Recensione di Amazon Email Marketing: caratteristiche, prezzi e confronto

Amazon è il mercato dell'e-commerce n. 1 a livello globale, quindi non c'è da stupirsi che offra alcuni tipi di soluzioni di email marketing per i suoi utenti. Amazon Simple Email Service è un servizio di email marketing progettato per campagne di email marketing, e-mail di transazione di applicazioni Web, comunicazioni aziendali e qualsiasi altra attività che coinvolge le e-mail.

Poiché su Amazon ci sono aziende di tutte le dimensioni, anche i modi in cui le aziende elaborano le e-mail in uscita dai client di posta devono essere diversi. Ad esempio, distinguibili dalle normali e-mail basate sul Web, le e-mail transazionali possono includere anche la newsletter mensile che invii ai clienti o le e-mail di promemoria che invii per informare i clienti di un problema.

Le piccole aziende possono ancora utilizzare Google Gmail per gestire le proprie comunicazioni e-mail e pianificare le e-mail utilizzando un'app di terze parti. Tuttavia, questo metodo non funzionerà quando invii migliaia di e-mail ogni mese a causa della complessità dell'infrastruttura.

In questo articolo, darò una buona occhiata al servizio di email marketing di Amazon , vedrò cosa può fare, come può essere ridimensionato e confrontarlo con il nostro software di email marketing: AVADA Email Marketing. Non preoccuparti, sarò il più non giudicante possibile e mostrerò tutti i vantaggi degli svantaggi, nel modo più onesto.

Iniziamo.

Introduzione all'email marketing di Amazon

Amazon Simple Email Service (SES) fa parte di Amazon Web Services (AWS), che fornisce un servizio di email marketing basato su cloud. Viene pubblicizzato come un servizio di e-mail marketing conveniente, scalabile e flessibile che può consentire agli sviluppatori di inviare e-mail da qualsiasi applicazione.

Amazon ha sviluppato il servizio per servire la propria vasta base di clienti. Utilizzando Amazon Email Marketing, gli utenti possono inviare e-mail transazionali, e-mail di marketing di massa e qualsiasi altro tipo di contenuto di qualità ai propri abbonati.

La distribuzione flessibile di Amazon SES delle opzioni di autenticazione IP ed e-mail può favorire una migliore consegna e proteggere la reputazione del mittente, fornendo al contempo analisi in grado di misurare l'impatto di ogni campagna e-mail. Con Amazon SES, gli utenti possono inviare e-mail a livello globale, sicuro e su larga scala.

A parte questo, Amazon SES non richiede alcun impegno per iniziare a utilizzare poiché gli utenti possono beneficiare del servizio e pagare solo per ciò che utilizzano. Ne otterremo maggiori dettagli nella sezione dei prezzi dell'email marketing di Amazon.

La tecnologia dell'email marketing di Amazon

Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) è uno standard mondiale per le transazioni di posta elettronica. Questo protocollo Internet è ampiamente utilizzato nel funzionamento di una campagna di email marketing nel mondo online.

L'acronimo di SMTP è praticamente la spina dorsale di tutti i flussi di posta elettronica su Internet. In effetti, il processo di consegna di un'e-mail è abbastanza simile alla consegna della posta in modo tradizionale. Un sistema ben strutturato di SMTP funge da "postino" durante tutto il processo di invio dell'e-mail.

Una volta selezionata l'e-mail, il sistema invia l'e-mail attraverso un server che consegna le e-mail ai destinatari esatti con tatto. Amazon SES è un popolare server SMTP e ampiamente utilizzato da un gran numero di venditori di e-mail. Puoi vedere il percorso completo di un'e-mail con il server SMTP di Amazon Email Marketing nell'immagine sopra.

Tuttavia, nonostante aiutino molti operatori di email marketing nel processo di esecuzione di campagne di email marketing, i server SMTP mancano ancora di poche funzionalità vitali come uno strumento di gestione delle campagne o una sbirciatina nei rapporti di consegna delle e-mail.

