Amazon vs eBay: su quale mercato dovresti vendere?

Amazon o eBay, quale è meglio per i venditori? È una domanda difficile, poiché ogni mercato ha i suoi vantaggi e svantaggi. Amazon è attualmente il più grande mercato online del mondo, con eBay al terzo posto. Sebbene ci sia un numero crescente di mercati alternativi disponibili per i venditori, questi due titani dello shopping online sono ancora al di sopra degli altri.

Diamo uno sguardo dettagliato ad Amazon vs eBay, così puoi prendere una decisione informata su quale è il migliore per la tua attività.

Amazon vs eBay: dimensioni del mercato e potenziale di vendita

Cominciamo con la grande domanda: confrontando eBay e Amazon, quale piattaforma ti offre il maggior potenziale per vendere i tuoi prodotti? Quale mercato è più grande, fornendo il semplice potere grezzo di più occhi possibili su ogni prodotto?

Naturalmente ci sono anche altre considerazioni. Alcuni dati demografici potrebbero essere più rilevanti per il prodotto che stai vendendo, quindi prendiamo in considerazione chi utilizza ciascuna piattaforma. Destinatari diversi avranno ciascuno le proprie aspettative e standard, richiedendo un approccio su misura per soddisfare le proprie esigenze.

La dimensione del mercato di Amazon

Le statistiche sugli utenti di Amazon sono sbalorditive. Da solo, nel 2019 ha rappresentato il 13,7% del mercato al dettaglio di eCommerce globale. Negli Stati Uniti, questa cifra rappresenta una quota di mercato gigantesca del 52,4%.

In termini di traffico grezzo, Amazon ha registrato 2.507 milioni di visite combinate da desktop e dispositivi mobili nel solo maggio 2020.

Vale anche la pena notare che il 44% delle case degli Stati Uniti è abbonato al servizio premium Amazon Prime. Dato che Amazon è così dominante in tutto il paese, ha senso che gli acquirenti si sentano abbastanza a proprio agio da pagare regolarmente di più per spedizioni più veloci e prezzi più bassi sui singoli articoli.

La dimensione del mercato di eBay

La quota di eBay nel mercato dell'eCommerce statunitense è stimata intorno al 5%. Sono stati recentemente battuti al terzo posto da Walmart, che ora detiene circa il 7% del mercato.

eBay porta circa 167 milioni di utenti mensili. Questi utenti sono particolarmente esigenti e preferiscono acquistare solo dai venditori con i punteggi di feedback più alti. Stiamo parlando di punteggi di 100 o anche superiori. Questo rende la protezione della tua reputazione su eBay fondamentale per la tua attività.

Data l'eredità di eBay, che ha iniziato come sito di aste, la cultura dell'acquisto ruota attorno al prezzo. Potrebbe essere giusto dire che i clienti eBay sono interessati al prezzo e alla tranquillità, non necessariamente ai campanelli e ai fischietti offerti dai servizi di abbonamento premium.

La conclusione: dimensioni del mercato e potenziale di vendita

Il confronto qui rasenta l'ingiustizia. Il confronto tra Amazon ed eBay in termini di dimensione del mercato grezzo è una vittoria decisiva per Amazon, che è battuta solo da Alibaba e dalla pura potenza dei consumatori della Cina.

Tuttavia, non è tutto rovina e oscurità per eBay. Sono ancora uno dei principali attori globali nell'eCommerce, con oltre la metà dei loro ricavi di vendita annuali provenienti da decine di milioni di acquirenti al di fuori degli Stati Uniti.

Anche il pubblico di eBay è leggermente più giovane, con il 32% di età compresa tra 35 e 49 anni. Confrontalo con l'età media degli acquirenti di Amazon tra i 45 ei 54 anni e otterrai un mercato target che sta iniziando a diventare maggiorenne e flettere davvero il proprio potere d'acquisto.

Se hai un prodotto di nicchia e un profilo di pubblico incentrato sul laser, eBay potrebbe fare al caso tuo. Ma nella maggior parte dei casi, la quota di mercato di Amazon semplicemente non può essere toccata.

Amazon vs eBay: competitività

La natura ipercompetitiva dell'eCommerce mette l'acquirente in controllo. I venditori, per la maggior parte, devono competere sul prezzo o estinguersi. È già abbastanza difficile quando si tratta di un sito che vende contro un altro, ma per quanto riguarda piattaforme come eBay e Amazon?

Qui, dove decine di migliaia di venditori stanno spingendo lo stesso prodotto sullo stesso sito, devi mantenere la tua intelligenza se vuoi realizzare un profitto. Quindi, eBay è più competitivo di Amazon per i venditori?

