In che modo l'intelligenza artificiale sta trasformando il campo del social media marketing?

L'intelligenza artificiale nei social media è più diffusa nella nostra vita quotidiana di quanto molte persone credano. Non ci credi? Dai un'occhiata ai consigli sui libri sulla tua app Kindle, agli assistenti vocali sul tuo smartphone o alla persona con cui hai chattato per un reclamo su un sito di e-commerce. L'IA era dietro a tutti loro.

Non è un segreto che le piattaforme di social media utilizzino l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per far funzionare meglio le loro piattaforme e offrire ai loro utenti un'esperienza più personalizzata e divertente.

Dopotutto, quei filtri che usi su Instagram e Snapchat sono alimentati dalla tecnologia Ai che tiene traccia dei tuoi lineamenti e movimenti facciali che vengono quindi utilizzati per aumentare la tecnologia della realtà e sovrapporli con una visuale diversa. Se pensi che sia impressionante, questa è solo la punta dell'iceberg per l'IA nei social media.

Oggi analizzeremo come l'Intelligenza Artificiale è diventata intrinseca al social media marketing e risponderemo ad alcune delle tue domande più frequenti su questo argomento.

1. Scava in profondità nei dati della concorrenza

Creare un profilo sui social media è estremamente semplice, il che ha portato migliaia di piccole e grandi imprese a utilizzare la piattaforma per commercializzare i propri servizi e prodotti.

Una concorrenza come questa richiede un monitoraggio e un'analisi costanti. Ecco perché è utile utilizzare l'aiuto di strumenti di intelligenza artificiale in grado di analizzare i dati della concorrenza tenendo sotto controllo la loro portata, i tassi di coinvolgimento, l'approvazione degli utenti, ecc.

Conoscere queste informazioni chiave può aiutarti a trasformare la tua strategia sui social media, per superare in astuzia la concorrenza.

2. Cura i contenuti dei social media

Uno dei maggiori impatti che l'intelligenza artificiale ha avuto sui social media arriva nella cura dei contenuti.

Gli strumenti di scrittura/lingua basati sull'intelligenza artificiale come Grammarly, Jarvis, WordTune, ecc., possono:

• Migliora la qualità dei contenuti
• Controlla l'ortografia e la grammatica
• Finisci o continua le frasi
• Verifica la presenza di plagio e tutta una serie di altre funzionalità che rendono la scrittura di contenuti accattivanti per le tue piattaforme social un gioco da ragazzi.

Questi strumenti di scrittura Ai sono diventati un enorme supporto per scrittori esperti e principianti che ora possono fare affidamento su di essi per sfornare costantemente più contenuti di qualità.

3. Gestisci i contenuti dei social media

Gestire, programmare, pubblicare, organizzare, creare hashtag, accorciare i collegamenti: queste sono solo alcune delle tante azioni che richiedono tempo con cui gli strumenti Ai aiutano i marketer. Pertanto, dando loro il tempo di concentrarsi sulla cura dei contenuti, sulla creatività, sulle idee di marketing, sulla creazione di campagne, ecc.

Oltre a creare sistemi efficienti per gestire le tue piattaforme di social media e automatizzare le attività, questi strumenti di gestione dell'IA possono anche misurare e analizzare i risultati della tua campagna e trovare influencer specifici di nicchia che possono migliorare i tuoi profili. Per questi motivi, piattaforme come Buffer, Edgar, Elink, Buzzsumo sono diventate così popolari tra i social media marketer.

Per es. Ecco uno screenshot di Buffer , uno strumento di gestione sociale, che può essere utilizzato per gestire, pianificare e pubblicare facilmente un post su più piattaforme.

4. Usa i chatbot AI per i social media

Il servizio clienti 24 ore su 24 è ora qualcosa che anche le startup e le piccole imprese possono offrire senza il prezzo elevato grazie ai chatbot di riconoscimento semantico Ai. I dirigenti umani del servizio clienti sono ancora preziosi; tuttavia, possono gestire un solo client alla volta. Questi chatbot possono prendere più clienti contemporaneamente e offrire loro assistenza in tempo reale nella lingua di loro scelta.

Per es. Dai un'occhiata a questo Chatbot che gestisce un cliente.

Inoltre, questo è uno strumento eccellente per gli influencer che non hanno il tempo di rispondere individualmente a ciascuno dei migliaia di messaggi diretti che ricevono. I chatbot Ai possono subentrare in questo processo incoraggiando comunque un'interazione genuina. Queste funzionalità, insieme alla raccolta di dati, report e approfondimenti, rendono i chatbot Ai uno strumento necessario per influencer e marketer.