Detto questo, molti vedono ancora Amazon SES come uno dei migliori servizi di posta elettronica transnazionali presenti sul mercato. Tuttavia, vorrei sottolineare che il servizio di email marketing di Amazon può essere un po' scarso nel fornire un pool IP dedicato.

Sfortunatamente Amazon può fornire un pool IP condiviso agli utenti solo allo scopo di inviare campagne e-mail da un'azienda ai fornitori di cassette postali. Ciò significa che non c'è un'opzione per gli utenti per ottenere un pool IP dedicato per l'invio di e-mail. Ciò successivamente blocca il percorso per gli utenti per creare la propria reputazione di invio di posta elettronica su un indirizzo IP specifico.

Le funzionalità dell'email marketing di Amazon

Il problema con l'e-mail come uno sforzo complesso per le aziende è che devono inviare migliaia di messaggi al mese da più app di email marketing come parte degli sforzi di marketing. È difficile in parte a causa dell'enorme numero di e-mail trasmesse e anche per lo sforzo che le piattaforme di posta elettronica possono avere.

Con la sua gigantesca infrastruttura, Amazon SES ha il sistema back-end per stare al passo con qualsiasi flusso di posta elettronica. Dispone inoltre di tecniche all'avanguardia di filtraggio dei contenuti e funzionalità di gestione della reputazione per evitare problemi con la conformità alle normative e-mail (quindi le tue e-mail non verranno etichettate come spam poiché gli abbonati hanno scelto di ricevere i messaggi). Il servizio ha anche una vasta gamma di funzioni di reportistica e analisi.

Entriamo ora più nel dettaglio sulle funzionalità dell'email marketing di Amazon:

Elaborazione e-mail in entrata

Veramente una caratteristica unica di Amazon SES, il sistema fornisce una funzione per ricevere ed elaborare tutte le e-mail in arrivo. Questa funzione può anche essere un vantaggio aggiuntivo per consentire agli utenti di inviare e ricevere facilmente e-mail.

Amazon SES può archiviare le e-mail in arrivo in un bucket Amazon EC2 e gli utenti possono quindi sfruttare AWS Lambda per elaborare le e-mail utilizzando il codice personalizzato. Ad esempio, se un utente utilizza un'app per inviare e-mail ogni mese sulle nuove funzionalità e gli abbonati rispondono con domande, quell'utente può creare un report e una nuova e-mail per rispondere alle domande utilizzando un altro servizio di Amazon chiamato SNS (Simple Notification Service) in grado di rispondere in base a parole chiave.

Amazon SES ha anche un pratico simulatore di cassette postali che gli utenti possono utilizzare per testare le proprie applicazioni o il sito WordPress per vedere se il servizio sta inviando e-mail correttamente e verificare se possono ricevere notifiche di rimbalzo/reclami.

Integrazione dell'intero pacchetto

Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di Amazon SES è l'integrazione con altri servizi nella piattaforma Amazon Web Service. Puoi utilizzare senza problemi il servizio su un sito ospitato da EC2, impostare report personalizzati utilizzando Amazon Cloudwatch o configurare notifiche personalizzate utilizzando Simple Notification Service (SNS).

Con la console Amazon SES, SMTP o API, puoi configurare il tuo sistema di invio e-mail in pochi minuti. Amazon SES supporta anche la ricezione di e-mail, consentendo agli utenti di interagire con gli abbonati su larga scala. Indipendentemente dal volume di invio o dal caso d'uso, dovrai pagare solo per ciò che usi quando selezioni Amazon SES.

Invio di e-mail protetto

Le opzioni di autenticazione Amazon SES come DomainKeys Identified Mail (DKIM) e Sender Policy Framework (SPF) confermano la tua autorità a inviare e-mail per conto del tuo dominio. Un supporto per il cloud privato virtuale (VPC) aiuta a proteggere l'invio di e-mail da qualsiasi applicazione.

