Strategia di marketing di Airbnb: le 10 migliori strategie di marketing per gli host di Airbnb nel 2021

Airbnb ha presentato il suo aggiornamento del servizio più significativo in oltre un decennio a maggio 2021. L'azienda ha introdotto una nuova esperienza per gli ospiti e miglioramenti che semplificano ulteriormente l'essere un host. La nuova app promette di avere un grande impatto sul modo in cui gli host di Airbnb utilizzano la piattaforma e su come si avvicinano ai visitatori.

Secondo Airbnb, i viaggi si stanno riprendendo e si stanno evolvendo. Tuttavia, anche il modo in cui Airbnb e il suo marchio vengono visti dal pubblico è probabilmente cambiato: con un maggiore utilizzo del servizio per periodi di tempo più lunghi, in aree rurali e meno urbane, più utenti che affittano case complete e meno spazi condivisi.

È necessaria una discussione separata sulla strategia di marketing di Airbnb. Nonostante il fatto che il riconoscimento del marchio di Airbnb sia cresciuto enormemente negli ultimi anni, non è ancora al livello di altri marchi di viaggio. È facile farsi distrarre da tutte le potenziali prenotazioni là fuori come host o proprietario di una casa, ma devi concentrarti sull'ottenere una buona percentuale di quelle prenotazioni!

L'obiettivo di questa guida è fornirti gli strumenti necessari per creare una strategia di marketing Airbnb di successo per le tue proprietà.

Dati critici e tendenze di Airbnb nel 2021

In tutto il mondo si sono notati gli impatti di Airbnb. L'azienda è passata da 1 noleggio a oltre 5,6 milioni di nuovi annunci e 4 milioni di host dal suo lancio nel 2007. La base di utenti si è ampliata fino a includere 150 milioni e oltre. Questo compendio di dati descrive tutto, dai primi giorni di Airbnb fino alla sua IPO, nonché le implicazioni per gli host e gli ospiti domestici.

Airbnb è un mercato Internet amichevole dove le persone possono connettersi con coloro che hanno spazio extra nella loro casa o vogliono fare qualcosa di divertente mentre affittano il loro appartamento. La sua base di utenti è di circa 150 milioni e ogni anno accoglie oltre mezzo miliardo di persone. Airbnb ha annunci in più di 200 città e regioni, con un totale di 5,6 milioni di utenti attivi.

Ai viaggiatori di tutto il mondo è stato impedito di entrare in vari paesi nella terza settimana di marzo 2020. Airbnb ha registrato un fatturato di 3,4 miliardi di dollari nel 2020, che rappresenta una diminuzione del 30% anno su anno, a causa del COVID-19. Un totale di 1 miliardo di dollari è stato raccolto dagli host di Airbnb durante la pandemia. Le prenotazioni più importanti nel 2020 provenivano da soggiorni locali. Tuttavia, le modalità di viaggio sono diventate innovative e le cifre mostrano segni di miglioramento.

11 migliori strategie di marketing per aiutare gli host di Airbnb a rimanere vincenti nel 2021

1. Crea il tuo marchio

Un modo per competere in un mercato competitivo è sviluppare il tuo marchio. Un marchio noto è la base del marketing di successo di Airbnb poiché crea la lealtà e la fiducia dei clienti a lungo termine.

Potresti rendere più facile per i tuoi clienti richiamare la tua proprietà creando il tuo marchio. Sarai trovato più rapidamente quando i tuoi clienti saranno nuovamente pronti a lavorare con te.

Per creare un marchio riconoscibile, pensa a un nome per la tua azienda e disegna un logo. Ottimizza il tuo piano di marketing digitale di Airbnb utilizzando il nome e il logo della tua attività su tutti i canali di social media.

