Guida all'email marketing di Amazon SES, strumenti e suggerimenti per principianti

In questo articolo, tratteremo alcuni punti essenziali per inviare la tua prima e-mail utilizzando Amazon SES. Successivamente, ti forniremo alcune informazioni dettagliate sulla verifica del tuo indirizzo e-mail e sull'invio di e-mail utilizzando la console Amazon SES. Ci auguriamo che possa essere utile per i tuoi sforzi di marketing digitale!

Come funziona Amazon SES?

Amazon.com ha sviluppato un servizio di posta elettronica basato su cloud, affidabile, scalabile ed economico chiamato Amazon Simple Email Service (SES) per servire la propria base di clienti. Puoi inviare messaggi di marketing o e-mail transazionali costituiti da contenuti pertinenti e potenti ai tuoi clienti con Amazon SES.

Quale piattaforma di invio e-mail dovrei usare?

Entriamo nei dettagli di queste potenti 9 piattaforme di invio e-mail che si incontrano sotto il tetto di Amazon SES.

Sendy

In quanto applicazione di newsletter e-mail self-hosted ed estremamente conveniente, Sendy colma il divario e rende Amazon SES e le soluzioni self-hosted più accessibili. Puoi considerare Sendy come il CMS per la tua newsletter.

Puoi usare Sendy in due modi diversi. Se utilizzi questo servizio di newsletter in modo professionale, Amazon SES farà la differenza e costerà solo $ 1 ogni 10.000 e-mail. Ciò significa anche che ti offrono funzionalità come notifiche di rimbalzo/tracciamento.

Tuttavia, se usi Sendy in modo più informale, puoi restare con il tuo host e far funzionare tutto automaticamente. Come puoi immaginare, puoi impostare diversi marchi e campagne, importare elenchi di contatti tramite XML, scrivere le tue e-mail in HTML e testo normale.

Inoltre, Sendy si concentra sull'usabilità e su un ottimo design per le e-mail transazionali. Non dimenticare che Sendy aiuta i negozi di e-commerce a inviare e-mail personalizzate utilizzando i propri dati del negozio nel loro motore di Machine Learning (ML). Ciò significa che puoi inviare e-mail con prodotti a cui i tuoi clienti sono effettivamente interessati, invece di newsletter generiche e-mail di massa.

Sendy ha un'integrazione con molte applicazioni di terze parti come WordPress , Magneto , Joomla e Zapier . Puoi ottenere un rapporto dettagliato sulle tue campagne e sugli utenti o gestire e importare facilmente gli iscritti.

Inoltre, Sendy aumenta il coinvolgimento tramite l'email marketing attraverso premi basati su metriche di attenzione come aperture e clic. Gli esperti di marketing possono ottenere un ROI migliore nell'email marketing con maggiore visibilità e maggiore coinvolgimento con i loro contenuti.

E-mail Octopus

Come altro servizio per inviare e-mail, Email Octopus non utilizza i suoi server web. È un servizio di posta elettronica molto veloce. Ha integrazioni con WordPress e Zapier . Ha anche un editor WYSIWYG (quello che vedi è quello che ottieni) per una facile creazione della campagna e un enorme elenco di API da personalizzare.

Campagne Pepo

Come prima piattaforma di marketing di livello aziendale, Pepo Campaign, ha un'integrazione con Zapier (attualmente in fase beta) che consentirà a Pepo Campaigns di integrarsi rapidamente con Salesforce , Gmail , Zoho , Paypal e altro ancora.

Puoi automatizzare le tue campagne o segmentare e indirizzare i clienti in base alle loro preferenze e azioni con Pepo Campaign. Puoi anche generare e monitorare report e statistiche sulla campagna. Grazie alla sua API transazionale, puoi interagire con i tuoi clienti all'istante.

MoonMail

Basato su un framework serverless , Moonmail è una piattaforma di email marketing open source . Puoi creare le tue email creative in pochissimo tempo. Non è necessario essere un esperto per utilizzare Moon Mail perché è estremamente facile lavorarci. Anche alcuni marchi internazionali e famosi come Warner Bros. e Nespresso utilizzano Moon Mail.

