Presentazione del supporto per le e-mail AMP: aumenta il coinvolgimento con le e-mail interattive

L'email marketing è stato un popolare metodo di marketing su Internet per molti anni e continua ad essere ampiamente utilizzato oggi. 4 miliardi di persone usano la posta elettronica e ogni giorno vengono inviate e ricevute 306 miliardi di e-mail. In qualità di marketer, puoi sfruttare questo potere e raggiungere per migliorare la comunicazione con il tuo pubblico, generare vendite e coltivare la fedeltà dei clienti.

Tuttavia, il numero crescente di e-mail che un cliente riceve ogni giorno rende quasi impossibile attirare la sua attenzione. Inoltre, le preferenze e le esigenze dei clienti si sono evolute e si aspettano contenuti più interattivi e coinvolgenti dai marchi. Pertanto, sarebbe saggio offrire un'esperienza di posta elettronica personalizzata, accattivante e preziosa che catturi l'attenzione del cliente e promuova il coinvolgimento.

Per aiutarti a raggiungere questo obiettivo, ecco la nostra nuova funzionalità: AMP per le email.

Presentazione delle email AMP di WebEngage

AMP per e-mail ti consente di offrire una gamma di contenuti e-mail interattivi e dinamici, inclusi caroselli, fisarmoniche, pulsanti di acquisto e altri inviti all'azione, senza aprire una scheda aggiuntiva per visitare un sito web. I clienti possono ora godere di un'esperienza senza soluzione di continuità, simile a un sito Web, all'interno delle e-mail senza uscire dalla posta in arrivo!

Sono inoltre progettati per aumentare il coinvolgimento dei clienti e accorciare la canalizzazione. Ad esempio, puoi incorporare i consigli sui prodotti come un carosello e consentire ai clienti di modificare i dettagli dell'ordine. Ciò include l'aggiunta o la rimozione di prodotti dal carrello, l'aggiornamento della quantità e altro ancora.

Tuttavia, per garantire un'esperienza di posta in arrivo senza interruzioni, è necessario creare un fallback HTML insieme alla versione dell'email AMP. Perché? Perché quando aggiungi elementi dinamici, come immagini, video, ecc., all'email, devi impostare la versione di fallback. Questo per garantire che gli utenti che non possono visualizzare la versione AMP a causa di funzionalità limitate da parte del fornitore di servizi possano avere un'esperienza email positiva.

Perché usare AMP per le email?

Dalla risposta agli eventi e alla conferma degli appuntamenti, all'acquisto e all'invio di feedback, le e-mail AMP aiutano a creare un'esperienza e-mail fluida per tutti i destinatari. Che tu abbia appena iniziato o cerchi ulteriore ispirazione per sperimentare con le email AMP, ecco alcuni modi in cui puoi sfruttare il loro potere:

1. Crea una ricca esperienza di posta in arrivo:

Nessun clic, nessuna pagina di destinazione e nessun reindirizzamento richiesto. Quando invii e-mail AMP, tutto ciò che i clienti devono fare è fare clic, toccare, scorrere o guardare il contenuto dell'e-mail per accedere alle informazioni pertinenti. Puoi trasformare le caselle di posta in arrivo dei destinatari che in precedenza contenevano e-mail statiche di sola lettura in esperienze e-mail dinamiche e interattive.

2. Migliora i livelli di coinvolgimento degli utenti:

Con le e-mail AMP, puoi incorporare elementi interattivi, come caroselli di immagini, moduli, quiz, ecc., che forniscono un'esperienza più interattiva per il lettore. Questo contenuto è anche visivamente accattivante e utilizzabile, il che induce il lettore a interagire con esso, portando infine a tassi di coinvolgimento e conversione più elevati.

3. Ridurre le comunicazioni eccessive:

Consolida le informazioni nelle e-mail AMP attraverso elementi come caroselli, fisarmoniche, ecc. In questo modo, puoi condividere vari dettagli in modo compatto e affrontare la necessità di inviare comunicazioni eccessive per condividere tali informazioni con i clienti.

4. Raccogli il feedback dei clienti:

Le e-mail AMP ti consentono di raccogliere dati e approfondimenti sul rendimento delle tue campagne e-mail direttamente dai destinatari di tali e-mail. Incorporando moduli di feedback e sondaggi nelle tue campagne, puoi raccogliere informazioni complete e ottimizzare le tue campagne per ottenere risultati migliori.