Amazon SES è anche disponibile a livello globale con conformità regionale (C5, IRAP), idoneità HIPAA e certificazioni globali (GDPR, Fed-Ramp, ISO).

Alta velocità di invio

Con un'infrastruttura ben realizzata, Amazon SES è eccellente nell'invio di e-mail ad alta velocità. Possono inviare fino a 3.000 e-mail al secondo, che è sicuramente un numero enorme. La velocità di invio del cloud non è uno scherzo e non molti servizi di email marketing sul mercato possono essere paragonati a una velocità di invio di e-mail così grande.

Opzioni di distribuzione flessibili

Per impostazione predefinita, Amazon SES invia e-mail da indirizzi IP condivisi con altri clienti Amazon SES. Gli indirizzi condivisi sono un'opzione fantastica per molti utenti che desiderano iniziare a inviare immediatamente e-mail con IP stabiliti.

Per gli utenti che desiderano controllare la propria reputazione IP, possono noleggiare un indirizzo IP dedicato da utilizzare con l'account Amazon SES. Gli utenti possono anche scegliere la funzione di raggruppamento IP dedicata e raggruppare gli indirizzi IP esistenti. Gli utenti possono indirizzare tutto il traffico da questi IP dedicati o configurare per personalizzare casi d'uso specifici di IP specifici.

Limitazioni dell'email marketing di Amazon

Un'area in cui Amazon SES manca è un dashboard intuitivo. Può essere un po' difficile navigare con un'interfaccia utente molto simile al sito Web di Amazon. Il servizio manca anche di informazioni a meno che tu non capisca come utilizzare WP Offload SES per visualizzare report e inviare statistiche o configurare report personalizzati in Cloudwatch.

Un altro limite del servizio di email marketing di Amazon è che consente solo agli utenti di etichettare in modo bianco i domini di invio delle email. Non può fornire altre opzioni di etichettatura bianca per l'invio di posta per dominio e dominio di tracciamento.

Con Amazon SES, gli utenti possono iniziare inviando 62.000 e-mail al mese gratuitamente. Tuttavia, il numero di e-mail può aumentare ulteriormente se gli utenti desiderano avere un elenco più ampio o mantenere una buona reputazione di invio. Pertanto, gli utenti devono essere piuttosto cauti sull'intenzione di inviare più e-mail e il prezzo aumenta. Ne daremo un'occhiata nella prossima sezione.

Prezzi dell'email marketing di Amazon

Il servizio di email marketing di Amazon segue fortemente la politica di pagare solo per ciò che usi. Pertanto, non è prevista una tariffa minima. Se una persona utilizza Amazon EC2, può iniziare a inviare e-mail gratuitamente tramite Amazon SES. Possono sbizzarrirsi a inviare 62.000 messaggi al mese a qualsiasi numero di destinatari. Ciò può verificarsi solo quando l'utente chiama Amazon SES da un'applicazione tramite Amazon EC2 direttamente o tramite AWS Lambda.

Per rendere le cose più interessanti per i clienti, Amazon SES consente agli utenti di ottenere il vantaggio di ricevere 1000 messaggi al mese gratuitamente quando utilizzano il servizio. Per questo motivo, molti utenti stanno perfettamente operando entro il limite del livello gratuito e non scadrà mai.

Il piano tariffario è qualcosa che rende il servizio di email marketing di Amazon un server SMTP unico rispetto ad altri servizi disponibili sul mercato. Piano sottopagato, Amazon SES addebita agli utenti l'invio di messaggi e-mail a $ 0,10 per 1.000 e-mail.