2. Prezzo equo

È fondamentale scoprire un prezzo appropriato. Quelli costosi non aumentano le prenotazioni e quelli economici non generano un profitto. Devi essere creativo con i prezzi della tua proprietà. Puoi scegliere di addebitare prezzi diversi per giorni diversi, aumentando i tuoi guadagni. Puoi anche modificare i prezzi durante l'alta e bassa stagione.

Guarda la concorrenza, in particolare le case di fascia alta. Quindi controlla il numero di recensioni e notti trascorse in tali luoghi. Quei top performer probabilmente non sono apparsi dal nulla; probabilmente hanno impiegato del tempo per raggiungere quella posizione.

Il successo si autoperpetua, consentendoti di mantenere un alto livello di guadagni, anche di fronte a una pandemia. Se fai uno sforzo per aumentare l'esperienza del cliente, sviluppare un marketing efficace e aiutare a generare referral, potresti presto addebitare una tariffa notturna che sarà molto gratificante.

Mentre puoi rimanere nel tuo affitto tutto l'anno senza preoccuparti di trovare un buon prezzo, sarà più difficile gestire la tua proprietà senza un sistema come il software di gestione di Airbnb.

3. Espandi la consapevolezza delle tue inserzioni

Per rendere i tuoi annunci Airbnb fantastici tutto l'anno, continua ad aggiungere immagini e informazioni sulla stagione. Per rendere le cose più facili per i tuoi ospiti durante l'intensa stagione turistica, potresti segnalare caratteristiche come piscine e barbecue. In inverno, puoi anche mostrare le strutture di cui i clienti hanno bisogno durante quella stagione.

Allo stesso modo, il tuo mercato di riferimento dovrebbe avere elenchi di articoli allettanti. La descrizione del tuo annuncio deve essere univoca per viaggiatori d'affari, viaggiatori con lo zaino e famiglie. Assicurati di inviare il messaggio appropriato al tuo pubblico di destinazione.

È altrettanto fondamentale aggiornare spesso le immagini del tuo annuncio. Potresti aver ridecorato il posto o introdotto un nuovo membro. Ovviamente dovresti assicurarti di registrare tutte queste modifiche sul tuo profilo. Se ritieni che le foto non siano così belle, allora vai avanti e scattane altre.

Mentre gli altri host aspettano, i migliori host scoprono strategie per pubblicizzare i propri annunci su Airbnb e separarsi dal gruppo. Un metodo per ottenere ciò è:

• Fai rete con i tuoi vicini: ad esempio, il tuo negozio di caffè preferito. Puoi condividere il tuo link Airbnb e la tua proprietà con i tuoi ospiti, che si divertono anche a prendere un caffè a fine giornata con la macchina per caffè espresso consigliata (o inviarti un messaggio sui social media).

• Segnalazioni tramite passaparola: la qualità del tuo servizio è fondamentale se vuoi che i tuoi ospiti sostengano la tua struttura. Assicurati che il tuo annuncio sia visto da tutta la tua rete. Gli ospiti esperti di Airbnb sanno che è meglio non preoccuparsi della propria sicurezza o della disponibilità delle prenotazioni, ma per i principianti il ​​sistema può sembrare scoraggiante. È più probabile che tu ottenga la loro fiducia come amico, quindi possono saltare più facilmente e provare Airbnb.

• Media locali: hai un contatto con i media nel quartiere? Prenderebbero in considerazione l'idea di menzionarti sui social media? La tua proprietà avrà un aspetto migliore se ha un tratto distintivo, come un certo progetto architettonico o una storia unica.

