7 modi in cui il software per la pulizia dei condotti dell'aria può aiutare la tua azienda a crescere

È probabile che tu stia già utilizzando una serie di strumenti software per gestire la tua attività di pulizia dei condotti. Ecco perché potrebbe essere il momento di passare al software di pulizia dei condotti dell'aria.

Quando la tua azienda raggiunge un certo livello, puoi guadagnare molta efficienza disponendo di un software di gestione aziendale configurato per soddisfare le esigenze specifiche della tua azienda. Ecco sette modi in cui il software per la pulizia dei condotti dell'aria può aiutarti a gestire la tua attività e consentirle di crescere.

1. Accedi a un nuovo mercato di clienti con la prenotazione online

Quando disponi di un software per la pulizia dei condotti dell'aria con prenotazione online, puoi attirare un nuovo tipo di cliente. Alcune persone apprezzano la convenienza rispetto al prezzo e prenoteranno con l'azienda che offre la procedura più conveniente.

La prenotazione online consente a questi clienti in cerca di comodità di scegliere l'orario più adatto a loro e di prenotare il lavoro senza dover parlare con un membro del tuo team. Non è solo più conveniente per loro ma anche per te. Puoi prenotare lavori di pulizia dei condotti dell'aria mentre dormi.

"Questo modello self-service funziona", afferma Lane Martin, fondatore di Modern PURAIR. "I clienti vedono le loro opzioni e possono prenotare un orario a loro conveniente, quindi è più probabile che lo programmino direttamente piuttosto che se dovessero chiamare. Abbiamo circa il 30% di prenotazioni online, il che è enorme nel nostro settore , poiché nessun altro è in grado di offrire una vera prenotazione online con disponibilità immediata e percorsi per camion rurali e tutte le altre cose che rendono Vonigo unico”.

2. Risparmia tempo con la pianificazione online

Indipendentemente dal fatto che un cliente prenoti online o tramite il personale dell'ufficio, il lavoro viene salvato nel programma del software di pulizia dei condotti dell'aria. In questo modo, tutti i membri del tuo team possono accedere al programma di lavoro in qualsiasi momento.

Il tuo team non dovrà copiare e incollare i dettagli del lavoro da uno strumento all'altro. Se è necessaria una modifica, viene aggiornata nel sistema in modo che tutti possano vederla. Funzioni utili come la compilazione automatica degli indirizzi ti aiutano a evitare errori anche durante l'inserimento degli indirizzi.

3. Rendilo più facile per i tuoi tecnici sul campo

Quando i tuoi tecnici iniziano il loro lavoro ogni giorno, i loro lavori sono disposti sul tuo calendario, con tutti i dettagli dell'ordine di lavoro di cui hanno bisogno per eseguire il lavoro. Il tuo software di pulizia dei condotti dell'aria può anche offrire indicazioni stradali tra ogni lavoro per risparmiare più tempo.

Saranno in grado di concentrare il loro tempo sul lavoro fatturabile e redditizio di pulizia dei condotti piuttosto che agitarsi con un sacco di app diverse. Saranno più felici e più produttivi, il che porterà a una migliore soddisfazione sul lavoro e a un servizio migliore per i tuoi clienti.

4. Mantieni organizzati i record dei clienti e gli ordini di lavoro

La tua azienda fa una cosa molto specifica: condotti dell'aria pulita. Hai bisogno di un sistema di ordini di lavoro configurato per le esigenze uniche della tua azienda e dei suoi servizi. Il software per la pulizia dei condotti dell'aria può essere configurato per includere i dettagli dell'ordine di lavoro necessari per eseguire il lavoro e mantenere le cose organizzate.

Con gli ordini di lavoro funzionali al tuo servizio specifico, i record dei tuoi clienti sono ben organizzati e ti consentono di tenere un registro completo delle interazioni e delle prenotazioni per ciascun cliente. Questo tipo di informazioni può essere molto potente quando arriva il momento per loro di prenotare di nuovo, o per te per ricordare loro che potrebbero essere dovuti per un altro servizio.

5. Evita la mancata presentazione con le comunicazioni dei clienti

Il software di pulizia dei condotti dell'aria Yoru può avvisare il cliente in anticipo della prenotazione, tramite e-mail o SMS o entrambi, per ricordare loro l'orario di arrivo. Questa caratteristica può farti risparmiare molte spese che possono derivare da mancate presentazioni quando il cliente dimentica e non è lì per consentire al tuo team di accedere alla proprietà.

Le mancate presentazioni sono uno dei maggiori fattori che influiscono sulla tua redditività: dover tornare per completare il lavoro un'altra volta può essere costoso. Certo, puoi addebitare al cliente un compenso per aver mancato l'appuntamento, ma questo non è un buon servizio e mette la relazione con il piede sbagliato.

Essere in grado di fornire automaticamente promemoria degli appuntamenti darà tranquillità sia al personale sul campo che ai clienti e non richiederà a nessuno di loro di inviare messaggi manualmente.

6. Fatti pagare più velocemente con fatture digitali e pagamenti online

Le fatture digitali sono un'altra funzionalità automatizzata del software di pulizia dei condotti dell'aria che può farti risparmiare molto tempo. Quando il lavoro è terminato e la tua tecnologia "esce" dal lavoro, una fattura viene inviata automaticamente. Il cliente ha la possibilità di pagare online o sul posto di lavoro con uno dei tuoi tecnici.

Questa funzione di fatturazione automatizzata può ridurre il tempo necessario per essere pagato, il che sposta l'equazione del flusso di cassa a tuo favore. Prima vieni pagato, prima puoi coprire il costo dei materiali e della manodopera che sono una realtà della tua attività.

7. Tieni traccia delle metriche e dei dati per identificare le opportunità di crescita

Forse la caratteristica più potente del software di pulizia dei condotti dell'aria sono i dati e le metriche che raccoglie. Saprai quanti lavori svolgi ogni giorno, settimana e mese. Saprai chi sono i tuoi migliori rappresentanti di vendita. Puoi anche sapere quale dei tuoi tecnici completa il maggior numero di lavori. Puoi anche scoprire quali lavori o quali quartieri sono più redditizi per te.

Infatti, con il software di pulizia dei condotti dell'aria puoi monitorare oltre 60 diverse metriche. Per semplificare, puoi configurare una dashboard personalizzata in modo da poter vedere i dati che contano di più per te, a colpo d'occhio.

Questo tipo di dati può essere estremamente potente. Può aiutarti a identificare dove sono i tuoi punti deboli. Ancora più importante, può aiutarti a identificare le opportunità di crescita in modo da poter perseguire i lavori o i servizi più redditizi per la tua attività.

Ulteriori informazioni sul software per la pulizia dei condotti dell'aria

"Vonigo ha avuto un enorme impatto sul nostro marchio", afferma Martin. "Rispetto ai nostri concorrenti, siamo in grado di presentare offerte di servizi più professionali e a misura di cliente".

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