Ad esempio, supponiamo che utilizzi Amazon SES per ricevere 1.000 e-mail al mese e inviare 250.000 e-mail al mese. Non hai un indirizzo IP dedicato. Invii e-mail utilizzando un'applicazione non ospitata in Amazon EC2. Ogni messaggio che ricevi e invii ha una dimensione di 32 KB. Il prezzo va più o meno così:

Costi totali della posta in uscita = Costo dei messaggi in uscita + Costo dei dati della posta in uscita = 250.000 x 0,0001 USD + 250.000 x 0,000032 GB x 0,12 USD = 25,96 USD al mese

Costi totali per la posta in arrivo = messaggi in arrivo + blocchi di posta in arrivo = 1.000 - 1.000 messaggi gratuiti + (1.000 x 32 KB)/256 KB = $ 0,02

Quindi le spese totali per l'utilizzo del servizio di email marketing di Amazon sarebbero $ 25,00 + $ 0,20 pari a $ 25,98 al mese. L'addebito della posta in arrivo non è certo un costo, quindi puoi eliminarlo dall'equazione. Per un equatore dei prezzi dettagliato, prova questo calcolatore dei prezzi di Amazon.

Puoi anche aggiungere un indirizzo IP dedicato per $ 24,95 al mese. Se non utilizzi Amazon EC2, il prezzo può essere un po' più costoso con l'indirizzo IP dedicato e un gran numero di invii e-mail.

Confronto di email marketing su Amazon

In questa sezione, voglio fare un po' di confronto tra il servizio di email marketing di Amazon e la nostra app - AVADA Email Marketing. Essendo un attore relativamente nuovo nel mercato dell'email marketing, vogliamo che i nostri clienti conoscano il meglio di ciò che abbiamo da offrire.

Lasciatemi prima fare una piccola introduzione: AVADA Email Marketing è un'app di email marketing dedicata ad aiutare le aziende di eCommerce a creare campagne email professionali. Con una piattaforma affidabile, funzionalità e un team di supporto, AVADA Email Marketing rende facile per gli e-mail marketing progettare, automatizzare, segmentare, testare e distribuire con successo tutte le campagne e-mail.

Ora, per il confronto, eseguirò alcuni punti più essenziali. Vediamo quali sono:

Limitazione dell'invio di e-mail

Con Amazon SES

Gli utenti possono inviare 62.000 e-mail gratuitamente al mese se si trovano su Amazon EC2. In caso contrario, pagano praticamente per ciò che usano come calcolato nella sezione precedente. Questo è un bel tipo di piano tariffario per le piccole e medie imprese, poiché possono sapere esattamente quanto pagherebbero per il loro volume di messaggi di posta elettronica.

Tuttavia, se il numero di e-mail o l'elenco aumenta, puoi vedere rapidamente aumentare il costo dell'email marketing di Amazon. Quindi, per la scalabilità, non lo considero una vittoria poiché ogni azienda vuole crescere e avere più abbonati o clienti a cui inviare e-mail.

Con AVADA Email Marketing

Puoi iniziare a inviare e-mail illimitate a partire da soli $ 9 al mese. Il prezzo aumenterà in base al numero di contatti che hai nell'elenco. Ha il suo svantaggio, però, dal momento che dovrai pagare di più quando l'elenco diventa più grande.

Ma, secondo me, questo è molto più maneggevole perché il numero di contatti non aumenta di un numero elevato in un tempo rapido. Con il numero di email, tuttavia, potresti dover aumentare in base all'evento e alla strategia. Ad esempio, se desideri organizzare un evento di vendita in due settimane, vorrai sfruttare ogni opportunità di invio di e-mail possibile per massimizzare la portata e il risultato.

Piano gratuito

Il piano gratuito del servizio di email marketing di Amazon offre agli utenti 62.000 e-mail al mese gratuitamente se sono su Amazon EC2, il che significa che se non sei su questo piano, dovrai pagare. Non sarà molto però, dovrai pagare circa $ 2,00 al mese se invii 20.000 e-mail. Vale comunque la pena considerare il piano gratuito di Amazon SES se sei una piccola impresa e non hai un grande bisogno di inviare e-mail.

