Accessibilità nello sviluppo di app: costruisci un prodotto senza discriminazioni

Hai mai sentito il termine "utente di minoranza"? Descrive persone che hanno esigenze speciali nello spazio digitale (ad esempio Internet o applicazioni mobili), ma il cui numero non è sufficientemente significativo per adeguare i principi di sviluppo delle app esistenti.

Più di 1 miliardo di persone (o il 15% della popolazione mondiale) vive con una qualche forma di disabilità, costituendo di gran lunga il gruppo di minoranze di utenti più numeroso e trascurato.

Cosa c'entra questo con lo sviluppo di app, chiedi? Tutto quanto!

Capire l'accessibilità

Prima di tutto, definiamo l'accessibilità, cosa significa nello sviluppo di app e perché è importante per tutte le parti coinvolte.

In termini più generali, accessibilità significa semplicemente inclusione delle persone con disabilità . Il termine è comune nelle scienze sociali e nella pianificazione urbana, poiché di solito copre la misura in cui un determinato luogo, area o servizio è disponibile per coloro che potrebbero avere difficoltà ad accedervi. Ricorda che l'ultimo pezzo, è importante.

È molto simile quando si tratta di sviluppo di app Web e mobili. Di norma, l'accessibilità si riferisce al design e alle funzionalità che consentono alle persone con disabilità particolari di beneficiare di un prodotto digitale.

Sebbene esistano molte forme diverse di tali menomazioni, ce ne sono alcune che contano di più nelle applicazioni mobili:

• visione
• udito
• destrezza
• cognizione

Introducendo funzionalità che affrontano queste difficoltà, i proprietari di app possono creare esperienze molto più gratificanti e aumentare la loro popolarità presso il loro pubblico.

L'importanza dell'accessibilità delle app mobili

Al momento, l'accessibilità è in qualche modo un'area grigia del settore: tutti ne hanno sentito parlare, tutti sanno che sarebbe una cosa carina da avere, eppure la maggioranza assoluta delle aziende tende a trascurare l'accessibilità come obiettivo principale.

Potrebbe sembrare strano, dato che 1 utente su 7 non potrà vivere la stessa esperienza dei suoi coetanei. Eppure, eccoci qui. Questo è esattamente il motivo per cui è particolarmente importante sottolineare ciò che esattamente l'accessibilità porta in tavola.

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Cosa significa accessibilità per gli utenti

Hai mai visto lo stesso film su Netflix con due diverse forme di didascalie?

Supponiamo che stai per goderti un horror spagnolo con sottotitoli in inglese. Ti verrà fornita una traduzione creativa di ciò che dicono i personaggi e, in rare occasioni, di ciò che viene trasmesso alla radio. Guardare lo stesso film con sottotitoli in spagnolo o inglese [CC], tuttavia, sarebbe diverso. Conterrebbe tutti gli input aggiuntivi come "riproduzione di musica pensosa" e "la porta scricchiola", creando così un'esperienza completamente diversa.

Per alcuni di noi attivare queste didascalie è un modo divertente per distrarsi dalla trama. Allo stesso tempo, per altri è una necessità fondamentale poter guardare il film in primo luogo. Benvenuti all'idea di accessibilità.

Alla fine della giornata, tutto si riduce all'esperienza dell'utente. Innanzitutto, la tua app deve soddisfare i tuoi utenti e le loro esigenze immediate, quindi saranno i giudici finali del suo successo. E l'introduzione di funzionalità aggiuntive per dimostrare una maggiore empatia, comprensione e riconoscimento dei loro bisogni ha i suoi vantaggi.

I vantaggi dell'accessibilità per le imprese

Mentre gli utenti più felici sono fantastici, ti starai chiedendo cosa c'è per te come imprenditore. Dopotutto, mentre l'esperienza che creerai per gli utenti di minoranza potrebbe essere inestimabile, lo sviluppo di app non lo è. Non preoccuparti, però, perché c'è molto da guadagnare.