Ha integrazioni con Zapier e Shopify . Ha anche un editor drag and drop intuitivo e fornisce analisi e report degli utenti.

Puoi assicurarti che tutte le email che invii ai tuoi clienti raggiungano la loro casella di posta e non la loro cartella spam con Moon Mail.

MailGet

Come soluzione conveniente, MailGet è un'ottima piattaforma per i vantaggi dell'email marketing. MailGet non solo si connette con Amazon SES ma anche con SMTP come SendGrid , Postmark , Google , Yahoo , ecc. Alcune aziende fidate come Massachusetts Institute of Technology, ISKCON, CISCO utilizzano MailGet che ha integrazioni con Zapier , Google Analytics e vari altri SMPT.

Come caratteristica comune di molti altri servizi di posta elettronica, ha un editor Drag and Drop facile da usare. Fornisce inoltre informazioni sul numero di utenti che hanno controllato la tua posta, cliccato sul link menzionato nella posta, ecc.

Puoi importare o esportare il tuo elenco di abbonati molto facilmente e puoi anche inviare e-mail a goccia utilizzando l'autorisponditore e-mail. Se hai intenzione di utilizzare questo servizio di posta elettronica in modo professionale, dovresti utilizzare la piattaforma MailGet Bolt per;

• riportare le statistiche in tempo reale
• personalizza la tua email
• raggiungere la libreria dei modelli di posta elettronica
• avere e-mail illimitate
• avere un gestore di contatti avanzato
• segnala geografia e dispositivo

EasyMail7

Una piattaforma di automazione dell'email marketing, EasyMail7, è stata fondata nel 2009 da G-Lock Software .

Se la tua azienda ha grandi volumi di posta elettronica, EasyMail7 è un ottimo strumento per te.

EasyMail7 ha un'integrazione con Zapier che gli permette di connettersi a varie applicazioni come Gmail , Google Docs , Salesforce , Shopify , Highrise e Paypal . Si integra inoltre con MS Access, MS Excel 97-2003, MS Excel 2007-2013, file di testo CSV, database MySQL e MS SQL Server.

Puoi;

• traccia le tue statistiche in tempo reale
• automatizzare la gestione della posta elettronica e il gestore del rimbalzo
• pianifica le tue campagne e-mail
• usa gli script per personalizzare le tue email

EasySendyPro

Se sei un e-mail marketer o hai un'agenzia di marketing con almeno 5000 abbonati, EasySendy Pro è un'ottima soluzione.

Si integra con Mandrill , SendGrid , Sparkpost , Leaders end , Dyn , Elasticemail , MailGun .

Con EasySendy Pro puoi usare;

• il concetto di micro-consegna di email che aiuta ad aumentare il tasso di apertura su un
• e-mail in larga misura
• personalizza le pagine della tua mailing list
• segmenta la tua mailing list
• Autorisponditori avanzati
• ottenere rapporti in tempo reale

Mautico

Mautic è un altro software di automazione del marketing open source che ti consente di inviare e-mail personalizzate ai tuoi clienti.

Mautic ha un numero enorme di integrazioni come Facebook , Amazon , Instagram , WordPress , Joomla , Dropbox , Gmail , Twitter .

Puoi;

• progettare moduli per la tua campagna
• ottenere un feedback dettagliato
• pianifica le tue campagne automatizzate
• le email di segmento utilizzano modelli diversi
• visualizzare contenuti mirati o personalizzati su pagine Web o e-mail

CRM agile

Agile CRM include coinvolgimento web, integrazione con i social media, marketing mobile con campagne e-mail.

Include un discreto set di modelli. Ha anche integrazioni con Zapier , WordPress , Exchange Office 365 , ClickDesk , ZenDesk e Wufoo .

Puoi;

• includere un set appropriato di modelli
• ordina i contatti in base al punteggio di apertura della posta elettronica
• generare report per analizzare le prestazioni
• utilizzare autorisponditori
• ricevere una notifica in tempo reale quando un cliente apre la posta
• raggiungere un pubblico più ampio con i pulsanti dei social media

Come iniziare con l'account Amazon SES?