Il piano gratuito di AVADA Email Marketing ti consente di inviare 15.000 e-mail al mese con un elenco di meno di 1.000 contatti. Il numero di e-mail è inferiore, ma puoi comunque accedere a tutte le funzionalità di base e al flusso di automazione, facendo il primo passo nell'automazione delle tue attività di email marketing. Hai anche uno strumento di acquisizione dei lead per trasformare il tuo sito di eCommerce in una fonte per più abbonati.

Facilità d'uso

Il servizio di email marketing di Amazon ha una dashboard semplice, che fa praticamente parte del servizio Amazon AWS. Nella home page di Amazon SES, puoi inviare e-mail di prova, visualizzare statistiche, aggiornare le impostazioni SMTP e visualizzare l'e-mail ricevuta. Poiché il servizio e-mail di Amazon si concentra maggiormente sulla fornitura di un'infrastruttura per l'invio di e-mail, non avrai funzionalità per la progettazione di e-mail e l'automazione.

Tuttavia, per gli utenti di e-mail marketing inesperti che non conoscono l'utilizzo delle e-mail, questo tipo di dashboard può creare confusione poiché non sanno davvero da dove iniziare.

D'altra parte, AVADA Email Marketing si concentra sulla creazione di un'esperienza utente conveniente per consentire agli utenti di creare e gestire le proprie campagne e-mail. Poiché l'obiettivo di ciascuna app è leggermente diverso, è difficile criticare la scelta del design di ciascuna app. Ma, per AVADA Email Marketing, i nuovi utenti potranno raccogliere e iniziare a utilizzare molto più velocemente grazie alla checklist disponibile con video di orientamento.

Se scavi più a fondo, vedrai la sezione per segmentare il pubblico, creare campagne di newsletter e creare flussi di lavoro di automazione. Tutti questi sono facili da usare e forniscono una conoscenza approfondita in modo che gli e-mail marketing possano sapere cosa stanno ottenendo. Per le aziende che desiderano incorporare l'email marketing come parte della strategia di marketing, penso che questo approccio sarebbe molto più efficace.

Prezzo

Come già accennato, i prezzi del servizio di email marketing di Amazon dipendono da ciò che utilizzi. Più email invii, più spendi. È abbastanza semplice per un piano tariffario e sicuramente qualsiasi dimensione di azienda può vedere come vogliono utilizzare Amazon SES da quello.

Per AVADA Email Marketing, disponiamo di un modello di tariffazione a livelli, che fornisce funzionalità diverse per diversi gruppi di e-mail marketer. Se vuoi semplicemente utilizzare il piano gratuito e iniziare a inviare e-mail per un test, va benissimo. Ma se la tua mailing list sta crescendo e desideri funzionalità più avanzate per mantenere le campagne mirate, belle e automatizzate, anche AVADA Email Marketing può farlo.

Il modello di prezzo di Amazon SES è più semplice, ma mostra anche il limite nel suo servizio. Con uno strumento come AVADA Email Marketing, sai che stai pagando per un potere più completo sull'email marketing.

Parole finali

Ma, come ho detto, dovrei mantenere le cose neutrali come revisore. Il servizio di email marketing di Amazon ha i suoi vantaggi e determinati utenti target. Supponiamo che tu sia un venditore su Amazon, per esempio. Inoltre, molte app di email marketing agiscono come società di terze parti per la progettazione e l'automazione delle campagne e-mail utilizzando i vantaggi di Amazon SES. Puoi verificarli per decidere se utilizzare il servizio di email marketing di Amazon o meno per te stesso.

Cosa ne pensi? Ci sono informazioni sufficienti su questa recensione di email marketing su Amazon per la tua azienda? Lascia i tuoi pensieri nella sezione commenti qui sotto e fammi sapere la tua opinione sul servizio di email marketing di Amazon!