuzzSumo
Sebbene la piattaforma offra alcune funzionalità divertenti, come la scoperta di parole chiave specifiche per il targeting del pubblico, le caratteristiche principali di BuzzSumo includono:
- Identificazione dell'influencer
- Monitoraggio avanzato del marchio
- Intelligenza della concorrenza
- Motore di ricerca blogger
- Scoperta dei contenuti
- Estensione API
Prezzi BuzzSumo
Sebbene BuzzSumo offra un'opzione gratuita limitata, la maggior parte delle fantastiche funzionalità sono incluse in uno dei suoi 3 piani di abbonamento:
- Pro ($ 99/mese)
- Più ($ 179/mese)
- Grande ($ 299/mese)
La fatturazione annuale ti farà risparmiare il 20%.
Ora tocca a te
Tutto sommato, queste sono le caratteristiche e i casi d'uso più importanti di audience intelligence. Se stai cercando informazioni sui consumatori per la tua azienda, ci sono molte piattaforme di analisi suggerite che puoi controllare.
Hai altre domande? Prenota una demo dal vivo con Mentionlytics per consentire ai nostri specialisti di spiegare come funziona il nostro software di audience intelligence per il tuo marchio.