Dovrei citare anche un miliardo di potenziali clienti in più ? Questo da solo dovrebbe essere un motivo abbastanza buono per te almeno per considerare di investire nell'accessibilità delle applicazioni. Eppure, non è ancora tutto.

Durante i tempi dei movimenti a favore delle minoranze, gli utenti delle minoranze difficilmente possono essere trascurati, motivo per cui l'adesione al partito ti aiuterà sicuramente con l' immagine del tuo marchio . E con gli elogi diffusi tramite il passaparola e la percezione positiva del marchio in crescita, sarai in grado di scalare in pochissimo tempo .

Un altro vantaggio dolce e dolce che sbloccheresti è un vantaggio competitivo definitivo . Ricordi come ho detto che l'accessibilità è qualcosa di cui tutti sono consapevoli ma di cui nessuno si preoccupa davvero? Bene, immagina di essere tra i primi a cambiare la bilancia.

Allora perché così tante aziende scelgono di ignorare l'accessibilità e lottano per l'inclusività in aree diverse dallo sviluppo di applicazioni? Scaviamo più a fondo!

Accessibilità nelle applicazioni mobili: implicazioni legali e normative

Il fatto è che mentre la creazione di un'app accessibile piena di funzionalità intuitive suona alla grande in teoria, potrebbe essere piuttosto difficile da implementare nella pratica.

Ogni imprenditore esperto conosce il valore di un buon avvocato e il mal di testa che una clausola mancata può portare a un'intera operazione.

Lo sviluppo di app non è diverso. Viene fornito con la sua giusta quota di regole, regolamenti, regimi e raccomandazioni che potrebbero diventare la pietra angolare dell'intero progetto. Ecco perché, prima di impegnarsi in qualsiasi progetto, è meglio studiare le leggi che regolano il settore.

WCAG vs app mobili

Può sembrare controintuitivo, ma il principale limite dell'accessibilità delle app è la sua mancanza. Semplicemente non esiste un corpo definito che specifichi cosa potrebbe essere considerato accessibile e cosa no.

Certo, ci sono alcune linee guida su come una certa pratica sarebbe "piacevole da avere". Tuttavia, non esiste ancora una definizione globalmente accettata degli standard minimi di accessibilità. Ecco perché molti sviluppatori si rivolgono invece alle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web (WCAG).

Secondo le WCAG, affinché il sito Web sia considerato accessibile, tutto il suo contenuto deve essere:

• Percettibile : gli utenti devono essere in grado di percepire tutti gli elementi del design dell'interfaccia utente e le informazioni presentate nella pagina;
• Operabile : tutti i componenti dell'interfaccia utente e la navigazione del sito devono essere fattibili;
• Comprensibile : gli utenti devono essere in grado di capire di cosa tratta la pagina e come ci si aspetta che venga interagita;
• Robusto : il contenuto deve essere distribuito in modo tale che la tecnologia assistiva possa elaborarlo, interpretarlo e riprodurlo correttamente.

Ora che conosciamo le regole, vediamo come si traducono in un effettivo sviluppo di app accessibili.

Come creare un'app accessibile

Prima di tutto, vorrei sottolineare che mi riferirò all'accessibilità delle applicazioni web e mobili qui contemporaneamente. Dopotutto, l'obiettivo è creare una roadmap per un'esperienza utente inclusiva per tutti .

Quindi, per creare un'app veramente accessibile, dovrai concentrarti su 3 aree principali di ogni progetto : design e navigazione, contenuto e test. Ora diamo un'occhiata più da vicino a ciascuno.

Design e navigazione

Dai un'occhiata a questo esempio di modalità scura e chiara per iOS. Puoi vedere chiaramente la differenza e, sebbene possa sembrare intuitivo e naturale, sono stati fatti molti sforzi per farlo sembrare tale. Steve Jobs ha affermato che il design non è come appare qualcosa, ma come funziona . L'accessibilità è un po' più complicata. Sia l'aspetto che la funzionalità contano allo stesso modo qui.