4. Utilizza il posizionamento sui motori di ricerca

Il primo passo per utilizzare Airbnb SEO è comprendere l'algoritmo. Airbnb offre costantemente ai suoi ospiti un'esperienza di qualità. Il tuo ospite sarà contento se servirai loro risultati visivamente accattivanti. I risultati di ricerca sono ottimi per i clienti di Airbnb grazie alla procedura SEO di Airbnb. Airbnb SEO è la procedura utilizzata per ordinare gli annunci in base ad alcune variabili importanti. La conoscenza degli elementi della tua classifica è vitale per il tuo successo. Airbnb SEO copre i seguenti elementi:

• Nome e descrizione
• Il feedback dei tuoi ospiti.
• Strutture specificate
• Tariffe di cancellazioni e respingimenti
• Tempo e velocità di risposta
• Disponibilità e domanda di ricerca
• Salvataggio dell'elenco di persone delle tue inserzioni
• Le tue prenotazioni completate, che includono richieste per i tuoi annunci
• Costo delle prenotazioni alberghiere
• Aggiornamenti frequenti
• Altri elementi che influiscono sulle attività off-page e sul CTR

5. Adottare il marketing dei contenuti

Hai bisogno di prenotazioni continue per fornire contenuti di valore ai tuoi ospiti. L'obiettivo è attirare e mantenere i consumatori che porteranno più contatti e, in definitiva, vendite (clienti). È probabile che gli ospiti per la prima volta o ricorrenti in questo caso diventino lead di vendita.

Se hai un sito web di prenotazione, puoi sfruttare una strategia di marketing dei contenuti di successo lanciando e mantenendo il tuo blog. Per attirare l'attenzione dei tuoi lettori, dovresti scrivere post sul blog con materiale interessante e pertinente.

L'ottimizzazione di un blog per i motori di ricerca aiuta anche ad attirare nuovi visitatori e clienti. Più visitatori sono attratti dal tuo sito quando hai scritto molti post di blog ottimizzati per la SEO.

6. Utilizzo di Facebook per migliorare la tua attività

I contenuti relativi ai viaggi dominano su Facebook, secondo dati recenti, e ciò significa che la tua azienda di noleggio vacanze dovrebbe utilizzare Facebook per farsi pubblicità.

La creazione di una pagina aziendale di Facebook per i tuoi noleggi è il primo passo per utilizzare Facebook nella tua strategia di marketing di Airbnb. Mantieni le tue inserzioni sulle piattaforme di case vacanza collegando ad esse il contenuto della tua nuova pagina.

Oltre a fare annunci sulla tua disponibilità di noleggio a breve termine, dovresti pubblicare informazioni utili per gli ospiti sulla tua pagina aziendale di Facebook. Le principali attrazioni della tua zona, le attività da fare e i luoghi da vedere possono essere inclusi.

Puoi anche rivolgerti alle inserzioni di Facebook. La pubblicità a pagamento per migliorare l'esposizione del marchio, generare coinvolgimento e attirare follower da tutto il mondo è un'opzione. Per conoscere i possibili risultati di una campagna pubblicitaria a pagamento, Facebook ti invia una notifica direttamente sulla tua pagina aziendale.

7. Porta la tua attività su Instagram

Mentre Facebook può essere efficace, Instagram è dove le persone si stanno concentrando in questo momento. Ciò è particolarmente utile se stai cercando di entrare in contatto con i clienti più giovani. Più di mezzo miliardo di persone utilizza Instagram ogni giorno. I millennial e i viaggiatori della Generazione Z possono essere trovati su Instagram.

È anche una piattaforma visivamente accattivante, perfetta per condividere immagini e video accattivanti. Questo è il luogo ideale per promuovere la tua proprietà e la fantastica esperienza che i turisti vivranno se prenoteranno con te.

Fare del tuo meglio per rendere il tuo profilo aziendale rispettabile e allettante è una buona idea. Dovresti capire come modificare e migliorare le tue immagini con le app per smartphone (Snapseed, Lightroom, Afterlight, ecc.). Utilizzando un'app, puoi creare fantastici contenuti per il tuo account Instagram e risparmiare denaro. Tuttavia, assicurati di non esagerare con il fotoritocco per non fuorviare i tuoi futuri ospiti.

Sperimenta i numerosi tipi di contenuto sul sito prima di stabilirne uno.