1. Accedi alla console Amazon SES

Fai clic qui e apri la Console di gestione AWS. Successivamente, sarai in grado di aprire la console Amazon SES. Dovresti guardare sotto Servizi applicativi e selezionare SES .

2. Verifica un indirizzo e-mail

Per inviare un'e-mail utilizzando Amazon SES, devi dimostrare di essere il proprietario dell'indirizzo e-mail del mittente. Per fare ciò, verifica il tuo indirizzo e-mail con Amazon SES. Se sei un nuovo utente di Amazon SES, devi anche verificare l'indirizzo del destinatario a causa della sandbox Amazon SES che è un ambiente di test. Dopotutto, puoi richiedere di uscire dalla sandbox e revocare la limitazione dell'indirizzo del destinatario.

• Nel riquadro di navigazione a sinistra della console Amazon SES, seleziona Indirizzi e-mail in Gestione identità .

• Seleziona Verifica un nuovo indirizzo e-mail .

• Inserisci il tuo indirizzo e-mail, quindi seleziona Verifica questo indirizzo e-mail . Successivamente, riceverai un'e- mail di verifica a quell'indirizzo da Amazon SES.

• Accedi al client di posta elettronica che utilizzi per ricevere un'e-mail per l'indirizzo e-mail che hai inserito. Apri il messaggio da Amazon Web Services per confermare di essere il proprietario dell'indirizzo e-mail.

• Torna alla console Amazon SES e aggiorna l'elenco delle identità. Puoi trovare il pulsante di aggiornamento nella parte in alto a destra della console. Per completare questo processo, conferma che lo stato dell'indirizzo e-mail nella console Amazon SES è verificato .

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3. Invia un'e-mail di prova

Congratulazioni! Hai appena verificato il tuo indirizzo e-mail per inviare e-mail con Amazon SES.

Puoi farlo con;

• utilizzando la console
• utilizzando l'interfaccia SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
• utilizzando l'API.

Con Amazon SES, puoi inviare un'e-mail formattata. In questo caso, Amazon SES formatta l'e-mail per te. Tuttavia, se scegli di inviare un'e-mail grezza, devi formattare manualmente l'e-mail per adattarla alle intestazioni o alle regole di visualizzazione.

Scegliamo un formato non elaborato per mostrarti come inviare un'e-mail formattata in HTML.

• Seleziona il pulsante a sinistra dell'indirizzo e-mail, quindi seleziona Invia un'e-mail di prova nella console Amazon SES.

• Nella finestra di dialogo Invia e-mail di prova , utilizzare i seguenti valori, quindi selezionare Invia e-mail di prova . - Formato e-mail: scegli Raw.
• A : inserisci l'indirizzo email che hai verificato.
• Messaggio : copia e incolla il seguente testo, esattamente come mostrato, nella casella.

Dopo aver incollato il testo del messaggio nella casella, eliminare le righe vuote prima della riga "Oggetto", in modo che il messaggio ricevuto sia formattato correttamente.

Per ulteriori informazioni su Amazon SES, consulta la Guida per gli sviluppatori di Amazon SES.

• Accedi al client di posta elettronica dell'indirizzo a cui hai inviato l'e-mail. Se non riesci a trovare il messaggio che hai inviato, controlla la cartella spam.

• Dovresti fare clic sul link tutorial "Guida introduttiva ad Amazon SES" su Youtube per vedere come iniziare con Amazon SES.

Come configurare le e-mail transazionali con Amazon SES e Sendy?

Finora abbiamo capito che possiamo inviare e-mail di transazione che includono e-mail per la registrazione dell'utente, e-mail di notifica della modifica della password e molto altro tramite il servizio Amazon SES.

Se stai pensando di utilizzare soluzioni esterne come Sendy, puoi inviare e-mail di marketing a un ampio elenco di abbonati e-mail opt-in contemporaneamente.