Ecco alcune delle best practice che ti aiuteranno a rendere accessibile la tua app:

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• Introduci una chiara separazione dei colori di primo piano e di sfondo : rendilo adatto ai daltonici
• Evita gli elementi che inducono convulsioni come i pop-up lampeggianti o i colori che cambiano rapidamente
• Offri agli utenti l'opportunità di adattare gli elementi di layout principali come la dimensione del testo, il colore dello sfondo e la luminosità alle loro preferenze personali
• Assicurati che la tua app non richieda gesti specifici per funzionare correttamente: vai piano con il tocco, lo scorrimento e lo scorrimento non necessari
• Includi pulsanti chiaramente differenziati per una navigazione più semplice : indirizza chiaramente i tuoi utenti a parti diverse della tua app.

Con questo, dovresti avere una buona comprensione di come funziona e come appare il design accessibile. Quindi è il momento di vedere come migliorarlo ulteriormente fornendo informazioni di alta qualità in un formato di alta qualità.

Contenuto

Quando si tratta di rendere i contenuti veramente accessibili, ci sono molte opportunità da scoprire e un grande potenziale per portare innovazione. Tuttavia, per darti una comprensione di base di ciò che stiamo cercando qui, pensa in questo modo:

• Aggiungi didascalie a tutti i video presenti sulla tua piattaforma mobile
• Assicurati che il testo sia perfettamente sincronizzato con l'audio in modo che gli utenti abbiano una comprensione accurata di cosa sta succedendo
• Fornisci l'accesso audio ai contenuti visivi : affidati a funzioni di sintesi vocale, dettati di testo, descrizioni audio di immagini e video, assistenti vocali, ecc.
• Verifica la continuità del contenuto durante le rotazioni dello schermo : vorresti che lo stesso identico punto della pagina fosse disponibile indipendentemente dalla modalità di rotazione.

Cerchi una soluzione davvero innovativa? Leggi come l'IA può aiutare a rendere le app mobili più accessibili e coinvolgenti per qualsiasi utente!

E ora passiamo all'ultimo pezzo del puzzle.

Test di accessibilità

Se non sei del tutto nuovo nello sviluppo di software, dovresti già sapere quanto siano cruciali i test per il successo del lancio di un prodotto. Vuoi assicurarti che tutto funzioni correttamente, che gli utenti reagiscano bene e che non ci siano sorprese prima che la tua app arrivi sul mercato.

Ti starai chiedendo se ci sono scorciatoie e ho buone notizie per te! Con la crescente domanda di app mobili accessibili, Google ha presentato l' Accessibility Test Framework per Android e per iOS su Github.

Considera l'accessibilità come qualsiasi altro aspetto importante della tua applicazione, allo stesso modo in cui ti avvicini alle funzionalità di base o alla progettazione dell'esperienza utente. In effetti, copre entrambi! Quindi potrebbe essere saggio prestare un po' più di attenzione.

E con questo, c'è solo una domanda a cui rispondere.

L'accessibilità vale lo sforzo?

Ti chiedi se aderendo al movimento pro-app-accessibility ti iscriverai a un'iniziativa social? Applicando le migliori pratiche di accessibilità alla tua attività, non devi necessariamente prendere posizione pubblica. Apple non si vanta delle sue modalità scuro e chiaro ad ogni singola conferenza a cui partecipano.

Invece, hai dedicato ore extra di lavoro e pensato al prodotto sapendo che più persone potranno unirsi alla tua azienda nelle tue iniziative.

Hai un'idea per un'applicazione accessibile che conquisterà il mercato e cerchi il team giusto per realizzarla? Non guardare oltre!

Raccontaci tutto e iniziamo a costruire!