Messaggi

Il metodo migliore per trasmettere una caratteristica o un servizio degno di nota della tua proprietà è attraverso i post. Non dovresti cercare di inserire tutti i dettagli della tua proprietà in un unico post. Invece di fare in modo che il visitatore veda i tuoi video, spingilo a guardare altri contenuti che hai sulla tua pagina (come Storie e Reels) per saperne di più.

Storie

Foto e video pubblicati sul profilo di un utente per 24 ore sono esempi del contenuto chiamato Storie. Per raccogliere i racconti per dopo, aggiungili ai tuoi momenti salienti. Creando una raccolta di storie in In evidenza, crei un record permanente sul tuo profilo, che può essere rivisitato in qualsiasi momento.

Puoi filmare un tour virtuale della tua proprietà utilizzando le Storie oppure puoi usarlo per registrare video di miglioramenti recenti, come riparazioni o aggiornamenti. Puoi anche utilizzare Highlights per creare un catalogo di attrazioni locali e cose divertenti da fare, che puoi organizzare per tema.

iGTV e Reels

Le proprietà in affitto potrebbero utilizzare le bobine per catalogare gli avanzamenti e promuovere i loro punti di vendita distintivi. Il tuo noleggio include una jacuzzi o offre viste mozzafiato? Conquista il tuo pubblico con una bobina video che lo incoraggia a informarsi o prenotare un tavolo! In virtù del fatto che Instagram spinge Reels nei consigli, gli utenti sono in grado di scoprire questo formato.

Per ottenere un quadro completo della tua posizione, i video iGTV sono registrazioni più lunghe che puoi produrre.

8. Crea un canale Youtube di marca

Secondo gli studi, YouTube non è solo il sito di video più visitato, ma anche il secondo motore di ricerca più utilizzato su Internet, secondo solo a Google. Il numero di persone che guardano YouTube è cresciuto fino a 1,9 miliardi, con un numero totale di utenti globali che supera i 2 miliardi.

Avere un account YouTube può avvantaggiare notevolmente la personalizzazione del tuo marchio. Per massimizzare i tuoi sforzi di marketing su YouTube, è importante mettere in evidenza i tuoi prodotti nei tuoi video. Fai in modo che i visitatori comprendano più facilmente il carattere della tua regione creando contenuti intriganti. Realizza video che mettano in evidenza le caratteristiche principali della tua zona e i motivi per cui dovresti andarci.

Per attirare visitatori, i tuoi video devono offrire un valore reale. Questo li aiuta a trovare tesori locali pur sapendo esattamente dove andare.

Le persone tendono ad apprezzare i video con nomi come "Le 10 migliori spiagge da visitare" o "Le 5 migliori cose da fare nella tua zona" poiché questi tipi di video hanno un vantaggio quando si tratta di aumentare il pubblico. Più spettatori vedranno i tuoi video mentre li cercano su YouTube se li rendi famosi. L'approccio per il tuo marketing su YouTube di Airbnb dovrebbe includere la crescita della tua base di iscritti. Inoltre, incoraggia i follower su altre reti a iscriversi al tuo canale Youtube per aumentare il numero di iscritti.

9. Prendi in considerazione una recensione a 5 stelle e un posizionamento in prima pagina

Airbnb vuole offrire agli ospiti un'esperienza emozionante. Si prevede che tutti gli host faranno di tutto per rendere memorabile il soggiorno dei loro visitatori. Airbnb si affida alle recensioni dei clienti per migliorare le prestazioni dei suoi host. Le recensioni degli host di Airbnb rappresentano una parte delle classifiche degli annunci di Airbnb. Quindi, la tua collezione dovrebbe essere rafforzata con recensioni a 5 stelle.

Offrire un buon momento ai tuoi ospiti fornirà un mezzo per il tuo successo portandoti ai gradini più alti della scala. È impossibile ottenere classifiche di ricerca elevate senza feedback entusiastici. Per ottenere cinque stelle dai tuoi ospiti, offri un servizio di prim'ordine. Il sistema di valutazione opera su sette fattori: efficienza della comunicazione, verifica della convenienza, pulizia, precisione, posizione, valore e soddisfazione dell'ospite. Fai del tuo meglio in tutte le aree e usa le recensioni che ricevi per avanzare.