5. Usa l'ascolto sociale e l'intelligenza

In questi giorni, una battuta condivisa tra amici è che i loro smartphone sono sempre in ascolto e non si sbagliano. Piattaforme come Hubspot, Socialbackers, Hootsuite, Sprout Social, ecc. offrono tutte la funzione di ascolto sociale ai clienti ed è un ottimo strumento da utilizzare quando si cercano approfondimenti che menzionino direttamente e si riferiscano al tuo marchio/prodotto e ai tuoi concorrenti.

La tecnologia Ai utilizzata da queste piattaforme può analizzare i post sui social media, prevedere le tendenze, ascoltare ciò che le persone dicono sul tuo marchio e trovare modi per attirare nuovo pubblico utilizzando i dati raccolti. Puoi anche utilizzare il Social Listening per scopi SEO per aumentare le tue classifiche.

6. Utilizzo dell'IA nella pubblicità sui social media

Le pubblicità fanno parte di qualsiasi strategia di social media a tutto tondo perché c'è solo così tanto che puoi crescere usando sforzi organici grazie ad algoritmi in continua evoluzione che favoriscono gli annunci a pagamento.

Fare annunci per varie piattaforme social può essere un'attività che richiede tempo. Tuttavia, con le piattaforme di marketing basate su Ai come Pattern 89 o HubSpot, ora puoi lasciare a loro gli annunci di Facebook e Instagram.

Possono scrivere didascalie, creare immagini, aggiungere pulsanti di invito all'azione, monitorare la durata della promozione, ecc. Gli annunci creati da Ai possono anche analizzare il successo e le prestazioni delle campagne e fornire consigli su come migliorarle per future attività di marketing.

7. Ottieni approfondimenti e analisi approfonditi

Un altro elemento prezioso dell'IA e delle piattaforme di apprendimento automatico è l'accesso a informazioni importanti che possono aiutarti a prendere decisioni di marketing migliori.

Queste piattaforme raccolgono e analizzano i dati dei tuoi clienti e il loro comportamento, come ad esempio:

• Chi è il tuo pubblico di riferimento
• Quando gli utenti visitano le tue piattaforme social
• Pubblica approfondimenti come Mi piace, condivisioni, interazioni, impressioni, ecc.
• Qual è il momento migliore per pubblicare contenuti
• Per quanto tempo gli utenti rimangono sui tuoi profili
• Quali hashtag sono più efficaci
• Prevedere le tendenze di acquisto/comportamento, ecc.

Certo, il tuo analista di social media può offrirti lo stesso servizio, ma ci vuole tempo e competenza per comprendere i dati. Gli strumenti Ai possono fornirti lo stesso, solo più veloce e, a volte, più economico.

8. Intelligenza visiva e contenuto

Le piattaforme di social media fanno molto affidamento su contenuti visivi come video, immagini, infografiche, ecc., ma non tutte le immagini della campagna o i post creativi hanno successo.

Dash Hudson , una piattaforma di marketing specializzata in intelligenza visiva, può analizzare e prevedere l'attrattiva, le prestazioni e il successo dei contenuti visivi dei tuoi social media prima che vengano pubblicati. Può anche prevedere come i follower rispondono alle immagini in base a colori, soggetto, composizione e altro ancora.

Approfondimenti incredibilmente dettagliati come questi assicurano che i tuoi contenuti visivi abbiano le migliori possibilità di migliorare la copertura sociale, le impressioni e il coinvolgimento.

9. Combina Ai con la realtà aumentata

L'intelligenza artificiale e la realtà aumentata si sono unite per creare una tendenza imminente nello spazio dei social media, in cui gli utenti hanno l'opportunità di provare i prodotti prima dell'acquisto. I filtri di Instagram e Snapchat sono così avanzati che puoi provare gli occhiali e persino cambiare completamente l'aspetto di una persona.

Lo stesso concetto si applica a questa nuova tendenza, dove i brand possono offrire ai propri follower la possibilità di provare il prodotto, pubblicarlo nelle proprie storie/timeline e poi acquistarlo direttamente. Marchi come Ray-Ban hanno lanciato questa esperienza di prova virtuale sulle loro piattaforme social per aumentare le vendite e dare loro un vantaggio rispetto alla concorrenza.

10. Riproponi i tuoi contenuti con A I

I contenuti freschi e accattivanti sono sempre preferiti; tuttavia, quando disponi di contenuti eccellenti di anni fa che si sono comportati bene con il tuo pubblico e sono ancora rilevanti, è tempo di riproporli invece di creare qualcosa di nuovo.

I dirigenti dei social media possono setacciare gli archivi e iniziare a riproporre il contenuto. Oppure puoi delegare questo processo a una piattaforma assistita da Ai e lasciare che i tuoi dirigenti si concentrino sulla cura e sulla creazione di nuove campagne.