La competitività di Amazon

Amazon funziona su un catalogo di prodotti, con l'obiettivo di fornire un elenco chiaro per prodotto unico. Quindi, un cliente che cerca un determinato prodotto, in teoria, sarà guidato verso il miglior risultato, non importa quante persone lo stiano vendendo.

Solo quando fai clic sulla pagina del prodotto vedrai più potenziali venditori. Ma a quel punto, il vincitore dell'Amazon Buy Box si sarà già assicurato la fiducia (e il denaro) della maggior parte dei clienti.

Amazon non ci dice esattamente come vincere la Buy Box, lo fa tramite algoritmo. Ma il prezzo è noto per essere un fattore primario, così come la presenza del badge Amazon Prime nell'elenco.

Questo rende facile per l'acquirente ottenere un buon affare. I venditori, nel frattempo, potrebbero competere con potenzialmente centinaia di rivali per quel primo posto nella Buy Box.

La competitività di eBay

Come si addice alle sue radici come sito di aste, eBay offre agli acquirenti la libertà di confrontare più inserzioni per lo stesso articolo. Alcuni saranno nuovi, altri usati, altri in condizioni migliori di altri, la maggior parte avrà opzioni di spedizione diverse.

Inoltre, la funzionalità di asta di eBay significa che le inserzioni di oggetti in corso competeranno con quelle disponibili per l'acquisto ora per un prezzo fisso. Tutto ciò si combina per rendere lo shopping su eBay un'esperienza molto più ponderata e ricca di sfumature.

Questa è una buona notizia per i venditori. Hai più opportunità di modificare la tua scheda per attirare un pubblico diverso. I prodotti hanno anche una visibilità più ampia, consentendo agli acquirenti di frugare in giro per l'offerta esatta che fa per loro.

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La conclusione: competitività

La differenza di concorrenza tra eBay e Amazon sembrerebbe favorire eBay, almeno per i venditori. Hai semplicemente più opportunità di far vedere il tuo prodotto e un pubblico che è più propenso a dedicare tempo a deliberare.

Amazon è spietatamente competitiva, con molti venditori diversi che mirano a un unico punto; la Buy Box. Tuttavia, questo potrebbe potenzialmente funzionare a tuo favore. Se stai davvero offrendo i migliori prodotti nella tua nicchia al miglior prezzo, potresti vincere la Buy Box il più delle volte e fare enormi vendite. Ma nella maggior parte dei casi, eBay offre un'esperienza più ragionevole per i venditori.

Amazon vs eBay: opzioni di spedizione e di evasione

Naturalmente, un mercato enorme e una vendita facile sono solo l'inizio. Portare fisicamente gli articoli alla porta di casa del cliente è ciò che ti assicura la ripetizione dell'attività e una recensione positiva.

Quindi, tra eBay e Amazon, chi è più fermamente dalla parte del venditore nel farlo accadere? Quale piattaforma offre la spedizione e l'adempimento più rapidi e convenienti per l'eCommerce?

Opzioni di evasione ordini di Amazon

Logistica di Amazon (FBA) è un servizio che ti consente di conservare i tuoi prodotti nel magazzino Amazon più vicino. Da lì, Amazon preleverà, imballerà e spedirà per tuo conto quando viene effettuata una vendita.

Gestiscono l'assistenza clienti, rimuovono i feedback negativi dovuti alla spedizione e possono anche spedire le vendite effettuate tramite altri canali. Sì, questo include eBay.

Non è il servizio più economico, ma ti qualifica per il badge Amazon Prime, avvicinandoti alla Buy Box.

Seller Fulfilled Prime (SFP) è un'opzione più economica. Spedisci dalle tue strutture, ma ti qualifichi comunque per il badge Amazon Prime.

Opzioni di evasione ordini di eBay

Al momento, eBay non offre servizi di spedizione e di evasione ordini per i venditori nazionali. Offre un programma di spedizione globale, di cui parleremo più dettagliatamente tra poco.

Per il momento, se vendi su eBay a persone nel tuo paese natale, sei responsabile del prelievo, dell'imballaggio e della spedizione dei tuoi ordini. Ci sono molti fornitori di servizi là fuori che lo faranno per tuo conto, se puoi portare il colpo ai tuoi margini di profitto.

Questo potrebbe essere un ostacolo particolare per i nuovi venditori. Dover impostare la spedizione e l'evasione da zero, senza il supporto della piattaforma, è ovviamente costoso.