Lo svantaggio di adottare queste tattiche più energiche è che il feedback che ricevi potrebbe non essere buono come potrebbe essere. I posti davvero fantastici offrono ai visitatori un'esperienza memorabile di cui vale la pena vantarsi. Puoi ottenere ciò facendo le tue prime 15 prenotazioni in ciascuna struttura sentendoti a tuo agio e benvenuto comunicando in modo gentile e disponibile e facendo del tuo meglio per ottenere quelle valutazioni a 5 stelle.

10. Unisciti agli influencer dei social media

Le tattiche di marketing digitale di successo di Airbnb includono la collaborazione con noti influencer. Numerosi blogger di viaggio su Instagram e YouTube possono aiutarti ad aumentare il riconoscimento del marchio per la tua azienda. Tuttavia, una collaborazione con un influencer darà i suoi frutti solo se intraprendi in anticipo queste azioni:

Trova chi è l'influencer giusto

Per garantire una solida vestibilità, dovresti conoscere il tuo pubblico e il pubblico dell'influencer. Considera l'età dei follower e ciò a cui sono interessati quando seleziona un influencer.

Avere un'agenda ben definita e obiettivi di pianificazione

Devi pianificare in anticipo per pubblicizzare alcune funzionalità della tua attività di affitto per le vacanze. Infine, la domanda più grande che hai: come giudicherai il successo del tuo sforzo pubblicitario.

Impostare i termini e le condizioni del contratto

Che vantaggio c'è per l'influencer se pubblicizzano la tua attività? Quali condizioni deve soddisfare l'influencer per ricevere un compenso per il proprio lavoro? Cosa farai se la collaborazione con la tua strategia di marketing di Airbnb andrà male? Dovresti assicurarti che tutto questo sia chiaramente definito usando un contratto.

È probabile che gli influencer siano una procedura che richiede tempo da scoprire. È fondamentale pianificare bene per garantire i risultati più efficaci.

11. Costruisci relazioni locali

Le partnership con le organizzazioni locali potrebbero aiutare la tua attività di noleggio a breve termine a distinguersi. A causa dell'apparente mancanza di collaborazione dei tuoi concorrenti con ristoranti, parchi di divertimento o organizzazioni di noleggio attrezzature locali, tali accordi sono estremamente rari. Gli altri tuoi investitori possono aiutarti a pubblicizzare la tua società di affitti per le vacanze alla gente del posto.

Usa offerte speciali e promozioni che i tuoi ospiti possono ottenere solo localmente. Ciò aiuterà sia le imprese locali che quelle di altre nazioni a sviluppare joint venture di successo. I tuoi clienti apprezzeranno i risparmi che potrebbero ricevere attraverso le offerte locali durante tutto il loro soggiorno.

Parole finali

La strategia di marketing di Airbnb non deve essere così fissata. La tua creatività dipende da te. Dopo averli adattati alle tue preferenze, utilizza tattiche che ti aiuteranno a raggiungere i tuoi obiettivi. Pensa fuori dagli schemi utilizzando tecniche creative e progettando la tua campagna di marketing Airbnb. Un piano di marketing di Airbnb di successo è l'unico modo per superare i tuoi concorrenti.

Per superare la concorrenza, devi essere fantasioso. Offrendo un valore reale al tuo pubblico, puoi aiutare te stesso attirando più prenotazioni e diventando un host Airbnb di alta qualità. Migliora il tuo annuncio su Airbnb per migliorare la tua casa in affitto a breve termine. Per massimizzare i tuoi guadagni, consulta i nostri consigli su come ottenere più prenotazioni e liberare tutto il potenziale del tuo annuncio.