Che cos'è AMP per e-mail e cosa dovresti sapere prima di provarlo?

Anni dopo che Google mirava a velocizzare il Web mobile, il piccolo fulmine blu è diventato un simbolo riconoscibile nei risultati dei motori di ricerca.

Con decine di milioni di domini ora "AMP", il framework open source ha ampliato la sua portata. Ora, i professionisti del marketing non stanno solo velocizzando pagine di destinazione post-clic, post di blog e siti Web completi con AMP; stanno migliorando anche la posta elettronica.

Che cos'è AMP per la posta elettronica?

AMP per e-mail è un altro modo per i professionisti del marketing di sfruttare la velocità del framework delle pagine mobili accelerate. Nella versione ufficiale sul blog AMP, il Product Manager di Gmail e Chat, Aakash Sahney, lo definisce un modo potente per gli sviluppatori di creare esperienze di posta elettronica più coinvolgenti, interattive e fruibili.

Cosa puoi fare con AMP per la posta elettronica?

Una delle domande più frequenti su AMP per la posta elettronica è: puoi fare tutte le cose con AMP per la posta elettronica che puoi fare con AMP?

La risposta è no."

Tuttavia, l'e-mail AMP è molto meno vincolata rispetto all'e-mail tradizionale. E anche se non puoi utilizzare TUTTI i comandi di AMP in Gmail, puoi comunque creare un'esperienza utente estremamente ricca. Secondo AMP, ecco cosa puoi utilizzare nelle tue email AMP:

Contenuto dinamico

Finora, il contenuto delle e-mail è stato principalmente statico. L'utente non può interagire con esso se non per leggere, guardare o fare clic. Con AMP per e-mail, i contenuti dinamici consentono un coinvolgimento più versatile, come ad esempio l'invio di moduli. Ecco alcuni degli elementi di contenuto dinamico che potrai utilizzare con AMP per la posta elettronica:

• amp-form: questo è l'elemento del modulo di AMP. Consente ai progettisti di creare moduli direttamente nella posta elettronica che possono essere completati dagli utenti.
• amp-selector: questo è un widget a selezione multipla da utilizzare all'interno di un modulo.
• amp-bind e amp-state: semplice linguaggio di scripting in AMP che consente la manipolazione di una macchina a stati per le interazioni tra elementi. Può anche essere utilizzato per aggiungere un comportamento a determinati eventi. amp-state viene utilizzato per recuperare in remoto i valori iniziali della macchina a stati.
• amp-list: recupera in remoto i dati JSON che verranno visualizzati da un file .
• template type=”amp-mustache”: un markup del modello Moustache per il rendering dei risultati di una chiamata amp-list.

Disposizione

Il layout della posta elettronica tradizionale è abbastanza rigido. AMP per e-mail lo apre con elementi come un carosello per i media, lightbox per immagini e testo e fisarmoniche per mostrare e nascondere diverse sezioni. Ecco gli elementi che puoi utilizzare per visualizzare la tua email in modi nuovi:

• amp-accordion: un elemento dell'interfaccia utente che facilita la visualizzazione/nascondere diverse sezioni.
• amp-carousel : un componente dell'interfaccia utente del carosello.
• amp-sidebar: una barra laterale per scopi di navigazione.
• amp-image-lightbox: una lightbox per contenere le immagini.
• amp-lightbox: una lightbox per contenere il contenuto.
• amp-fit-text: un componente helper per adattare il testo all'interno di una determinata area.
• amp-timeago: fornisce un modo conveniente per visualizzare i timestamp.

Media

Nella battaglia contro la frequenza di rimbalzo, i media sono il tuo più grande nemico, poiché contribuiscono maggiormente ai tempi di caricamento rispetto a qualsiasi altro elemento. Con i due elementi sottostanti, assicurerai efficienza e velocità senza compromettere il design.

• amp-img: un componente AMP che sostituisce "image".
• amp-anim: incorpora file GIF.

3 Esempi di AMP per email

AMP non è stato ancora distribuito completamente a tutti gli utenti. Ciò non significa che non abbiamo esempi del suo utilizzo. Nel 2018, alcune aziende hanno collaborato con Google per evidenziare ciò che i professionisti del marketing possono fare con AMP per la posta elettronica. Alla conferenza AMP del 2018, hanno presentato i risultati.

1. Scarabocchio

Doodle è uno strumento che semplifica la pianificazione delle riunioni. Con l'aiuto di sondaggi su luoghi e orari, i manager possono capire i tempi di raccolta ottimali per tutti i partecipanti.

Normalmente, questi sondaggi richiedono ai visitatori di completare azioni più dinamiche su una pagina web. Ma, con AMP per la posta elettronica, le cose sembrano un po' diverse.

