Qual è il tasso di conversione di Amazon? Come calcolarlo e migliorarlo?

Gli utenti si concentrano principalmente sui ricavi online delle attività di vendita. Tuttavia, ci sono motivi legittimi per prestare attenzione ai tassi di conversione di Amazon per i prodotti che offri su Internet.

Capire come la tua campagna pubblicitaria corrisponde al venditore Amazon medio porterà il successo della campagna Pay-Per-Click (PPC) al livello successivo e fornirà un prezioso vantaggio competitivo.

In questo dinamico mondo digitale, è fondamentale interessare i tuoi acquirenti e acquistare ciò che vendi. È la definizione di conversione.

Questo articolo elaborerà qual è il tasso di conversione di Amazon, come lo calcoliamo, perché è essenziale e come utilizzare questo strumento.

Qual è il tasso di conversione di Amazon?

Secondo le stime di Millward Brown Digital, una società che si è fatta conoscere per il monitoraggio del traffico del sito Web, i membri di Amazon Prime hanno un tasso di conversione medio del 74%, mentre i membri non Prime di solito convertono al 13%.

Queste cifre sono ora di gran lunga superiori ai primi 500 rivenditori online. E quindi, non c'è da stupirsi che Amazon Prime sia così popolare. I loro tassi di conversione sono al di sopra della media, in termini semplici, grazie al programma altamente incentrato sul consumatore, che è sia efficiente che conveniente per l'utente.

Uno dei contributi più significativi al successo dell'azienda è il piano "Amazon Prime". Quando si abbonano ad Amazon Prime, gli utenti ottengono:

• Spedizione gratuita in 2 giorni
• Film e programmi TV
• E-book
• Musica senza pubblicità

In particolare, il prezzo annuale è di $ 99, i vantaggi sono impressionanti e la quantità di iscrizioni per la prima volta ad Amazon è fuori scala.

Amazon si è classificata al secondo posto tra i rivenditori online mondiali nel 2015, subito dietro Alibaba. Ma questo gigantesco commerciante digitale ha adottato misure straordinarie per reclamare il suo trono.

Hanno anche annunciato che le conversioni generate nella vetrina digitale erano un forte confronto con altri rivali in Nord America, poco prima che Amazon rivelasse i suoi piani effettivi per il Black Friday con Amazon Prime Day.

Tra i primi 500 rivenditori Internet, i membri di Amazon Prime hanno partecipato e lavorato con le funzionalità Prime di più e convertito il 74% della loro interazione in vendite, ha affermato Millward Brown Digital. Mentre in confronto, il tasso di conversione medio per gli altri era un debole 3,32%.

Sorprendentemente, anche gli acquirenti che non fanno parte del Programma Prime tendono a convertire molto più in alto della media, che è quasi quattro volte la percentuale media, arrotondando per eccesso al 13 percento delle volte.

Inoltre, Amazon ha raggiunto un tasso di conversione 22 volte superiore al solito status quo, ma ha anche preso il primo posto in classifica. In precedenza, nel 2015 (aprile), Amazon ha aumentato le sue conversioni di un enorme 11 percento dal 63 al 74 percento.

Come calcolare il tasso di conversione di Amazon?

Per l'attività di vendita online, sono disponibili diversi strumenti per produrre stimatori del volume delle vendite.

In genere, questi strumenti mirano al rango di mercato di un articolo insieme al tipo di merce.

Sulla base di una media delle entrate nella classifica delle vendite all'interno di quella sottocategoria, gli strumenti stimano quindi quanti ordini può ottenere un singolo prodotto.

Il più delle volte, scopriamo che queste misure possono essere risolte con margini estremamente elevati.

In questo blog puoi esplorare il tuo tasso di conversione attraverso diversi siti noti per rivenditori online su Amazon e imparare a utilizzarlo al meglio.

Ti guideremo verso piattaforme dove potrai trovare e localizzare i dati sui tuoi tassi di conversione.