La conclusione: opzioni di realizzazione

Dato che Amazon fornisce ai venditori eBay più supporto per la spedizione di eBay, questo è un gioco da ragazzi. Anche se eBay iniziasse a offrire un servizio del genere domani, sarebbe in competizione con il servizio di consegna più avanzato sulla Terra, partendo da zero.

Esiste la possibilità che un tale servizio di eBay possa mirare a ridurre il prezzo di Logistica di Amazon, aprendo mercati specifici. Ma finché non lo fa, Amazon vince.

Amazon vs eBay: commissioni del venditore

Non possiamo affrontare il problema tra eBay e Amazon senza parlare delle commissioni di vendita. Jeff Bezos deve ancora guadagnarsi da vivere onestamente ma, quando confrontiamo direttamente Amazon ed eBay, chi offre ai venditori l'affare migliore?

Commissioni del venditore di Amazon

Amazon addebita lo stato di venditore professionale, oltre a prelevare una commissione di segnalazione per articolo venduto. Se stai pagando per Logistica di Amazon, potresti anche considerare questo come un costo aggiuntivo per il venditore, sebbene facoltativo.

Un abbonamento venditore professionale su Amazon costa $ 39,99 al mese. Questo ti dà fino a 100.000 inserzioni gratuite e anche di più se continui a fare vendite regolari.

Le commissioni per i referral Amazon sono molto diverse da categoria a categoria. Come guida approssimativa, pensa al 15% con un minimo di $ 0,30 per articolo. Per i prodotti multimediali, ti verrà addebitata anche una commissione di chiusura di $ 1,80.

Commissioni del venditore di eBay

Ci sono due tipi di commissioni di vendita su eBay. Innanzitutto, hai delle commissioni di inserzione, che si applicano quando metti in vendita il tuo prodotto. Poi ci sono le commissioni sul valore finale che si applicano quando vendi il prodotto. È anche probabile che tu sia soggetto a una commissione di elaborazione PayPal, a rigor di termini non pagata a eBay ma fa ancora parte del processo.

eBay addebita commissioni di inserzione di circa $ 0,35 per inserzione e categoria. La creazione di un negozio eBay ti dà diritto a inserzioni mensili gratuite. Basic Store costa $ 28 al mese e ti offre 250 inserzioni gratuite, con pacchetti che vanno fino a $ 350 al mese Anchor Store.

La commissione sul valore finale di eBay viene addebitata come frazione del prezzo del prodotto. L'importo esatto è diverso da una categoria di prodotto all'altra, di solito si tratta di circa il 10%.

Le commissioni di elaborazione PayPal per le vendite effettuate su eBay sono in genere il 2,9% del prezzo dell'articolo, con una commissione fissa di $ 0,30 in aggiunta. Man mano che il mercato lancia eBay Managed Payments, i venditori non dovranno fare affidamento su PayPal e sulle commissioni associate al suo utilizzo.

La conclusione: commissioni del venditore

Il confronto di eBay e Amazon sulle commissioni del venditore è difficile da chiamare. Una volta contabilizzate le spese di elaborazione di PayPal, eBay costa solo circa il 2% in meno rispetto ad Amazon.

È vero, quelle commissioni stanno per scadere, ma eBay addebita anche degli extra per rendere un'inserzione davvero competitiva, come l'aggiornamento dei sottotitoli. Se scegli di pagare per Logistica di Amazon, la differenza tra le commissioni di vendita di eBay e Amazon potrebbe essere trascurabile.

Questo è un pareggio, con l'opzione giusta a seconda del tipo e del volume di prodotti che vendi.

Amazon vs eBay: opzioni pubblicitarie

Aiuta sempre a guadagnare un vantaggio sui tuoi rivali, e spesso vale la pena pagare per questo. Amazon ed eBay forniscono entrambi servizi aggiuntivi per spingere i tuoi prodotti davanti alla concorrenza. Ma qual è la scelta del venditore?

Opzioni pubblicitarie su Amazon

Amazon Sponsored Products assicura ai tuoi prodotti un posto in prima pagina per parole chiave specifiche. Puoi dettare quali parole chiave scegliere come target o lasciare che Amazon lo faccia automaticamente per te.

Questo è un servizio pay-per-click (PPC), quindi paghi ogni volta che il tuo annuncio viene cliccato. Per questo motivo, è importante tenere d'occhio quanto stai spendendo. Tuttavia, è un servizio avanzato con molte app e strumenti per aiutarti a gestire le tue campagne in modo più dettagliato.

Sponsored Products è solo una delle opzioni pubblicitarie di Amazon, con altri servizi volti a promuovere marchi e affiliati.