Di seguito, vedrai un'immagine di un sondaggio che viene impostato in Doodle. Il titolo recita "Salva il mondo con la posta dinamica:"

Quando l'utente fa clic su "Continua", è in grado di scegliere i tempi più convenienti per loro, quindi inviarlo tramite e-mail al gruppo:

Ecco come appare l'email in Gmail. Noterai che sotto il titolo dell'evento "Salva il mondo con l'e-mail dinamica", la notifica "4 di 11 partecipanti, - 0 commenti". È qui che brilla AMP per la posta elettronica:

Contenuto dinamico

Quello che vedi è contenuto dinamico. Come in, questo contenuto si aggiornerà man mano che più utenti parteciperanno al sondaggio. Quando un quinto utente completa il sondaggio, vedrai che hanno partecipato 5 utenti su 11. Quando qualcuno commenta, vedrai un conteggio dei commenti aggiornato.

Questo è l'opposto del contenuto normalmente statico che riceviamo nelle e-mail. Con una mail statica, se volessimo essere aggiornati sul numero di persone che hanno partecipato al sondaggio, avremmo bisogno di ricevere una seconda mail. Quello che vedi sopra, non importa quando viene aperto, avrà le informazioni più aggiornate sul sondaggio.

Un altro ottimo esempio di AMP per e-mail al suo meglio è visto di seguito, nella funzione "Invia promemoria" dell'e-mail:

Qui noterai che l'utente può inserire gli indirizzi e-mail dei partecipanti, quindi fare clic su "Invia" per ricordare loro di completare il sondaggio. Questo è un altro brillante esempio di AMP per la posta elettronica al lavoro.

Quello che vedi è il completamento di un modulo così come apparirebbe su un sito web o in un'app. Tuttavia, è in un'e-mail, il che rende il completamento molto più semplice.

Successivamente, vediamo come appare quando la maggior parte dei partecipanti ha completato il sondaggio e l'utente può scegliere una data e un'ora finali. Vedrai che il contenuto dinamico indica che 10 persone possono fare lunedì 19 febbraio, quando solo 9 possono farlo martedì e 8 possono farlo mercoledì:

Facendo clic sulla data, quindi sul pulsante "Fatto", l'utente può finalizzare l'ora della riunione, a quel punto i partecipanti verranno avvisati.

2. Booking.com

Come Doodle, Booking.com sfrutta i contenuti dinamici di AMP per offrire agli utenti un'esperienza di posta elettronica migliore. In questo caso si tratta della ricerca di un alloggio.

Come vedi in questa prima email, Booking.com offre ai suoi utenti una raccomandazione di camera con un'immagine. Ma una miniatura? Non è tutto ciò che devi vedere per decidere su una stanza:

Ma a differenza dell'e-mail statica, che ti costringerebbe a fare clic sulla pagina dell'annuncio per vedere le foto di questo appartamento, AMP per e-mail consente all'utente di fare clic sulla freccia sul bordo dell'immagine per passare alla foto successiva, visibile di seguito:

L'utente ottiene una visione più informata dell'elenco senza dover mai lasciare l'e-mail. Mentre uno slider email come questo può essere creato con CSS, è stata definita un'esperienza molto più agevole con AMP per email.

Ma cosa succede se l'utente esclude del tutto tale elenco? Con AMP per email, non è un problema.

Quando l'utente scorre verso il basso, troverà molti altri elenchi. Qui ne vedi uno a Mosca, Parigi, Amsterdam e altro ancora.

E se non bastano, l'utente può fare clic su "Vedi nuova offerta" nella posizione desiderata e verrà visualizzata un'altra inserzione in quella posizione:

E se gli utenti decidono di ricevere troppe e-mail promozionali di Booking.com, possono semplicemente scorrere fino alla fine del messaggio e fare clic su "Gestisci il tuo abbonamento", che rivelerà un modulo sottostante:

Qui, sia l'utente che il marketer ne traggono grandi vantaggi. L'utente può determinare la frequenza con cui desidera ricevere queste e-mail o annullare l'iscrizione del tutto, mentre il marketer può raccogliere più dati su come gli utenti rispondono alle loro campagne.

3. Pinterest

Pinterest è sempre stato un social network altamente visivo, che aiuta il suo team a creare e-mail che attirano l'attenzione. Sfortunatamente, prima di AMP per la posta elettronica, non potevano essere altro che attirare l'attenzione.

Prendi questa email qui sotto:

Normalmente, se questa e-mail fosse nella tua casella di posta, dovresti fare clic per vedere i dettagli della ricetta, cosa contiene, commenti su di essa, variazioni, ecc.

Ma, con AMP per e-mail, puoi fare clic su quella ricetta "Korean Fried Chicken Tacos" nella parte superiore destra della bacheca e si espanderà, nell'e-mail, in un segnaposto più grande e più dettagliato:

Per Pinterest, AMP per e-mail ha senso su tutta la linea, ma soprattutto durante il processo di onboarding, che è difficile da completare per gli utenti. Ecco quanto potrebbe essere più semplice con AMP per la posta elettronica...