Trovare il tuo tasso di conversione su Seller Central

Se hai un elenco dei tuoi prodotti su Amazon Seller Central, lo rendono prontamente disponibile in modo che tu possa ottenere la tua conversione in modo rapido, semplice e gratuito. Devi ringraziare Jeff Bezos per questo.

Accedi semplicemente al tuo account Seller Central per trovare il tuo tasso di conversione.

Quindi vai a Rapporti > Rapporti aziendali > Rapporti completi sulle vendite e sul traffico Pagina per elemento figlio nella barra dei menu in alto.

Scoprirai varie informazioni utili sul traffico e sulle vendite del tuo prodotto su Amazon in questa recensione scaricabile.

Molte informazioni affidabili, incluso il traffico, la percentuale della Buy Box e l'esplosione di qualsiasi volume delle vendite Amazon, sono fornite nel rapporto completo sulle vendite e sul traffico della pagina.

Ecco un po' di più su un paio di rapporti sui punti dati disponibili.

Un rapporto completo per l'intervallo di date si trova nel rapporto completo sulle vendite e sul traffico della pagina; scegli il tempo che vuoi calcolare. Per impostazione predefinita, il rapporto copre un intervallo degli ultimi 30 giorni.

I riferimenti alle citazioni provengono direttamente dalle interpretazioni di Amazon di ciascuna area di report nella definizione seguente.

Sessioni

Le sessioni descrivono il numero di visite effettuate dagli utenti alle tue pagine Amazon.com. Tutte le attività ovunque entro 24 ore sono considerate una sessione.

Se un acquirente arriva alla pagina dell'elenco del tuo prodotto, poi va a visualizzare un altro prodotto e dopo questo torna al tuo prodotto, quella diventa una sessione e due visualizzazioni di pagina per la pagina dei dettagli del tuo prodotto.

Anche se l'hai elencato come esaurito nella scheda Dettagli prodotto, puoi sempre vedere la quantità misurata di visualizzazioni di pagina e sessioni.

Visualizzazioni di pagina

È relativamente autoesplicativo; solo entro il periodo di data impostato per il rapporto, questo strumento calcola il numero di visualizzazioni di pagina che questo prodotto ha avuto.

Acquista percentuale della scatola

Per eseguire promozioni o diagnosticare problemi di percentuale di vendita, è fondamentale padroneggiare la percentuale della tua Buy Box.

Per la pubblicità di prodotti sponsorizzati, la funzione Buy Box è necessaria per visualizzare i tuoi annunci.

Se hai disabilitato la funzione Buy Box a causa di complicazioni di prezzo, avrai una percentuale di Buy Box dello 0 percento anche se sei l'unico venditore.

Percentuale di sessione unitaria

Il tuo tasso di conversione per quell'articolo è la percentuale di sessione unitaria.

Per verificare se le modifiche apportate a un'inserzione hanno migliorato il tasso di conversione nel tempo, puoi estrarre nuovamente questo rapporto in retrospettiva.

Trovare il tuo tasso di conversione su Vendor Central

Quando vendi tramite Vendor Central ad Amazon, è molto più complicato e costoso arrivare al tuo tasso di conversione.

Hai due alternative per i rapporti quando si tratta di Amazon Vendor Central:

Amazon Retail Analytics (ARA) Basic: questo strumento di reporting gratuito fornisce dettagli sulla diagnostica delle vendite, sullo stato dell'inventario, sul catalogo dei prodotti e sulle informazioni sulle previsioni.

ARA Premium: include tutto ciò che è incluso in ARA Basic, oltre a diversi strumenti aggiuntivi per la creazione di report. Un prezzo premium viene fornito con queste funzionalità di reporting extra, a $ 30.000 all'anno.

Apparentemente, ARA Premium è l'unico report su Vendor Central che rivela il tasso di conversione reale per i prodotti. Puoi trovarlo nello studio su Visualizzazioni di pagina e conversione.

Inoltre, rispetto agli intervalli di tempo precedenti, il rapporto sulla diagnostica del traffico ti offre un confronto del tuo tasso di conversione.

Tuttavia, ARA Basic offre l'accesso al rapporto di diagnosi del traffico se sei un fornitore di Vendor Central.