Ultimamente , uno strumento sociale di intelligenza artificiale può prendere un contenuto dai tuoi siti Web, come un blog o un articolo, e non solo discernere il suo contesto, ma anche creare post sui social media basati su di esso. Sorprendentemente, può anche sviluppare tweet, post, clip audio e video in base a un URL, documento, webinar, podcast, video o file audio fornito.

Domande frequenti su Intelligenza Artificiale e Social Media Marketing

Q1: L'IA mi sostituirà nel mio lavoro sui social media?

Risposta : In sostanza, l'intelligenza artificiale è la tecnologia/il sistema per rendere le macchine intelligenti per aiutare gli esseri umani a vivere una vita più conveniente. Tenendo questo a mente, l'Ai che abbiamo oggi può fare cose incredibili, dalla scrittura di contenuti all'analisi del comportamento degli utenti, ma è pur sempre uno strumento e dipende ancora dalla componente umana.

Ai viene utilizzato per ottimizzare i sistemi ridondanti che richiedono molto tempo o per gestire enormi volumi di dati che altrimenti richiederebbero ore/giorni per essere elaborati dal cervello umano. Ai toglie il lavoro sporco, lasciando ai social media marketer le cose più divertenti e importanti da fare come, prendendo decisioni per le campagne future sulla base dei risultati e dei sistemi che Ai ha alimentato.

Q2: In che modo l'Ai influisce sui social media?

Risposta : i suggerimenti di amici, gli annunci mirati, le ricerche di lavoro, i consigli sui video e persino gli approfondimenti che visualizzi sulle tue piattaforme social sono tutti basati sull'intelligenza artificiale e sull'apprendimento automatico. Questi non sono gli unici modi in cui Ai influenza i social media. Anche esperti di marketing, creatori, scrittori di contenuti, ecc. Stanno utilizzando piattaforme basate su Ai per aiutarli a:

• Ascolta il loro target demografico
• Crea strategie di contenuto
• Cura una copia migliore per le campagne
• Acquisisci maggiori informazioni sui loro post
• Lancia campagne tra piattaforme multi-social media

Indipendentemente dai requisiti dei social media che un'azienda potrebbe avere, lo strumento Ai può aiutare a offrire soluzioni e fornire risultati.

Q3: Devo investire in piattaforme di marketing Ai per i miei social media?

Risposta : Ai social media marketing piattaforme come Hubspot , Hootsuite, Lovely, Dash Hudson, Sprout Social, solo per citarne alcuni, sono eccellenti per aiutarti a navigare sui social media. Offrono soluzioni rapide, approfondimenti e servizi per semplificare la creazione, la pubblicazione e il monitoraggio dei tuoi contenuti. Oltre ad assumere uno specialista di social media, investire in una piattaforma di marketing basata sull'intelligenza artificiale ha vantaggi, come ad esempio:

• Trovare influencer nella tua nicchia con cui collaborare per influenzare il marketing attraverso le reti
• Gestire l'intero calendario dei contenuti, dalla pianificazione alla pubblicazione su più piattaforme.
• Creazione di post per piattaforme di social media basati su contenuti di lunga durata presi dal tuo sito Web, blog, podcast, video o file audio.
• Monitoraggio delle tendenze che influenzano la tua portata e il tuo coinvolgimento.
• Ottenere rapporti in tempo reale sul comportamento degli utenti, sul traffico, sull'analisi della concorrenza, ecc.

Ci sono troppi vantaggi da elencare, ma quelli erano alcuni dei motivi principali per cui investire in Ai può aiutare a far crescere e ottimizzare il tuo social media marketing.

Q4: In che modo le piattaforme di social media utilizzano l'intelligenza artificiale?

Risposta : Ci sono molti modi in cui le piattaforme di social media utilizzano l'intelligenza artificiale: creare contenuti, ottimizzare le immagini, ottenere informazioni sugli utenti, ecc. Tuttavia, il modo più significativo in cui utilizzano l'Ai è quello che gli esperti chiamano "Ascolto sociale". Secondo Hootsuite, l'ascolto sociale offre alle aziende un modo per tracciare, rispondere e analizzare le conversazioni su di loro sui social media.

Le informazioni raccolte dal processo non riguardano tanto i numeri quanto il comportamento o il sentimento sociale dietro le statistiche. È un'ottima funzionalità offerta da molte delle principali piattaforme di marketing basate su Ai per far crescere e migliorare il tuo marchio e la strategia di marketing dei social media.

Sommario

Il progresso della tecnologia vedrà senza dubbio il mondo di Ai e i social media sovrapporsi ancora di più in futuro, quindi è importante implementare una qualche forma di Ai nelle tue strategie per far crescere il tuo marchio e stare al passo con la concorrenza.

Grazie per essere passato e speriamo che tu abbia un quadro più chiaro di quanto sia preziosa l'intelligenza artificiale e di come possa aiutare il tuo social media marketing.