Normalmente, quando un utente si registra, riceve un'e-mail come quella qui sotto, che gli dice di seguire 5 o più argomenti in modo che Pinterest possa creare un homefeed personalizzato:

In un'e-mail statica, gli utenti dovrebbero fare clic su questo per accedere al sito Web di Pinterest per scegliere cinque argomenti da seguire.

Titolo dinamico

Ma, come puoi vedere nell'esempio seguente, una volta che l'utente inizia a fare clic sugli argomenti, il titolo dell'email cambia dinamicamente in "Segui 3 (o più!) Argomenti:"

Non solo possono scegliere tra gli argomenti visualizzati, ma anche quelli nascosti dai filtri sotto il sottotitolo. Leggono "Cibo", "Fai da te" e "Arte". Quando l'utente fa clic su di esse, rivelano un nuovo gruppo di foto di attualità a cui l'utente può fare clic per iscriversi.

Quando la selezione dell'argomento è terminata, l'invito all'azione in alto, che è disattivato, diventa rosso e diventa selezionabile con la scritta "Fatto". Inoltre, il titolo recita "Tutto pronto!" sopra il sottotitolo "Pronto a creare un homefeed personalizzato per te". Puoi vedere come appare qui:

Quando l'utente fa clic su "Fine", viene creato un homefeed e la barra di caricamento, in basso, avanzerà come farebbe in un'app, con il titolo/sottotitolo che recita "Costruire homefeed/Trovare le tue idee da..."

Al suo completamento, l'utente è completamente pronto per iniziare a interagire con l'app e l'e-mail glielo fa sapere con un pulsante che dice "Homefeed ready!" su cui possono fare clic per accedere al sito Web.

Possibili aspetti negativi di AMP per la posta elettronica

Mentre AMP per la posta elettronica apporta un potenziale rivoluzionario a un mezzo potente, non tutti sono convinti che sarà per il meglio. In un post sul blog per Litmus, Jain Mistry delinea alcuni problemi che la tecnologia potrebbe incontrare:

• C'è poco supporto da parte degli ESP: le e -mail che utilizzano AMP non sono come le e-mail tradizionali, quindi non possono essere create nel modo tradizionale. Se il tuo fornitore di servizi di posta elettronica non è in grado di supportare la tecnologia necessaria per crearli, potresti trovarti incapace di farlo.
• AMP per la posta elettronica funziona solo in Gmail: attualmente AMP per la posta elettronica è esclusivo di Gmail. Se la tua mailing list è composta principalmente da utenti Gmail, questo potrebbe non essere un problema. In caso contrario, potrebbe essere necessario creare una versione non AMP della tua email per gli utenti non Gmail.
• Il tracciamento può essere limitato: il tracciamento è fondamentale per l'ottimizzazione. Attualmente, i marketer possono tenere traccia di aperture, clic, ecc. per migliorare le campagne. Quando aggiungi all'elenco delle azioni che gli utenti possono intraprendere, aggiungi anche ciò che gli esperti di marketing devono monitorare. Ci saranno modi per rintracciarli?
• Potrebbe confondere gli utenti: il problema di cambiare completamente il modo in cui usiamo la posta elettronica è che potrebbe essere troppo presto.

Ad esempio: i contenuti dinamici, pur offrendo agli operatori di marketing l'opportunità di mantenere aggiornate le proprie e-mail dopo l'invio, potrebbero confondere gli utenti che si aspettano contenuti statici. Scrive Mistry: “Immaginate di aprire la stessa email una, due e poi una terza volta aspettandovi di trovare lo stesso contenuto e invece no? È una tattica che può portare a perdere la fiducia tra i tuoi abbonati, un bene prezioso nell'email marketing.

Utilizzerai AMP per la posta elettronica?

Secondo un sondaggio di Litmus, del 55,6% che ha familiarità con AMP per la posta elettronica, il 55,4% afferma che è piuttosto probabile o molto probabile che lo utilizzi:

Negli esempi precedenti, i vantaggi sono evidenti. AMP per e-mail offre agli utenti un modo più semplice e senza attriti per interagire con i marchi tramite e-mail. Per i marchi, i vantaggi di rendere più semplice l'interazione si vedono sempre nel ROI.

Se possono compilare un sondaggio via e-mail, è più probabile che lo facciano; se possono sfogliare gli elenchi di hotel nella loro e-mail, è più probabile che lo facciano. E lo stesso si può dire nel caso di Pinterest, per l'onboarding attraverso i social media.

Se sei pronto a utilizzare AMP per migliorare le tue pagine di destinazione post-clic, registrati per una demo di Instapage per vedere cosa può fare per le tue campagne.