5. Garantire la sicurezza e la privacy degli utenti:

L'utilizzo di alternative non AMP di terze parti può in genere causare gravi violazioni dei dati, con ripercussioni sulla sicurezza e sull'esperienza dei clienti. Poiché le e-mail AMP non consentono pubblicità di terze parti, puoi mantenere una maggiore sicurezza e proteggere i dati degli utenti dalle violazioni.

Strategie per sfruttare AMP per le email

Ecco alcune strategie e-mail AMP del settore per ispirarti e aiutarti a generare conversioni:

• Consenti agli utenti la flessibilità di effettuare il checkout più velocemente

Fornire informazioni accurate ai clienti sull'inventario e sui prezzi all'interno dell'e-mail per abbreviare la canalizzazione di marketing e vendita. Ciò consente ai clienti di aggiungere direttamente il proprio indirizzo, aggiungere o sottrarre un prodotto dal carrello, scegliere di ricevere notifiche per le vendite e altro ancora, senza accedere al sito Web.

• Trasmetti in modo compatto consigli di viaggio pertinenti

Utilizza le email AMP per incorporare caroselli che condividono informazioni rilevanti su elenchi di hotel, pacchetti di viaggio, offerte speciali e altro in modo consolidato. Di conseguenza, gli utenti possono visualizzare facilmente i dettagli, godere di un'esperienza e-mail coinvolgente e prendere decisioni senza uscire dalla posta in arrivo.

• Misura il comportamento di consumo dei contenuti del tuo pubblico

Esegui sondaggi e-mail con più domande per comprendere il tuo pubblico e le sue preferenze sui contenuti, ad esempio quale genere preferiscono, quanto tempo trascorrono sulla tua piattaforma, ecc. Puoi quindi inviare suggerimenti personalizzati per aiutarli a trovare spettacoli e film che potrebbero interessarli .

• Rendere l'educazione finanziaria un'esperienza piacevole

Imparare a conoscere i prodotti finanziari e le vie di investimento può essere noioso, ma AMP per l'e-mail contribuisce a renderla un'esperienza cliente coinvolgente. Puoi condividere volumi di contenuti in modo conciso in sezioni comprimibili incorporando fisarmoniche nell'e-mail. In questo modo, puoi assicurarti che il cliente rimanga impegnato nella lettura di tutte le diverse sezioni di contenuto e gestire il volume del contenuto.

• Sfrutta i calendari interattivi per inviare promemoria dei webinar.

L'incorporamento di un calendario interattivo nelle tue e-mail consente ai clienti di bloccare i loro calendari per il tuo webinar per assicurarsi che non si perdano. In questo modo fornirai promemoria e avvisi automatici per i tuoi clienti, eliminando i check-in ripetitivi e gli aggiornamenti via e-mail.

Strategie per sfruttare AMP per le email

Dopo aver appreso i numerosi vantaggi delle email AMP, ecco come iniziare a crearle con WebEngage in pochi passaggi:

Passaggio 1: aggiungi contenuti AMP e di fallback
Quando crei una campagna e-mail, aggiungi contenuto per AMP in formato HTML AMP e Fallback in Rich Text o Raw HTML nella scheda Messaggio.

Passaggio 2: convalida il tuo AMP per il markup email
È necessario inviare un HTML AMP valido; in caso contrario, l'e-mail di fallback verrà inviata al client.

Passaggio 3: visualizza l'anteprima della tua email
Controlla le anteprime grezze e/o utente delle tue e-mail per i contenuti AMP e di fallback. Puoi testare i tuoi elementi interattivi anche all'interno di queste anteprime.

Passaggio 4: completare i passaggi finali
Una volta che sei soddisfatto dell'anteprima della campagna, aggiungi il monitoraggio delle conversioni e testa la campagna. Infine, rivedi i dettagli della campagna e lanciala.

Nota: questa funzione è attualmente controllata dall'accesso. Contatta il tuo CSM o contattaci all'indirizzo [email protected] per ottenere l'accesso.

Avvolgendo

L'email marketing è un modo conveniente per aumentare la tua portata e connetterti con il tuo pubblico. Scopri di più a riguardo nel nostro blog. Le e-mail AMP fanno fare un ulteriore passo avanti all'e-mail marketing e possono rivoluzionare le comunicazioni e-mail delle aziende. Forniscono un'esperienza utente più interattiva e coinvolgente, semplificando al contempo il percorso dell'utente.

Emozionante, vero? Quindi cosa stai aspettando?!

Ci auguriamo che tu provi questa funzione e condividi il tuo feedback. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il tuo Customer Success Manager o contatta [email protected] per iniziare.