E vedrai il cambiamento nelle conversioni generali dell'intervallo di date oppure puoi vedere la differenza nel tasso di conversione dell'ASIN.

ASIN ti consente di monitorare i cambiamenti nel tempo nella conversione dei tuoi prodotti.

Puoi scegliere un intervallo di rapporti standard, settimanale, annuale, trimestrale o annuale.

Trovare il tuo tasso di conversione su altre piattaforme Amazon

Per coloro che vendono libri sul sito Web KDP che ospita libri Kindle e CreateSpace su Amazon o Merch di Amazon, che fornisce magliette stampate su richiesta e prodotti simili, la stessa visualizzazione della pagina e dati di conversione accessibili su Seller Central e Vendor Le centrali non sono disponibili.

Hai alcune opzioni extra se sei uno scrittore che cerca di visualizzare i tassi di conversione.

"...Più alto è il tuo ranking di vendita, meno frequentemente il tuo ranking viene aggiornato. Più basso è il tuo numero, più frequentemente vedrai movimenti. Se sei a 475.000, il tuo ranking viene aggiornato solo una o due volte al giorno..." –Penny C. Sansevieri, CEO e fondatore di Author Marketing Experts, Inc.

Un'altra alternativa è aprire un account Seller Central e aggiungere la copia cartacea al tuo stock su Seller Central se hai un libro fisico elencato sul sito Web KDP di Amazon.

Puoi andare al rapporto dettagliato sulle vendite e sul traffico della pagina e vedere le visualizzazioni di pagina e le sessioni per quella pagina del prodotto.

Puoi calcolare manualmente il tuo tasso di conversione con una semplice formula, prendere il numero di sessioni diviso per il numero di unità vendute durante quel periodo.

Sfortunatamente, al momento non è possibile accedere ai dati per calcolare il tasso di conversione se vendi su Merch di Amazon.

Come migliorare il tasso di conversione di Amazon?

Molte variabili giocano nel motivo per cui il tuo prodotto può o non può essere acquistato dalle persone. Potrebbe essere che il prodotto stesso non sia pronto, o forse la descrizione non utilizza i termini corretti.

Ci sono alcuni passaggi per aumentare il tasso di conversione della tua attività, poiché ci sono molte spiegazioni su come ciò che può o non può essere convertito.

1. Ottieni l'evasione da Amazon per una spedizione più veloce

Il secondo motivo per cui le persone acquistano in un mercato tramite un rivenditore è la consegna gratuita e scontata. C'è la possibilità che lascino e trovino un venditore che fornisca la spedizione Prime se i clienti arrivano alla tua scheda Amazon e non vedono la spedizione Prime.

Allo stesso modo, se un cliente è andato al sito Web di un rivale e non ha fornito la consegna Prime, ma tu lo sei, potrebbe essere il fattore decisivo che lo porta al tuo negozio.

Prendi in considerazione la possibilità di inserire Delivery by Amazon per assicurarti di raggiungere una percentuale maggiore di clienti su Amazon (FBA).

La consegna da parte di Amazon rende più facile per Amazon immagazzinare parte della merce nei suoi numerosi centri logistici, dove possono quindi spedire rapidamente ai consumatori. Si occuperanno anche della spedizione, quindi non devi più pensare all'imballaggio o alla spedizione da solo.

Ci sono spese che vengono con Logistica di Amazon, inclusa la necessità di un profilo di venditore qualificato di $ 39,99 al mese su Amazon.

Oltre al costo, dovresti pagare alcune commissioni in più per lo stoccaggio delle merci, l'imballaggio e la consegna, la rimozione dell'inventario e i resi dei clienti.

Leggi la pagina del servizio di Amazon qui per una panoramica completa dei prezzi qui.

2. Imposta un prezzo più appropriato

Sebbene il tuo prodotto sia una parte importante del motivo per cui le persone compreranno o non acquisteranno da te, il tuo prezzo è altrettanto degno di nota. Ma trovare il punto debole per i tuoi prezzi può essere complicato.