Opzioni pubblicitarie su eBay

eBay offre inserzioni in promozione, che migliorano la ricerca dei tuoi prodotti. "Offri" un importo da pagare in aggiunta alla tua commissione sul valore finale, di solito intorno al 5-10%, e il tuo prodotto viene potenziato insieme ai prodotti di altri venditori, ognuno con la propria offerta.

Le inserzioni sponsorizzate eBay sono belle e dirette, paghi solo quando vendi un oggetto. Non è un programma particolarmente avanzato, ma ha il compito di attirare l'attenzione e aumentare le vendite.

La conclusione: opzioni pubblicitarie

In termini di confronto dei servizi di Amazon ed eBay per promuovere i prodotti, in realtà è più vicino di quanto sembri a prima vista.

eBay fornisce un servizio relativamente semplice, ma la piattaforma è meno competitiva per cominciare. Una piccola spintarella ad un prezzo equo potrebbe essere tutto ciò di cui hai bisogno. I prodotti sponsorizzati di Amazon sono anni avanti rispetto a Promuovi inserzioni, ma richiede tempo per fare i conti con e addebitare una commissione anche se non effettui una vendita.

Nel complesso, la vittoria di misura va ad Amazon per aver offerto ai venditori più opzioni e un maggiore controllo su come promuovono i loro prodotti.

Amazon vs eBay: espansione internazionale

L'eCommerce internazionale apre nuovi orizzonti ai venditori per coinvolgere un pubblico nuovo senza la necessità di apportare modifiche radicali al proprio modello di business. Ma Amazon è migliore di eBay nell'aiutare i venditori a passare dalle vendite nazionali a quelle globali? O la piattaforma d'asta fa il possibile?

Le opzioni di espansione internazionale di Amazon

Avrai bisogno di un account separato per vendere in ciascuno dei sempre più numerosi mercati internazionali di Amazon. Le eccezioni sono l'Europa (che copre i cinque mercati europei) e il Nord America (che copre gli Stati Uniti, il Canada e il Messico), ciascuno raggruppato insieme.

Poiché stai utilizzando un account per marketplace, il feedback viene mantenuto separato per ciascuno. Ciò potrebbe rendere più difficile costruire un marchio locale o proteggere i mercati felici dall'influenza di quelli in difficoltà.

Il servizio Global Store di Amazon, nel frattempo, si assicura che i tuoi prodotti vengano mostrati agli acquirenti nella loro valuta, comprese le spese di spedizione e importazione. A proposito, FBS offre estensioni internazionali in Europa e Nord America.

Opzioni di espansione internazionale di eBay

Un solo account eBay ti consente di fare trading su 23 siti in oltre 100 paesi. Basta uno sforzo minimo per iniziare a fare vendite internazionali su eBay.

Abbiamo menzionato in precedenza il Programma di spedizione globale (GSP) di eBay. Ciò ti consente di spedire a livello internazionale tramite un magazzino nel tuo paese. eBay si occupa della dogana, delle importazioni, dei lavori. All'acquirente viene mostrato un prezzo chiaro, inclusi tutti gli extra, proprio lì nell'elenco del prodotto.

Soprattutto, GSP è libero di aderire. Devi solo pagare per inviare i prodotti al tuo magazzino locale, come faresti con un cliente nel tuo paese d'origine.

La conclusione: opzioni di espansione internazionale

Qui, la maturità di eBay come rete globale gli consente di ottenere una vittoria in ritardo. È semplicemente più facile vendere a livello internazionale utilizzando eBay rispetto ad Amazon.

Se spedisci solo in Europa o Nord America, ad esempio, stai ancora vendendo a livello globale, ma la differenza tra le due piattaforme sarebbe minore. È molto probabile che Amazon possa ancora essere l'opzione giusta per la tua attività, data la sua quota mostruosa di alcuni mercati globali.

eBay vs Amazon: il verdetto finale

Quindi, esaminiamo. Come abbiamo visto oggi, Amazon supporta i venditori tramite:

• Offrendo loro un pubblico molto più ampio.
• Fornire un supporto superiore per la spedizione e l'adempimento.
• Offrire opzioni pubblicitarie più avanzate.

eBay, nel frattempo, è fantastico perché:

• Fornisce un mercato meno ipercompetitivo.
• Rende molto meno fastidioso vendere a livello internazionale.

Entrambi sono quasi uguali in termini di commissioni del venditore, sembra una vittoria per 3-2 per Amazon. Ma pensa alla situazione in modo critico e valuta cosa è meglio per la tua attività. Se hai un pubblico più di nicchia in molti mercati globali, eBay potrebbe fare al caso tuo.

Ora sei armato con i fatti, puoi fare la scelta giusta e vincere più affari che mai.