Ora tratteremo alcuni punti essenziali per utilizzare Sendy per le e-mail di transazione configurate con il gateway Amazon SES. Sendy è stato creato solo per questo scopo e utilizza l'API Sendy per attivare e-mail e inviare all'elenco dei clienti. Considerando ciò, Amazon SES è un gateway di invio e-mail non elaborato che consiste in alcune funzionalità che memorizzano modelli di e-mail, tag di personalizzazione e così via.

L'integrazione di Sendy è utile per raggiungere i tuoi obiettivi sull'email marketing. È possibile fare clic su EasySendy – Installazione di Sendy per completare il processo di configurazione e il servizio di integrazione per Amazon SES. Successivamente, puoi iniziare a utilizzare Sendy per le e-mail transazionali.

Puoi iniziare creando campi personalizzati all'interno della mailing list. I campi personalizzati fanno riferimento ai requisiti della tua attività e vengono utilizzati come tag variabili durante le chiamate e l'invio di e-mail transazionali.

Dopo aver organizzato i campi personalizzati all'interno dell'elenco di posta elettronica, puoi continuare a creare i modelli di posta elettronica richiesti. Per rendere l'e-mail personalizzata, utilizza meglio i tag necessari all'interno del modello di e-mail. Puoi salvarlo facilmente nella galleria dopo aver modificato il modello. Puoi utilizzare l'editor e-mail trascina e rilascia per progettare modelli di e-mail o puoi anche utilizzare alcuni di questi modelli di e-mail gratuiti.

In che modo le e-mail vengono consegnate tramite Amazon SES?

Ti stai chiedendo come rendere il tuo programma di posta elettronica un successo? Quando finirai di leggere questo, avrai imparato molti altri strumenti per eseguirne uno di successo!

Abbiamo tutti dei problemi per quanto riguarda la consegna delle e-mail perché a volte è impegnativo. In questo caso, ci sono molti altri fattori che influiscono sulla probabilità della nostra consegna delle e-mail. Il nostro contenuto, la nostra mailing list, il nostro dominio e il destinatario di destinazione possono essere forniti come esempi.

In questo articolo, tratteremo alcuni punti e forniremo alcuni suggerimenti per aumentare la probabilità che la tua email raggiunga il suo obiettivo .

Probabilmente hai sentito il termine "programma di posta elettronica" migliaia di volte. In realtà, è molto importante gestire il tuo sistema di comunicazione con i tuoi destinatari. Oggi parleremo di alcuni argomenti per consentirti di eseguire un programma di successo.

Iniziamo imparando a consegnare un'e-mail. Il recapito dell'e-mail si riferisce alla probabilità che un messaggio e-mail che invii arrivi effettivamente alla destinazione prevista.

Ti stai chiedendo come rendere il tuo programma di posta elettronica un successo?

Termini che dovresti assolutamente conoscere

ISP

I provider di servizi Internet o gli ISP generalmente ospitano servizi di posta elettronica per gli abbonati. Le e-mail B2C (Business to Consumer) vengono inviate a indirizzi ospitati presso gli ISP. Yahoo!, Gmail e Comcast possono essere indicati come siti di esempio in questa categoria. Fondamentalmente gli ISP decidono su milioni di caselle di posta se la tua e-mail è spam. Hanno anche un grande impatto sul feedback di molti destinatari.

Sistemi aziendali

Probabilmente hai sentito parlare anche del sistema B2B (business to business). Questo è un sistema aziendale che si riferisce al sistema di posta elettronica ospitato in modo indipendente utilizzato da dipendenti, studenti, agenzie governative o alcune associazioni retribuite o senza scopo di lucro. Questo sistema può includere anche i servizi di posta elettronica host offerti dagli ISP per eseguire i sistemi di posta elettronica in entrata. Spesso le regole per la prevenzione dello spam sono stabilite dal dipartimento IT (Information Technology) interno, oppure le regole sono predefinite fornite dalla soluzione Mail Transfer Agent (MTA) per la ricezione della posta, come Microsoft Exchange.