Guarda i tuoi rivali quando stabilisci il tuo prezzo per vedere se stanno addebitando i loro beni.

Se il loro servizio è identico al tuo, considera anche di controllare il mercato con un prezzo comparabile. Tieni presente che devi realizzare un profitto, quindi non scendere troppo in basso.

Se hai trovato un prezzo che continua a vendere bene mentre ti consente di avere successo, le tue responsabilità rimangono. Mentre osservi il tuo tasso di conversione di Amazon, vorrai tenere d'occhio le vendite dei tuoi concorrenti.

Se non hai apportato modifiche e il tuo tasso di conversione inizia a diminuire per un po', è possibile che i tuoi rivali abbiano abbassato i loro prezzi e il tuo prodotto è troppo caro.

Tuttavia, quando tenti di abbassare il prezzo, fai attenzione. I clienti possono potenzialmente diffidare di un bene o servizio che è stato scontato troppo pesantemente.

3. Usa immagini di alta qualità

Non giudicare un libro dalla copertina, ma le foto giuste del prodotto possono convincere immediatamente i clienti ad acquistare da te invece che da un rivale. In realtà, quando acquista un prodotto, il 67% dei consumatori cita immagini di alta qualità come l'influenza più significativa.

Assicurati che le foto del tuo prodotto siano:

Utilizzo di immagini grandi per abilitare lo zoom

Descrivi più angoli del prodotto

Chiara, con sfondo bianco

Mostra il tuo prodotto in uso

4. Sviluppa una descrizione affascinante per i tuoi prodotti

Il più delle volte, mentre ottimizzi la tua inserzione, le descrizioni dei tuoi prodotti sono uno degli aspetti più ignorati. Tuttavia, ricorda che un potenziale cliente leggerà e prenderà una decisione attraverso questa sezione.

In effetti, prima di acquistare un prodotto, con l'85% degli acquirenti che effettuano ricerche online, avere una spiegazione accurata farà o annullerà un affare.

Includi tutti i dettagli necessari quando scrivi il riepilogo del prodotto. I clienti meritano di vedere cosa riceveranno e ora è il momento di rispondere.

5. Raccogliere e indirizzare attivamente i feedback

Le campagne pubblicitarie e di marketing a pagamento possono aiutarti a trovare più clienti per la prima volta, ma le valutazioni possono essere una risorsa molto più competitiva.

Cinquanta recensioni favorevoli possono aumentare il tasso di conversione di un prodotto del 4,6%. Creerà interesse nei clienti per vedere un buon feedback per i tuoi articoli e alla fine aiuterà il tuo tasso di conversione di Amazon.

Dovresti inviare e-mail di follow-up personalizzate dopo che le persone hanno ordinato dal tuo negozio Amazon se hai difficoltà a ottenere feedback.

Queste e-mail possono diventare un metodo perfetto per chiedere recensioni o input ai consumatori. Spesso basta una spinta in più per convincere i consumatori a condividere la loro esperienza.

Reagisci alle recensioni sia positive che negative se non hai intenzione di farlo. Le recensioni negative possono far male, ma in alcune circostanze puoi aggiustare tutto ciò che non era veritiero e riconquistare il cliente.

Questo atteggiamento disposto a ricevere critiche può portare a un acquirente frequente che sa quanto apprezzi i tuoi clienti e può persino rassicurare i futuri clienti sul fatto che tieni al tuo pubblico.

Qual è un buon tasso di conversione per Amazon?

Un tasso di cambio Amazon "buono" è impossibile da valutare poiché varia a seconda del tipo di merce che offri. In media, Amazon ha una quota costante del tasso di conversione compresa tra il 10% e il 15%.

Inutile dire che sarai al settimo cielo se il tuo tasso di conversione è del 50 percento.

Tuttavia, se dovessi guardare correttamente i dati di questo trasferimento, la situazione sarebbe diversa. Ad esempio, avevi quattro sessioni e due comandi.

A meno che tu non stia commercializzando i tuoi prodotti a un prezzo incredibilmente alto e margini di profitto più significativi, non saresti così contento.