Sistemi nostrani

Se una casella di posta non è gestita da un ISP o da un reparto IT, è probabilmente eseguita nel cloud o su un server personale che fa riferimento a un insieme di regole non standard che possono essere impostate ad hoc dal proprietario del server. ''Se vuoi che la tua email raggiunga qualcuno seduto dietro il suo server di posta personale, devi rispettare la loro definizione specifica di email di alta qualità.'' Amazon Simple Email Service (Amazon SES) gestisce la maggior parte delle difese contro una posta indesiderata per mittenti a livello di infrastruttura. '

Metriche importanti per inviare un'e-mail

Frequenza di rimbalzo dell'e-mail

Lo stato del tentativo di consegna non riuscito dimostra la tua frequenza di rimbalzo. Si tratta di informazioni utili sotto forma di feedback dal ricevitore.

Gli hard bounce e i soft bounce sono entrambi generati dai destinatari. Se si verifica un persistente errore di consegna, possiamo parlare di hard bounce . Si verificano con alcuni errori come "la cassetta postale non esiste". Tuttavia, i soft bounce sono errori di invio temporanei come "la cassetta postale è piena".

Possono essere sincroni o asincroni. Sincrono si riferisce a una comunicazione transazionale come i server di posta elettronica stanno parlando tra loro. Asincrono si riferisce all'accettazione di una consegna di posta elettronica da parte del destinatario.

In Amazon SES solo gli hard bounce generati vengono restituiti automaticamente in modo sincrono o asincrono. I soft bounce vengono gestiti automaticamente riprovando con le impostazioni ottimali per il dominio a cui stai inviando.

Un alto tasso di hard bounce indica fortemente ai destinatari delle e-mail che non conosci molto bene i tuoi destinatari. Ciò significa che possono avere un forte effetto negativo sulla consegna delle e-mail. Quindi, meglio stare attenti. Per ulteriori informazioni, consulta Notifiche di rimbalzo e di reclamo nella Guida per lo sviluppatore di Amazon Simple Email Service.

Tasso di reclamo

Quando il tuo messaggio e-mail viene contrassegnato come spam dal destinatario dell'e-mail, l'ISP registra l'evento come reclamo. La percentuale di reclami indica la cattiva reputazione delle tue e-mail a causa del tuo punteggio mittente basso. Alcuni ISP consentono ai mittenti di conoscere il comportamento del destinatario fornendo cicli di feedback. Fortunatamente, Amazon Web Services inoltra automaticamente i reclami dagli ISP che ti offrono feedback.

Problemi di contenuto

Il contenuto dell'e-mail fornisce la comunicazione o il messaggio. Implementando robusti filtri di contenuto, i ricevitori di posta elettronica si proteggono dalla distribuzione di virus o dalle truffe. Esistono molti altri filtri per i contenuti come Postini di Google o BrightMail di Symantec.

In questo caso, Amazon SES utilizza tecnologie di filtraggio dei contenuti per rilevare e bloccare i messaggi contenenti virus o malware prima che possano essere inviati. Se il filtro dei contenuti del destinatario ha stabilito che i tuoi contenuti hanno caratteristiche simili a spam, è probabile che i tuoi contenuti vengano contrassegnati e deviati dalla posta in arrivo di un destinatario.

SUGGERIMENTI per le migliori pratiche generali

1. Immagina di ricevere l'e-mail

Prima di inviare un'e-mail, dovresti chiederti se saresti felice di ricevere quell'e-mail nella mia casella di posta. Se la tua risposta è "sì!" quindi dovresti inviarlo.

2. Considera il tuo settore

Sfortunatamente, alcuni settori hanno una cattiva reputazione per le pratiche di posta elettronica di scarsa qualità. Se sei nel settore dei mutui per la casa, del credito, dei prodotti farmaceutici, del tabacco, dell'alcol, dell'intrattenimento per adulti, del gioco d'azzardo o del lavoro da casa, dovresti pensare 3 volte di più prima di inviare un'e-mail.

3. Considera il tuo dominio e dall'indirizzo

Questi sono importanti per la tua reputazione presso alcuni ISP. Inoltre, la riga dell'oggetto crea la prima impressione che un destinatario avrà della tua email. Faresti meglio a pensare attentamente al dominio dell'indirizzo da cui invii la tua email. Per ottenere informazioni dettagliate, visita Come aumentare il tasso di apertura delle email?

4. Autenticazione

Assicurati che il tuo dominio sia autenticato con Sender Policy Framework (SPF) e Sender ID.

Questi metodi di autenticazione conferiscono credibilità al tuo dominio di invio confermando ai destinatari dell'e-mail che un'e-mail proviene effettivamente dal dominio da cui afferma di provenire. Per ulteriori informazioni, consulta Autenticazione del tuo indirizzo e-mail nella Guida per lo sviluppatore di Amazon Simple Email Service. Inoltre, l'utilizzo di DomainKeys Identified Mail (DKIM) per firmare la tua e-mail in uscita darà credibilità alla tua e-mail confermando ai destinatari che il contenuto non è stato modificato durante il transito dal mittente al destinatario.

5. Costruisci la tua lista con attenzione

Considerando che molte persone forniscono indirizzi e-mail fasulli nei moduli di attivazione, dovresti prestare attenzione durante la raccolta di indirizzi e-mail. L'invio di e-mail a loro genererà hard bounce e sembrerà all'ISP un invio irresponsabile. Per evitare ciò, dovresti chiedere ai tuoi abbonati di confermare i loro indirizzi e-mail. Un altro modo per evitare questa situazione è utilizzare il double opt-in e non inviare e-mail a elenchi di terze parti.

Secondo Amazon, dovresti fare attenzione a consentire il trasferimento di qualsiasi input definito dall'utente ad Amazon SES e gli ISP deselezionati. I forum e gli invii di moduli possono essere particolarmente complicati poiché il contenuto può essere completamente generato dagli utenti (e gli spammer possono compilare moduli con il loro contenuto), ma ai destinatari delle e-mail non interessa: è tua responsabilità assicurarti di inviare solo un'e-mail con contenuti di alta qualità.

6. Conformità

Non dimenticare che sei responsabile del rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili alle tue pratiche di posta elettronica, indipendentemente dal fatto che invii e-mail a destinatari di vari paesi.

7. Mantieni la frequenza di rimbalzo al di sotto del 5%

Questo è essenziale per dimostrare agli ISP di avere una lista pulita. Questa percentuale può cambiare con le tendenze del settore e non è universale per tutti gli ISP, ma è una regola ragionevole dell'email marketing.

Non inviare a un indirizzo e-mail da cui hai subito un hard bounce. Nel caso in cui gli indirizzi e-mail rimbalzino forniscano domande segrete nel browser, posta ordinaria o controlli SMS se stai fornendo informazioni critiche al tuo cliente, come la reimpostazione della password.

In Amazon SES, puoi specificare l'indirizzo a cui vengono inviati i rimbalzi. Per ulteriori informazioni, consulta le notifiche di rimbalzo e di reclamo nella Guida per lo sviluppatore di Amazon Simple Email Service.

8. Mantieni la percentuale di reclami al di sotto dello 0,1%

Questo è essenziale per dimostrare agli ISP che stai inviando un'e-mail preziosa. Non continuare a inviare a un destinatario lo stesso tipo di email che ha generato un reclamo.

9. Crea contenuti potenti e pertinenti

Le persone non sono più come le normali e-mail orientate alla vendita. Dovresti fornire qualcosa di utile, creativo, pertinente e potente ai tuoi iscritti e guardare la tua lingua.

Inoltre, controllare gli URL che utilizzi nelle tue e-mail rispetto alle liste nere è una buona idea. Infine, non dimenticare di evitare i collegamenti interrotti nelle tue e-mail; assicurati di avere effettivamente delle pagine dietro i tuoi link.

Abbiamo menzionato l'importanza dell'email marketing se utilizzato correttamente. Le e-mail sono meccanismi di comunicazione efficaci di cui tutti abbiamo bisogno per raggiungere le persone. Ci auguriamo che questo articolo sia utile per comprendere meglio i fattori che influenzano se la tua email raggiunge o meno le tue caselle di posta di destinazione.

Ora hai il comando

• creare un programma di posta elettronica migliore
• utilizzando Amazon SES
• piattaforme di invio e-mail e molto altro.

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Ti auguriamo successo nei tuoi sforzi di email marketing!